Cidade descobre que a Flock acessou câmeras de sala de ginástica infantil em demo de vendas

• Na cidade suburbana de Dunwoody, nos arredores de Atlanta, foi revelado que funcionários de vendas da Flock acessaram câmeras de sala de ginástica infantil, parques, escolas, Jewish community center e piscinas para demonstrar produtos a delegacias de polícia de todo o país
• O morador de Dunwoody Jason Hunyar obteve logs de acesso da Flock por meio de um pedido de registros públicos e, com base nisso, publicou “Why Are Flock Employees Watching Our Children?”
• A Flock reconheceu que o acesso fez parte de uma demonstração de vendas, mas afirmou que Dunwoody participava do “demo partner program” e havia autorizado alguns funcionários da Flock a demonstrar novos produtos e recursos
• Os logs de acesso incluíam locais sensíveis como a piscina do Marcus Jewish Community Center of Atlanta, a sala de ginástica infantil do MJCCA e vários centros e estúdios de fitness; o escopo de acesso abrangia não só câmeras compradas pela cidade, mas também câmeras adquiridas por empresas privadas
• A Flock rebateu com a frase “No one is spying on children in parks”, mas, após a publicação de Hunyar, disse que deixará de usar câmeras de Dunwoody em demos de produto e que passará a treinar seus funcionários para fazer demonstrações apenas em locais mais públicos, como estacionamentos de lojas

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Acesso às câmeras de Dunwoody e explicação da Flock

• Em Dunwoody, cidade suburbana de Atlanta, veio à tona que funcionários de vendas da Flock acessaram câmeras em locais sensíveis da cidade enquanto demonstravam produtos para delegacias de polícia de todo o país
• Entre os alvos do acesso estavam sala de ginástica infantil, parques, escolas, Jewish community center e câmeras de piscinas
• O morador de Dunwoody Jason Hunyar obteve logs de acesso da Flock por meio de um pedido de registros públicos e, com base nisso, publicou “Why Are Flock Employees Watching Our Children?”
• A Flock reconheceu que o acesso em si fez parte de uma demonstração de vendas, mas contestou a forma como moradores e ativistas descreveram o caso
• Um porta-voz da Flock afirmou que Dunwoody é uma cidade participante do “demo partner program” e que cidades participantes autorizam alguns funcionários da Flock a demonstrar novos produtos e recursos
• Segundo a Flock, alguns engenheiros podem acessar contas com permissão do cliente para depurar ou corrigir problemas
• A Flock rebateu dizendo que “No one is spying on children in parks” e que a formulação usada no Substack está errada

O que os logs revelaram e as medidas posteriores

• Os registros obtidos por Hunyar incluíam acesso a câmeras em locais sensíveis, como a piscina do Marcus Jewish Community Center of Atlanta, a sala de ginástica infantil do MJCCA e vários centros e estúdios de fitness
• Esses logs de acesso mostram até que ponto o sistema de vigilância da Flock pode se expandir dentro de uma cidade
• O escopo do acesso incluía não só câmeras compradas pela cidade, mas também câmeras compradas por empresas privadas
• A Flock argumenta que, como esses logs de acesso são gerados e podem ser obtidos por pedidos de registros públicos, ela é uma empresa mais transparente do que outras do setor de tecnologia de vigilância
• O FAQ da Flock afirma: “Flock customers own their data”, “Flock will not share, sell, or access your data”, “nobody from Flock Safety is accessing or monitoring your footage”
• Em um post no blog, a Flock cita como uma das vantagens de sua tecnologia o fato de que, quando uma organização permite, órgãos de segurança pública podem acessar diretamente câmeras de propriedade privada para resolver crimes e reforçar a segurança
• Após a publicação de Hunyar, a Flock decidiu parar de usar as câmeras de Dunwoody em demonstrações de produto
• A Flock declarou que entende a sensibilidade de ter feito uma demo com câmeras do Jewish Community Center local em Dunwoody e que passará a treinar seus funcionários para realizar demonstrações apenas em locais mais públicos, como estacionamentos de varejo
• A Flock sustenta que esse acesso foi uma atividade autorizada nos termos do demo partner agreement da cidade e que os funcionários acessaram a rede de câmeras como parte de seu trabalho, com permissão explícita da cidade