- Com base em dados internos da plataforma de recrutamento Greenhouse, 18% a 22% das vagas de emprego online são falsas ou acabam nunca sendo preenchidas, revelando o problema de candidatos gastarem tempo com oportunidades que não existem de fato
- Esse número vem de dados proprietários aos quais a Greenhouse tem acesso no processo em que empregadores criam anúncios de vagas e conduzem contratações
- As chamadas ghost jobs tornam ainda mais opaca a experiência de candidatos que não recebem resposta após se inscreverem, dificultando saber se a vaga publicada tem real intenção de contratação
- Há interpretações de que algumas empresas podem manter vagas que não serão preenchidas para parecer que estão crescendo ou para cumprir metas trimestrais
- Greenhouse e LinkedIn começaram a oferecer serviços de verificação de anúncios de vagas, e as vagas de emprego passaram a ser alvo de verificação como outras informações online
Dados da Greenhouse revelam a escala das ghost jobs
- Segundo dados internos da Greenhouse citados pelo The Wall Street Journal, 18% a 22% das vagas de emprego online são falsas ou não são preenchidas
- Como a Greenhouse vende software de automação que ajuda empregadores a criar anúncios de vagas e conduzir processos de contratação, ela consegue acessar essas informações proprietárias
- Muitos candidatos passam por portais de recrutamento complexos, alta concorrência e processos de candidatura demorados e, mesmo assim, não recebem resposta, levando-os a duvidar se a vaga à qual se candidataram era real
A incerteza que fica para os candidatos
- O fenômeno das ghost jobs é tratado como um fator que aumenta a frustração dos candidatos
- O caso de Serena Dao apresentado pelo Journal mostra essa incerteza
- Dao procurou emprego por mais de 1 ano antes de conseguir seu cargo atual
- Candidatou-se a cerca de 260 vagas
- Frequentemente se perguntava se as funções às quais se candidatava eram reais
Por que as empresas mantêm vagas publicadas
- Vagas que não são preenchidas podem ser uma escolha estratégica de algumas empresas
- A Fast Company avalia que essa prática pode fazer uma empresa parecer uma organização em crescimento e contratando ativamente mais do que realmente é
- Executivos também podem usar isso para cumprir metas trimestrais sem a percepção negativa de remover vagas do site de carreiras
- A Forbes avalia que ghost jobs podem inflar o número real de empregos disponíveis no mercado e alongar o período de busca, aumentando a frustração dos candidatos
Vagas de emprego viraram alvo de verificação
- Com o aumento das ghost jobs, algumas plataformas começaram a tratar anúncios de vagas como informações verificadas ou potencial desinformação, assim como outros conteúdos online
- Segundo o Journal, Greenhouse e LinkedIn oferecem serviços de verificação de anúncios de vagas para que usuários saibam se uma vaga é autêntica
- Jon Stross, cofundador e presidente da Greenhouse, disse ao Journal: “It’s kind of a horror show”, e descreveu o mercado de trabalho como mais “soul-crushing” do que nunca
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Opiniões no Hacker News
A proporção de vagas que não são preenchidas provavelmente é ainda maior, mas os motivos variam bastante
Vai desde anúncios que ninguém de fato analisa, publicados “para ver se aparece o candidato perfeito”, até casos em que a empresa publica e remove a vaga porque não aparecem os candidatos desejados, ou situações em que a lei exige apenas publicar a vaga, embora já exista alguém definido para ela
Há vários cenários, como pessoas com conexões, candidatos internos, preferência por H1B etc.; e qualquer um que já tenha enviado candidaturas bem-feitas e contatos para vários lugares e continuado sem resposta meses depois sabe como é
No começo fiquei surpreso, mas no fim tudo deu certo, e acho que provavelmente era um requisito na Califórnia
Ao ver no LinkedIn e em lugares parecidos a indicação de que centenas de pessoas tinham se candidatado, fiquei com pena de quem nunca teve chance desde o início
Mesmo que o candidato perfeito se candidate, quem conseguiria reconhecê-lo? A organização sabe como seria o currículo dessa pessoa? Essas características aparecem no currículo ou no sistema de recrutamento? Esse tipo de candidato realmente faz candidatura fria? Para tudo isso, a resposta parece ser praticamente não
Com uma rede de contatos sólida, você descobre quem está procurando consultores ou freelancers antes mesmo de uma posição surgir
Publiquei algumas vezes no “Who wants to be hired” do HN, mas os resultados não foram bons; quando a outra parte não me conhecia ou nunca tinha trabalhado comigo, tudo voltava ao processo burocrático
As pessoas que contratei para clientes também vieram todas da rede de contatos, sem anúncios públicos; como eram ex-colegas, eu podia recomendá-las, e em geral também dava para evitar entrevistas técnicas inúteis
Não é um método escalável para qualquer lugar, mas, em empresas pequenas e boas equipes, gosto do fato de que sempre se conhece alguém de empregos anteriores ou de comunidades de GitHub/Discord/Slack ligadas a open source
Especialmente para cargos mais altos, como Principal engineer, não é raro receber 500 candidaturas por causa do título e do salário, e 90% delas parecem claramente fora dos requisitos
Dos 10% restantes, quase metade não responde ao e-mail de acompanhamento para marcar entrevista, e 3/4 dos que respondem recusam a oferta por vários motivos
Como há muito trabalho além de recrutamento, passar horas filtrando tudo isso e não obter nenhum resultado desanima bastante
Se alguém conseguir resolver de verdade o problema de aumentar a relação sinal-ruído, acho que poderá ter muito sucesso
Um excelente desenvolvedor com conhecimento de domínio não é um custo, é alguém que gera dinheiro, então sempre dá para encaixá-lo em algum lugar
Já me pediram para criar uma vaga falsa por causa da política de imigração dos EUA
Do ponto de vista de um gerente de linha, era uma situação em que um colega H1B que trabalhava conosco havia anos queria obter o green card; para apoiá-lo, era preciso publicar uma vaga falsa para a posição dele e depois criar motivos para rejeitar os cidadãos americanos que se candidatassem
Segundo a orientação jurídica, o anúncio deveria incluir apenas requisitos legítimos necessários para a função, portanto não podia ser ajustado demais para bater apenas com o currículo do funcionário no processo PERM; como resultado, tivemos de rejeitar em entrevistas por telefone 8 a 10 candidatos americanos que, no papel, pareciam viáveis
Na contratação real, era uma área altamente especializada do setor financeiro, na qual se fazia um enorme esforço para encontrar o candidato mais forte, independentemente da nacionalidade
Pensando em retrospecto, acho que no início da carreira eu mesmo me candidatei a pelo menos uma dessas posições falsas; e uma vantagem menos conhecida de trabalhar com recrutadores nesse tipo de área é que eles podem filtrar essas vagas usando informações de bastidores
A política de imigração não diz “publique uma vaga e invente motivos para não contratar americanos”; ela diz para procurar americanos e, se não houver, considerar um visto de imigração
Como muitas empresas, parece mais que a decisão de usar mão de obra imigrante mais barata já tinha sido tomada, e depois foi seguido um procedimento fraudulento
Como esse tipo de fraude é disseminado, passei a me opor fortemente à ampliação ou eliminação do teto do H1B; pessoalmente, também conheço casos em que cidadãos americanos perderam o emprego para trabalhadores H1B que recebiam metade do salário
O fato de encontrar um candidato baseado nos EUA não significa que a lei obrigue a empresa a contratá-lo; apenas significa que o pedido de PERM do funcionário estrangeiro atual será negado, e esse funcionário pode continuar trabalhando enquanto o visto estiver válido
É verdade que empresas fazem manobras para passar pela certificação trabalhista, e elas nem sempre dão certo
Na equipe em que eu estava, vários colegas indianos só conseguiram aprovação depois de várias negativas ao longo de anos; e o governo não confiava simplesmente na palavra da empresa: “aleatoriamente” escolhia uma pessoa, auditava todos os candidatos e, em alguns casos, contestava com sucesso a empresa ao concluir que alguns candidatos americanos eram de fato qualificados
Se você está baseado nos EUA ou no Reino Unido, acho que deveria defender a manutenção dos empregos localmente, em nome da estabilidade de emprego de longo prazo
É uma história que já contei antes, mas tem relação
Cerca de dois anos atrás, durante uma busca por emprego, um recrutador entrou em contato comigo sobre uma vaga de engenheiro de software em um jornal famoso [1] e, quando pedi para me candidatar, me fizeram assistir a um vídeo de 2 horas de treinamento sobre ética e assédio sexual antes mesmo de qualquer entrevista
Uma semana depois, fui rejeitado porque “o currículo parecia muito de gerente e não mostrava experiência prática em programação”, mas normalmente ouço que meu currículo é até focado demais em detalhes de implementação e que eu deveria enfatizar mais o nível mais alto, e eu não tinha nenhuma experiência como gerente
No fim, acho que o gerente de contratação não leu meu currículo e que já havia alguém que ele queria contratar, mas, por causa de processos jurídicos, de compliance e de burocracia, precisavam fingir que estavam avaliando outros candidatos, desperdiçando o meu tempo e o do recrutador
[1] Não vou dizer qual jornal era, mas com certeza você já ouviu falar dele
Era uma função de SRE, e a triagem por telefone foi normal, mas na entrevista presencial o CTO, o VP de engenharia e mais uma pessoa passaram o tempo todo falando apenas de torrents e feeds USENET para programas de TV
Não houve nenhuma conversa séria sobre o negócio ou a tecnologia, mesmo quando tentei puxar o assunto, e depois recebi um e-mail dizendo que “iriam seguir em outra direção”
Provavelmente já tinham alguém em mente e precisavam de um “candidato concorrente”, mas foi irritante terem desperdiçado meu tempo
Especialmente universidades, órgãos públicos e empresas contratadas pelo governo precisam anunciar todas as vagas mesmo quando já têm um candidato preferido, e grandes empresas de tecnologia fazem algo parecido
Mesmo que você diga o nome da empresa, isso não tem muito significado, porque literalmente toda grande organização provavelmente já fez isso dezenas ou centenas de vezes
Um recrutador disse que eu era perfeito para uma função e sugeriu uma entrevista; pedi que me enviasse a descrição da vaga antes da entrevista
O recrutador demorou para enviar, mas a entrevista acabou sendo marcada e, durante ela, a explicação do gerente de contratação não batia com a descrição da vaga, então eu levantei a impressão e disse: “A função e as tecnologias descritas aqui são diferentes”
O gerente de contratação pediu para ver, e no instante em que eu ia entregar, a pessoa de RH arrancou o papel da minha mão como se o golpeasse e gritou: “Ótimo! A reunião acabou!”, e todos saíram da sala confusos
Depois, quando fiz follow-up com o RH, desligaram o telefone na minha cara e deram uma bronca no recrutador, dizendo para nunca mais deixar um candidato entrar em contato diretamente com a empresa
Mais tarde, olhando os metadados do documento do Word, vi que aquela descrição da vaga era um arquivo com mais de 3 anos; quando perguntei a outro recrutador, ele disse que o RH na verdade não havia criado uma descrição da vaga e só tinha pedido “mande uma pessoa”, e que o recrutador provavelmente achou em um e-mail antigo outra descrição de vaga da mesma empresa e mandou qualquer coisa para tentar receber a comissão
Isso acontece com frequência
Estou há cerca de um ano em uma pausa na carreira e procurando emprego, e trabalho nessa área desde antes de “IA” virar moda; o mercado atual de contratação em tecnologia parece uma bagunça
Há empresas e vagas demais que parecem trabalho inútil, nas quais é difícil saber se a empresa existe de verdade, e 80% das contratações na minha área são relacionadas a LLMs que ninguém entende direito, ou a empresas seguindo a moda sem nem saber se precisam disso
Vi empresas grandes e pequenas republicarem a mesma vaga por mais de um ano, e recrutadores de agências sérias também disseram que este é o pior mercado de que têm notícia
Também ficou fácil demais criar agências de recrutamento falsas no LinkedIn, com funcionários falsos, imagens falsas e vagas falsas
Por causa do desequilíbrio entre oferta e demanda, algumas startups exigem testes técnicos exagerados que levam horas e, no fim, parecem consultoria gratuita; algumas nem dão feedback depois da rejeição
Por causa de plataformas centralizadas como o LinkedIn, todo mundo se amontoa nas mesmas vagas, e virou uma competição em que muitos candidatos usam IA para tentar atravessar os sistemas de RH: [This has been reported by FT - https://www.ft.com/content/1429fcb2-e0ef-4e47-b2b8-8bd225ac2...]
Como no mercado de namoro online, há ghosting demais em qualquer etapa
O CTO respondeu que, se um candidato usasse o feedback como base para alegar discriminação em um processo, isso poderia virar um atoleiro jurídico; a chance era baixa, mas o risco negativo era grande demais
Por isso, não devíamos dar feedback de rejeição
Há dezenas de pessoas que nem passam na triagem por telefone, e, para algumas funções, é difícil encontrar candidatos adequados ou elas são procuradas em regiões onde há muita competição por certas competências
Uma empresa, passando por dois níveis de intermediários, queria não programadores, mas curadores de software, embora também tivessem de ser especialistas, vendendo a ideia utópica de “usar tradução automática com LLM para converter o framework X para Y e, de quebra, dividir um monólito em microserviços”
Uma intermediária me encaminhou para uma entrevista de “IA” que, antes de qualquer processo, fazia perguntas e gravava as respostas; a primeira pergunta era como eu criaria um serviço de streaming em Python
Metade das vagas é de apostas, cripto, ou ambas, e 75% enfiam IA/ML/LLM de algum jeito nos requisitos
20% das vagas se repetem para sempre, e candidatar-se a elas não parece surtir muito efeito
70% das candidaturas feitas com cuidado não recebem resposta, então não dá para saber se são reais, se é discriminação etária ou se é correspondência de palavras-chave; só 5% levam a uma entrevista inicial
Em uma delas, eu até passei pela checagem técnica e de código, mas disseram que “decidiram mudar os requisitos”
Não sei se é coletar contatos, aplicar golpes ou simplesmente fazer as pessoas perderem tempo
Só que naquela época o número de pessoas demitidas era muito maior
Hoje há threads do tipo “a empresa X demitiu Y%”, mas naquela época era uma repetição constante de “a empresa X fechou as portas e demitiu 100%”
Em uma empresa anterior, cheguei a sugerir ao CEO: “Que tal deixarmos a vaga aberta para olharmos caso apareça alguém adequado?”
O CEO disse que a vaga já estava aberta e me deu acesso ao e-mail onde chegavam as candidaturas; vi mais de 3.000 candidaturas dos últimos 2 ou 3 anos
Havia currículos e cartas de apresentação personalizados, e não eram candidaturas rápidas pelo LinkedIn, mas inscrições feitas diretamente no formulário do site da empresa — ainda assim, nem uma única foi lida
É difícil entender por que fazem isso
O conselho em si talvez esteja certo, mas não corresponde à realidade de muitos candidatos
Dá para fazer isso por alguns meses, mas quando você tem todas as habilidades desejadas e mesmo assim passa mais de 6 meses sem resposta, ou recebendo só respostas protocolares, cansa; no fim você pensa “chega” e passa a usar uma carta de apresentação copiada e colada
Vejo gente dizendo que “o mercado de contratação passou a moer a alma mais do que nunca”, e eu costumo dizer que ter sido praticamente expulso do mercado de trabalho foi uma das melhores coisas que me aconteceram na vida; sempre que leio textos assim, fico ainda mais convencido disso
Na época eu não pensava assim, mas eu fazia parte de um grupo relativamente raro de pessoas que conseguia lidar com aquela situação
Fico com pena de quem precisa suportar isso
O mais triste é que trabalhadores realmente bons, que levam o trabalho a sério e seriam excelentes funcionários, são empurrados para fora do jogo, enquanto tubarões improdutivos, desonestos e gananciosos que exploram o sistema levam toda a comida
Um lado destrói o sustento do outro, e até um pedido básico de “por favor, parem” é ignorado por causa dos interesses dos acionistas e do crescimento em formato de taco de hóquei ano contra ano
Por algum motivo, “é negócio” é tratado como se fosse uma justificativa eticamente limpa para construir um modelo econômico em cima do sofrimento
Honestidade e dignidade precisam voltar a estar na moda e a ser valorizadas
Se não sairmos do culto à personalidade em torno de narcisistas e psicopatas, acabaremos carregando água para pessoas que cometem os piores abusos e nunca mudarão a menos que sejam confrontadas
Este título foi cuidadosamente escrito para estimular viés de confirmação, e a expressão “ou não foram preenchidas” carrega peso demais
Nas empresas de médio porte em que fui gerente de contratação, anúncios de vaga e contratações reais não tinham uma relação de 1:1
Às vezes contratávamos 2 ou 3 pessoas com um único anúncio; outras vezes publicávamos 2 ou 3 anúncios para manter em aberto candidatos de vários níveis, mesmo tendo orçamento para contratar uma pessoa
Isso porque anúncios com escopo amplo demais afastam candidatos mais experientes
Quando um candidato interno se interessava por uma vaga pública, eu tirava aquele anúncio do ar e publicava outro para o backfill dessa pessoa
Portanto, algumas das minhas vagas poderiam ser classificadas como “falsas ou não preenchidas”, mas na prática nós contratávamos de forma honesta e preenchíamos a função
Tanto este artigo quanto a matéria original do WSJ me dão a impressão de que os jornalistas viram uma tendência nas redes sociais e depois buscaram justificativas de trás para frente
Como em muitas empresas não existe uma relação de 1:1 entre anúncios e contratações, não é uma boa lógica chegar a esse tipo de conclusão apenas com dados de vagas; ainda assim, para quem está esgotado de se candidatar, isso pode soar como uma validação
Encontrei quase todas as minhas posições de carreira por meio de recrutadores, e, pela minha experiência, foi 100 vezes mais produtivo
Como a empresa está pagando para preencher a posição, dá para saber que a vaga existe de verdade, e você pode conversar por telefone sobre o cargo antes de mexer um dedo
Se parecer bom na ligação, eles já encaminham você para o gerente de contratação ou para o processo de entrevistas, e o recrutador também tem um interesse material no seu sucesso
Ajustar a formatação do currículo vira uma questão secundária, e eles também dão a estratégia completa e dicas sobre o processo de cada empresa
Muita gente odeia o LinkedIn, mas acho que um perfil bem apresentado e com as palavras-chave certas vale muito
Mesmo que não dê certo na hora, os recrutadores ficam nos seus contatos e continuam entrando em contato por anos com novas vagas
Em um mercado como o atual, mandar mensagem para recrutadores pode ter uma taxa de resposta inferior a 10%, mas em 2021–2022, quando você mandava mensagem para alguém, quase sempre pelo menos recebia uma resposta
Ficou muito pior do que qualquer coisa que vivi em 20 anos como desenvolvedor
Eu sempre me candidatei apenas a vagas para as quais era qualificado e podia comprovar isso, então historicamente minha taxa de propostas por candidatura era bem alta; na busca recente, enviei 99% de todas as candidaturas da minha carreira inteira
O mercado de contratação em tecnologia passou por uma enshittification bem rápida
Ainda assim, em muitos casos esse recrutador é o único caminho para acessar aquela vaga
Só é preciso ter cuidado com o fato de que os recrutadores também não sabem quando uma nova posição será aberta para eles
Não me surpreenderia se esse número estivesse bastante subestimado
Venho me candidatando desde a faculdade até depois da formatura, por uns 3 ou 4 anos; não sei quantas candidaturas enviei, mas acho que tive no máximo umas 10 a 15 entrevistas
Recebi conselhos como “faça networking” e “envie uma carta de apresentação”, mas networking era praticamente inútil porque eu nem tinha dinheiro para ir a conferências, e também tentei cartas de apresentação, mas não tiveram muito efeito
Também me disseram para personalizar o currículo, mas quando a situação exige se candidatar a centenas de vagas por dia, a gente acaba não fazendo isso
Hoje em dia, fico mais motivado a trabalhar em projetos open source ou a publicar trabalhos freelancer de escrita em lugares como o Fiverr do que a procurar emprego
Pelo menos no open source o resultado fica e é divertido, mas recrutamento tem automação demais e está ficando ainda mais automatizado, enquanto as empresas cortam gente sem critério e ainda publicam vagas fantasma para desperdiçar meu tempo sem levar grandes multas das plataformas
Ainda me candidato de vez em quando, mas o mercado está tão horrível que reduzi bastante o número de candidaturas, e espero que haja uma repressão forte contra a automação em geral
Se uma pessoa envia uma candidatura a cada 10 a 30 segundos enquanto outras conseguem enviar 10.000 por minuto, fica difícil responder por que alguém deveria sequer se candidatar
Depois seria bom colocá-lo no currículo e apontar para ele na carta de apresentação
Mesmo enviando só algumas por dia, personalizar cada uma provavelmente trará resultados melhores
Claro que o momento não é bom, mas, desde que uma pessoa real veja, acho que há mais valor em não parecer ração para bot ou ruído óbvio
Isto é um problema de spam
Problemas de spam se resolvem facilmente cobrando um custo pela atenção
As vagas teriam de pagar para que eu as veja, e eu teria de pagar para me candidatar a uma vaga
O único motivo para vagas fantasma existirem é que o custo marginal para a empresa é baixo demais
Pessoas cuja atenção tem demanda deveriam ser pagas por essa atenção
Não entendo por que esse sistema não foi implementado
Talvez o motivo sejam problemas de educação do usuário em carteiras de criptomoedas e várias questões de UI/UX, mas isso parece algo que funcionaria em apps de namoro, publicidade, CRM e redes sociais em geral; ainda assim, não me vem à cabeça nenhum app mainstream que tente isso
Meu palpite é que as criptomoedas resolveram metade do problema, isto é, a troca barata de valor, mas ainda não resolveram direito a identidade
Empresas contratam recrutadores para vagas que realmente querem preencher, candidatos contratam agentes de emprego, e os dois se encontram
Nessa relação, o incentivo ao spam é muito pequeno
O problema é que os incentivos do intermediário e do cliente divergem, especialmente nas bordas
Como corretores de imóveis, isso pode ser eficaz de várias formas, mas busca uma eficiência de Pareto em que se obtém 80% do match ou do salário com 20% do esforço
Qualquer estrutura de incentivos entre o comprador, ou seja, o gerente de contratação, e o vendedor, ou seja, o candidato, pode até diminuir em escala, mas dificilmente fica livre da mesma dinâmica de mercado; criptomoedas não parecem ter muita relação com isso
Por outro lado, pedir a uma pessoa desempregada que pague 100 dólares para se candidatar a 100 empregos é bastante cruel, sem qualquer garantia de que alguém responderá, muito menos de que ela será contratada
Além disso, pagar para se candidatar significaria precisar de um cartão de crédito ou, no mínimo, de uma conta bancária
Uma pessoa muito qualificada que perdeu o emprego e a casa por causa de uma emergência médica e passou a viver na rua tem muita dificuldade para manter uma conta bancária sem renda ou conseguir um cartão de crédito
Sempre que alguém propõe “resolver” o problema de contratação e busca de emprego, é preciso perguntar se isso piora de forma significativa a divisão de classes existente
Se a resposta for sim, provavelmente é por isso que a solução ainda não foi implementada, e qualquer pessoa com compaixão ou entendimento das consequências de longo prazo da desigualdade deveria rejeitá-la
Convencer as pessoas a pagar qualquer quantia é muito difícil
Micropagamentos talvez elevem a qualidade, mas não dá para saber antes de atingir uma escala crítica
A opção gratuita tem maior chance de chegar à escala crítica e dominar, então a opção paga desaparece por falta de interesse
O mercado de recrutamento do Japão combina isso com uma captura quase total dos formandos universitários, e o ambiente onde fica a sede da proprietária é parecido com isso
Nesse ambiente, como as agências ganham dinheiro quanto mais maximizam cliques e matches, os candidatos são incentivados a aumentar o número de candidaturas, requisitos e matches fracassados, enquanto as empresas se exageram por medo de perder oportunidades e apertam os requisitos
Todo mundo fica fazendo maximização de clipes de papel, resultando em um enorme desperdício de recursos que produz em massa formandos clinicamente deprimidos
Além disso, o problema das vagas falsas não é resolvido de forma alguma, porque estruturas de poder se acumulam nos bastidores, em paralelo ao sistema, em dimensões que não são capturadas
Você não iria querer um ambiente assim