Se um colega fez um ótimo trabalho, conte isso ao gerente dele

Um texto que reúne opiniões de pessoas no Twitter sobre essa forma de elogiar um colega

Parece um método bem americano, talvez? Mas achei as reações interessantes, então trouxe aqui.

• Primeiro, pergunte se você pode fazer isso

→ A pessoa pode não gostar,

→ pode não ser algo valorizado por aquele time,

→ o nível do elogio pode não ser o adequado,

→ ou o gerente pode ser estranho e não gostar que o colega trabalhe bem..

• Quando isso é importante: ao dar visibilidade a trabalhos que o gerente não vê bem

Como os gerentes não conseguem ver tudo o que aquele colega faz, é bom contar as coisas boas que eles não perceberam. Isso ajuda o colega na hora de ser promovido

→ quando ele ajudou de forma discreta e contribuiu para o sucesso do meu projeto

→ quando contribuiu para evitar problemas antes que acontecessem (isso chama menos atenção do que resolver um problema depois que ele surge)

→ quando pessoas de grupos subvalorizados fizeram o trabalho

→ quando fez trabalhos menos visíveis do que programar, como documentação/code review

→ trabalhos feitos em home office

→ divulgar os bons resultados de colegas mais juniores é sempre muito bom

• Por que isso é importante: isso também ajuda os gerentes a serem promovidos

→ para promoções, são necessárias evidências/exemplos, e é difícil para o gestor organizar tudo isso sozinho

• Como fazer: seja específico e explique o impacto do trabalho deles

→ "X fez um esforço enorme para projetar este sistema e, nos 6 meses após o lançamento, não houve nenhum problema operacional. Isso é muito raro em um projeto desta escala"

• Como fazer: destaque o que superou as expectativas

→ como a ideia é falar disso esperando a promoção da pessoa, é preciso enfatizar que ela está indo além do que se espera dela

→ por exemplo, não é engenheiro sênior, mas está fazendo trabalho de engenheiros seniores

• Como fazer: envie a mensagem também para o colega

→ eu disse para perguntar antes se pode fazer isso, mas ao enviar o feedback, é melhor mandar tanto para o gerente quanto para o colega.

→ ouvir isso diretamente também é bom para o colega, e ele pode usar isso depois em outros contextos

• Aumente o reconhecimento público

→ também é bom mencionar isso em canais do Slack ou em reuniões de equipe

• Em empresas que dão peer bonus (Google), também é uma boa usar isso.

• Peer Bonus do Google: um recurso para enviar um bônus a colegas que fizeram um ótimo trabalho que costuma passar despercebido pelo chefe, o que faz com que cerca de US$ 150 apareçam no salário do mês seguinte

[xguru]

Os comentários no HN sobre este texto também são interessantes.

https://news.ycombinator.com/item?id=23858662

• Em empresas que fazem stack ranking de desenvolvedores, isso é impossível. Como é um jogo de soma zero, desaparece qualquer motivo para elogiar alguém. Apesar de eu ter tido um desempenho alto, passei por um estresse enorme.

• Stack Ranking: sistema de gestão de desempenho por avaliação relativa usado pela MS, que divide os funcionários em níveis de 1 a 5, recompensa os de alto desempenho e aplica desvantagens ou demissão aos de baixo desempenho (abolido em novembro de 2013)

→ Artigo de referência: O segredo da recuperação da MS após os "15 anos perdidos" https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2019090410474909733

• Na Netflix, eles não fazem avaliação de performance. Partem sempre do princípio de que minha performance é excelente. Eu e meu gerente trocamos feedback contínuo sobre performance, mas não existe nada formal. Os aumentos salariais são totalmente separados da avaliação de desempenho. Recebi a compensação máxima pelo meu conjunto de habilidades com base em dados sobre quanto funcionários de outras empresas recebem por trabalhos semelhantes ao que eu faço.

Na Netflix, eles fazem uma avaliação 360 uma vez por ano. Basicamente, é uma pequena pesquisa que qualquer pessoa da empresa pode ver, incluindo você mesmo e os gerentes. Desde meu chefe, um VP, pessoas que trabalharam para mim, até qualquer pessoa da empresa com quem colaborei, todos podem avaliar. Gerentes precisam fazer avaliações 360 de todos os seus subordinados diretos (reports), mas eu posso fazer menos ou mais do que isso.

Foi uma mudança revigorante em comparação com o sistema de stack ranking da eBay, onde trabalhei antes. Lá, como você disse (a pessoa acima que escreveu sobre stack ranking de desenvolvedores), o sistema fazia com que você deixasse de elogiar colegas, e algumas pessoas até atrapalhavam ativamente os colegas para conseguir uma classificação mais alta.