Amazon usou algoritmo para testar possibilidade de aumento de preços: FTC

• A Amazon usou um algoritmo com o codinome "Projeto Nessie" para testar até que ponto poderia aumentar os preços sem que os concorrentes acompanhassem
• Essa informação foi revelada em trechos antes censurados do processo antitruste da Comissão Federal de Comércio (FTC) contra a Amazon
• O processo da FTC faz parte de um esforço mais amplo liderado pela presidente da FTC, Lina Khan, contra Meta e Microsoft
• As ações de Khan fizeram dela uma figura controversa no setor de tecnologia
• O artigo não fornece detalhes adicionais sobre o algoritmo ou sobre a extensão de seu uso

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Comentários do Hacker News

• Segundo a FTC, a Amazon usou algoritmos para testar a possibilidade de aumentar preços.
• O sistema de precificação era mais antiquado do que o esperado, e os Vendor Managers revisavam as principais mudanças de preço.
• Aumentar preços era difícil e exigia aprovação dos gerentes.
• A estratégia da Amazon de igualar preços com a Costco resultou em custos elevados de entrega em 2 dias.
• A França está aplicando uma lei para impedir que plataformas de e-commerce usem frete "grátis" como política de preços predatória.
• Surgiram problemas porque a Amazon se concentrava em igualar os preços do Walmart, o que levou a uma "espiral da morte", reduzindo continuamente os preços dos produtos para acompanhar os concorrentes.
• A Amazon criou um programa chamado Project Nessie e uma equipe especializada para identificar quando deveria parar de igualar o menor preço do Walmart e, em vez disso, igualar o segundo menor preço do concorrente.
• O Project Nessie foi encerrado quando a ferramenta não gerou resultados mais lucrativos.
• Alguns usuários demonstram surpresa com o fato de a FTC ter mirado especificamente a Amazon, considerando isso um exemplo de quão arbitrárias e políticas essas ações podem ser.
• Alguns usuários argumentam que não é surpreendente nem errado que a Amazon use algoritmos para analisar preços, considerando o porte da empresa.
• Os algoritmos ajudaram a Amazon a melhorar os lucros em várias categorias de compras e levaram concorrentes a aumentar seus preços.
• Os algoritmos também foram usados para igualar os preços com desconto dos concorrentes, criando um ciclo de reduções de preço.
• Alguns usuários não veem diferença entre esse tipo de prática e lojas físicas ajustando preços de acordo com o comportamento dos clientes e os preços dos concorrentes.