Processo antitruste dos EUA contra a Amazon deve seguir adiante

• A FTC alegou no ano passado que a Amazon.com, com mais de 1 bilhão de produtos, usou algoritmos para elevar em mais de US$ 1 bilhão os preços pagos por famílias americanas
• A Amazon afirmou em documentos judiciais que deixou de usar o programa em 2019
• A FTC acusa a Amazon de usar táticas anticompetitivas para manter seu domínio em superlojas online e marketplaces
• Em dezembro, a Amazon pediu ao juiz Chun que rejeitasse o caso, alegando que a FTC não apresentou provas de dano ao consumidor
• Em sua decisão, o juiz Chun disse que, nesta fase inicial do caso, não se pode considerar a alegação da Amazon de que sua conduta beneficia a concorrência

Opinião do GN⁺

• A questão do abuso de poder de mercado por grandes plataformas de comércio eletrônico como a Amazon é um tema que vem ganhando atenção no mundo todo
• A manipulação de preços por meio de algoritmos afeta diretamente os consumidores, por isso parece necessária uma investigação rigorosa e sanções firmes por parte das autoridades de defesa da concorrência
• Por outro lado, como muitos consumidores usam a Amazon por sua conveniência e eficiência, também há preocupação de que o endurecimento da regulação possa prejudicar a qualidade do serviço
• No Brasil também continuam as controvérsias sobre práticas desleais de grandes plataformas, e por isso o resultado deste caso deve ser acompanhado com atenção
• Para o desenvolvimento saudável do mercado de comércio eletrônico, parece necessário tanto um esforço voluntário de melhoria por parte das plataformas quanto a criação de uma regulação razoável em nível governamental

[GN⁺]

Comentários do Hacker News

• Jornalistas de notícias dos EUA tendem a evitar fornecer documentos do tribunal
• Independentemente do resultado da eleição no próximo mês, Lina Khan deveria continuar como presidente da FTC
• A Amazon não cumpre sua promessa de entrega Prime para todos os clientes, e também faltam canais de atendimento ao cliente
  • Mesmo em regiões onde o USPS não é confiável, a Amazon continua usando o serviço e quebra suas promessas com os clientes
  • Isso sugere que a Amazon não enfrenta pressão competitiva para oferecer um bom atendimento ao cliente
• Faltam detalhes sobre o caso, então fica a dúvida se é possível resumir facilmente o que foi rejeitado
• A concorrência é o elemento central para que o capitalismo beneficie a sociedade
  • A consolidação das últimas décadas limitou a capacidade de competição das empresas em muitos setores
  • Entende a tentativa da FTC, mas ela abre processos demais e sua lógica jurídica é fraca
  • Muitas vezes existem argumentos alternativos mais fortes
  • Apoia legislação que obrigue padrões abertos para API, clientes de chat, smartwatches etc., ou uma FTC mais agressiva
  • A abordagem atual é confusa e fraca demais
• A Amazon tem a prática de forçar vendedores que querem se qualificar para o Prime a usar o Fulfillment by Amazon
  • Isso torna mais difícil e caro para concorrentes ampliarem sua seleção de produtos
  • Há dúvidas sobre a situação em que a Amazon precisa entregar em até 2 dias, mas deveria permitir logística de terceiros
  • O valor do Prime está no fato de a própria Amazon fazer a entrega
• Espera que incluam a prática de transformar produtos populares em "Amazon Basics" e vendê-los mais barato
  • É injusto possuir o mercado, aprovar vendedores e vender produtos próprios para concorrer com preço mais baixo contra outros vendedores
  • Também espera que incluam a prática da Amazon de permitir que milhares de varejistas chineses armazenem produtos falsificados ou defeituosos em seus depósitos
• Isso relembra a época, 15 anos atrás, em que o Walmart era visto como um monopólio injusto com o qual era impossível competir
  • Não está claro por que "comércio eletrônico" deveria ser considerado um mercado independente
  • Deveria ser considerado parte do mercado de "varejo"