- Funcionários do NHS no Reino Unido estão cada vez mais se recusando a usar a Federated Data Platform (FDP) por causa das controvérsias éticas envolvendo a empresa americana Palantir
- A Palantir venceu um contrato de 330 milhões de libras para integrar e gerenciar dados centrais do NHS, lidando com informações de pacientes e listas de espera
- Funcionários reagem à participação da empresa no setor de defesa e à inclinação política de sua liderança com recusa em usar o software, atrasos deliberados no trabalho e uso de ferramentas alternativas
- Mesmo assim, 123 dos 205 hospital trusts usam o FDP, e o projeto recebeu pontuação alta em avaliações de cumprimento de orçamento e cronograma
- A controvérsia destaca a questão de garantir ética e confiabilidade nos dados de saúde públicos e revela o conflito social sobre quem deve administrar os dados nacionais de saúde
Recusa de funcionários do NHS em usar o FDP e controvérsia ética envolvendo a Palantir
- Funcionários do NHS no Reino Unido estão cada vez mais se recusando a usar a Federated Data Platform (FDP) por motivos éticos ligados à empresa americana Palantir
- Em 2023, a Palantir venceu um contrato de 330 milhões de libras para integrar e gerenciar os dados operacionais do NHS
- A plataforma é um sistema que centraliza e gerencia dados essenciais do NHS, como informações de pacientes e listas de espera
- A participação da Palantir no setor de defesa dos EUA e a inclinação política de sua liderança estão no centro da controvérsia, ampliando a rejeição à colaboração dentro do NHS
- Alguns funcionários se recusam oficialmente a usar o software ou, quando pressionados a utilizá-lo, resistem reduzindo deliberadamente o ritmo de trabalho
- Outros evitam o FDP com o uso de ferramentas alternativas
- Ainda assim, 123 dos 205 hospital trusts na Inglaterra já usam o FDP, e o projeto recebeu pontuação alta em avaliações de cumprimento de orçamento e cronograma
- Apesar da resistência no campo, a implementação do sistema segue avançando em certa medida
- Parlamentares e sindicatos da área da saúde pedem ao governo que exclua a Palantir dos sistemas do NHS
- O governo teria buscado aconselhamento jurídico sobre a possibilidade de acionar cláusulas de rescisão contratual
- Louis Mosley, vice-presidente da Palantir no Reino Unido, rebateu dizendo que essas críticas são ataques ideologicamente motivados e que podem prejudicar o atendimento aos pacientes
- O caso expõe divisões sociais em torno de quem deve ser o responsável adequado pela gestão dos dados nacionais de saúde e faz da garantia de ética e confiabilidade dos dados públicos um ponto central do debate
1 comentários
Comentários do Hacker News
Fiquei sabendo que a empresa de tecnologia americana conseguiu um contrato de 330 milhões de libras em 2023
Não entendo como um valor tão alto foi destinado a reunir dados operacionais como informações de pacientes e listas de espera
Acho que é preciso uma investigação sobre como esse contrato foi aprovado
Como o orçamento do NHS para 2024/25 é de cerca de 242 bilhões de libras, 330 milhões é um valor pequeno em relação ao tamanho total
Para referência, a receita total de imposto sobre ganho de capital é de apenas cerca de 20 milhões de libras
Os textos relacionados podem ser vistos no blog do Adam Smith Institute e no documento oficial do NHS
As pessoas sempre falam em uma falsa dicotomia de “modelo americano vs NHS”, mas existem outros modelos também
O NHS é muito burocrático e a estrutura contratual também é ineficiente
Na prática, ele foi firmado por metade desse valor ao longo de 5 anos, com possibilidade de extensão até 10 anos
Se esse sistema realmente funcionar direito, eu acharia válido pagar até 10 vezes mais
Mas é justamente isso que permite a conveniência de ter suas informações de saúde disponíveis imediatamente em qualquer hospital
A ideia de um órgão público deixar licenciamento de software, consultoria e implementação todos nas mãos de uma única empresa já me parece errada desde o início
Bons desenvolvedores não querem trabalhar no NHS, e mesmo os que trabalharam lá eram fracos
Consultórios de GP ainda enviam prontuários em papel pelo correio quando um paciente se muda
O app do NHS é bom, mas mais de 90% do meu histórico está vazio
Antigamente, enfermeiros e médicos tinham que rolar listas suspensas em ordem alfabética, sem preenchimento automático, para escolher medicamentos
Numa situação dessas, acho certo contratar uma empresa externa competente que consiga tirar o NHS da idade das trevas da TI
Existem preocupações com segurança de dados, mas ainda assim acho melhor deixar isso com uma grande empresa que pelo menos não vaze dados
Dependendo da estrutura do contrato, as cláusulas de saída podem ficar mais favoráveis, e a receita de SaaS pode subsidiar os custos de implementação
Também desaparece o problema de jogo de empurra entre “implementadora vs empresa de software”
Também não está claro se o sistema da Palantir é algo que consultores externos consigam operar com facilidade
Acho que a tecnologia da Palantir de fato costuma funcionar bem
Não gosto da ideia de contratos com empresas estrangeiras, mas diante da realidade de que a maioria dos sistemas não funciona direito, isso pode ser uma exceção
A marca Palantir já tem uma imagem tóxica muito forte, e há muitas avaliações dizendo que a qualidade real do software também não é boa
Em comparação com o marketing exagerado, faltam resultados concretos
Não parece haver uma barreira técnica de entrada especial, e suspeito que talvez dinheiro de lobby tenha pesado mais
Para referência, FDP (Federated Data Platform) é a plataforma de integração de dados do NHS
Segundo a explicação oficial do NHS, o objetivo do FDP é conectar dados entre organizações do NHS de forma segura e flexível para melhorar o atendimento ao paciente e apoiar a tomada de decisões
O vice-presidente da Palantir no Reino Unido, Louis Mosley, disse que “as críticas são ideológicas e podem prejudicar o atendimento aos pacientes”,
mas isso me faz pensar ainda mais que esse tipo de sistema crítico deveria ser de propriedade nacional
Especialmente é arriscado confiar isso a uma empresa de um país hostil à Europa
Grande parte da Europa depende de infraestrutura tecnológica americana
Isso mostra que, se os EUA impuserem sanções, a economia europeia pode chegar ao ponto de paralisar
Como a Palantir é uma empresa americana, ela está sujeita ao CLOUD Act
Portanto, independentemente de onde estejam os servidores, autoridades dos EUA podem solicitar acesso a dados de pacientes
Muitos projetos são instalados e operados sobre a infraestrutura do cliente
O sistema da Palantir onde eu trabalho também é assim
A Palantir, por ser empresa listada em bolsa, sofre forte pressão por resultados
Esse tipo de estrutura pode distorcer os objetivos originais da empresa
Mas Thiel é um líder muito capaz e orientado por objetivos, então talvez consiga colocar o projeto nos trilhos sem provocar os acionistas
O dinheiro é consumido rapidamente, e as empresas contratadas são incompetentes
Se os funcionários se recusam a usar o produto de uma empresa específica só porque não gostam dela, eu vejo isso quase como negligência no trabalho
Se o governo entrega os dados dos cidadãos a uma empresa privada estrangeira, isso deve ser visto como um ato de traição contra a população
O próprio nome Palantir já desperta esse tipo de suspeita
Se você olhar o artigo da Wikipédia sobre Palantir, o simbolismo também é interessante
Serviços como Outlook, Google Workspace e AWS também são todos produtos corporativos
Diante dessa realidade, simplesmente dizer “proibir o uso de empresas” não resolve o problema