A PlayStation pode apagar todos os jogos digitais se você não usá-la por 3 anos (na UE)

• Os termos europeus da PlayStation permitem encerrar uma conta se ela ficar mais de 36 meses sem uso, e depois disso o acesso aos jogos digitais comprados nessa conta também pode ser bloqueado
• Com a decisão da Sony de parar de lançar novos jogos de PlayStation em disco físico a partir de 2028, cresce a controvérsia sobre se compras digitais representam posse real
• Antes do encerramento da conta, a empresa entra em contato pelo e-mail registrado, e o usuário pode fazer login ou pedir a manutenção da conta em até 6 meses, mas uma conta fechada não pode ser restaurada
• Independentemente de essa política ser aplicada na prática, usuários que compraram jogos digitais na PlayStation Store nos últimos 15 a 20 anos aceitaram esses termos
• Jogos digitais podem ter o acesso bloqueado na biblioteca, mas discos com o jogo completo são mais difíceis de retirar da mesma forma se não houver restrições como autenticação online

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A transição digital da PlayStation e a controvérsia sobre propriedade

• Na semana passada, a Sony anunciou oficialmente que não lançará novos jogos de PlayStation em disco físico a partir de 2028
• Após essa decisão, a reação dos jogadores cresceu, e alguns criticaram a Sony por tentar transformar a distribuição de jogos de console em uma plataforma única, a PlayStation Store
• Também surgiram preocupações de que uma distribuição centrada na PlayStation Store possa levar ao aumento de preços

A cláusula de 36 meses de inatividade nos termos europeus

• Durante o fim de semana, os termos europeus da PlayStation voltaram a chamar atenção e aumentaram a reação negativa
• Os Termos de Serviço europeus da PlayStation afirmam que a empresa pode iniciar o processo de encerramento de uma conta se ela não for usada por pelo menos 36 meses
  • A empresa entra em contato pelo endereço de e-mail registrado
  • O usuário pode fazer login ou entrar em contato para pedir a manutenção da conta em até 6 meses
• Se a conta for fechada, não será mais possível acessar os PlayStation Online Services, e os Digital Products comprados nessa conta também não poderão ser usados
• O encerramento da conta é irreversível

Aplicação prática e condições impostas aos compradores

• Se a PlayStation realmente aplica essa política na prática é uma questão separada
• Usuários que compraram jogos digitais na PlayStation Store nos últimos 15 a 20 anos aceitaram esses termos
• A menos que a legislação da UE imponha direitos do consumidor sobre propriedade digital, a Sony mantém o direito de excluir contas com base nesses termos
• Como caso relacionado, também voltou à tona o problema de a PlayStation ter removido 551 títulos de filmes das bibliotecas dos usuários

A diferença entre disco e jogo digital

• Jogos vendidos em disco também são, em princípio, produtos licenciados e podem ser revogados
• A diferença prática está na possibilidade de retirada
  • Jogos digitais podem ter o acesso bloqueado na biblioteca do usuário
  • Discos físicos contêm o jogo completo e, se não houver limitações como autenticação online, são mais difíceis de retirar da mesma forma
• A PlayStation também já anunciou o fechamento das lojas de jogos de PS3 e PS Vita

Os limites da interpretação de que isso ocorre por causa do GDPR

• Como os termos da PlayStation nos EUA não trazem explicitamente a mesma redação, alguns interpretam que essa cláusula existe por causa do GDPR da UE, em vigor desde maio de 2018
• No entanto, segundo a Videocardz, a política de exclusão de contas da PlayStation remonta a pelo menos 2009
  • Na época, o período de inatividade era de 18 meses
  • Em 2016, foi ampliado para 24 meses
  • Em 2019, foi ampliado para 36 meses
• A Microsoft também tem uma política semelhante de atividade de conta aplicada ao Xbox, inclusive nos EUA
• A diferença é que a Microsoft promete não excluir contas que tenham histórico de compras digitais, como jogos de Xbox

[GN⁺]

Comentários do Hacker News

• Entrei de novo na minha conta do XBOX nos EUA depois de 10 anos e fiquei surpreso ao ver que não só minhas compras digitais antiquíssimas da geração anterior de consoles ainda estavam lá, como também realmente rodavam no console mais recente por meio de emulação transparente
  Parece que a Microsoft fez um trabalho bem bom nessa parte

  • Independentemente do que se ache da Microsoft, ela administra a própria plataforma muito bem e se esforça ao extremo para manter a retrocompatibilidade
    Embora na UI continue só movendo as mesmas coisas familiares de lugar
  • Fico feliz em ouvir isso. Comprei um monte de coisas na loja do Xbox 360 há alguns anos, mas desde então nunca mais tive um Xbox novo

• Talvez as pessoas que fazem jogos novos de N64, PlayStation e Game Boy tenham entendido alguma coisa direito
  Tirando a Steam, parece que só ouço más notícias do lado dos consoles modernos

  • O Gabe está na casa dos 60, então dentro de uns 10 anos a Valve também vai passar por uma troca de geração, e o trem lento da enshittificação vai começar a se mover
    P.S. Há muito pensamento de grupo e efeito manada em relação à Valve, e a sujeira debaixo do tapete costuma ser ignorada. Ainda assim, no fim das contas, comparativamente ela continua sendo a que se comporta de forma menos ruim nessa área
  • Então isso quer dizer que todo jogo lançado para console é uma boa notícia?
  • O negócio de consoles tem exigência gigantesca de capital, tem aquele crunch exaustivo no meio do ciclo de vida que define a próxima geração, e várias megacorporações envolvidas
    Enquanto isso, a Steam simplesmente vai absorvendo tudo de forma natural. Não importa que tenha vários buracos
    Agora ainda surgiram custos de hardware inevitáveis por causa do calendário. O negócio de consoles é ruim
  • Sinceramente, nunca houve época melhor para fazer jogos para essas plataformas do que agora
    Os SDKs de hoje são muito melhores do que os SDKs proprietários da época, e o hardware é extremamente bem compreendido. No N64 estão saindo resultados quase mágicos

• A Microsoft talvez ainda não seja tão ruim quanto a Sony nessa questão, mas claramente já mostrou disposição para revogar o acesso a jogos digitais
  Por exemplo, parece que removeu silenciosamente a opção de baixar novamente versões digitais antigas de FIFA compradas, possivelmente para empurrar os usuários para o FIFA atual com microtransações. Quem apagou o jogo temporariamente para liberar espaço de repente ficou sem qualquer forma de reinstalá-lo no próprio aparelho

  • Isso provavelmente não foi uma decisão da Microsoft, mas quase certamente por causa do acordo de licenciamento entre a EA e a FIFA
    É parecido com os jogos antigos de Forza, que não podem mais ser comprados porque as licenças de uso dos carros expiraram
  • Isso soa praticamente como exclusão por procuração
    Se não há como baixar de novo, não ajuda muito o título continuar aparecendo na conta
  • No processo de forçar a migração dos usuários de Minecraft para contas Microsoft, eles também ameaçaram apagar todas as contas Minecraft e Mojang das pessoas, e de fato fizeram isso
    Se você não seguiu o processo ou ficou um tempo sem jogar naquele período, agora precisa comprar o jogo de novo e ainda perde itens ligados ao multiplayer associados à conta antiga

• Não moro na UE, mas tinha 2 contas Sony/PlayStation, e tenho quase certeza de que ambas ficaram sem uso por mais de 3 anos
  Tentei apagar uma delas, mas pareceu quase impossível. O FAQ dizia para ligar para o suporte; esperei 45 minutos, fui atendido, disseram que não podiam ajudar e desligaram antes mesmo que eu pudesse responder
  Acredito que eles até possam apagar os jogos do usuário, mas não sei se a Sony estaria disposta a abrir mão dos dados de clientes. Parece mais uma cláusula de isenção para o caso de um dia quererem limpar contas, e não algo que realmente executem ativamente

  • Então no fim você fica com o pior dos dois mundos, excelente

• Acabei de olhar a gaveta onde guardo meus jogos de NES
  Faz tempo que não jogo, mas eles continuam todos lá

• No topo da janela do navegador aparece a seguinte frase:
  Your browser is not Javascript enable or you have turn it off. We recommend you to activate for better security reason
  Fico aliviado que a frase claramente não tenha sido escrita por IA

• Eu gostaria que enviassem um e-mail de aviso pedindo para fazer login
  Minha conta está ociosa há mais de um ano e eu nem tenho o aparelho agora, mas esses jogos foram comprados com meu dinheiro, então apagá-los sem aviso parece fraude
  Manter meu histórico de compras custa dinheiro? Duvido muito

  • Basta fazer login pelo navegador?

• Não tenho certeza, mas tenho a impressão de que esse tipo de conversa de "Sony é ruim" costuma aparecer junto quando saem notícias ruins para o Xbox
  Será que estou imaginando coisas? O problema do PlayStation discutido aqui em si não é novo, mas o timing é curioso

  • O timing provavelmente tem a ver com o anúncio recente da Sony sobre a retirada da mídia física
  • As duas fabricantes de console soltaram notícias bem pesadas nesta semana
    Pode ser intencional, mas provavelmente não. É o começo de um novo trimestre fiscal, então é uma época em que grandes anúncios, bons ou ruins, costumam acontecer
    Soma-se a isso a especulação de que o próximo console pode chegar a um preço de quatro dígitos por causa da alta no preço da memória, a conversa de que GTA 6 pode custar 80 dólares e vir numa caixa sem disco com só parte do jogo, e suspeitas de precificação dinâmica digital. Os últimos meses não foram bons para ninguém na indústria de jogos, e até a Nintendo está aumentando preços a contragosto no fim do verão

• Na UE, fechar contas inativas decorre de uma interpretação de certas cláusulas do GDPR. Por exemplo, do Artigo 5 https://gdpr-info.eu/art-5-gdpr/
  Não é só a Sony: muitos serviços na UE fecham e apagam automaticamente contas abandonadas depois de certo tempo. Se o serviço é internacional, às vezes eles aplicam isso às contas da UE mesmo que não façam o mesmo fora dela
  Se isso foi implementado direito, os afetados recebem vários avisos e notificações por e-mail antes da execução, então deve haver tempo de sobra para fazer pelo menos um login, impedir isso e reiniciar o prazo

  • Falo como leigo em direito, mas não me parece que essas cláusulas exijam exclusão neste caso
    Ainda há um propósito para manter os dados pessoais do usuário aqui. A Sony precisa dessas informações para permitir que o usuário acesse o conteúdo que comprou
    Há diferença entre uma conta não usada sem nada de valor e uma conta que mantém itens comprados
  • Ótimo. Dados de clientes devem ser um passivo para as empresas, e elas devem ter incentivo para apagá-los o quanto antes ou, se possível, nem armazená-los desde o início
    Não são os dados delas, são os seus
  • O problema com e-mails é que o endereço pode ser de mais de 3 anos atrás, e aí a chance de estar desatualizado é muito maior
    Você ainda usa aquele endereço tipo XxCoolDude67xX da época do ensino médio?
    Consoles também vendem muito para adolescentes mais velhos e jovens adultos, justamente grupos com maior probabilidade de não manter um endereço de e-mail consistente. O provedor pode ter bloqueado a conta, falido, ou a pessoa pode ter usado um e-mail da faculdade

• É exatamente a mesma coisa que quando a Mojang apagou minha conta Mojang e me tirou uma cópia de Minecraft comprada legitimamente
  Não se deve achar que termos de uso como esse são apenas teóricos