2 pontos por GN⁺ 2024-04-20 | 1 comentários | Compartilhar no WhatsApp
  • A Tesla está fazendo recall de todos os 3.878 Cybertrucks entregues até agora porque o pedal do acelerador pode ficar preso, expondo o motorista ao risco de colisão
  • Este é mais um episódio de uma semana turbulenta para a Tesla
    • Na segunda-feira, a empresa demitiu mais de 10% dos funcionários, e dois executivos de alto escalão pediram demissão
    • Dias depois, pediu aos acionistas que votassem novamente o enorme pacote de remuneração do CEO Elon Musk, que havia sido rejeitado por um tribunal no início deste ano

Problema no pedal do acelerador do Cybertruck

  • Nas últimas semanas, começaram a surgir relatos sobre problemas no pedal do acelerador do Cybertruck
  • Segundo relatos, a Tesla suspendeu temporariamente as entregas da picape enquanto trabalhava na solução do problema
  • Em uma postagem no X, Musk disse que a Tesla está lidando com a situação "com muita cautela"
  • A Tesla informou à NHTSA que não tem conhecimento de casos de colisão ou ferimentos relacionados ao problema
  • Confirmou à NHTSA que o pedal do acelerador pode se soltar ao ficar preso no acabamento ao redor do espaço para os pés
  • A Tesla recebeu a primeira notificação de um cliente sobre um incidente com o pedal do acelerador em 31 de março, e uma segunda notificação em 3 de abril
  • Após uma série de testes, decidiu pelo recall em 12 de abril
    • A causa foi a "introdução de lubrificante (sabão) no processo de montagem da almofada do pedal do acelerador devido a uma alteração não autorizada"
    • O "lubrificante residual reduziu a força de retenção entre a almofada e o pedal"

Resposta ao recall

  • A Tesla planeja substituir ou reparar todos os pedais do acelerador dos Cybertrucks existentes
  • Informou à NHTSA que já começou a fabricar Cybertrucks com um novo pedal do acelerador e está reparando os veículos em trânsito ou nos centros de entrega
  • O Cybertruck foi lançado pela primeira vez no fim do ano passado, mas este não é o primeiro recall
    • No início deste ano, a Tesla já havia feito um recall de software em todos os veículos porque o tamanho da fonte das luzes de advertência era pequeno demais
  • A Tesla revelou o Cybertruck em 2019

Opinião do GN⁺

  • Em certa medida, recalls como este são inevitáveis nos estágios iniciais dos veículos elétricos. Como usam novas tecnologias e componentes diferentes dos carros tradicionais a combustão, é natural passar por tentativa e erro. Ainda assim, como se trata de um problema grave diretamente ligado à segurança do motorista, exige-se um controle de qualidade rigoroso por parte do fabricante.

  • O Cybertruck é um produto voltado ao mercado de picapes, um segmento altamente competitivo com forças estabelecidas como a Ford F-150. Além disso, Ford, GM e Rivian também vêm lançando picapes elétricas, o que faz parecer difícil encontrar um ponto de diferenciação exclusivo para o Cybertruck.

  • Este recall parece inevitavelmente prejudicar a credibilidade da Tesla. Isso pode afetar negativamente a decisão de compra de potenciais clientes. Para a Tesla, que vem se posicionando como líder no mercado de veículos elétricos, será essencial administrar cuidadosamente a imagem da marca.

  • Tecnologias centrais dos veículos elétricos, como bateria, motor e direção autônoma, continuam evoluindo. Para a Tesla, que costuma adotar essas tecnologias de ponta primeiro, a gestão de riscos deve se tornar um desafio importante daqui para frente. Será necessária uma abordagem estratégica para equilibrar inovação tecnológica e segurança.

1 comentários

 
GN⁺ 2024-04-20
Comentários do Hacker News

Em resumo, é o seguinte:

  • Surgiram questionamentos sobre como, no processo de produção do Cybertruck da Tesla, alguém usou um lubrificante não autorizado na montagem do pedal do acelerador e ninguém percebeu isso. Isso sugere falta de visão sobre o controle de qualidade e o processo de produção.

  • Há opiniões de que, embora outras montadoras também tenham feito inúmeros recalls em 2022, apenas a Tesla parece receber tratamento diferenciado da imprensa. O número de recalls de outras fabricantes, como Ford (67), Volkswagen (46) e Chrysler (38), é muito maior que o da Tesla (20).

  • A falha do pedal do acelerador pode criar uma situação muito perigosa para o motorista. Em um dos comentários, alguém relata um caso assustador vivido em primeira mão.

  • Essa notícia também mostra que o número de Cybertrucks vendidos até agora é inferior a 4.000 unidades.

  • Há preocupação sobre se haverá um recall relacionado ao problema de o Cybertruck ser danificado em lavagens.

  • Há quem diga que é um problema semelhante ao uso de spray de cabelo na instalação de manoplas de guidão de mountain bike e afins.

  • Convivem opiniões de que é positivo que a Tesla tenha descoberto e resolvido o problema antes de qualquer acidente, e de que até mesmo um projeto simples como o do pedal está malfeito.

  • O acidente com um Airbus A320 ocorrido na Estônia em 2018 também teve como uma das causas o uso de um lubrificante não autorizado. Junto com um problema de software, isso levou à perda de controle e à destruição da aeronave.