Ao deixar a 18F
(ethanmarcotte.com)- Ethan Marcotte trabalhou na 18F como designer de produto e pediu demissão por conta própria com aviso prévio de duas semanas pouco antes de um pedido de entrevista — não foi demitido nem aceitou uma deferred resignation
- A 18F era um lugar de trabalho com uma boa cultura entre colegas e boa colaboração com equipes de clientes, mas, após a nova administração, as mudanças na organização do governo abalaram seus limites pessoais
- Como tinha menos de um ano de serviço, era um probationary employee e, pela estrutura de seu cargo, também era difícil se filiar ao sindicato; por isso, recusar ou adiar a entrevista parecia um risco maior
- A entrevista sobre “technical wins” da nova liderança pareceu mais uma preparação para redução de pessoal do que uma tentativa de entender a organização, e foi decisivo o fato de algumas pessoas que conduziam as entrevistas não informarem corretamente sua afiliação nem seus nomes
- Marcotte conecta sua escolha não apenas a uma demissão voluntária individual, mas a uma questão trabalhista que sustenta trabalhadores federais e a infraestrutura do governo
Forma da demissão e motivos para deixar a 18F
- Ethan Marcotte encerrou na semana passada seu período como designer na 18F
- Esta saída não foi uma deferred resignation nem uma demissão; foi o resultado de uma carta de demissão apresentada com duas semanas de antecedência do cargo de designer de produto
- Ainda assim, ele comenta mais adiante que havia a possibilidade de quase ser demitido
- O que tornou difícil sair foram as pessoas, a cultura e a natureza do trabalho na organização
Experiência na 18F
- A impressão que teve ao entrar na 18F, em maio de 2024, se manteve com o passar do tempo
- As pessoas que conheceu eram inteligentes e gentis, e estavam satisfeitas com o lugar onde trabalhavam
- A paixão por fazer serviços digitais funcionarem melhor para as pessoas se convertia na energia da organização
- Mesmo com quem havia acabado de entrar, havia uma forte disposição para ajudar
- No primeiro mês, quando mencionou um problema no computador, uma colega se ofereceu para olhar junto por chamada, embora fosse um problema que ela nunca tinha visto antes
- No trabalho, ficou responsável por definir requisitos junto às equipes de clientes, refinar designs e criar produtos melhores
- Também participou de um pequeno projeto de branding
- Embora não se visse como brand designer, sentiu que era um ambiente seguro e apoiador para tentar coisas novas
- Para Marcotte, a 18F foi um dos bons lugares de trabalho de sua carreira, mas ele acabou concluindo que precisava sair
Restrições antes da demissão
- Marcotte estava empregado pelo governo havia menos de um ano, portanto era considerado um probationary employee
- Um probationary employee não recebe a maior parte das proteções de um funcionário “full” e pode ser demitido com mais facilidade
- Devido a uma particularidade na definição dos cargos, muitas pessoas — ou a maioria — dentro da organização não podiam legalmente se filiar ao sindicato
- Depois da última eleição, passou a se perguntar se conseguiria continuar nesse trabalho
- Ele via que um candidato de extrema direita havia vencido a eleição e ameaçava reorganizar o governo em uma direção mais partidária, regressiva e autocrática
- Seu trabalho era mais próximo de posicionar retângulos em uma tela, distante de impactos políticos, mas ele se perguntava se poderia fazer parte daquele governo
Três limites definidos por conta própria
- Seguindo o conselho de um amigo, anotou, enquanto a situação ainda estava relativamente calma, os limites que não queria ultrapassar
- Os limites compartilhados foram três
- Ele precisa trabalhar remotamente; se a nova administração encerrasse o home office dos trabalhadores federais, provavelmente teria de procurar outro trabalho
- Se fosse designado a um projeto capaz de matar ou vigiar pessoas, isso seria um sinal de que era hora de sair
- Se fosse solicitado a se reunir com alguém que não trabalha no governo para discutir seu trabalho, isso se enquadraria em um critério para sair
- Os dois primeiros limites eram condições que ele já verificava ao avaliar possíveis empregadores desde a entrevista com a 18F
- O terceiro limite surgiu de preocupações com a eleição e com o bilionário encarregado de “government tech modernization”
- Ele previa que, se a situação piorasse, poderia haver algo como o método de demissões do Twitter: trazer funcionários de outras empresas para avaliar trabalhadores e reduzir equipes
Entrevistas da nova liderança e decisão de sair
- Um integrante da nova liderança informou aos trabalhadores que faria entrevistas perguntando sobre “technical wins” recentes
- Para Marcotte, foi significativo enfatizar vitórias “technical” em uma organização cross-functional
- Muitas entrevistas pareciam estar sendo marcadas com probationary employees que haviam entrado recentemente no governo
- Ele julgou que esse método se parecia mais com uma preparação para redução de pessoal do que com uma tentativa de entender a organização
- A nova liderança não compartilhou seus planos antes do anúncio, e líderes e supervisores da 18F se mobilizaram rapidamente para preencher o vácuo de informação
- Depois disso, alguns trabalhadores relataram que as entrevistas não foram conduzidas pela pessoa responsável previamente anunciada
- A pessoa na chamada não dizia onde trabalhava dentro do governo
- Em alguns casos, nem informava o sobrenome ou parte do nome
- Marcotte também recebeu um convite para entrevista, e suas opções se reduziram a quatro
- Aceitar a entrevista
- Recusar a entrevista
- Adiá-la usando licença médica ou licença pessoal
- Pedir demissão
- Sentar-se para conversar com esse “department” era algo que ele não conseguia se permitir; e avaliou que recusar ou adiar poderia parecer insubordinação no caso de uma contratação probationary
- Se houvesse filiação sindical ou proteções trabalhistas mais fortes, o cálculo teria sido diferente, mas, naquele momento, deixar a 18F e não oferecer seu trabalho parecia a melhor e única escolha
- Pouco antes de seu último dia de trabalho, muitos probationary employees de seu órgão foram demitidos imediatamente
Sentimentos depois da saída e contexto mais amplo
- Para Marcotte, pedir demissão foi a escolha correta, mas não pareceu uma boa decisão
- Até um mês antes, ele trabalhava em um projeto que considerava significativo
- Trabalhava com pessoas que queriam fazer os serviços do governo funcionarem melhor para o público
- Era um local de trabalho onde, poucos meses antes, ele teria dito que queria permanecer por anos
- Ele vê o próprio fato de poder sair como um privilégio
- Ele não pode ficar sem trabalhar para sempre, mas pode fazer uma pausa por um tempo
- Muitos colegas descobriram que poderiam perder o emprego que sustentava seu sustento logo depois de comprar uma casa ou voltar da licença parental
- Viu bons empregos e equipes serem destruídos sob termos como “realignment” e “right-sizing”
- Ele considera que a situação atual não é simplesmente “government efficiency” ou “cost-cutting”
- Aponta que não há análise financeira, avaliação de possíveis desvantagens nem ponderação de impactos negativos
- Vê ausência de consideração sobre “o que acontece se a matemática estiver errada” ou “quem será prejudicado”
O trabalho que sustenta a infraestrutura do governo
- Marcotte conecta o tema a um texto de Anil Dash e entende o chamado “department” de eficiência como procurement capture
- A interpretação é que indivíduos extremamente ricos estão tentando passar por cima de regras e trabalhadores federais para acessar o fluxo de receita que são os impostos
- No último mês, a situação foi chamada de coup por políticos, pesquisadores e organizações de fiscalização, e Marcotte a vê como um ataque frontal à rede de proteção dos EUA
- Ao mesmo tempo, isso também é uma história trabalhista
- O motivo pelo qual o governo dos EUA se move devagar é que mudanças bruscas em funções essenciais como saúde, cheques da Previdência Social, regulação de mercados e segurança alimentar podem ser fatais
- Órgãos federais são infraestrutura, e infraestrutura é a forma como a sociedade investe em estabilidade econômica, social e política
- Leis, políticas e regulamentos, por si só, não criam infraestrutura
- É preciso que trabalhadores entendam novas políticas, criem formas de implementá-las, tornem-nas compreensíveis para o público e as façam cumprir para que regulamentos funcionem como infraestrutura
- Sem os trabalhadores federais e seu trabalho, esse sistema desmorona
- Marcotte não se arrepende do tempo que passou na 18F
- Lembra que, mesmo em tempos difíceis, os líderes da 18F tentaram responder às perguntas da equipe, os colegas apoiaram uns aos outros e o trabalho dos projetos foi entregue dentro do prazo
Recursos para agir
- Se quiser apoiar trabalhadores federais, é possível consultar os seguintes recursos
- As reportagens da Wired sobre demissões e sobre o coup dos bilionários
- O texto da Labor Notes sobre ataques a trabalhadores federais e a resposta do trabalho organizado
- Materiais introdutórios da Working Families Party e de Emily Amick sobre como entrar em contato com parlamentares do Congresso
- A lista de ações que não são protestos nem voto organizada por Mariame Kaba
1 comentários
Comentários do Hacker News
Para quem não conhece a 18F, resumindo: a 18F é uma organização de serviços digitais dentro do Technology Transformation Services da GSA do governo dos EUA.
Ela ajuda outros órgãos do governo a criar, comprar e compartilhar produtos de tecnologia, e designers, engenheiros de software, estrategistas e gerentes de produto trabalham juntos para resolver problemas técnicos e melhorar os serviços públicos.
https://en.wikipedia.org/wiki/18F
Permitir que especialistas em tecnologia bem-intencionados oferecessem sua expertise ao governo inteiro sem ficarem presos a uma carreira vitalícia no setor público era uma ótima ideia e, no pior dos casos, isso internalizava trabalhos que de outra forma iriam para terceirizadas de Beltway, reduzindo custos e atrito; no melhor dos casos, conseguia identificar oportunidades entre órgãos que uma agência isolada não conseguiria enxergar sozinha.
Se você ainda está pensando se deve presumir boa-fé da administração atual, desmontar uma instituição como essa sem nenhuma análise parece ser a prova mais clara de que a eficiência não é o objetivo principal, ou talvez nem seja um objetivo
Mas não ficou claro se ele estava falando da 18F inteira ou só das pessoas que estavam criando o sistema gratuito de declaração do IRS
https://hn.algolia.com/?q=18f
A organização no GitHub está aqui: https://github.com/18F
Sempre tive a impressão de que eram iniciativas com boas intenções, mas sem grande impacto
Para quem não conhece bem o autor, Ethan Marcotte, foi ele quem literalmente escreveu o livro sobre design web responsivo e também cunhou essa expressão.
Parece relevante que alguém com esse papel na história do design digital tenha escolhido o serviço público
O fato de alguém assim ter decidido trabalhar na 18F mostra bem o significado do trabalho feito lá
Quando entrou uma administração que não combinava com suas preferências políticas, ele atacou essa administração neste texto, então me parece mais um servidor partidário do que um servidor público
Mesmo deixando as questões políticas de lado por um momento, a parte mais desconfortável foi esta:
“Em vez disso, eles passaram a fazer chamadas com pessoas que não diziam onde trabalhavam dentro do governo. Algumas não revelavam nem o sobrenome, nem parte do nome.”
Se isso for verdade, é assustador. Mesmo que isso não tivesse acontecido em um departamento do governo, se pessoas desconhecidas entrassem numa reunião para discutir detalhes do meu trabalho e se recusassem até a confirmar sua identidade básica, o normal seria chamar a equipe de segurança.
Concordando ou não com os objetivos do DOGE, acho que todos podemos concordar que a abordagem escolhida foi errada
Mas nenhum deles foi seguido, nem sequer tentaram seguir
Qualquer pessoa que conhecesse esse processo de entrevistas e tivesse acesso à agenda da 18F poderia marcar uma reunião parecida e arrancar informações sensíveis da organização de funcionários assustados
Também recebo treinamento anual para não compartilhar informações internas sem autorização.
Num caso desses, eu pediria o nome completo, verificaria por conta própria e retornaria a ligação. E não acho que teria medo de ser demitido por isso; na verdade, se exigissem que eu falasse de assuntos internos com pessoas aleatórias, eu poderia até pedir demissão sem problema
Para qualquer pessoa que não esteja embriagada pelo clima do Xitter, isso é uma tragédia nacional.
Como libertário, eu realmente acredito em muitos dos ideais que agora estão sendo usados como cortina de fumaça para um golpe fascista, mas isso não significa que eu esteja feliz por esses ideais finalmente estarem em evidência. Mesmo no melhor dos piores cenários, o capital político vai queimar pelas próximas décadas; e, no cenário mais provável, esses vândalos predatórios vão destruir em grande parte a riqueza e a cultura deste país que tornaram possível até mesmo cogitar ideais elevados como a liberdade individual
Ter um período de serviço obrigatório ao governo poderia ajudar o público a aprender o que organizações como essas realmente fazem e a ter empatia pelos problemas que enfrentam.
Quando funcionários competentes são empurrados para fora e o governo deixa de funcionar direito, enquanto empresas privadas exploram o vácuo regulatório para extrair mais valor de mercados capturados, aumenta o risco de instabilidade civil
Por exemplo, a educação obrigatória não me fez ter mais empatia por professores e pelo sistema; na verdade, teve o efeito oposto
Algo no estilo “starve the beast”, e agora isso parece o fruto final desse plano
Gostaria de perguntar a um advogado
Entendo e respeito quem sai por uma questão de princípio, ou quem simplesmente não consegue suportar a situação atual
Mas, se um funcionário do governo sente que seu local de trabalho foi tomado por invasores destrutivos e prevê que pode ser demitido, fico me perguntando se aguentar sem pedir demissão, pelo máximo de tempo possível, mantém abertas opções legais importantes
Por exemplo, se uma parte significativa do Legislativo ou do Judiciário não concordar com o movimento atual e tomar medidas corretivas, ou se os funcionários puderem pedir reintegração e indenização, ou responsabilizar pessoalmente indivíduos desviantes que acham que gozam de imunidade, isso cria um caso melhor para a vítima se ela não pedir demissão?
Depois não dá para alegar “eu na verdade não queria me demitir”
Também muitas vezes é melhor esperar ser demitido para receber indenização por desligamento. Mas o autor do post original provavelmente ainda estava em período probatório, então talvez isso não se aplique, e há uma grande incógnita sobre como ficaria o pagamento nas demissões do governo atual
Só que me pergunto mais por uma perspectiva de permanecer por dentro, testemunhar a destruição e tentar atrasá-la o máximo possível, do que pelas opções legais
Nesse caso, como ainda era um funcionário em período probatório, provavelmente essa opção nem existia. O DOGE percebeu que é difícil demitir servidores federais e encontrou esse atalho via funcionários probatórios
No fim, a lei vai alcançá-los, e mesmo que você não recupere o emprego, há boa chance de receber dinheiro
A situação atual é imprevisível, e se algum deles fizer algo realmente destrutivo, pode até haver agitação civil. Na prática, quanto mais opções possíveis você tiver, melhor
Este governo aparentemente não está, ou pelo menos não sente que esteja
Então a resposta não é tanto jurídica, mas prática. O controle que eles podem exercer é o controle que conseguem impor sem custo excessivo. Eles podem aceitar ou não o resultado das ações movidas por funcionários insatisfeitos, e pelo menos por enquanto não parecem ter intenção de aceitar
Havia um escritório da 18F em São Francisco
Se bem me lembro, ficava no prédio à direita quando você olhava para o Civic Center a partir da estação BART, e todas as pessoas que conheci lá eram excelentes
Ainda não entendo o que foi alcançado ao acabar com a 18F
Alguém no HN disse que era “abertamente partidária”, mas não explicou como
[0] https://news.ycombinator.com/item?id=43059187
Como resultado, hoje basta ser um tecnólogo excêntrico comprometido com princípios como “software deve funcionar” ou “informações do governo devem ser acessíveis conforme a lei” para ser considerado abertamente partidário: https://technical.ly/civic-news/18f-profile/
Eram 52% de atividades não faturáveis e 48% faturáveis, e uma das coisas apontadas como atividade partidária era o bot de Slack para troca de pronomes mencionado nesse relatório da GSA
https://www.gsaig.gov/sites/default/files/ipa-reports/OIG%20...
A conclusão da GSA foi que a 18F deveria estabelecer um plano viável para recuperar integralmente os fundos ASF que havia gasto, garantir revisão adequada de supervisão sobre projetos internos e introduzir controles no processo de acordos de reembolso para que nenhum trabalho fosse realizado fora de contratos plenamente formalizados. Também determinou que todo trabalho de TI da 18F realizado para organizações internas da GSA passasse por revisão e aprovação por escrito do CIO da GSA, que fosse feita uma revisão abrangente dos trabalhos passados para verificar a exatidão de todas as cobranças, que fossem estabelecidos controles internos confiáveis para garantir a exatidão das cobranças futuras e que os registros de cobrança fossem preservados de acordo com os padrões de gestão de registros da GSA
Então virou alvo de perseguição, e não acho que haja explicação mais complexa do que isso. Espero que esse tipo de coisa seja normalizado daqui para frente
A 18F também era uma organização desenhada para trabalho remoto, e, estranhamente, isso também virou mais uma questão partidária
Como todos os posts de viés político que criticam Elon ultimamente, este também provavelmente vai sumir por causa de denúncias
Talvez isso seja o melhor
Eu estava justamente escrevendo uma resposta para um deles
Muita gente simplesmente denuncia posts políticos
Já existem lugares de sobra para ler notícias gerais
Quem quiser entender por que as coisas estão acontecendo desse jeito pode ler este texto linkado no post
Entendendo o DOGE como captura de compras públicas
https://www.anildash.com/2025/01/04/DOGE-procurement-capture...
Tweet de Musk sobre a 18F: “That group has been deleted” - https://twitter.com/elonmusk/status/1886498750052327520
O mais frustrante, em particular, é que o trabalho do Elon se parece com a abordagem de “e se trouxermos especialistas da indústria de tecnologia para tornar o TI do governo mais eficiente”, mas ignora que isso era exatamente o que a 18F fazia e que funcionava bastante bem.
Isso está entre as melhorias de eficiência mais óbvias que o governo pode fazer. O principal motivo de ter sido combatido por tanto tempo é que a intermediação de declaração de imposto é uma grande indústria e há dinheiro de lobby envolvido.
A especialização, na verdade, atrapalha. Especialistas tendem a entender que ele não sabe do que está falando e provavelmente não respeitariam suas instruções. Basta olhar para as pessoas no Twitter que sabiam como o trabalho funcionava.