Cognizant recebe veredito de júri por discriminar funcionários não indianos
(siliconvalley.com)- Em meio à dependência de empresas do Vale do Silício e da Bay Area de fornecedores externos de mão de obra, a Cognizant recebeu um veredito de júri em uma ação coletiva que a acusa de discriminar funcionários não indianos
- Os autores alegam que a empresa abusou dos procedimentos de visto H-1B para priorizar portadores de visto de origem indiana e afastar funcionários não indianos dos projetos
- Alguns funcionários teriam sido removidos de projetos e permanecido em bench status; segundo a política da empresa, após certo período nessa condição eles eram demitidos, o que se tornou uma base central da ação
- A Cognizant afirmou estar decepcionada com o veredito e disse que vai recorrer, rebatendo que oferece oportunidades iguais de emprego a todos os funcionários
- O júri recomendou a imposição de danos punitivos, reacendendo o debate sobre o fornecimento de mão de obra técnica via H-1B e as práticas de terceirizadas
Cognizant e o veredito do júri
- A Cognizant foi fundada em Chennai e hoje tem sede em New Jersey, fornecendo grande quantidade de profissionais de tecnologia para a indústria tech do Vale do Silício e empregadores da Bay Area
- Em uma ação coletiva na Justiça federal dos EUA em Los Angeles, o júri concluiu que a Cognizant discriminou intencionalmente trabalhadores não indianos
- No centro do caso está a forma como a empresa usou o visto H-1B na gestão de sua força de trabalho
- O H-1B é um visto para trabalhadores com habilidades técnicas especializadas
- Empresas do Vale do Silício usam amplamente o H-1B não só para atrair talentos de ponta, mas também para obter profissionais de níveis mais baixos por meio de fornecedores de mão de obra como a Cognizant
A estrutura de discriminação alegada pelos autores
- Em 2017, três trabalhadores nascidos nos EUA processaram a Cognizant
- Vartan Piroumian, da California
- Christy Palmer, do Arizona
- Edward Cox, do Texas
- Depois, o residente permanente de origem francesa Jean-Claude Franchitti entrou como autor
- Os autores afirmam que a Cognizant retirava funcionários não indianos dos projetos, os colocava em bench e depois os demitia com base na política da empresa
- O ponto central da ação é que funcionários de origem indiana teriam sido priorizados para novas posições nos EUA, enquanto funcionários não indianos eram empurrados de forma desproporcional para o bench
H-1B e a estrutura de contratação da Bay Area
- O professor Ron Hira, da Howard University, participou como testemunha dos autores e afirmou, com base em dados federais, que a Cognizant obtém todos os anos centenas de vistos H-1B para cidadãos indianos e os coloca em empregos na Bay Area
- Os dados de 2023 incluem casos em que a Cognizant alocou portadores de H-1B em empregadores da Bay Area como Google, Meta, Apple, PG&E, Kaiser Permanente e Walmart
- O H-1B virou tema político, e críticos apontam abusos como a substituição de trabalhadores americanos
- O setor de tecnologia faz lobby para elevar o teto anual de novos vistos acima de 85.000
- Segundo um estudo recente do Bay Area Council, quase 60.000 estrangeiros foram aprovados em 2019 para trabalhar em empresas da Bay Area, e a maioria era de origem indiana
Pedidos de visto ligados a “empregos inexistentes”
- Os autores alegam que a Cognizant, ao preferir trabalhadores indianos, tentou garantir o maior número possível de vistos e se tornou uma das principais beneficiárias do H-1B com pedidos vinculados a “empregos inexistentes”
- Segundo Hira, pelas regras do H-1B, a empresa precisa ter um emprego real que será efetivamente ocupado pelo portador do visto
- Garantir vistos para empregos inexistentes, disse Hira, exclui empresas que estão buscando “um trabalhador de que realmente precisam”
- Os autores sustentam que a Cognizant garantiu um grande volume de vistos H-1B para montar um robust inventory de profissionais de nacionalidade indiana prontos para serem alocados quando surgissem oportunidades em empresas americanas
Casos individuais dos autores
-
Vartan Piroumian
- Os autores afirmam que ele era um engenheiro de software experiente, contratado pela Cognizant em 2012, e que foi repetidamente retirado antes do fim de posições em clientes e substituído por funcionários indianos menos qualificados
- Em meados de 2017, ele entrou em bench status e, segundo a política da empresa de demitir quem ficasse mais de 5 semanas em bench, foi desligado 6 semanas depois
-
Edward Cox
- Funcionário com décadas de experiência, entrou na Cognizant em 2014 e ficou em bench em janeiro de 2017
- Os autores afirmam que ele entrevistou para várias posições abertas, mas funcionários indianos menos qualificados foram escolhidos, e ele foi demitido em abril daquele ano enquanto estava em bench
-
Christy Palmer
- Contratada em 2012, ela não estava em bench, mas afirma ter sido repetidamente retirada de projetos e substituída por funcionários indianos
- Ela relata que isso continuou mesmo após uma transferência forçada de Tucson para a California e, depois, uma nova mudança da California para Phoenix a pedido da Cognizant
- Afirma que foi deliberadamente excluída da maioria das reuniões da equipe e que, nas poucas reuniões para as quais foi convidada, gestores indianos viravam de costas quando ela falava
- Disse que, por causa da discriminação e de um ambiente de trabalho hostil, não teve alternativa senão pedir demissão em 2016
-
Jean-Claude Franchitti
- Funcionário com doutorado em ciência da computação, foi contratado em 2007 e trabalhou por 9 anos na Cognizant como director e executive
- Ele afirma que, ao conquistar novos negócios, embora seu grupo já tivesse funcionários não indianos aptos a trabalhar nos EUA, os gestores preenchiam os projetos de clientes com portadores de visto de origem indiana
- Alega ter sido demitido em 2016 após protestar repetidamente por ter sido pressionado a assinar centenas de cartas-convite falsas para apoiar pedidos de H-1B para empregos inexistentes
Resposta da Cognizant e recomendação de indenização
- A Cognizant disse estar decepcionada com o veredito e afirmou que vai recorrer
- A empresa rebateu dizendo que oferece oportunidades iguais de emprego a todos os funcionários e que construiu um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que promove senso de pertencimento
- Também afirmou que busca garantir que os funcionários sejam valorizados e tenham oportunidades de crescer e ter sucesso, e que não tolera discriminação, tratando com seriedade alegações relacionadas
- O júri recomendou que o tribunal imponha danos punitivos à Cognizant
1 comentários
Comentários do Hacker News
Parece que muitos candidatos não indianos são rejeitados nessas empresas por não se encaixarem no ambiente. Como explicado abaixo, isso é um pouco diferente de racismo explícito, mas no fim pode acabar produzindo o mesmo efeito
Como indiano, vejo que muitas vezes o coletivismo e a obediência à autoridade são ensinados como virtudes. Isso acaba facilitando para o empregador extrair jornadas longas, ultrapassar limites éticos e fazer exigências “ruins”
Em contraste, as sociedades europeias e americanas em geral valorizam o individualismo e a autonomia, então surge conflito quando um gerente contratante indiano vê como ameaça uma postura que não seja de obediência total e rejeita esse candidato
Como não indiano, estou relativamente acostumado ao tipo de ambiente cultural indiano descrito no trabalho e, sinceramente, se eu fosse me candidatar a um cargo como gerente sênior de produto e o gerente contratante fosse alguém nascido e criado na Índia, acho que eu tomaria bastante cuidado com esse risco
Mas, quando a dinâmica de poder favorece a outra parte, fica ambíguo se essa atitude é “preconceito” ou só “cautela”
Se ninguém puder confrontar o comandante, o avião cai
É um fato simples e fácil de observar, então não entendo por que insistem em rodeios
O pior caso de RH em que me envolvi foi quando uma equipe de desenvolvimento indiana semi-localizada não conseguia aceitar uma líder técnica indiana. Ela era plenamente qualificada para o cargo, mas a equipe a diminuía o tempo todo, a interrompia, fazia reuniões sem ela e vivia contornando sua autoridade para reportar direto aos superiores
Não parecia que casta fosse um fator; parecia apenas sexismo à moda antiga
Pela minha experiência trabalhando com eles em empresas da Fortune 500, isso definitivamente acontecia. A organização de TI estava dominada por uma rede de indianos, e era realmente difícil conseguir qualquer coisa
O caso mais marcante que lembro foi de um responsável pelo suporte de rede que rodou um script e mudou para root o proprietário de todos os contêineres Docker, além das configurações, saídas e logs relacionados. Havia evidências bem claras nos logs de que foi um técnico de suporte da Cognizant, e no fim só aceitaram corrigir depois que escalamos até o CTO e mencionamos processo
Também vi assédio de casta acontecendo em tempo real numa sala de reunião apertada no RDU Triangle, na Carolina do Norte. Na época eu não entendi que tensão era aquela; só depois um funcionário efetivo de origem indiana me explicou
Em mais de 20 anos de carreira, nunca tinha visto uma proporção assim
Mas minha experiência com terceirizados foi bem diferente
Fiz amizade com uma pessoa que me explicou a política interna e as disputas de poder dentro de uma organização terceirizada de porte médio. Era muito diferente das organizações e dos valores sociais ocidentais, extremamente hierárquico, e quase não se dava valor à autonomia ou independência. As pessoas que tentavam fazer um bom trabalho eram frequentemente sufocadas por gerentes em excesso
Pessoas de terceirização offshore muitas vezes têm currículos surpreendentemente impressionantes, mas ao entrevistar várias delas eu via com frequência que a experiência real não existia. Quando perguntei a esse conhecido, ele disse que em algumas organizações offshore a promoção se baseava literalmente em tempo de casa, não em competência
É só a minha experiência e pode variar. Dito isso, as pessoas com quem trabalhei presencialmente foram excelentes, generosas, agradáveis e muito prestativas
Nem culpo as empresas terceirizadas. Não é diferente do que já acontecia na consultoria terceirizada americana antes da onda de offshoring. A estrutura é conseguir o contrato, assumir a responsabilidade e extrair lucro como quem ordenha uma vaca
Por causa do sentimento antinerd da cultura americana, a TI é ainda menos respeitada pela alta gestão do que trabalhadores braçais
Os altos salários da TI parecem ser pagos a contragosto, e acho que nos próximos 20 anos isso vai desabar até o nível de um engenheiro comum. Pode chegar ao ponto em que virar encanador dê mais dinheiro
A fila para um indiano conseguir residência permanente, ou seja, praticamente uma cidadania de segunda classe, hoje é de 134 anos. No fim desta década, chegará a 200 anos. Para um indiano comum que vai aos EUA com visto de trabalho agora, quase não existe chance realista de ser reconhecido como cidadão
Seja como for, a lista de incentivos para um indiano tentar se integrar à sociedade americana é bem curta
Ao mesmo tempo, vemos líderes de origem indiana chegando ao topo de grandes empresas americanas, como o CEO do Google sendo de primeira geração e o CEO da Microsoft de segunda geração
Como essas coisas se conectam? Quais forças explicam essa mistura de dificuldades internas e sucesso global? Não sou ingênuo a ponto de achar que alguns indivíduos bem-sucedidos representam a população inteira, mas me parece que há um sinal nisso
Em grandes empresas de consultoria como Tata, Cognizant, HCL e Capgemini, isso já era um fenômeno óbvio demais há anos. E é fácil de verificar. Basta olhar algumas dezenas de resultados no LinkedIn e quase todos são indianos
Não estamos falando de indo-americanos que se formaram nos EUA como qualquer outra pessoa. Essas empresas também ficam com uma grande fatia dos vistos H1B, o que já é outro assunto. Por que a Índia fica com 75% dos H1B? Isso não parece muito diverso
Pensando bem, isso talvez resolvesse tudo. Não haveria mais exploração de nenhum dos lados
Os EUA são um país construído por imigrantes e precisam de pessoas. Por isso, hoje os indianos se tornaram um dos maiores grupos de imigrantes nos EUA. E a mão de obra barata também é um motivo. Para que contratar americanos, se o mundo inteiro pode servir como pool de talentos? É assim que o capitalismo funciona
Para deixar claro meu viés, eu procuro times multiculturais e relativamente bem equilibrados
Como africano, ao longo da vida trabalhei e aprendi muito com nipo-brasileiros, búlgaros, portugueses, neerlandeses, belgas, israelenses, russos, britânicos, indianos, paquistaneses, alemães, argentinos e poloneses
Fico feliz de poder chamar alguns deles de amigos
Como outros já apontaram, acho que isso se deve à tendência ao pensamento de grupo inerente ao hinduísmo, que ao longo da última década se espalhou como consciência política e social
Pensei bastante sobre isso, e acho que a única solução é tratar o hinduísmo como um guarda-chuva que abrange várias crenças, castas, etnias e grupos linguísticos, e introduzir cotas universais em todo o setor público e privado para refletir a composição real da sociedade hindu. Também sou a favor de incluir as minorias religiosas nesse esquema
Isso abalaria o compadrio atual e permitiria que pessoas realmente capazes de cada grupo tivessem sucesso. Seria uma estrutura em que as oportunidades vão para quem tem mérito e em que a composição populacional é refletida corretamente em todas as áreas
Felizmente, esse tipo de ideia está ganhando força aos poucos na Índia. Espero um futuro em que todos possam prosperar na Índia, independentemente de casta, língua ou fé
No fim, a única opção é a meritocracia cega, mas isso também é muito difícil de implementar. O sistema histórico chinês de exames imperiais mostra como isso pode ser feito, com suas vantagens e desvantagens
O grande problema da meritocracia cega é que ela favorece fortemente famílias que podem investir nos filhos, ou seja, os mais ricos. Ainda assim, se as provas não privilegiarem simples memorização, pode haver espaço de ascensão para pessoas com inteligência bruta. Historicamente, porém, a maioria dos exames chineses era baseada em memorização
Troquei a URL de https://twitter.com/USTechWorkers/status/1843744799607898260 para o que parece ser a matéria para a qual ela aponta
Ao autor do envio: “Por favor, envie a fonte original. Se um texto estiver noticiando algo encontrado em outro site, envie este último.” - https://news.ycombinator.com/newsguidelines.html
Houve um tempo em que havia uma grande comunidade de TI indiana em Plano, Texas. Quando comecei a procurar emprego logo após concluir o mestrado, cerca de 8 anos atrás, fui rejeitado por todas as empresas de TI da região
É um tema difícil de discutir e controverso, e peço desculpas se o que digo soar ofensivo. Mas o padrão que vi foi que, se o entrevistador era indiano, eu não passava na entrevista. Não tenho provas disso
Só que colegas indianos da mesma universidade, com qualificações e capacidade semelhantes, não tiveram grande dificuldade ao se candidatar às mesmas empresas
Ao longo da carreira, tive colegas da Índia de quem gostei muito. Eram pessoas boas e com boa postura no trabalho
Trabalhei pouco mais de um ano na Cognizant. Na minha equipe direta esse problema não existia, mas em outras equipes e na cultura geral da empresa era algo evidente, e é disso que estamos falando
Do meu ponto de vista limitado e pelo que ouvi de colegas, isso não parece discriminação escancarada. Há alguns fatores
Primeiro, as pessoas contratam quem conhecem. Como cerca de dois terços dos funcionários são de origem indiana, em média é mais provável que amigos ou ex-colegas também sejam indianos
Segundo, a liderança exige que todos os projetos incluam uma equipe offshore. Isso é para reduzir custos, e também porque as linhas de negócio fora da atividade principal original de alocação de pessoal são relativamente novas
Terceiro, uma minoria, embora não pequena, de indianos é de fato abertamente discriminatória