Os Objetos da Nossa Vida (1983)
(stevejobsarchive.com)O discurso de Steve Jobs na Conferência Internacional de Design de Aspen em 1983
Introdução de Jony Ive
- Steve raramente participava de conferências de design. 1983 foi antes do lançamento do Mac e ainda nos primeiros dias da Apple
- Era impressionante a compreensão de Steve sobre as mudanças dramáticas que aconteceriam quando os computadores se tornassem amplamente difundidos. Ele não era apenas um profeta, mas teve um papel fundamental em definir produtos que mudariam para sempre nossa cultura e nossas vidas
- Às vésperas do lançamento do primeiro computador pessoal realmente autêntico, Steve não estava focado apenas na tecnologia de base e nas funcionalidades do design do produto. Isso era muito incomum, porque nos estágios iniciais de grandes inovações normalmente toda a atenção e todo o foco ficam na tecnologia principal
- Steve apontou que, naquele momento, o esforço de design nos Estados Unidos estava concentrado em automóveis, com quase nenhuma consideração para eletrodomésticos e eletrônicos de consumo. Não era raro líderes falarem sobre responsabilidade nacional na manufatura, mas foi interessante vê-lo falar sobre a responsabilidade nacional pelo design
- Steve previu que, até 1986, as vendas de PCs ultrapassariam as de carros e que, na década seguinte, as pessoas passariam mais tempo no PC do que no carro. No início dos anos 1980, isso parecia uma afirmação absurda
- Steve foi um dos melhores educadores que conheci na vida. Ele tinha a capacidade de explicar tecnologias complexas e abstratas em termos acessíveis, concretos e relevantes
- Quando olho para trás no nosso trabalho, gosto mais do processo do que do produto. Parte da genialidade de Steve estava em ter aprendido a apoiar o processo criativo e, mesmo em grupos grandes, incentivar e desenvolver ideias
- A revolução que Steve descreveu 40 anos atrás de fato aconteceu, e isso se deve em parte ao profundo compromisso dele com a responsabilidade cívica. Ele se importava de verdade, para além das exigências funcionais
A história
- Em uma ensolarada manhã de junho de 1983, Steve aguardava nos bastidores para subir ao palco e falar na Conferência Internacional de Design de Aspen
- O tema daquele ano era "The Future Isn’t What It Used to Be"
- Na noite anterior, Steve havia mostrado uma demonstração do computador Lisa, uma das primeiras máquinas comerciais com mouse e interface gráfica de usuário
- Essas inovações permitiam usar um computador sem digitar comandos nem apertar teclas de direção. Em vez disso, era possível navegar clicando e arrastando ícones, menus e gráficos com o mouse
- Esse foi seu primeiro discurso formal para designers. Ele decidiu não dar um título à apresentação, e no programa ela aparecia apenas como "Talk"
- Ele começou arrancando risos da plateia ao apontar para a gravata-borboleta listrada combinada com paletó esportivo e jeans, dizendo: "Como me pagaram 60 dólares, vim de gravata."
"Quantos aqui têm um Apple?" Nenhuma reação
"Qualquer coisa, ou... só um computador pessoal?" Alguma reação
- Em 1983, computadores eram extremamente raros nos lares americanos. O Census Bureau dos EUA só começou a acompanhar a posse de computadores domésticos em 1984, quando apenas 8% das residências tinham um computador
- As pessoas não tinham computadores, mas já percebiam que eles se tornariam muito importantes. A revista Time escolheu o computador como personalidade do ano, e a Apple entrou para a Fortune 500 como a empresa mais jovem da lista
- Mas, em 1983, ainda não estava claro o que essa nova máquina significaria para a vida cotidiana. Segundo documentos internos da Apple, muitas pessoas sentiam certo medo ao ter o primeiro contato com computadores
- Steve foi a Aspen como porta-estandarte dessa revolução. Ele estava desenvolvendo tudo o que era necessário para levar o computador ao "resto de nós"
- Mas ele não podia falar nem mostrar o que estava desenvolvendo. Sua única ferramenta era o entusiasmo e um caderno espiral azul colocado à frente do púlpito
- Steve começou contando a história da computação. Consultava regularmente suas anotações para confirmar o ano em que foi concedido o primeiro diploma em ciência da computação ou detalhes sobre o computador ENIAC
- Então ele se interrompeu e disse: "Vou falar de outra coisa por um momento." E saiu do roteiro
- "Uma das razões pelas quais vim aqui é porque preciso da ajuda de vocês."
- Ele previu que seriam vendidos 3 milhões de computadores em 1983 e 10 milhões em 1986 e disse: "quer eles pareçam uma merda ou pareçam ótimos". A plateia riu, agradavelmente surpresa com o palavrão, mas Steve não sorriu
- Ele explicou que, assim como as indústrias americanas de automóveis, TVs, câmeras e relógios perderam espaço para a concorrência estrangeira, o mesmo aconteceria com os computadores se eles virassem "mais um objeto lixo"
- Ele enfatizou que, "enquanto computadores e sociedade estão em seu primeiro encontro", existe uma oportunidade rara que devemos aproveitar juntos. A plateia estava testemunhando o nascimento de algo monumental e podia ajudar a defini-lo
- Steve aprendeu tudo o que pôde sobre design nos anos anteriores. Ele sempre amou objetos bonitos, e a Apple dava atenção especial ao design de produto
A filosofia de marketing da Apple, 1977
- Steve contratou Jerry Manock, que havia trabalhado na HP, como o primeiro designer interno da Apple
- Steve gostava da calculadora HP-35 não apenas pela funcionalidade, mas também pela sensação ao segurá-la e pelo tato ao pressionar as teclas
- Ele fez o máximo possível para aprender com profissionais. Estudava as escolhas de moda dos designers e participava de reuniões da Apple Design Guild
- Participava de reuniões conduzidas por designers e fazia críticas impiedosas, mas isso era entendido não como provocação, e sim como uma tentativa de pressionar ou ensinar
- Ele queria ver tudo e falar sobre tudo. Observava com atenção eletrodomésticos de cozinha, vans da VW, rótulos de vinho, quadros de galeria, motocicletas, telefones e mais
- Perguntou a Joanna Hoffman sobre uma peça de roupa desenhada por Issey Miyake que ela havia economizado para comprar
- Ele estava refinando seu olhar, gravando profundamente a lição de que bom design não é simples decoração ou ornamento, mas algo que revela a essência das coisas e, no fim, desperta uma conexão emocional com o usuário
- Com vários designers da Apple, ele brincou com a ideia de encher uma sala com objetos de que gostava e depois mandar que novos funcionários passassem nela o primeiro dia de trabalho
- Montou sua própria vida escolhendo viver em espaços vazios com apenas alguns objetos excelentes, como uma luminária Tiffany e um sistema de som estéreo montado sob medida
- Mais tarde, disse a um entrevistador: "É importante se expor às melhores coisas que os seres humanos fizeram e tentar incorporar isso ao trabalho que você faz"
- Ele voou ao Japão para encontrar Akio Morita, CEO da Sony, e recebeu um Walkman de primeira geração
- Steve participou pela primeira vez da conferência de Aspen em 1981. O tema era "The Italian Idea", centrado no trabalho de designers como Mario Bellini, Ettore Sottsass, Gae Aulenti e Richard Sapper
- Ele escreveu para Mario Bellini e visitou a Itália para encontrar Ettore Sottsass
- Quando os designers da Apple Gemmell e Manock sugeriram patrocinar uma competição convidando alguns dos melhores designers da Europa para criar uma linguagem de design consistente para sete linhas de produtos da Apple, Steve concordou de imediato
- Na primavera de 1982, ele decidiu que "nosso design deve ser não apenas o melhor da indústria de computadores pessoais, mas o melhor do mundo"
- Era natural que ele tivesse se preparado com tanto cuidado para a palestra em Aspen, porque conhecia bem a oportunidade e o risco
"Temos a chance de fazer isso muito bem ou apenas mais ou menos. E muitas pessoas na Apple estão trabalhando para aproveitar essa chance."
- De volta ao palco, Steve falou sobre computadores no contexto de outras mídias, como a evolução do rádio para a televisão e depois para o videodisco
- Ele explicou como funcionava o e-mail, desenhar com computador e mouse, a possibilidade de um "link sem fio" em computadores portáteis e os mapas interativos do MIT
- Sugeriu a possibilidade de que um dia seria possível perguntar ao computador, em certas situações: "O que Aristóteles diria?"
- Steve viu a inovação durante toda a vida como um acúmulo contínuo de "camadas sedimentares". Cada geração tem o potencial de se apoiar nas ideias da anterior e elevar a humanidade um pouco mais
- Steve terminou o discurso e, sem fazer pausa, começou a responder perguntas. Com exceção de demonstrações de produto que faziam parte do roteiro, ele sempre preferiu o Q&A às falas preparadas, e esta palestra não foi exceção
- Suas falas oficiais no caderno azul duravam cerca de 20 minutos, mas o Q&A se estendeu por quase o dobro desse tempo
- Ele criou intimidade com a plateia, e as perguntas abordaram temas variados, como networking, privacidade, design gráfico, recrutamento e contratação, reconhecimento de voz e mais
- O maior aplauso veio quando Steve explicou o "Kids Can't Wait", programa da Apple para instalar computadores em todas as escolas da Califórnia
- Aquele público, que nunca tinha usado um computador, agora queria que seus filhos também pudessem usá-los
- Em resposta a uma pergunta sobre ferramentas baseadas em computador para design gráfico, ele apresentou uma ambição muito maior que se tornaria um tema de toda a sua vida
- "Estamos resolvendo o problema de infundir elementos humanísticos nos computadores."
- A razão para os computadores incluírem diferentes fontes e gráficos é que isso não só é belo por si só, como também serve de porta de entrada para muito mais
- Interfaces atraentes e fáceis de entender levam as pessoas aos computadores, ajudando-as a descobrir novas ideias e a expressar seus pensamentos de novas maneiras com novas ferramentas
- Ele sonhava com um mundo em que fosse natural que universitários não escrevessem trabalhos sem computador
- Talvez o momento mais marcante do Q&A tenha sido quando Steve recebeu uma pergunta sobre a baixa rotatividade de funcionários da Apple
- Steve explicou por que as pessoas se dedicavam ao trabalho
- "Nós sentimos, por alguma razão estranha, que estamos no lugar certo e na hora certa para poder devolver alguma coisa. A maioria de nós não fez as roupas que veste, não cozinhou nem cultivou a comida que come, e usamos linguagens desenvolvidas por outras pessoas. Usamos a matemática desenvolvida por outras pessoas. Estamos constantemente recebendo. E poder devolver algo ao conjunto da experiência humana é algo realmente incrível."
- Esse desejo de "devolver alguma coisa" guiaria o trabalho de toda a sua vida
Vídeo de Steve [apresentação completa de 55 minutos]
Opinião do GN⁺
- Steve Jobs tinha uma compreensão profunda e uma grande paixão por design. Ele prestava atenção cuidadosa não apenas à funcionalidade dos produtos, mas à experiência do usuário como um todo. Isso teve grande influência no sucesso dos produtos da Apple até hoje
- Steve via a inovação como um processo gradual e cumulativo. Ele acreditava que era importante criar algo novo com base nas ideias das gerações anteriores. Essa é uma perspectiva perspicaz sobre progresso tecnológico e inovação
- Steve enfatizava a importância de infundir elementos humanísticos nos computadores. Ele acreditava que a tecnologia não deveria ser apenas uma ferramenta funcional, mas um meio de expandir a criatividade e a imaginação humanas. Isso tem forte relevância em uma era em que a convergência entre tecnologia e arte se torna cada vez mais importante
- Steve tinha um forte desejo de devolver à sociedade aquilo que havia recebido. Ele buscava constantemente maneiras de fazer a tecnologia contribuir para a humanidade. Isso mostra a importância de as empresas de tecnologia cumprirem sua responsabilidade social
- As empresas de tecnologia de hoje precisam aprender com a filosofia e os valores de Steve Jobs. Devem reconhecer que o verdadeiro valor da inovação vai além da simples busca por lucro: está em gerar impacto positivo na sociedade e contribuir para o avanço da humanidade
3 comentários
De fato, é alguém cuja filosofia sobre trabalho e produto é extremamente atraente.
Descobri isso recentemente, mas eu era uma criança do Steve Jobs. Quero ver o próximo Steve Jobs da era da IA.
Comentários do Hacker News
Elogio ao estilo de discurso de Jobs: Apesar das questões morais, há admiração pela habilidade de Jobs. O público gosta de discursos fortes e simples. Quando frases complexas são transformadas em algo simples, o público ri e presta atenção. Há quem tente imitar o estilo de Jobs.
Esforços de design nos EUA: Na época, os esforços de design nos EUA estavam concentrados nos automóveis, e quase não havia atenção para eletrônicos de consumo.
Geração jovem e história dos computadores: As gerações mais jovens talvez não entendam que os computadores de 1983 eram feios e difíceis de usar.
Previsões corretas: Muitas previsões realmente se confirmaram. Entre elas estão trials de software, app stores, miniaturização dos computadores, internet, negócios de aplicativos feitos por jovens de 13/14 anos e queda no preço dos computadores.
Previsão sobre o ChatGPT: Steve Jobs previu o ChatGPT. Há uma diferença de 40 anos, mas não foi algo perfeito.
Avanços e perdas no design de tecnologia: SJ levou adiante um grande progresso no design de tecnologia. No entanto, o uso do computador ficou mais difícil por causa do excesso de abstração.
A visão de SJ: SJ era um verdadeiro visionário. Ele via a revolução dos computadores de forma filosófica e profunda. Importava-se em criar produtos que pudesse recomendar a amigos e familiares.
Problema de carregamento da página: A página não carrega. Foi compartilhado um link de vídeo no YouTube com o mesmo conteúdo.
Discurso completo: Existe um áudio de 1 hora do discurso de 1983 e das respostas no Q&A. Ele foi digitalizado de uma fita cassete em 2012.