Perspectiva de alguém de Chattanooga e usuário da internet de fibra óptica oferecida pela cidade:
A EPB Fiber está disponível para todos os clientes de eletricidade e oferece um serviço excelente.
Oferece internet simétrica de 300/300Mbps, 1Gbps/1Gbps e 20Gbps/20Gbps e, recentemente, lançou uma conexão de fibra com capacidade para qubit.
Quando anunciam $57.99 por mês, esse é exatamente o valor que aparece na fatura mensal, com impostos incluídos.
O serviço é tão bem avaliado que o estado do Tennessee impede que outros municípios implementem ISPs municipais de fibra semelhantes e bloqueia a EPB de oferecer fibra a clientes fora da sua área de fornecimento elétrico.
Pessoas que trabalham com tecnologia colocam “internet” entre os 5 principais motivos para se mudarem para a região.
Opinião sobre a prática de “aumento de preço” que a FCC deveria investigar:
A prática de aumentar “gratuitamente” a velocidade e os recursos do plano e, alguns meses depois, subir o preço esperando que o usuário não perceba.
No início, usava um serviço de 25/5Mbps da Comcast por $35 por mês, mas todos os anos a empresa anunciava aumento de velocidade e, alguns meses depois, avisava sobre reajuste por motivos comerciais e econômicos.
Mesmo usando o plano mais barato, hoje paga mais de $60 por mês, o que é mais do que a conta de 3 celulares.
Considera essa prática desonesta e trocaria de ISP imediatamente, se não fosse pelo monopólio concedido pelo governo.
As grandes provedoras de banda larga dos EUA têm alergia a políticas e transparência de preços:
Alegam à FCC que é impossível informar impostos e taxas no rótulo de banda larga ao consumidor proposto.
Reclamações sobre a FCC e perspectiva sobre desempenho de internet:
Reclama que a FCC em geral é incompetente ou não tem vontade de fazer o trabalho direito, além de focar apenas no throughput máximo do link.
Usa uma conexão gigabit por cabo não por necessidade, mas por causa da conectividade em camadas e do QoS implementados pelos ISPs de cabo/banda larga, já que essa é a única forma de ter baixa latência durante o horário comercial.
Os ISPs de banda larga sofrem com problemas contínuos de perda de pacotes, porque a infraestrutura física está envelhecida e sem manutenção.
Desempenho de internet e experiência digital não se resumem a quanto throughput máximo se obtém, mas envolvem confiabilidade do serviço, QoS, qualidade do trânsito, perda, latência, jitter etc., o que afeta muito chamadas de vídeo e voz, comuns para quem trabalha de casa.
Experiência de ter visto a tarifa da Spectrum quase dobrar nos últimos 8 anos:
Não há reclamações sobre uptime ou desempenho do serviço, mas a velocidade subiu de 100Mbps para 160Mbps nesse período.
Mesmo considerando inflação, salários etc., questiona se uma parte significativa do aumento foi simplesmente porque “sim”.
As outras opções são um provedor regional sem fio muito lento ou DSL, embora Tmobile e Verizon estejam começando a oferecer internet residencial sem fio.
Experiência de usar Verizon FiOS por um preço razoável em Nova York:
A prefeitura de Nova York e o governo estadual tentam manter Verizon e Spectrum sob controle.
Seus pais, que moram no Meio-Oeste, precisavam escolher entre o DSL lento da AT&T e a internet a cabo da Comcast/Spectrum/Consolidated, mais cara, mas um pouco mais rápida.
Com a chegada do Google Fiber, a situação mudou completamente. Primeiro no centro urbano, depois nos subúrbios e, mais recentemente, expandindo até áreas periféricas enquanto enfrenta um conselho municipal favorável à Spectrum e à AT&T.
Isso estabilizou e até reduziu um pouco os preços das operadoras já estabelecidas.
A Spectrum passou a ter 500Mbps de download como padrão, e a AT&T construiu redes GPON em áreas não atendidas pelo Google Fiber.
Destaca os benefícios trazidos pela concorrência.
Problemas com serviço de internet vivendo nos arredores de uma grande cidade dos EUA:
A maior velocidade disponível para serviço residencial é de apenas 20/1Mbps, o que é extremamente lento.
Acaba usando o celular metade do tempo.
Expressa frustração com a situação atual.
Experiência com CenturyLink FTTH no centro de Phoenix:
Oferece serviço simétrico de 1Gbps por $65 por mês, com todas as taxas e impostos incluídos.
A Cox não tem competitividade nem instinto de sobrevivência: cobra $110 por mês por 1.25TB de dados, e dados ilimitados custam mais $50.
Considera o serviço da CenturyLink muito superior e diz que, comparado ao antigo produto DSL, o serviço atual é excelente.
Opinião sobre como a chegada do Google Fiber reacendeu a discussão sobre serviços de internet:
Esse tema foi muito debatido no fim dos anos 2000 e no início dos anos 2010, e o Google Fiber apareceu tentando trazer o problema à tona.
Há um entendimento implícito de que a única função da classe gerencial profissional é bloquear o progresso, e isso os torna infelizes e difíceis de cooperar.
Opinião sobre um título de artigo crítico à FCC:
Considera que o título do artigo exagerou ao usar a palavra “furiosa”.
Diz que um artigo da ArsTechnica descreveu a situação como “excitação”, mas, apesar das queixas contra as operadoras de cabo, entende que esse tipo de edição e especulação não se justifica.
2 comentários
Parece que em qualquer país existem controvérsias parecidas envolvendo as operadoras de telecomunicações~
Comentários do Hacker News
Perspectiva de alguém de Chattanooga e usuário da internet de fibra óptica oferecida pela cidade:
Opinião sobre a prática de “aumento de preço” que a FCC deveria investigar:
As grandes provedoras de banda larga dos EUA têm alergia a políticas e transparência de preços:
Reclamações sobre a FCC e perspectiva sobre desempenho de internet:
Experiência de ter visto a tarifa da Spectrum quase dobrar nos últimos 8 anos:
Experiência de usar Verizon FiOS por um preço razoável em Nova York:
Problemas com serviço de internet vivendo nos arredores de uma grande cidade dos EUA:
Experiência com CenturyLink FTTH no centro de Phoenix:
Opinião sobre como a chegada do Google Fiber reacendeu a discussão sobre serviços de internet:
Opinião sobre um título de artigo crítico à FCC: