Regra “click-to-cancel”, que permite cancelar com um clique, tem implementação adiada pela FTC

• A implementação das cláusulas restantes da regra click-to-cancel, que exige que cancelar uma assinatura seja tão fácil quanto assinar, foi adiada de 14 de maio para 14 de julho
• A regra também é conhecida como Negative Option Rule e estabelece que, se a adesão online for possível, o cancelamento online também deve ser
• A FTC informou que o prazo de 14 de maio já era um adiamento anterior, mas decidiu postergar novamente após reavaliar a carga de conformidade para as empresas
• O adiamento foi aprovado por 3 votos a 0, e 2 dos 5 comissários que normalmente compõem a FTC não puderam participar porque foram demitidos ilegalmente por Donald Trump em março
• A FTC exigirá conformidade total com a regra a partir de 14 de julho, mas poderá considerar revisões da norma se surgirem problemas durante a aplicação

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Mudança no cronograma de implementação do click-to-cancel pela FTC

• A FTC planejava implementar as cláusulas restantes da regra “click-to-cancel” em 14 de maio
• Pelo novo cronograma, a aplicação dessas cláusulas foi adiada para 14 de julho
• As empresas ganharão mais tempo para se preparar para tornar o cancelamento de assinaturas tão fácil quanto a contratação

Exigências centrais da Negative Option Rule

• O click-to-cancel também é chamado de Negative Option Rule
• O ponto central é impedir que empresas exijam dos clientes um processo de cancelamento diferente do processo de adesão
  • Se for possível assinar online, o cancelamento online também deve ser possível
  • É proibido impor um processo mais complexo do que o usado no cadastro da conta

Motivo do adiamento e situação da votação

• A FTC decidiu atrasar mais a implementação após reavaliar a carga gerada ao exigir conformidade a partir daquela data
• O adiamento foi decidido por 3 votos a 0 em votação dos comissários da FTC
• Dos 5 comissários que normalmente compõem a FTC, 2 não puderam participar da votação
  • Os dois comissários foram demitidos ilegalmente por Donald Trump em março

Aplicação após o novo prazo e possibilidade de mudanças

• A FTC afirmou que, a partir do novo prazo de 14 de julho, os regulados deverão cumprir integralmente toda a regra
• A aplicação da norma começará a partir desse momento
• Ainda assim, se surgirem problemas durante a aplicação, a FTC segue aberta a revisar a norma