Confirmado que empresas de cartão de crédito pressionaram a Valve a remover certos jogos adultos da Steam

• Valve removeu recentemente alguns jogos adultos da Steam devido à pressão de empresas de processamento de pagamento com cartão de crédito
• Jogos que violavam as regras das processadoras de pagamento tiveram as vendas interrompidas, e os desenvolvedores receberam a possibilidade de registrar outros jogos na Steam no futuro
• A Valve explicou que foi uma decisão inevitável para evitar impactos sobre todos os usuários da plataforma caso perdesse meios de pagamento
• Não revelou exatamente quais jogos foram removidos, mas é muito provável que esteja relacionado ao desaparecimento de uma série de jogos adultos com temática familiar
• Pornografia com atores reais não é permitida na Steam, e esse tipo de medida pode se tornar um precedente negativo para toda a indústria de distribuição de jogos

---

Valve, os bastidores da remoção de jogos adultos da Steam e a pressão das empresas de cartão de crédito

• Em um posicionamento oficial enviado recentemente ao PC Gamer, a Valve afirmou que uma série de jogos adultos foi removida da Steam a pedido de empresas de cartão de crédito
• A Valve declarou que “foi informada de que determinados jogos violavam as regras de nosso processamento de pagamentos, das redes de cartão e dos bancos”, explicando que, por isso, interromperia a venda desses títulos

Apoio aos desenvolvedores e impacto das regras das processadoras de pagamento

• A Valve está concedendo créditos de aplicativo aos desenvolvedores afetados por essa medida, para que possam voltar a publicar jogos na Steam no futuro, desde que atendam às condições de análise
• No entanto, os jogos que puderem ser registrados também precisarão cumprir os critérios das empresas de pagamento, tornando obrigatório passar por essa avaliação

O poder do sistema de pagamentos e a resposta da Valve

• A Valve deixou claro que a remoção dos jogos foi uma medida “para evitar uma situação em que todos os clientes da Steam fiquem sem conseguir comprar outros jogos e conteúdos por causa da perda de métodos de pagamento”
• Essa posição mostra a realidade de que a própria Valve também está sujeita a limitações na relação com as processadoras de pagamento
• Grandes empresas de pagamento como Visa e Mastercard exercem enorme influência sobre distribuidoras digitais

Jogos removidos especificamente e uma questão separada

• A Valve não divulgou oficialmente quais jogos foram removidos por causa dessa regulação, mas o momento coincide com o desaparecimento recente de alguns jogos adultos com temática familiar
• Ao mesmo tempo, no caso do jogo chinês removido "Trials of Innocence", foi confirmado pelo desenvolvedor que a retirada temporária ocorreu por uma contestação de DMCA, e não por regulação das empresas de pagamento

Empresas de pagamento e conteúdo adulto online

• Em relação ao conteúdo adulto online, as empresas de pagamento reagem com grande sensibilidade a fraude, estornos e vídeos não consensuais ou com menores
• No passado, após a polêmica sobre conteúdos problemáticos no PornHub, as principais empresas de pagamento interromperam o suporte de pagamentos ao serviço, e esse impacto continua até hoje
• A Steam proíbe de forma absoluta conteúdo explícito com pessoas reais, mas as empresas de pagamento também tratam até mesmo conteúdo adulto em animação como alvo de restrição

Implicações e preocupações para o setor

• Há críticas de que permitir que empresas de pagamento decidam o escopo de conteúdo das plataformas de distribuição cria um precedente negativo
• Do ponto de vista dos usuários, cresce a preocupação com uma estrutura em que a decisão sobre quais conteúdos podem ser comprados na Steam fica excessivamente subordinada às grandes empresas de pagamento

[GN⁺]

Opiniões do Hacker News

• É engraçado que não vejamos problema quando jogos como Postal ou Soldier of Fortune têm como conteúdo principal todo tipo de carnificina e assassinato, mas se tentam mostrar o corpo humano de forma sensual, aí tudo vira exagero

  • No cinema é a mesma coisa: pilhas de cadáveres podem ser mostradas até para crianças, mas nudez é vista como algo extremamente perigoso
  • Conteúdo adulto é tratado como uma categoria comercial de alto risco; depois de consumir pornografia, muita gente passa por uma espécie de "clareza mental" e acaba pedindo chargeback, então a questão não é moralidade, mas risco real de fraude e de estorno
  • Dá para perguntar por que as empresas de pagamento pressionam tanto esses fornecedores de conteúdo; não é preciso supor algum puritanismo estranho na cultura empresarial americana, basta assumir que as pessoas envolvidas nessas transações simplesmente não têm nenhum padrão moral
  • Acho que isso é um espantalho: o número de pessoas obcecadas por gore extremo a ponto de pagar para ver é muito menor do que o de quem consome pornô ou OnlyFans, então conteúdo adulto naturalmente traz mais risco e mais chargebacks

• Fico intrigado com o motivo de as empresas de pagamento fazerem isso; entendo se for por regulação ou prevenção a fraude, mas em setores com mais fraude não bastaria cobrar taxas maiores? É difícil entender por que se importam com o conteúdo do jogo em si, ainda mais quando isso nem é ilegal nos EUA e não parece ter nada a ver com financiamento ao terrorismo

  • A principal causa são campanhas de grupos moralistas que pressionam as empresas de pagamento para bloquear esse tipo de conteúdo; grupos como a NCOSE vêm mirando as bandeiras de cartão há muito tempo e tiveram efeito artigo da EFF, Newsweek, material acadêmico
  • Acho que é simplesmente risco de chargeback; cassinos e sites adultos também têm dificuldade com pagamentos por cartão pelo mesmo motivo, e se aparecer um jogo XXX na fatura a pessoa pode pedir estorno; para a Valve, assumir esse risco também eleva as taxas gerais, então existe até uma oportunidade para criar um mercado especializado em jogos adultos
  • No passado, políticas do governo como a Operation Choke Point também influenciaram wiki da Operation Choke Point, mas hoje há menos intervenção estatal
  • Pelo que ouvi no podcast Hot Money, as leis sobre pornografia, homossexualidade e idade variam tanto entre países que, para as bandeiras de cartão, nem sempre é claro o que é legal, o que aumenta a percepção de risco
  • Os EUA são um país altamente litigioso, onde as regras muitas vezes são definidas mais por precedentes judiciais do que por legislação, e qualquer um pode abrir um processo; alguém contrário à pornografia pode atormentar uma empresa de pagamentos com ações judiciais até inviabilizar o negócio, então as bandeiras tendem a abandonar esse tipo de atividade por completo

• Independentemente do conteúdo, não entendo por que aceitamos que empresas de cartão ditem como podemos gastar nosso dinheiro; se a questão é fraude e abuso, bastaria usar cartões pré-carregados com dinheiro e assumir a perda em caso de roubo, sem que a Mastercard tenha qualquer direito de decidir com base nisso; do mesmo jeito que não me importo com o que pensa um executivo da companhia de água, não deveria haver motivo para me importar com as bandeiras de cartão

  • A Visa perdeu uma ação por responsabilidade em pagamentos ligados a pornografia ilegal e passou a evitar praticamente toda essa área; até o Economist comentou que, como o governo não cria leis claras, surge essa situação ambígua, em que empresas de pagamento acabam decidindo sobre liberdade de expressão e alguém pode acabar numa blacklist depois de um único processo
  • Isso acontece porque as bandeiras de cartão são financeiramente responsáveis por transações fraudulentas, então estabelecimentos com muita fraude entram em blacklist
  • Pela lei americana, a responsabilidade por fraude recai quase toda sobre as bandeiras; se só fossem usados sistemas em que o usuário assume a responsabilidade pelo pagamento, como BTC, daria para filtrar apenas o que é realmente "alto risco de fraude"; na prática, porém, o governo regula indiretamente para coibir ilegalidades sem bani-las diretamente, e essa pressão também recai sobre meios de pagamento do tipo BTC

• Como a Steam ganha dinheiro demais, fico pensando se a Valve poderia fazer algo como "lançar nosso próprio cartão e vender Half-Life 3 só com o ValveCard"

  • Na prática, é impossível; para substituir Visa/Mastercard, milhares de bancos teriam de aceitar o ValveCard, e os usuários não vão abrir conta em banco estrangeiro só para comprar um jogo; se ficar inconveniente, eles simplesmente vão recorrer à pirataria, o que combina com a famosa frase do Gabe de que "pirataria é um problema de serviço"; ou seja, poucos casos mostram tão claramente que, se você dificulta a compra, o usuário migra para o download ilegal
  • Na prática, os gift cards já cumprem esse papel, e isso também menciona de passagem o quanto a Valve ganha dinheiro, como mostra este material sobre a receita da Steam
  • Fico em dúvida se a Valve conseguiria ameaçar a Visa, mas acho que ainda não está nesse nível; Amazon, Walmart e Target parecem ser os únicos atores minimamente capazes de competir
  • A sensação é: "talvez a Valve até consiga, mas seria um trabalho chato demais"
  • Mesmo que pareça difícil agora, também parecia impossível quando a Valve disse que criaria uma plataforma de jogos para Linux; acho que esse tipo de investimento vale mais como seguro e carta de negociação do que pelo retorno direto, então, se a Valve começar a perder dinheiro com jogos adultos, talvez passe a considerar alguma alternativa desse tipo

• A ACLU tem um documento enviado à FTC detalhando como as bandeiras de cartão forçam a remoção de conteúdos e empresas de que não gostam documento da ACLU

• Os jogos removidos desta vez, mesmo deixando de lado o tema de incesto, eram em muitos casos tão ruins que dava vergonha chamar de jogo; a Valve deveria ter limpado isso por conta própria antes de as empresas de pagamento entrarem em cena; defender esses títulos é como colocar 'Azul é a Cor Mais Quente' e qualquer vídeo pornô no mesmo nível só porque ambos mostram sexo; se um dia um jogo como Baldur's Gate 3 for banido, aí sim estaremos diante de um problema real

• Há links para a petição e para quem a assinou link da petição, artigo relacionado

  • Há quem pergunte onde está a petição contrária a isso, uma espécie de petição reversa

• É interessante que a matéria tenha usado a expressão vaga "certos jogos adultos", quando na prática a maioria era formada por jogos com temática de incesto fonte do SteamDB, e fica a dúvida se isso não abrirá precedente para remover conteúdos mais moderados no futuro

  • Quem olha a lista diretamente acha que teria sido melhor não ter visto; provavelmente a matéria agrupou tudo como "certos jogos adultos" de propósito para aumentar a controvérsia; se o título fosse "Valve remove jogos de incesto após pressão", talvez a repercussão tivesse sido menor
  • Grupos como o Collective Shout já atacaram antes jogos grandes como Detroit Becomes Human sem muita base, então tenho certeza de que vão usar este caso como pretexto para tentar impor ainda mais censura
  • Especificamente, os alvos são jogos com temas de incesto, estupro e abuso infantil
  • Nekopara e Sabbat of the Witch parecem seguros por enquanto, mas tomara que eles não descubram a rota da irmã mais nova em Making Lovers

• É triste ter de repetir isso em 2025: ficção não é realidade; violência simulada não é violência real, sexo simulado também não é, e o mesmo vale para magia

  • A violência ainda tende a ser socialmente aceita nos jogos; imagino que seja porque cenas sexuais são mais constrangedoras de ver junto com a família
  • Ainda assim, se a simulação chegar a um nível extremo demais, acho que pode haver casos que mereçam proibição; certas coisas não deveriam ser normalizadas socialmente, embora o problema seja deixar essa decisão unilateralmente nas mãos das empresas de pagamento; ainda assim, não sou totalmente contra esse tipo de resultado regulatório
  • Isso é lógica da ladeira escorregadia; mesmo sendo ficção, uma simulação pode imitar a realidade a ponto de treinar alguém para cometer um crime real

• Se a Valve limitasse os pagamentos com cartão a jogos com classificação PG e vendesse os demais via criptomoeda, o risco de chargeback ou a preocupação com associação a pornografia desapareceria para as bandeiras; elas provavelmente não gostariam disso, mas exigir mais do que isso equivaleria a reivindicar controle editorial total, e acho que deveríamos resistir a isso