Netflix cancela assinaturas de usuários que não assistiram nada por mais de 1 ano após a inscrição

• Para clientes pagos inativos há mais de 1 ano após a inscrição ou por mais de 2 anos

• Enviará um e-mail e, se não confirmarem que desejam continuar, a assinatura será cancelada automaticamente

• Afeta centenas de milhares de pessoas, cerca de 0,5% do total de assinantes

• Se reiniciarem a assinatura em até 10 meses após o cancelamento, o perfil do usuário, o histórico de exibição e as preferências serão restaurados

[xguru]

Na prática, isso é algo que muitos serviços consideram receita inesperada, mas eles estão abrindo mão disso.

Parece que julgam que a fidelidade dos assinantes é alta nesse nível.