A empresa Brother chegou à posição atual ao não inovar

• Quando alguém pede uma recomendação de impressora, o motivo pelo qual muitos técnicos escolhem a Brother tem menos a ver com desempenho avassalador e mais com “ela simplesmente imprime sem dar problema”
• No mercado de impressoras, a inovação — como novos recursos, bloqueios e softwares complexos — acaba sendo vista como algo que prejudica a experiência de uso
• Enquanto produtos concorrentes passaram a ser algo que as pessoas não querem ter em casa nem de graça, a Brother manteve um estado razoavelmente aceitável e, por isso, se destaca em comparação
• O ponto forte da Brother não é uma excelência especial, mas o fato de ter escapado de uma competição que piora rapidamente e ter mantido o básico sem grandes problemas
• Em uma categoria de produtos com tantas reclamações quanto impressoras, uma experiência que quebra menos pode se tornar uma vantagem competitiva real, mais do que mais mudanças

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Por que a Brother é recomendada

• Técnicos cansados respondem a usuários que pedem recomendação de impressora com algo como “compre logo uma Brother, é aceitável”
• A Brother é tratada entre usuários de computador como uma marca de impressoras recomendável
• A base da recomendação não é uma qualidade especialmente superior, mas a manutenção de uma normalidade sem grandes problemas, no nível de pelo menos “ela imprime”

O paradoxo da estratégia de não inovar

• Outros fabricantes de impressoras continuaram adicionando inovações, mas essas mudanças são avaliadas como algo que tornou os produtos piores
• Como resultado, impressoras de algumas marcas concorrentes passaram a ser vistas como algo que as pessoas não querem ter em casa nem de graça
• A Brother continuou em um estado “razoavelmente aceitável” e ficou fora da competição que piora mais rápido
• No fim, a Brother pode ser vista como um caso de empresa que chegou à posição atual ao não inovar

[GN⁺]

Comentários do Hacker News

• Enquanto restaurava um MG Midget 1969, a seta direita quebrou; usando apenas um voltímetro, encontrei um fio rompido e um curto na carroceria, e substituí toda a seção defeituosa com US$ 3 em fio, solda e tubo termorretrátil
  A lição aqui é reparabilidade e simplicidade. Empresas pregam consciência ambiental, mas não fazem produtos para durar a vida toda. Não há motivo para um celular moderno não poder ser usado pelo resto da vida; uma impressora Brother está funcionando há 12 anos com o mesmo cartucho, e um aspirador robô Neato também chegou a uma idade parecida com trocas contínuas de peças. Se realmente nos importamos com o planeta, deveríamos exigir produtos que durem mais de 30 anos com pequenos reparos, em vez de consumir os produtos mais novos e melhores e reformulações intermináveis de produtos/UI

  • Um MG Midget 1969 também polui muito e é uma armadilha mortal em caso de colisão. As setas são pequenas e fracas, quase invisíveis para outros motoristas sob sol forte, o conforto é ruim, e ele é fácil de consertar também porque quase não há estruturas internas, isolamento acústico ou térmico para remover
    Considerando toda a vida útil de projeto de 200 mil milhas, um carro moderno é muito mais confiável que um MG Midget e, para começo de conversa, quebra menos, então exige muito menos conserto. Carros de hoje não são projetados para apodrecer em um celeiro daqui a 50 anos e depois serem facilmente restaurados por um amador como itens de coleção, mas também não há motivo especial para que sejam
  • Trabalhei como técnico em eletrônicos no passado, e para fazer uma fiação durável e resistente basta usar fio que aguente o calor do cofre do motor, usar terminais de crimpagem mas cortar o plástico, colocar antes o tubo termorretrátil e empurrá-lo para longe, crimpar o terminal, soldar a parte crimpada com um ferro de solda com controle de temperatura e depois mover o termorretrátil sobre a emenda e encolhê-lo com um isqueiro Bic
    A propósito, conexões apenas crimpadas não duram muito. Depois de cerca de um ano, a vibração vai afrouxando aos poucos, a corrosão entra e surge um mau contato muito irritante de encontrar; soldar evita isso
  • Onde for possível, eu gostaria que carros elétricos/híbridos plug-in também tivessem esse nível de simplicidade. Hoje, os carros nos EUA são praticamente todos abarrotados em excesso de sensores e eletrônica desnecessários, com peças demais propensas a falhar
  • Em algum momento teremos de chegar ao ápice da tecnologia. No universo de Elite: Dangerous, há muitas naves utilizáveis, mas a maioria são projetos com centenas de anos; por serem naves modulares, elas só receberam upgrades tecnológicos ao longo do tempo, enquanto naves antigas peculiares continuam voando
    No caso de celulares, para rádios celulares antigos continuarem funcionando, as operadoras precisam manter redes antigas. Se a tecnologia avançar o suficiente para tornar possíveis celulares realmente modulares, talvez essa preocupação diminua
  • Escolhi o telefone GNU/Linux Librem 5 justamente porque não há motivo para um celular moderno não poder ser usado a vida toda

• As impressoras Brother podem ser vistas como bem alinhadas à filosofia POSIX/UNIX, ou seja, resolver bem um único problema
  No fim, até certo ponto, tudo se resume à pura ganância. Em vez de estabilizar custos de produção ou reutilizar peças genéricas para facilitar a fabricação e o reparo, HP, Epson, Canon, Dell, Samsung, Kyocera e outras tentam promover seus produtos com a stack tecnológica da moda. “Growth hacking” é literalmente a descrição do trabalho delas. No fim, o mercado terá até impressoras com ChatGPT, e isso parece inevitável porque as pessoas que comandam o negócio de impressoras já não são mais pessoas que sabem fazer impressoras

  • Brother e Canon, junto com a Nintendo, são bons exemplos do pensamento de longo prazo das empresas japonesas
    Essas empresas ainda mantêm suas competências centrais originais. A Canon ainda faz óptica, a Brother faz equipamentos domésticos como máquinas de costura, e a Nintendo ainda não descontinuou seus produtos de hanafuda. De fato, é possível comprar hanafuda da Nintendo, e eu tenho alguns conjuntos modernos e antigos; a qualidade é muito boa. Essas empresas pensam em termos de décadas e meios séculos. Podem ocasionalmente cair em modismos, mas não são do tipo que entra no mercado e corre para “inovar”; a Canon, por exemplo, começou fazendo cópias de câmeras Leica e acabou criando o primeiro sistema indireto de raios X do Japão
  • Acho que vai aparecer uma impressora com ChatGPT do tipo: “Como modelo de linguagem, não considero esse tom apropriado em uma carta para o fabricante da impressora. Em vez de uma longa sequência de palavrões, sugiro este rascunho de carta elogiando a confiabilidade da impressora e pedindo mais toner: …”
  • Usei bem por alguns anos uma Brother 2350 usada, até que os componentes eletrônicos finalmente falharam. Eu precisava de uma impressora nova, ainda tinha alguns cartuchos de toner Brother não usados, e fiquei muito feliz ao descobrir que a Brother vendia um modelo novo que usava o mesmo sistema de toner
    Também foi bom que os recursos continuassem simples. Era só disso que eu precisava, então nem pensei em olhar modelos baratos de outros fabricantes. A abordagem da Brother, que trata a impressão como um problema já resolvido e segue “fazer uma vez e vender muitas vezes”, é muito mais simples e econômica do que a alternativa agitada de “fazer muitas vezes e vender uma vez”
  • Só depois descobri que a nova impressora Brother que comprei só conseguia se comunicar por Wi‑Fi de 2,4 GHz, o que entra em conflito com os 5 GHz exigidos pelo meu celular. Como o roteador só aceita um de cada vez, não faz sentido ficar trocando sempre que preciso, então acabei usando USB
    É uma MFC-1010DW, uma das jato de tinta mais baratas, mas escolhi pelos recursos, não pelo preço. Se eu tivesse lido a documentação, teria comprado o modelo imediatamente superior. Gosto que ela seja muito menor e mais organizada que a Canon de uns 10 anos que morreu recentemente

• Uso uma impressora a laser Brother há 11 anos, e de verdade estou só no segundo cartucho de toner. Mesmo quando digo a familiares e amigos para nem se preocuparem com impressoras jato de tinta, eles não costumam ouvir
  A impressora fotográfica Canon grande e chamativa do meu pai só deu problema. Ele sempre dizia que precisava conseguir imprimir fotos grandes em cores, mas nunca vi ele de fato imprimir algo assim; em vez disso, vi o cartucho preto secar entre um uso e outro e falhar quando ele precisava imprimir documentos. Minha esposa às vezes acha incômodo não poder imprimir em cores, mas, se precisa de uma impressão colorida uma vez a cada poucos meses, basta ir à Walgreens ou ao escritório da empresa. Se fosse jato de tinta, a tinta teria secado nesse meio-tempo

  • Em uma pequena empresa, usamos duas Brother: uma como principal e outra como backup. Já levei a de backup em viagens. Mesmo com uso intenso, imprimindo mais de 10 mil páginas por ano, só trocamos o cilindro uma vez, e a mensagem de “fim da vida útil do fotocondutor” vem sendo ignorada há quase dois anos e continua funcionando bem
    Uma vez, um cartucho novo, embora comprado na Staples, deu erro de “não reconhecido”, e o atendente do suporte da Brother me passou um código secreto de redefinição, que obviamente guardei. O simples fato de conseguir ajuda por telefone com alguém da empresa já foi uma experiência rara para uma empresa de tecnologia. Minha única reclamação sobre os cartuchos de toner é que, para receber a etiqueta postal de reciclagem, é preciso inserir o número de série, e esse número é minúsculo
  • Minha impressora a laser Brother de 7 anos só fez a primeira troca de cartucho no ano passado. Não imprimo muito, mas esse é justamente o ponto. Você simplesmente deixa lá e, quando quer imprimir, aperta o botão e ela imprime. Sete anos sem problemas
  • A Brother LaserJet foi uma das melhores compras que já fiz. Estou há 3 anos no primeiro cartucho de toner; ela funciona sempre, não reclama nem faz atualizações
  • Uso há 13 anos uma impressora a laser Samsung que ganhei de presente ao entrar na faculdade, e ela ainda aguenta firme. Nunca falhou, e mesmo ao instalar um sistema operacional novo, o Windows encontra o driver sem problemas. Por via das dúvidas, deixei um backup do driver
    Ela não imprime em cores, mas isso não me importa muito. Quando quero imprimir fotos, normalmente é para distribuir para a família, então mandar imprimir na papelaria do bairro não é nada demais
  • Uso há 15 anos uma Brother laser de 50 libras. Nesse tempo, acho que gastei uns 3 ou 4 toners; ela fica quieta e, quando peço, imprime. Excelente

• Tenho a sensação de que comprei a última HP LaserJet boa
  Alguns anos atrás, vi uma HP Color LaserJet Pro m254dw no site da Costco e comprei; era uma excelente impressora. O toner não seca, e ela não impede a impressão mesmo quando diz “cartucho vazio”. É moderna o suficiente para imprimir via AirPrint e antiquada o suficiente para ter porta Ethernet; a página de status dos suprimentos diz algo como “0% não significa que você não possa imprimir, mas compre um toner novo para trocar quando a qualidade de impressão piorar”. Não exige driver especial, não exige vincular uma conta HP e tem uma interface de administração web utilizável. Minhas reclamações seriam só que, depois de ficar ligada por alguns meses, ela deixa de responder a pedidos de impressão e precisa ser reiniciada; que um kit de toners coloridos custa algo como 450 dólares canadenses; e que o nome do produto, “Color”, não foi localizado para o mercado canadense. Sinceramente, é procurar defeito à força; parece que encontrei um unicórnio. Estou procurando uma impressora parecida para meus pais, mas não encontrei nada na HP que atenda aos requisitos, e a próxima provavelmente será uma Brother

  • É melhor não comprar cartuchos novos, e sim recarregar. O cartucho em si é muito caro, e o kit abaixo sai por cerca de 75 dólares canadenses para recarregar em casa
    https://www.amazon.com.au/DINGLONG-Cartridge-Laserjet-M281fd...
  • As HP LaserJet vintage são as melhores. Uso uma 4050DTN para preto e branco comum e uma 5000TN para formato largo, e ambas são realmente robustas
    Dá para conseguir cartuchos para a 4050 que imprimem 20 mil páginas com 5% de cobertura, e um único cartucho aguentou dois diplomas sem nenhum problema. Em quase 25 anos, estou só no terceiro cartucho. Pelo seu relato, talvez valha a pena considerar a M254DW como opção colorida
  • Usei esse modelo no passado e gostava muito dele. Precisei de scanner e fiz upgrade para a m276nw, que também é perfeita. Ela não fica choramingando por toner baixo, a qualidade de impressão é boa, oferece AirPrint e alguns serviços de conexão da HP, mas sem assinatura nem as interferências inúteis da HP

• Depois que comprei uma impressora a laser Brother só preto e branco, todos os meus problemas de impressão foram resolvidos
  Os cartuchos duram milhares de páginas, não há exigências estranhas de nuvem, e o FritzBox registrou a impressora imediatamente, permitindo que todos os dispositivos da rede local imprimam. Nada disso acontecia com as impressoras HP ou Epson anteriores

  • As pessoas parecem esquecer que tinta é líquida, então seca e deixa resíduos pegajosos. Elas tratam a impressora como uma caixa tecnológica mágica e acham que ela deveria lidar perfeitamente com esses resíduos, sem problemas nem desperdício
    Mas não é assim. Para manter as linhas limpas, é preciso fazer a tinta circular, e impressoras jato de tinta precisam imprimir regularmente para ter desempenho ideal e baixo desperdício. Se você precisa de uma impressora que vai ficar 4 meses na prateleira entre trabalhos de impressão, laser é a única opção. Toner é um pó sólido, então dura muito sem problemas, sem entupimento nem sujeira
  • Lembro que, uns 10 anos atrás, as HP LaserJet também eram parecidas. Em 2010, as pessoas compravam LaserJet usadas de por volta de 1995 porque eram simplesmente melhores do que qualquer coisa que se pudesse comprar nova. Elas simplesmente funcionavam
  • O único problema consistente que tive ao comprar uma impressora a laser Brother preto e branco foi totalmente culpa minha: ela não imprime em cores
    Então agora comprei uma laser colorida e estou muito satisfeito
  • Com a Epson, funcionou surpreendentemente bem. Conectei ao Wi-Fi e todos os dispositivos, incluindo máquinas Linux, a encontraram sem drivers ou software adicionais
    Para impressão de fotos, por questões como gerenciamento de cores, é preciso software adicional, e para digitalizar talvez também seja necessário. Como instalei junto com o software de impressão de fotos, não tentei digitalizar sem software adicional; e como esse software de qualquer forma só roda no Windows, não me preocupei com digitalização no Linux. A impressão em si funciona bem
  • Exatamente a mesma experiência. Simplesmente funciona e é rápida. Quando preciso ocasionalmente de uma impressão colorida mais sofisticada, consigo encomendar boas impressões em uma loja próxima com alguns cliques
    Antes disso eu usava uma jato de tinta colorida da HP, e naquela época era como se eu não tivesse impressora

• Um dos piores exemplos dessa tendência são as câmeras internas e telas na porta das geladeiras modernas. É óbvio que vão virar peso de papel quando o fabricante encerrar o suporte de software em 2 ou 3 anos, mas a câmera interna mostra o conteúdo numa tela instalada na porta.
  A ideia é que você possa ver que alimentos há dentro da geladeira, mas dá para ver a mesma coisa abrindo a porta. Precisamos parar de “inovar” em recursos de que ninguém precisa. O resultado não é um produto melhor, e sim um produto mais bagunçado, complexo, superprojetado e com suporte insuficiente.

  • A pior inovação em geladeiras é colocar uma tag RFID no filtro de água e, se você não trocar o filtro dentro de certo período, ela para de liberar gelo ou água. É só pesquisar por GE RPWFE.
    A forma de contornar é cortar a tag RFID de uma peça em branco que pula o filtro e colá-la em um filtro barato de terceiros. O curioso é que sai mais barato trocar a placa do sensor RFID da geladeira e usar um filtro genérico do que usar filtros originais da GE. Na minha geladeira, o sensor RFID morreu e ela parou de fornecer água e gelo. Eu nem escolhi essa geladeira; ela veio junto quando comprei a casa.
  • As pessoas se importam com o que vende, não com o que é necessário.
    Não tenho o link, mas li certa vez um estudo que analisava o mercado asiático de eletrodomésticos. Ele examinava lavadoras, geladeiras e afins, e a conclusão era que, mesmo que os recursos fossem inúteis, quanto mais recursos um aparelho tinha, mais ele vendia. Por isso surgem lavadoras com 50 botões, 20 luzes e 2 telas de LED, e as pessoas as compram em vez de produtos mais simples. Enquanto os consumidores se comportarem assim, outras empresas serão empurradas para fora do mercado.
  • Dá para abrir a geladeira enquanto está no trabalho e ver se precisa comprar mais leite no caminho para casa. Imagino que também exista algum recurso com IA para ver o que está acabando e enviar uma notificação.
    Quando vi pela primeira vez, achei idiota, mas há casos de uso reais a ponto de eu querer colocar uma câmera Wyze numa geladeira burra para obter a mesma função. Talvez o pior exemplo seja, na verdade, colocar uma janela na porta para ver o interior. Se você põe coisas nas prateleiras da porta, a visão fica bloqueada ou não dá para ver bem lá dentro, além de criar problemas térmicos.
  • Há uma cena em Silicon Valley que trata disso.
    https://www.youtube.com/watch?v=HcXu4_K1tMQ
  • Depois de escrever este comentário, vi que havia uma subthread discutindo o quanto esse recurso de geladeira pode ser útil. Pelo visto nasci 40 anos tarde demais. Para mim, isso parece absurdamente idiota.

• “Inovação”, sei.
  Vi uma geladeira com um app que permite controlá-la de qualquer lugar. Minhas exigências para uma geladeira são surpreendentemente simples, então o único uso prático que consegui imaginar para o app foi um alerta de que a porta ficou aberta. Talvez o app tivesse esse alerta, mas ele não constava na lista de recursos; o que dizia era que eu poderia ajustar a temperatura do escritório. O escritório é um lugar onde costumo me preocupar muito com a geladeira.

  • Nossa lava-louças tem um botão de Wi-Fi, então fui ver o que ele fazia, e era totalmente inútil. Os únicos recursos que você ganha são “o líquido secante acabou” e “ligar remotamente”.
    Ligar remotamente não faz sentido, porque você precisa colocar o detergente, fechar a porta e deixar o aparelho ligado. Nesse ponto, é só configurar um timer. Recursos que poderiam ser úteis seriam iniciar automaticamente à noite, quando a tarifa de energia é mais baixa, e relatórios detalhados de erro, como se a resistência está funcionando a 100% ou se há vazamento de água, mas isso nunca será oferecido. Porque não é para isso que colocam recursos “smart”.
  • Mesmo para alerta de porta aberta, um alarme físico faz mais sentido do que uma notificação no app. Nossa geladeira apita se a porta fica aberta, o que faz você voltar à cozinha e fechá-la.
    Eu não quero receber uma notificação no trabalho de que minha esposa deixou a porta da geladeira aberta em casa. E vice-versa. Quem deve receber o alerta é a pessoa que está perto o bastante da geladeira para deixá-la aberta. Sinceramente, ainda não vi em nenhum eletrodoméstico “smart” uma função que não seja bobagem.
  • Comprei recentemente uma air fryer da Cosori, e o app me avisa quando o ciclo de cozimento terminou. Dei ao aparelho o nome “PHILLIP J AIRFRY”, então dou risada quando a notificação chega. É bobo, mas na vida a gente também precisa de um pouco de diversão inútil.
  • Nossa geladeira tem uma câmera que mostra o conteúdo, e ela já foi útil várias vezes.
  • Nossa geladeira também tem um app, e há um recurso útil que acompanha se a garrafa de água já gelou. Mas preciso fazer login toda vez que abro o app.
    E também não há como compartilhar com outra pessoa o acesso à geladeira.

• A impressora Brother foi, honestamente, uma compra muito boa. Vou soar como um publicitário, mas ela fica conectada ao Wi-Fi, reconecta feliz da vida mesmo depois de passar um ou dois meses desligada, e todos os dispositivos simplesmente se conectam a ela e conseguem imprimir.
  Não é preciso reconectar nem mexer em nada. É uma impressora que imprime. Gosto disso.

  • Comprei uma impressora laser monocromática Brother há 4 anos, liguei no switch, e todos os Macs e iPhones a encontraram e conseguiam imprimir. Até hoje ela simplesmente fica lá esperando algo para imprimir, e ainda está usando o toner original.
    Não poderia estar mais satisfeito.
  • Concordo totalmente. Foi uma das melhores compras que já fiz.
    Impressoras sempre foram uma categoria de produto cara e problemática para o que entregam. Ainda lembro da sensação de não saber se minha impressora funcionaria quando eu precisasse. Depois que comprei uma Brother, todas essas preocupações desapareceram. Ela funciona bem, exige configuração mínima, é confiável e, considerando vários anos, tem um excelente custo-benefício. Estou na minha segunda impressora Brother nos últimos 10 anos e, a menos que a qualidade caia drasticamente, nem vou considerar concorrentes. O modelo é MFC-9340CDW.
  • O que mais gosto é que ela fornece um endereço de e-mail próprio e hospeda um servidor internamente. Basta enviar um PDF por e-mail e ele sai impresso em frente e verso, sem precisar de comandos.
  • A minha vive entrando em modo de economia de energia profunda, não pode ser encontrada na rede, e para fazer os dispositivos detectarem de novo e conseguirem imprimir é preciso acalmá-la por uns 10 minutos com uma combinação desconhecida de botões aleatórios e impressões de teste.
    Se alguém souber como corrigir isso, eu gostaria de saber. Eu também quero gostar da minha impressora.
  • Comprei uma impressora Brother com scanner em cima, e ela funciona diretamente com o software de digitalização do macOS, sem drivers.
    Nessa área também, ao se recusar a inovar, eles acabaram fazendo o melhor scanner.

• No início de um produto, uma mentalidade de crescimento é extremamente boa para escalar, mas em algum momento é preciso ter uma mentalidade de “manutenção”
  No começo, você aumenta o mercado ou a participação; quando o retorno sobre o esforço começa a diminuir, melhora a receita por cliente e por venda. Em algum momento, é preciso pensar: nossa empresa vale X dólares, então vamos preservar isso. Mas, na prática, a empresa recompensa executivos pelo aumento de receita, recompensa gerentes de produto de modo parecido, e os gerentes de produto escolhem métricas que otimizam a receita imediata às custas da fidelidade à marca. Isso acontece em praticamente toda empresa de tecnologia, e as exceções são joias raras. No Android, quando você toca em um link do Facebook Messenger para ir ao Facebook, o botão de voltar “volta” para a tela inicial do Facebook, não para o Messenger. Se você toca de novo, nada acontece, então é preciso alternar manualmente para o Messenger. Algo que deveria levar uma vez vira 5 ou 6 toques/deslizamentos, porque o bônus do gerente de produto do Facebook depende de gerar mais engajamento. Por isso, quase não uso mais esses produtos, e também reduzi o tempo que passava no Instagram/Facebook. Pelo mesmo motivo, fecho o LinkedIn imediatamente depois de uma interação importante. Comprar um produto Samsung de novo depois de anos também foi um erro, e não comprarei novamente. Comprar um produto HP de novo também foi um erro, e não comprarei novamente. A Dell ainda posso considerar, porque deu bom suporte para um problema de cintilação no monitor. Esses produtos não estão se deteriorando por falhas de projeto, programação ou fabricação; todos sofrem de uma mentalidade de obsessão por crescimento. A Brother é o que é hoje não por falta de inovação, mas porque evitou deliberadamente a ganância míope

  • Toda vez que vejo um link do Instagram, não clico por causa da mesma brincadeira de captura por clique/login. Se tivesse simplesmente aberto para eu ver sem login, eu talvez acabasse de fato usando o serviço
    Essa estratégia protecionista de curto prazo será gravada na lápide da Meta/Facebook
  • Isso não é apenas uma mentalidade de “crescimento”, mas uma mentalidade de crescimento neste trimestre. São metas de curto prazo que entregam resultados de curto prazo, mas deterioram previsivelmente os resultados de longo prazo
    Para um executivo específico, isso não é um problema. Eles vão mudar para outra coisa e não serão atingidos pelas consequências. Mas, se essa estratégia tiver um desempenho tão ruim quanto parece para mim como cliente, no fim ela expulsará seus executores do mercado. Se você acha que sua posição é inexpugnável, basta lembrar como deviam se sentir a GMC e a Ford, inexpugnáveis nos anos 2000
  • Produtos SaaS têm um teto. Normalmente dá para alcançá-lo em até 5 anos após o início, e esse teto é determinado inteiramente pela taxa de churn. Se o churn fosse 0%, continuaria subindo sem fim, mas não existe lugar com churn de 0%
    Ao atingir o teto, o racional não é focar crescimento, e sim churn. Porque é isso que tem o maior impacto. Mas explicar isso é como dizer que “a linha circular no mapa é, na verdade, uma linha reta”. Todos dizem que entendem, mas continuam enxergando uma linha circular
  • Kent Beck chama isso de fases de Explorar (Explore) e Extrair (Extract), com uma fase de Expandir (Expand) no meio. Se você não escreveu pensando nesta palestra, acho que vai concordar bastante
    [1]: https://youtu.be/YGhS8VQpS6s
  • Só para fazer uma pequena ressalva, a expressão “growth mindset” também é usada como termo da psicologia, significando que muitas habilidades podem ser aprendidas mais do que as pessoas imaginam. Ela se contrapõe a “fixed mindset”, que vê as coisas como algo que deve ser feito apenas com o que é inato
    Queria pontuar isso para que as pessoas não confundam o conceito saudável de possibilidade de crescimento com a compulsão por crescimento econômico corporativo tratada aqui

• As impressoras Brother também têm suporte a Linux bem razoável, algo surpreendentemente raro entre fabricantes japoneses. Epson e Canon geralmente não são assim

  • A Epson também funciona no Linux com o driver ESC/P
    https://www.openprinting.org/driver/epson-escpr/
    É verdade que eles não oferecem suporte técnico oficial para esse driver, mas para mim funcionou bem, é licenciado sob GPL e pode ser empacotado no Debian — e de fato é. A impressora foi reconhecida imediatamente via Avahi e ficou pronta para uso quase na hora. Também gosto bastante do novo conceito de supertanque EcoTank. É muito mais barato, e a tinta dura mais. Nem toda inovação é ruim. Quando usei Brother no passado, tive vários problemas, como vazamento intenso de tinta e qualidade de impressão de fotos muito ruim, mas é verdade que durou bastante
  • As funções básicas também funcionam bem no Linux com Epson e HP. Quando se trata de recursos mais avançados, o suporte a Linux parece ser fraco
  • Na minha experiência, o suporte a Linux das impressoras e scanners Epson é excelente. Só que eles não oferecem suporte técnico quando você não consegue fazer funcionar. Eles também abriram o código-fonte do port para Linux do Epson Scan 2