1 pontos por GN⁺ 2024-05-06 | 1 comentários | Compartilhar no WhatsApp
  • A obrigatoriedade de login na PSN da PlayStation se expandiu para uma restrição de vendas na Steam, e o número de regiões com compra restrita de Helldivers 2 subiu para 177, segundo o histórico de mudanças do SteamDB
  • Para continuar usando o jogo no PC via Steam, os jogadores agora precisam fazer login com uma conta PSN, e em regiões sem suporte à PSN o próprio acesso ao jogo pode ser bloqueado
  • A reação da comunidade resultou em mais de 180 mil análises negativas e pedidos de reembolso nos últimos dias, abalando fortemente a avaliação de Helldivers 2 na Steam, um dos jogos mais populares do ano
  • O SteamDB mostra que foi adicionada uma restrição de países aptos para compra, tornando impossível adquirir a versão de PC em uma longa lista de regiões, incluindo Bermuda, Gana e Jamaica
  • Ainda não está claro se a restrição começou na Steam ou na PlayStation, e a Arrowhead indicou que não concorda com a exigência e quer que ela seja alterada

Exigência de login na PSN se espalha para restrições de venda na Steam

  • A PlayStation anunciou que os jogadores de Helldivers 2 no PC via Steam terão de fazer login com uma conta PSN
  • A Sony afirmou que isso é para proteger os jogadores, mas a comunidade de Helldivers 2 não aceitou a justificativa
  • Em regiões onde a PSN não está disponível, surgiu a possibilidade de os jogadores de PC não conseguirem mais jogar
  • Helldivers 2 foi um dos jogos mais populares de 2024 e foi citado como um dos lançamentos recentes de PC da PlayStation com melhor desempenho comercial, mas a polêmica abalou fortemente sua avaliação na Steam
  • A reação se refletiu em análises na Steam e pedidos de reembolso
    • Nos últimos dias, a página do jogo na Steam recebeu mais de 180 mil análises negativas
    • Alguns jogadores conseguiram reembolso mesmo após ultrapassar o limite padrão de 2 horas de jogo da política da Steam

177 regiões com compra restrita segundo o SteamDB

  • Pela página do SteamDB no Twitter, foi confirmado que Helldivers 2 foi removido da lista de vendas na Steam em mais de 100 países
  • No histórico de mudanças da página do SteamDB de Helldivers 2, foi adicionada uma restrição de países elegíveis para compra na Steam
  • Segundo o histórico, passou a ser impossível comprar a versão de PC de Helldivers 2 em um total de 177 países e regiões
    • Bermuda, Gana e Jamaica estão entre os exemplos citados
  • Embora o número 177 pareça grande em comparação com os 192 países do mundo, a Steam usa 240 a 250 regiões por dividir determinadas áreas de forma específica
  • Ainda não está claro se esta atualização partiu da Steam ou da PlayStation
  • A Arrowhead afirmou que não concorda com a exigência de login na PSN e quer mudá-la, enquanto o próximo posicionamento da PlayStation ainda é aguardado

1 comentários

 
GN⁺ 2024-05-06
Opiniões no Hacker News
  • Sempre achei absurdo que a Sony possa vender consoles e jogos no nosso país mesmo sem ser possível criar uma conta PSN aqui
    Ela vende até o PS5 Digital, que exige uma conta PSN para baixar jogos
    Mesmo violando os termos e criando uma conta de outro país, não dá para comprar jogos com um meio de pagamento local, e o útil app móvel do PlayStation também não está disponível na loja de apps local
    Acho que deveriam oferecer o mesmo nível de serviço em todos os países ou serem obrigados a vender o hardware muito mais barato nos países sem suporte

    • A conversa muda bastante dependendo de se a Sony de fato vende jogos ou consoles naquele país, ou se revendedores terceirizados importam de outros lugares e vendem porque há demanda
      O bloqueio regional de coisas como jogos, filmes e livros continua sendo péssimo e irritante, mas acho que os dois casos são diferentes
    • Não sei quem poderia impor uma redução de preço
      Se é um país sem acesso à PSN, parece mais racional simplesmente não comprar um PS5, independentemente do preço
    • Essa exigência é razoável e, na prática, provavelmente teria de ser aplicada por órgãos governamentais locais
      No meu país, o Meta Quest também não foi lançado por anos e só chegou depois que a Meta removeu a exigência de conta do Facebook
      Para fazer a Sony se importar com países pequenos, o melhor seria vários países se unirem e agirem em conjunto; só assim haveria impacto econômico
    • Jogos são apenas jogos, não são bens essenciais
      São o alvo mais fácil de boicotar no mundo, mas os jogadores continuam falhando em fazer as publishers pagarem por más práticas
      A EA ainda trata os clientes de qualquer jeito, a Blizzard segue em frente mesmo fracassando, e há loot boxes, DRM, mecanismos antitrapaça excessivos, jogos cheios de bugs e DLCs/microtransações caros por toda parte
      A Sony já chegou a instalar um rootkit nos PCs dos clientes
      Se, mesmo assim, você continua dando dinheiro a elas, é correto concluir que você é alguém disposto a pagar por um sistema de diversão pago apesar dos inconvenientes
      Já foram criados mais jogos do que uma pessoa conseguiria terminar na vida inteira; somando música, filmes, séries e livros, isso aumenta ainda mais
      Mesmo que você nunca mais compre um jogo novo, ainda pode ter ótimas experiências com jogos pelo resto da vida
      Eu ainda jogo jogos antigos de SNES e a versão em Flash de Isaac
      Então é fácil não comprar de uma publisher específica. Basta agir em vez de só reclamar
    • Vi uma captura de tela de um e-mail enviado ao suporte da Sony na Ucrânia, e a resposta dizia que dá para criar uma conta no PS5, mas não no PC
  • Como alguém que joga Helldivers 2 no PC e também tem um PS5, essa nova exigência pessoalmente não me incomoda
    Ainda assim, adicionar como requisito obrigatório algo que antes era opcional é estúpido e talvez até ilegal
    Deve ser horrível para a Arrowhead ter de assistir sua base de jogadores desmoronar por causa de uma ordem da Sony

    • O requisito existia desde o início; ele apenas não era aplicado por causa de “problemas técnicos”
      https://web.archive.org/web/20231207163847/https://store.ste...
      Estava escrito “Requires 3rd-Party Account: PlayStation Network”
      Mas foi um grande erro permitir a compra em países onde contas PSN não têm suporte
    • Isso também estava claramente anunciado na página da Steam e, no lançamento, aparecia um banner em tela cheia dizendo que, para jogar, era preciso entrar com uma conta PSN
      Até agora, o jogo simplesmente rodava mesmo se você clicasse em cancelar
      Portanto, não é algo que foi “adicionado” agora
    • A Arrowhead já fez concessões antes, em casos como Magicka, então imagino que já esteja um pouco acostumada
      Ao fechar contrato com uma publisher como a Sony, não dá para desconhecer os riscos
    • Como a Sony é a publisher, esse tipo de coisa acontece com frequência
      Muitas publishers acabam “estragando” jogos
    • Bastava não assinar um contrato que irritaria a base de jogadores
      Se não tivessem feito um acordo comercial com a Sony, não teriam sido obrigados a fazer o que a Sony mandasse, e esse contrato foi, no fim das contas, escolha deles
      O estúdio sabia desse requisito desde o começo, mas, no lançamento, não conseguiu acertar os detalhes técnicos para impor a PSN, então deixou como se fosse opcional
      Deve ser conveniente para a Arrowhead que os jogadores culpem só a publisher, como se a desenvolvedora não tivesse responsabilidade pelo próprio jogo
  • Espero que algum dia a UE também mire Microsoft, Sony e Nintendo
    Se o iOS é um jardim murado, consoles são uma prisão

    • Acho que consoles não são essenciais para a vida cotidiana
      Não são dispositivos de computação de uso geral, e sim aparelhos com propósito muito limitado; embora os recursos de mídia tenham se ampliado um pouco, quase ninguém usa um console para se candidatar a empregos ou fazer solicitações ao governo
      Celulares são praticamente essenciais na vida moderna, por isso a UE reage com força aos ecossistemas murados da Apple e do Google
    • O ecossistema da Apple também é uma prisão
      Ele só se disfarçou de jardim de forma esperta :)
    • Nesse caso, o iOS é importante porque em algumas regiões ele chega perto de ser um monopólio
      Na UE, há não só Microsoft, Sony e Nintendo, mas também todo o mercado de PCs
      Nesse contexto, é difícil ver consoles como uma prisão
      Ainda acho que esse tipo de comportamento deveria ser regulado até certo ponto, mas está longe de ser uma “prisão”
    • Fico pensando que, se os EUA tivessem algo como leis antitruste, não precisaríamos esperar que a UE regulasse empresas americanas por nós
      É sarcasmo, mas também dá para dizer que, com a nomeação de juízes conservadores para a Suprema Corte ao longo de cerca do último meio século, as leis existentes foram praticamente neutralizadas, deixando o país impotente diante de megacorporações cada vez mais consolidadas
    • Para jogar em consoles, você não é obrigado a comprar nas lojas da Microsoft, Sony ou Nintendo
      No iOS, não havia alternativa à Apple App Store
  • Para algumas pessoas é algo realmente ruim, mas acho que o impacto real pode ter sido exagerado pela cobertura e certamente inflado por causa do review bombing
    No Reddit a polêmica é grande, mas, olhando os gráficos da Steam, o número de jogadores não caiu de forma clara
    Pelo contrário, está seguindo o fluxo natural que aparece depois de cada atualização de conteúdo
    Pelo menos na Steam, a suspensão das vendas parece ter tido pouquíssimo efeito sobre os jogadores ativos
    É bem provável que alguém responsável tenha olhado os dados do número real de jogadores nesses 100 países e concluído que valia a pena aceitar a perda para apertar o serviço online e facilitar o desenvolvimento futuro
    Especialmente porque esse “requisito” existia desde o começo; só não estava sendo aplicado. Talvez porque não imaginassem que o jogo faria tanto sucesso

    • Na maioria dos casos, se você comprou um jogo na Steam antes de ele parar de ser vendido, pode continuar jogando
      Mesmo que tenha apagado no meio do caminho, pode baixar de novo
      O impacto real só vai ficar totalmente claro em 30 de maio ou 4 de junho, quando começarem a bloquear o acesso de jogadores que não vincularam a conta[1]
      [1] https://store.steampowered.com/news/app/553850/view/41968685...
    • É muito duvidoso que exista sequer um motivo técnico para apertar o serviço online a fim de facilitar o desenvolvimento futuro
      É mais provável que isso tenha sido imposto pelo pessoal de negócios da Sony
    • Avaliações negativas deixadas por uma reclamação legítima de que um jogo comprado não poderá mais ser jogado não são review bombing; são simplesmente reviews
    • Não entendo por que o número de jogadores teria que cair
      O jogo ainda está jogável, então, a menos que a decisão seja revertida, as pessoas vão querer jogar até não poderem mais
      O impacto ainda nem aconteceu, e a notícia saiu há poucos dias, logo antes do fim de semana
      É bem provável que a grande maioria dos jogadores ainda nem saiba
      Só daqui a 1 ou 2 semanas veremos o impacto de verdade
    • Fiquei curioso e fui verificar: no momento em que comecei a escrever este comentário, a página da loja na Steam tinha um total de 465.340 reviews de Helldivers 2, das quais 137.264 eram reviews negativas deixadas nos últimos 3 dias
      O jogo foi lançado há cerca de 3 meses, então temos a bela estatística de que 1/3 de todas as reviews acumuladas em 3 meses são reviews negativas dos últimos 3 dias
  • A sensação é de “jogadores surpresos porque a Sony fez uma coisa irritante”
    Usuários antigos daqui talvez se lembrem da época da SOE (Sony Online Entertainment)
    Naquela época eles faziam coisas tão mal-intencionadas que fazem este caso parecer coisa de iniciante

    • Está falando do rootkit nos CDs de áudio do começo dos anos 2000?
    • É exatamente isso
      Para mim, foi mais um episódio mostrando que os valores de uma empresa que decidiu instalar malware em PCs continuam vivos[1]
      Depois que não consegui reembolso por um jogo que meu filho comprou por engano, cancelei a PSN e comecei a boicotar a Sony
      [1]https://en.wikipedia.org/wiki/Sony_BMG_copy_protection_rootk...
    • O problema aqui é que não é só algo irritante
      Alguns países-membros da UE não têm suporte a contas PSN e, pelos termos, criar conta com o país errado pode levar à suspensão da conta PSN
  • Fico me perguntando se isso viola o contrato ou os termos entre a empresa do jogo e a Valve
    Os advogados da Valve devem ter tido bastante trabalho para tomar uma decisão, e é bem possível que isso vá parar no tribunal

    • A Valve já está bem protegida
      Ela vai processar os reembolsos dos jogos, e as perdas decorrentes serão descontadas das vendas futuras
      Claro que, neste caso, talvez as vendas futuras não cubram o prejuízo, mas ainda é muito improvável que a Valve saia perdendo no geral
    • A Valve está relativamente segura aqui
      Como outras plataformas, ela repassa os pagamentos a publishers ou desenvolvedores com um atraso considerável, então deve ter bastante dinheiro da Sony em mãos para cobrir os reembolsos
    • O futuro processo Arrowhead/Sony vs. Valve Software deve virar uma bela bagunça
  • Ainda não esqueci que a Sony infectou intencionalmente e às escondidas milhões de computadores com um rootkit para aplicar DRM
    Esse rootkit também criou vulnerabilidades de segurança exploráveis, e a Sony mentiu sobre isso
    Depois que a reação negativa cresceu, o “programa de remoção” que ela lançou não só escondia melhor o rootkit como também criava mais vulnerabilidades de segurança exploráveis
    https://en.wikipedia.org/wiki/Sony_BMG_copy_protection_rootk...
    Sinto pela Arrowhead, mas é como dizem: quem se deita com cães levanta com pulgas
    Da próxima vez, espero que pensem duas vezes antes de se associar a uma empresa lixo dessas

  • Acho surpreendente essa tendência de defender a Arrowhead
    Foi a Arrowhead que fez negócios com a Sony e permitiu que isso acontecesse
    O tweet do CEO dizendo “nós só queremos fazer jogos” é uma desculpa fraca demais
    Eles precisam assumir a responsabilidade pelas próprias escolhas

    • A estrutura econômica dos jogos é complexa
      Não entendo por que a Arrowhead deveria ser culpada aqui
  • Tenho curiosidade sobre a lógica de não oferecer suporte a todos os países por padrão
    O que a Sony tem a perder ao deixar pessoas de países pequenos comprarem o jogo?

    • A Sony parece se importar mais em fazer as pessoas usarem contas PSN do que simplesmente vender jogos
      Não acho que os dados de rastreamento obtidos pelas contas sejam mais lucrativos do que as vendas em si
      Talvez estejam convencidos de que forçar a criação de contas somehow aumente as vendas futuras
    • Provavelmente é por causa da complexidade das leis diferentes em cada país
      Para jogar Helldivers 2 no PS5, é preciso pelo menos uma assinatura paga da PSN e, para isso, é necessário cadastrar uma forma de pagamento
      É pura especulação, mas talvez a Sony não tenha a licença adequada para operar nesses países e, portanto, não possa receber pagamentos
      Eles poderiam permitir o pagamento com cartões-presente da PS, mas aí o usuário teria que alegar falsamente que está em outro país e comprar um cartão-presente da PS desse país para adicionar créditos
      Dependendo do país, o usuário poderia acabar pagando mais ou menos do que o preço de varejo do próprio país
  • Algumas semanas atrás, tentei comprar o jogo no site da PlayStation, mas continuava aparecendo um erro difícil de entender
    “Something went wrong.”
    Fuçando na aba de rede, parecia que, de alguma forma, estava falhando na análise antifraude, e não havia como contornar
    Bom, não tem o que fazer. Então não vou comprar seu jogo
    "errorCode": 3329793,
    "humanReadableCode": "failedFraudScreen",
    "humanReadableValidationErrors": [],
    "apiName": "purchase"