Críticas a empresas que cobram sem prestar o serviço
As empresas frequentemente cobram por serviços mesmo sabendo, ou podendo saber, que o cliente não os está utilizando.
Um negócio deve gerar receita de forma legítima; caso contrário, isso pode ser considerado fraude.
Essa prática não é diferente de receber dinheiro sem prestar o serviço, e as empresas deveriam saber que fazem isso de forma intencional.
As pessoas muitas vezes justificam qualquer conduta negativa com a frase “é negócio”, mas isso é vergonhoso.
Percepção sobre as vantagens do modelo de assinatura
Empresas de SaaS veem como uma vantagem importante do modelo de assinatura o fato de que os clientes se esquecem de cancelar, e consideram definir preços em um nível fácil de ignorar.
As pessoas são péssimas em acompanhar suas assinaturas ou estimar seus custos, e o próprio autor não é exceção.
O autor conseguiu economizar quase $1000 por ano ao revisar cuidadosamente suas assinaturas recorrentes.
Cancelar em si não foi tão difícil, e usar serviços como Privacy.com facilita o acompanhamento e o cancelamento.
Impacto de emitir um novo cartão na renovação de assinaturas
Ao receber um novo cartão de crédito, é preciso renovar novamente as assinaturas com renovação automática já existentes, mas algumas delas podem continuar sendo cobradas mesmo com o novo número do cartão.
Revisão de serviços por assinatura após roubo de cartão de crédito
O roubo de um cartão de crédito pode ser uma boa oportunidade para revisar serviços por assinatura.
Há casos em que o custo de serviços aos quais a pessoa não prestava atenção por causa do pagamento automático dobrou ao longo de alguns anos.
Insatisfação com o aumento dos custos de serviços por assinatura
Há reclamações sobre o aumento contínuo dos preços de serviços por assinatura utilizados.
O preço de serviços como o SiriusXM subiu quase 25% ao longo de alguns anos.
Proposta de cancelar assinaturas e cortar relações com empresas antiéticas
Sugere-se cancelar a maioria dos serviços por assinatura e cortar relações com empresas antiéticas.
O planejamento financeiro pessoal inclui verificar a conta bancária todos os dias e cancelar serviços desnecessários.
Encerramento de conta por cobrança mínima da Rackspace
Depois de muito tempo, surgiu pela primeira vez uma cobrança de pequeno valor da Rackspace.
Há o incômodo de precisar fazer uma ligação internacional para encerrar a conta.
Apontamento sobre a dificuldade de cancelar assinaturas
Destaca-se que cancelar assinaturas é difícil e, às vezes, envolve um processo tão complicado que chega perto de ser impossível.
Problemas enfrentados ao mudar de plano no Google
Houve uma tentativa de mudar o plano de armazenamento do Google, mas a cobrança dos dois planos continua sendo feita, e a equipe de suporte não consegue resolver o problema.
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Opiniões no Hacker News
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Impacto de emitir um novo cartão na renovação de assinaturas
Revisão de serviços por assinatura após roubo de cartão de crédito
Insatisfação com o aumento dos custos de serviços por assinatura
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