Hospital dos EUA informou à família que a filha havia recebido alta, mas na verdade ela morreu

Hospital na Califórnia informou à família que a filha havia recebido alta, mas na verdade ela morreu

• Família de Jessie Peterson a procurou por um ano

  • A família de Jessie Peterson, de 31 anos, a procurou durante um ano depois de ser informada de que ela havia deixado um hospital na Califórnia contra orientação médica
  • Ela morreu em abril de 2023, e o hospital enviou seu corpo para uma instalação de armazenamento, mas não avisou a família
  • A família só soube de sua morte em abril de 2024

• Processo contra o hospital

  • A família entrou com uma ação judicial contra o hospital, chamando sua conduta de "maliciosa e absurda"
  • Alega que o hospital foi negligente ao lidar de forma inadequada com o corpo e causar sofrimento emocional à família

• Estado de Jessie Peterson

  • Jessie tinha diabetes tipo 1 e foi internada no hospital em 6 de abril de 2023 após uma crise diabética
  • Sua mãe recebeu por telefone a informação de que Jessie estava pronta para receber alta, mas o hospital registrou que ela deixou o local contra orientação médica

• Esforços da família

  • A família distribuiu panfletos, conversou com pessoas em situação de rua e entrou em contato com a polícia e com o escritório do legista para tentar encontrar Jessie
  • Em 12 de abril de 2024, o escritório de detetives do condado de Sacramento informou que Jessie havia morrido no hospital

• Resposta do hospital

  • O hospital não respondeu aos contatos da família e, por fim, uma funerária informou que o corpo de Jessie havia sido encontrado em uma instalação externa de armazenamento do hospital
  • O corpo estava decomposto demais para a coleta de impressões digitais, e não foi possível realizar um velório com caixão aberto

• Conteúdo do processo

  • O hospital é criticado por atrasar a emissão da certidão de óbito, não informar a família sobre a morte, impossibilitar a autópsia e agir com descuido no tratamento do corpo
  • A família pede mais de US$ 5 milhões em indenização e honorários advocatícios

• Posição do hospital

  • A Dignity Health, que opera o hospital Mercy San Juan, disse que "expressa profundas condolências à família" e evitou comentar o processo

Resumo do GN⁺

• Este artigo trata da negligência do hospital e do sofrimento da família
• A forma como o hospital tratou o corpo e o fato de não ter informado a família sobre a morte são apontados como problemas
• É necessário melhorar os sistemas do hospital para evitar que casos semelhantes aconteçam
• O caso destaca a importância da comunicação entre a administração hospitalar e a família do paciente

[GN⁺]

Comentários no Hacker News

• Hospitais com frequência não conseguem gerenciar adequadamente questões importantes

  • Um parente se internou voluntariamente no hospital por sintomas graves de abstinência, mas foi forçado a receber alta pelo hospital
  • O hospital não contatou a mãe dele, e no fim ele foi dado como desaparecido e depois encontrado morto em um rio
  • Numa situação dessas, é inacreditável dar alta à força e não entrar em contato com o contato de emergência

• Relato pessoal:

  • Alguns anos atrás, uma pessoa que estava escalando o Mt Whitney desapareceu, e a família, preocupada, acionou busca e resgate
  • No fim, descobriu-se que ele havia morrido no dia da escalada por uma lesão aguda
  • Em outra situação, uma diferença de dois dias poderia ter separado a sobrevivência da morte

• Pelo título da matéria, imaginei que tivesse sido um simples mal-entendido ou erro administrativo, mas o conteúdo real é muito mais grave

  • Meus sentimentos à família

• Olhando a linha do tempo do caso, parece haver algo sombrio

  • Dois dias antes de a filha receber alta, ela ligou para a mãe e disse que estava melhorando
  • Depois disso, o hospital a transferiu para um necrotério externo e nem chegou a emitir a certidão de óbito
  • O corpo se decompôs a ponto de impossibilitar a autópsia

• Levanta-se a possibilidade de o hospital tê-la matado por engano

  • O hospital pode tê-la considerado uma pessoa pobre ou com problemas mentais
  • É possível que o hospital tenha destruído provas e inventado uma história ao longo de 16 meses

• Compartilha uma experiência sobre software hospitalar

  • Desenvolvedores de software hospitalar não entendem muito bem de CI, git, gerenciamento de segredos e afins
  • Muito software hospitalar depende de desenvolvimento baseado em Microsoft
  • Esse tipo de software está sendo usado na operação real e na gestão de pacientes

• Os custos médicos nos EUA são os mais altos do mundo, mas ainda assim se imagina que a qualidade acompanhe isso

• Se isso tivesse acontecido em um grande país europeu, teria sido notícia em jornais e telejornais por vários dias

  • Nos EUA, o setor de saúde é em grande parte privatizado, então deveria ser mais eficiente, mas, pelos padrões europeus, isso é um fracasso completo

• Gestão hospitalar:

  • "Precisamos adicionar um novo sistema ou formulário para limitar a responsabilidade. Desta vez, a solução é a assinatura eletrônica"