1 pontos por GN⁺ 2024-05-30 | 2 comentários | Compartilhar no WhatsApp
  • O governador do Colorado, Jared Polis, sancionou o projeto de lei Consumer Right to Repair Digital Electronic Equipment, ampliando o direito de consertar celulares, videogames, computadores, TVs e outros eletrônicos por conta própria ou com a assistência técnica de sua escolha
  • A nova lei aumenta o acesso a informações de reparo e permite que serviços de reparo independentes concorram com os canais de reparo existentes, oferecendo preços mais baixos ou consertos mais rápidos
  • O senador estadual Jeff Bridges avaliou a lei como a mais forte lei de direito ao reparo dos EUA, mais robusta que as de Oregon e Califórnia, e afirmou que Apple e Google também reconheceram que ela pode funcionar
  • As ferramentas de software dos fabricantes serão fornecidas gratuitamente aos consumidores, mas poderá haver cobrança pelas ferramentas físicas necessárias
  • Os parlamentares que patrocinaram a proposta veem a ampliação das opções de reparo como uma forma de reduzir custos e tempo para os consumidores, além de ajudar pequenos negócios, promover um mercado justo e diminuir o lixo eletrônico

Direito ao reparo do Colorado ampliado para eletrônicos

  • O governador Jared Polis sancionou o projeto Consumer Right to Repair Digital Electronic Equipment na unidade Corky Gonzales da Denver Public Library
  • A lei permite que consumidores consertem seus próprios equipamentos ou usem um prestador de reparo de sua escolha
  • A cobertura inclui cell phones, gaming systems, computers, televisions
  • Polis destacou que os moradores do Colorado poderão obter as informações necessárias para consertar itens quebrados, sejam eles celulares, lava-louças, máquinas de lavar ou notebooks
  • Isso não significa que todos poderão consertar seus equipamentos imediatamente, mas amplia o caminho para que serviços de reparo independentes participem do mercado
    • Serviços de reparo independentes poderão concorrer com os canais de reparo existentes
    • Mais concorrência pode resultar em preços mais baixos ou em reparos melhores e mais rápidos

Do maquinário agrícola aos eletrônicos: a evolução do direito ao reparo

  • Polis explicou que esta lei expande a lei de direito ao reparo de equipamentos agrícolas aprovada no ano passado
  • O senador estadual Jeff Bridges, um dos principais patrocinadores, acredita que o governo federal e outros estados deveriam usar esta lei como modelo
    • Bridges avaliou que esta é a lei de direito ao reparo mais forte, superando as leis de Oregon e da Califórnia
    • Ele também afirmou que é a única lei que Apple e Google disseram que funcionaria
  • Bridges apontou como problema as situações em que proprietários não conseguem consertar seus dispositivos por causa de parts pairing e restrições de reparo
  • Também há avaliações de que o Colorado lidera os EUA na ampliação do direito ao reparo, do maquinário agrícola a cadeiras de rodas e eletrônicos

Impacto sobre consumidores, mercado e lixo eletrônico

  • A deputada estadual Brianna Titone afirmou que o Google colaborou com a liderança democrata para criar uma lei que fosse a melhor para os consumidores
  • Como os celulares se tornaram parte da vida cotidiana, sua posição é que são necessárias mais opções de reparo quando eles quebram
    • A lei amplia as opções para consumidores consertarem eletrônicos quebrados
    • Pode economizar dinheiro e tempo em reparos caros
    • Ajuda a fortalecer os direitos dos consumidores e a reduzir o envio de lixo eletrônico para aterros
  • O deputado estadual Steven Woodrow afirmou que consumidores devem ter o direito de consertar seus próprios bens, incluindo computadores e celulares
  • A lei se soma às leis de direito ao reparo existentes, que dão aos consumidores acesso às ferramentas e aos dispositivos tecnológicos necessários
  • Segundo o texto do projeto, as ferramentas de software dos fabricantes são gratuitas para os consumidores, mas ferramentas físicas podem ser cobradas
  • The Boulder U-Fix-It Clinic é uma organização que ensina a reconstruir dispositivos quebrados e esteve presente na cerimônia de assinatura da lei
  • O senador Nick Hinrichsen considera que as restrições de reparo impostas por fabricantes afetam uma ampla variedade de produtos, de tratores a celulares
    • Ele apontou que o resultado é aumento de custos, práticas comerciais monopolistas e milhares de dispositivos eletrônicos descartados todos os dias
    • Ao levantar a pergunta “se você não pode consertar algo que é seu, você realmente é dono disso?”, afirmou que as leis de direito ao reparo são essenciais para o poder do consumidor e para mercados justos

2 comentários

 
blueprajna 2024-05-30

Parece que a página vinculada e o resumo são diferentes.

 
GN⁺ 2024-05-30
Comentários no Hacker News
  • Achei que haveria muitas exceções, mas, comparada com as leis estaduais até agora, esta parece bem forte [1]
    Assim como as regras de reparo de Minnesota do ano passado, a lei do Colorado inclui data centers e equipamentos business-to-business, e não tem a vaga exclusão para equipamentos de “infraestrutura crítica” que existe em Minnesota
    As exceções incluem consoles de jogos, dispositivos médicos, ATV, automóveis etc., o que também é comum em regras de reparo de outros estados como Califórnia e Nova York. Assim como a lei de direito ao reparo de Oregon, a HB24-1121 do Colorado proíbe explicitamente o pareamento de peças, em que o fabricante faz com que peças de reposição não funcionem sem aprovação do software da empresa
    [1] https://www.theverge.com/2024/5/29/24166894/colorado-right-t...
    • Então fico pensando no que isso significa para dispositivos Apple. Se a Apple tiver de recuar no pareamento, isso valeria em todo lugar? Ou eles prefeririam pagar multas no Colorado sem mudar para outras regiões? Também vale pensar se há outras alternativas
    • A cultura automotiva sempre teve as modificações de aftermarket como parte central, então fico curioso sobre a lógica por trás da exclusão dos automóveis
    • Só considero dispositivos médicos e aeronaves exceções legítimas. Todo o resto deveria poder ser reparado
    • Não deveria haver exceções; isso deveria se aplicar a toda máquina de uso geral
  • É bom ver que o Colorado garantiu “documentação, peças, software embarcado, firmware e ferramentas” para várias categorias de produtos
    Precisamos de mais direito ao reparo: UL ou EPA deveriam classificar a reparabilidade dos dispositivos e seu custo total de propriedade (TCO), além de divulgar por quanto tempo peças de reposição e recursos conectados à nuvem permanecerão no mercado. Quando as peças deixarem de ser fornecidas, deve ser legal fabricar substitutos compatíveis, inclusive com contorno de DRM, e, quando os recursos oficiais em nuvem desaparecerem, deve ser possível apontar os endpoints de API para outros servidores. Produtos eletrônicos de empresas com mais de 500 funcionários deveriam ter esquemas elétricos publicados, e deveria ser ilegal inutilizar peças ou dispositivos por causa da idade, da hora atual, do modelo ou da instalação de peças de terceiros
    • Isso me lembra de quando a Tesla foi obrigada a cumprir pela primeira vez a lei de direito ao reparo de Massachusetts. Foi quase uma situação de O Guia do Mochileiro das Galáxias
      Em teoria havia um site onde se podia pedir peças, mas todas apareciam como “Unavailable” ou “Call Tesla”, até o parafuso genérico mais simples
      Também existia um lugar para consultar documentação e manuais de serviço, mas era preciso agendar, pagar taxa, havia limite de tempo e não se podia entrar com eletrônicos, então só era permitido bloco de papel e lápis
    • A classificação de reparabilidade e custo total de propriedade não seria algo mais próximo do papel da Consumer Reports?
  • Seria ótimo ter uma lei dizendo que tudo o que razoavelmente se espera que sofra desgaste deve ser substituível pelo usuário
    Por exemplo, todos os Macs modernos acabam virando lixo eletrônico em 10 anos porque o SSD inevitavelmente se desgasta. Mesmo um SSD de alta qualidade não dura para sempre
    Um MacBook Air de 2 anos seria um computador perfeito se eu pudesse só colocar um SSD maior, mas isso não é possível. Então já estou olhando para a compra de um computador novo
    • Fico curioso sobre quantos SSDs, em computadores pessoais, as pessoas realmente usaram até o fim da vida útil. SSDs já estão baratos há mais de 10 anos, então será razoável supor que pelo menos um deles já tenha esgotado totalmente a resistência de gravação?
  • O texto do projeto e o registro da votação podem ser vistos aqui: https://leg.colorado.gov/bills/hb24-1121
    Link direto para o PDF do texto assinado: https://leg.colorado.gov/sites/default/files/2024a_1121_sign...
  • Concordo com o direito ao reparo, no sentido de que as empresas devem fazer o máximo possível para viabilizar o conserto dos dispositivos de seus clientes, mas isso não deve significar retroceder o avanço tecnológico
    Talvez seja possível trocar bateria ou tela, mas não espero que usuários comuns, nem mesmo pessoas familiarizadas com tecnologia, substituam BGAs de passo ultrafino
    Em algum momento vamos chegar a dispositivos totalmente integrados em que baterias de estado sólido, elementos de tela e silício sejam todos impressos como um único bloco rígido de vidro
  • Talvez eu esteja deixando passar algo, mas, como proprietário de um dispositivo ou equipamento, poder repará-lo não é o básico do direito de propriedade? Queria entender por que isso é algo tão importante
    • Em princípio, você tem esse direito, mas, para exercê-lo na prática, é preciso que as empresas tomem medidas ativas para fornecer peças e documentação
      A questão central é até que ponto, e com que finalidade, o governo pode obrigar empresas a dar suporte ao cliente, apoiar a revenda de peças usadas, apoiar negócios de intermediação de peças etc. Há muitos detalhes complicados e concessões
    • Mesmo direitos básicos muitas vezes precisam de proteção
  • A intenção é boa, mas fico preocupado que isso possa acabar como no caso da “sesame”[1]. Quero dizer, uma situação em que, em vez de fornecer peças e instruções para reparo por terceiros, fique muito mais barato e fácil para as empresas projetar deliberadamente dispositivos digitais para serem irreparáveis, a ponto de nem o próprio fabricante conseguir consertá-los
    [1] https://reason.com/2022/12/23/why-is-sesame-suddenly-in-ever...
    • A Apple já faz isso. Há mais de 10 anos ela não faz reparo no nível de componentes, só troca de conjuntos, porque é mais barato pagar para o cliente US$ 500 para trocar uma placa com 100 componentes soldados do que pagar US$ 50 mil por ano a mais a um técnico qualificado para trocar só um componente
      Depois ela amarra os fornecedores para que o máximo possível de chips da placa só possa ser comprado pela Apple
      O motivo de Louis Rossmann conseguir consertar MacBooks era que, pelo menos em certa época, os fornecedores da Apple violavam seus contratos de fornecimento. A Apple contornou isso colocando o logo da Apple em todas as peças e fazendo a alfândega apreender remessas de peças vindas da China
    • Sempre existe o risco do efeito cobra. Mesmo assim, acho melhor fazer uma tentativa razoável do que não fazer nada, e depois reverter se for necessário
    • Projeto para facilidade de fabricação + projeto para obsolescência não é a mesma coisa que projeto para durabilidade + projeto para reparabilidade + projeto para baixo custo total de propriedade

Isso lembra a história das canecas de cerveja inquebráveis da Alemanha Oriental, que desapareceram porque não conseguiam vender no Ocidente. Os fornecedores de restaurantes insistiam em vender produtos “baratos”, frágeis e de baixa qualidade, que quebravam regularmente e garantiam lucro

  • Isso já era o status quo. SSDs e RAM soldados, teclados que morrem com um grão de poeira, esse tipo de coisa. O que permitiu que as empresas fizessem o que quisessem foi a falta de fiscalização
  • “Televisão”?
    Eu realmente não sei como alguém consertaria uma TV. Já acho que os preços da MicroCenter são absurdamente baixos
    Ainda assim, parece que colocaram isso na lista mais para impedir que os fabricantes processem as pessoas do que por causa de consertos realmente práticos
    • Já fiz isso. Comprei uma TV por 20 dólares no Craigslist e a luz de fundo estava queimada. Comprei tiras de LED por 50 dólares no eBay, desmontei a TV e troquei os LEDs. No fim, consegui uma TV que custava uns 800 dólares por 70 dólares e uma noite de trabalho
      A menos que a tela tenha sido danificada fisicamente, por exemplo se alguém acertou com um Wii Remote arremessado, isso basicamente se resume a componentes eletrônicos plug-and-play que precisam ser substituídos. Tirando abrir a carcaça da TV, é só um pouco mais difícil do que trocar peças de um PC gamer
      No fim das contas, é só tirar os cabos flat, trocar a peça e colocar tudo de volta no lugar
    • Eu também já consertei minha TV. A Samsung fez a fonte de alimentação com capacitores defeituosos, então era fácil achar as peças e substituir
      Acho que provavelmente vou acabar consertando de novo em breve. Quando ligo, aparece uma linha vertical de um pixel de largura em que o subpixel verde não funciona, mas depois de um tempo ela some; quase certamente é um problema no zebra strip, e parece que deve dar para resolver pressionando um ponto específico
      Curiosamente, quando o problema da fonte apareceu pela primeira vez, a garantia estendida ainda valia, mas a empresa que vendeu essa garantia já tinha falido
      A Samsung acabou perdendo uma ação coletiva por causa desse problema dos capacitores, mas quando fiquei sabendo disso o prazo para pedir indenização já tinha acabado
      Isso mostra bem o quanto a mão invisível do livre mercado e a suposta correção jurídica “se regulam sozinhas”
    • É um nível de dificuldade parecido com o de outros consertos de eletrodomésticos. A não ser que tenha sido feito de forma terrivelmente vagabunda ou que a Apple tenha se metido no meio, não é tão difícil
  • Queria que existisse uma lei assim para jogos também. Deveriam impedir as empresas de jogos de desligarem completamente um jogo depois do fim da vida útil ou obrigar que jogos cujos servidores vão ser encerrados recebam suporte a LAN