Não desperdice a confiança pública
- Hoje, às 4h50 da manhã, um alerta de emergência foi enviado para todos os celulares do Texas
- O alerta está relacionado a um incidente ocorrido em Lubbock, mas é irrelevante para quem mora em Austin
- Surgem preocupações sobre o uso indevido do sistema de alertas de emergência e da confiança pública
Uso indevido do sistema de alertas de emergência
- Enviar um alerta para mais de 30 milhões de pessoas só deveria acontecer em situações extremamente graves
- É inadequado usar alertas para incidentes que não dizem respeito à grande maioria das pessoas
- Em um contexto em que a confiança pública já está fragilizada, há o risco de que os alertas não funcionem como deveriam quando forem realmente necessários
Riscos de longo prazo
- Muitas pessoas podem acabar desativando os alertas de emergência no celular, tornando o sistema inútil em situações de emergência reais
- Para pessoas com a saúde cardiovascular fragilizada, o estresse causado pelos alertas pode ter efeitos negativos sobre a saúde
- A privação de sono também pode aumentar a probabilidade de acidentes de trânsito
Necessidade de rever o sistema de alertas
- Os governos locais devem reavaliar com cuidado o uso do sistema de alertas
- Como na história de "Pedro e o Lobo", o abuso dos alertas pode levar à perda da confiança pública
Resumo do GN⁺
- Este texto trata do impacto do uso excessivo do sistema de alertas de emergência sobre a confiança pública
- O uso indevido de alertas de emergência levanta o problema de poder reduzir a eficácia dos alertas em situações de crise reais
- Um sistema com função semelhante é o AMBER Alert, nos Estados Unidos
- O texto explica bem por que é importante manter a confiabilidade dos sistemas públicos
2 comentários
Eu também desliguei tudo, desde os avisos de segurança até os alertas de desastre de emergência.
Como ficam tocando o tempo todo, era muito incômodo.
Acho que bastaria saber se fosse uma guerra.
Opinião no Hacker News
Já tive a experiência de cancelar a inscrição várias vezes porque o serviço de alertas de emergência do governo foi usado incorretamente. O som do alerta no smartphone era alto demais, então desativei. Alertas locais eram usados para coisas rotineiras como limpeza de ruas ou remoção de neve. Parece que não conseguem lidar direito com situações de emergência, mas, na realidade, os serviços locais de emergência funcionam muito bem
A experiência do usuário com alertas por telefone, incluindo Amber Alerts, é muito ruim. Para parar o som do alerta, é preciso tocar no botão "OK", mas, ao fazer isso, a mensagem desaparece. Para ler a mensagem, é preciso aguentar o barulho irritante
Há um problema porque os alertas no Texas não são regionalizados. Em outros estados, os alertas eram raros e locais, então não havia problema. No Texas, os alertas eram enviados para o estado inteiro, então acabei desativando
Os alertas podem existir para fins de CYA. Se a pessoa mencionada no alerta causar algum problema, a agência pode ser responsabilizada. Isso cria uma situação em que precisam enviar um grande alerta até por incidentes pequenos
E-mails corporativos também são abusados e viram spam. A IA está piorando ainda mais os e-mails. Por exemplo, tentam uma abordagem pessoal usando informações relacionadas à universidade
Foi a primeira vez que ouvi falar de um "alerta azul". Isso faz parte do departamento de Justiça, e acho que é uma reação exagerada
É interessante como canais de comunicação são afetados pela lei de Goodhart. Quando um canal passa a ser percebido como valioso, mais ruído é gerado e ele perde sua utilidade
Ao visitar Seul, recebi alertas várias vezes por dia. No início, achei que estivessem relacionados a testes de mísseis da Coreia do Norte, mas, ao usar um app de tradução, vi que todos tinham a ver com idosos desaparecidos
Desativei todos os alertas de emergência no iPhone por causa de abusos semelhantes. Eram alertas que não me afetavam pessoalmente ou sobre os quais eu não podia agir
Se conseguirem seu contato, o procedimento padrão é abusar dele. É o que todos os negócios e instituições fazem na internet hoje em dia