Lições aprendidas durante a aquisição pelo Google
(shreyans.org)- A Socratic foi adquirida pelo Google em março de 2018, após confirmar o limite de monetização de que crescer em uso por si só não bastava para convencer investidores, passando por um processo competitivo iniciado a partir de discussões de parceria com o Snapchat
- A equipe de 10 pessoas foi unida a um time interno do Google e refez o produto, o que levou ao Socratic by Google, a recursos no Search e no Lens, e a funcionalidades de resolução de matemática
- Dentro do Google, é possível acessar um enorme monorepo, o estado dos datacenters, documentos de estratégia de longo prazo e uma rede com mais de 200 mil pessoas, mas a maior parte do trabalho precisa seguir o jeito Google
- O trabalho em Search e IA não é apenas uma questão de algoritmos avançados, mas depende bastante de revisão de exemplos, descoberta de padrões, rotulagem manual e comparações paralelas baseadas em planilhas
- O Google torna possível fazer coisas grandes, mas mudanças de metas, reorganizações, processos de aprovação, dívida de processo e estruturas de equipe com muitos cargos seniores dificultam o lançamento de produtos
Como a Socratic foi adquirida pelo Google
- A Socratic descobriu, ao se preparar para uma Series B em 2017, que a estratégia de priorizar o crescimento de uso e adiar receita criava problemas na captação de investimento
- O crescimento abria as portas para reuniões com VCs, mas todos os VCs exigiam um plano de monetização
- Chegou-se à conclusão de que um app educacional voltado a estudantes do ensino médio sem cartão de crédito dificilmente se tornaria um grande negócio
- Na mesma época, o CEO do Snapchat, Evan Spiegel, propôs uma parceria para integrar um assistente de dever de casa baseado em câmera ao app do Snapchat
- Um advisor acreditava que a apresentação ao Head of Corporate Development do Snapchat poderia levar a uma oferta de aquisição no futuro
- A Socratic entrou em contato com Microsoft, Chegg, Byju’s e Google para criar um processo competitivo
- O cofundador Chris se conectou ao time do Lens por meio de sua experiência prévia no Google
- Na época, do lado do Google já havia esforços em educação com participação de cofundadores da Khan Academy e do Android
- Os dois lados confirmaram que havia grande sobreposição na visão de um tutor de IA voltado ao aprendizado
- Depois de ser escolhida como Best App de 2017 no Google Play, a Socratic foi adquirida pelo Google em março de 2018
Refazendo o produto ao estilo Google
- O time da Socratic foi unido a um time existente do Google de tamanho semelhante, formando uma organização com vários Googlers de longa data
- Chris e o autor assumiram, respectivamente, a liderança de produto e de engenharia
- O objetivo era criar um tutor baseado em IA e levar suas capacidades para os grandes produtos do Google
- Nos 3 anos seguintes, a Socratic foi refeita e relançada como Socratic by Google
- Recursos da Socratic foram incorporados ao Search e ao Lens
- Foram lançadas funcionalidades de resolução de matemática e criado um protótipo de tutor de matemática passo a passo
- Também foram construídos recursos usados em todo o Google
- No Google, foi difícil manter a base de código existente
- Foi preciso redescobrir os insights de produto com o novo time e reconstruir o app do zero sobre a stack do Google
- Mesmo problemas já resolvidos, como um sistema de ML para classificar o tema de questões de dever de casa, precisaram ser refeitos de acordo com as técnicas e os padrões do Search
- O mascote do app, Ceebo, foi uma exceção ao estilo típico de ícones de apps do Google
- O lado do Google se opôs com o argumento de que “não antropomorfizamos”, e o lado da Socratic rebateu citando o Android como exemplo
- Como o time era pequeno, isso não virou um grande problema, e o Ceebo continuou como ícone do app
- Depois, várias variações foram criadas internamente no Google e apareceram em documentos e sites
O que é possível e o que é limitado dentro do Google
- Trabalhar no Google é como ter um segundo passaporte
- O badge abre acesso a escritórios em grandes cidades do mundo, comida, mesas e à rede interna do Google
- Você se conecta em alta velocidade à rede do Google, formada por mais de 200 mil pessoas
- Desde logo após entrar, é possível acessar enormes ativos internos
- O gigantesco monorepo do Google com bilhões de linhas de código
- O estado em tempo real dos datacenters no mundo todo
- Documentos estratégicos acumulados ao longo de 20 anos
- Acesso direto a pessoas como Jeff Dean
- Quase todo o software e a infraestrutura do Google são feitos internamente
- O Google enfrentou os problemas de engenharia mais difíceis antes da maioria das empresas e, por isso, é raro e cauteloso o movimento de coisas do mundo externo para dentro
- Ferramentas externas ou métodos herdados de startups muitas vezes não se encaixam na escala e nos padrões do Google
- Os recursos de visão computacional da Socratic também esbarraram nessa limitação
- Na época de startup, usavam ferramentas de terceiros para ler texto e matemática em imagens
- Dentro do Google, isso era difícil por causa da exposição de dados sensíveis, das expectativas de escala e de revisões complexas de fornecedores
- Um time de pesquisa em IA interessado no problema contratou talentos com doutorado e, em 6 meses, criou uma API de reconhecimento matemático de classe mundial
- Como no texto de Steve Yegge comparando as plataformas do Google e da Amazon, esse serviço não foi disponibilizado externamente
Como é o trabalho real em Search e IA
- Ao reconstruir o sistema de classificação de consultas da Socratic com veteranos do Search, foi possível ter um vislumbre de como o Search é construído
- O Google tem ferramentas de recuperação de informação muito profundas e pode calcular e adicionar novos sinais para todas as páginas da internet
- Exemplos incluem sinais como
contains_mathesubject:chemistry
- Grande parte das melhorias no Search é revisada por engenheiros comparando diretamente resultados old vs new
- A comparação é feita em planilhas
- Diferentemente da imagem de apenas implementar algoritmos sofisticados, muito do trabalho consiste em olhar exemplos, encontrar padrões e rotular dados manualmente
- Mesmo em grandes times de IA, a revisão manual de dados é importante
- Jason Wei vê bons pesquisadores de IA como pessoas dispostas a examinar muitos dados diretamente e a construir infraestrutura para fazer isso rapidamente
- A revisão manual de dados não é glamourosa, mas fornece intuição sobre o problema
A dificuldade de empurrar trabalho adiante em uma grande organização
- O Google não dedica tempo a problemas na faixa de 10 a 50 milhões de usuários se eles não se encaixarem na estratégia
- Em contrapartida, pode investir enorme esforço em problemas alinhados com a natureza do Google, sua estratégia ou a meta de promoção de alguém
- Para fazer algo extraordinário no Google, as pessoas certas precisam continuar interessadas
- É preciso ter um VP que entenda, um time de pesquisa com metas relacionadas e compatibilidade com os objetivos da organização
- Também é preciso a aprovação de responsáveis por privacidade, trust & safety e capacidade de infraestrutura
- São necessárias dezenas de conversas para descobrir se uma ideia é viável, e centenas de conversas a mais para torná-la real
- Os objetivos e a estrutura organizacional mudam o tempo todo
- As metas do time podem mudar a cada trimestre
- Uma reorganização pode fazer um time inteiro desaparecer
- Duas equipes separadas podem acabar construindo a mesma ideia ao mesmo tempo, e só uma continuar
- Usuários internos do projeto derrotado podem ver uma API da qual dependiam ser descontinuada antes de a substituta estar pronta
- Os Googlers queriam lançar coisas boas, mas eram pressionados por várias barreiras
- Muitas revisões, reorganizações frequentes, cicatrizes organizacionais deixadas por fracassos passados e a complexidade de fazer coisas simples em escala global eram problemas reais
- Startups podem ignorar muitas preocupações, mas Googlers em geral não conseguem fazer isso
- Também atrapalham pessoas inteligentes que conseguem se opor a qualquer coisa, mas não apoiar algo; líderes que não conseguem dizer verdades desconfortáveis; e pessoas contratadas sem um projeto claro, mas que precisam criar algo com potencial de promoção
- Times com muitos cargos seniores têm dificuldade para mudar de direção
- Times cheios de cofundadores bem-sucedidos e veteranos do Google com 10 a 20 anos de casa podem criar coisas incríveis, mas tendem a cair em impasse com facilidade
- Isso pode funcionar se houver várias áreas de exploração, metas claras e forte autonomia
- Para construir um produto integrado único, é preciso liderança clara, direção clara e mais gente para executar do que gente apenas para pensar
- Colocar mais pessoas em um projeto em estágio inicial não o torna mais rápido
- Dívida de processo é um problema tão real quanto dívida técnica
- Lançamentos fracassados acrescentam novas revisões, riscos de processo levam a mais análises jurídicas, e seções vão se acumulando nos templates de documentação
- Depois de anos de camadas acumuladas, um recurso pode ficar preso entre revisões por meses mesmo já estando pronto
- Recentemente, o Google mudou o processo de avaliação de desempenho de duas vezes por ano para uma, e de questionários longos para curtos
- A expectativa é reduzir de mais de 30% para menos de 10% o tempo de gestores gasto com esse processo
- O Google inventou tecnologias fundamentais por trás do ChatGPT, mas não foi a empresa que lançou esse produto
- Agora, o Google precisa resolver a tensão entre builders que querem recuperar a liderança em IA e reviewers que querem bloquear todos os problemas possíveis
- O terceiro princípio de “The Three Respects” do Google, respect the opportunity, é interpretado como a pergunta sobre como usar a oportunidade excepcional que é o Google
- Primeiro, é preciso fazer o trabalho que foi dado
- Depois, é preciso entrar na enorme rede do Google para entender planos e invenções e dar forma concreta a visões de futuro em documentos e demos
- Em seguida, é preciso encontrar líderes cujas metas combinem com essa imagem e vender a ideia com persistência
- O demo do tutor de matemática passo a passo foi um caso em que esse método funcionou
- Três pessoas o construíram como projeto paralelo ao longo de alguns meses, em cima do novo recurso de resolução de matemática
- O demo transformou a visão de um tutor inteligente em algo compartilhável por link e tornou a conversa concreta
- Ele se espalhou para fora do time, passou a ser discutido de forma independente e depois se reconectou ao time da Socratic
- Um líder viu com clareza a direção que se aproximava e criou um bom demo, mas estava em uma parte da empresa que não se encaixava nisso, e as metas de seu gestor eram diferentes
- Depois, mudou para um time mais alinhado, e esse sonho ganhou chance de virar realidade
- O resultado da aquisição da Socratic foi misto
- As duas culturas se fundiram, e o produto continuou vivo, processando cerca de 5 bilhões de consultas por ano
- As carreiras dos membros do time da Socratic também cresceram
- Por outro lado, Chris e o autor saíram do Google e fundaram suas próprias startups
- O time da Socratic e o Google como um todo ainda não conseguiram criar um tutor baseado em IA à altura das capacidades do Google
1 comentários
Opiniões do Hacker News
O problema do crachá vermelho era muito real
Ter TVCs dentro da equipe era uma experiência estranha e, mesmo quando todos se esforçavam juntos para lançar algo, só os funcionários de crachá vermelho ficavam de fora dos brindes comemorativos ou dos almoços da equipe
Quando perguntavam o motivo, o gerente dizia: “Se dermos algo diretamente ao Jim, pode parecer uma compensação e isso poderia ser interpretado como tratá-lo como funcionário”; também havia restrições para participar de reuniões gerais da empresa, portas que não podiam abrir e sites internos que não podiam ver
Ao trabalhar com TVCs, recebíamos um treinamento que parecia ensinar as leis de propriedade de elfos domésticos: “Se você der roupas, eles ficam livres, então nunca dê; se disserem que trabalham no Google, denuncie”, algo desse tipo
Tenho várias histórias, mas a que mais lembro é que todos no mesmo andar receberam um kit de segurança para terremotos, menos eu
Literalmente parecia que o Google não se importava se eu vivesse ou morresse
Havia a expectativa de que, se você puxasse saco o suficiente e “provasse seu valor”, talvez um dia virasse funcionário de verdade; parecia algum tipo estranho de jogo fetichista do Velveteen Rabbit
Era repugnante ver o Google se vangloriando de como tratava bem “seus funcionários” enquanto pisoteava publicamente pessoas que trabalhavam em tempo integral, mas que tecnicamente não eram efetivas
Isso é um sistema de castas, e uma empresa que opera assim deveria ser expulsa da cidade, mas em vez disso acabou dominando San Francisco
Antigamente, contratados também eram tratados muito melhor, de forma parecida com funcionários, mas contratados da Microsoft processaram a empresa dizendo que, como eram tratados como funcionários, deveriam receber a mesma compensação que funcionários, exigindo ações de valor considerável, e ganharam
Agora, por causa do precedente de que tratar contratados tão bem quanto funcionários gera responsabilidade legal, as empresas acabam tendo que tratá-los pior
Isso certamente é ruim para a moral e a produtividade, mas é uma decisão de negócios: se essa distinção não for criada, surge um grande risco jurídico
É verdade que eu não podia levar minha esposa para almoçar e não recebia massagens gratuitas, mas o resto foi excelente
Uma pessoa influente que tinha lido com interesse dois livros que escrevi me contratou; às vezes me ligava para conversar e, um dia, me convidou para um projeto de interesse pessoal dela no Google
Entre os benefícios havia coisas surpreendentes, e em uma aula de 8 horas de “end to end”, pela qual eu teria pago caro para assistir, aprendi em um único dia os sistemas internos necessários para o projeto e várias outras coisas interessantes
Em 2013, eu também gostava muito da comida, assistia a palestras com convidados e tomava cuidado para não contar esse tempo como 8 horas de trabalho por dia
Também foi ótimo conhecer Molly Katzen e Alexis Ohanian e conversar longamente com eles
Eu sempre começava a trabalhar por volta das 6h e saía cedo; pelo menos até onde sei, isso não foi um problema, e eu precisava de pelo menos 2 horas por dia sem interrupções
Se você tiver a chance de trabalhar por um tempo como contratado no Google, recomendo tentar
Na ficção científica, é quase um clichê existir gente essencial para manter uma utopia, mas que não é reconhecida como parte dela
Nas histórias, os protagonistas expõem a situação dessa classe intocável e derrubam o governante maligno para criar uma sociedade mais igualitária, mas deve haver um motivo para isso ser ficção
Fico triste em saber que a equipe deste texto, mesmo tendo sido adquirida 8 anos depois de eu sair, passou pelos mesmos problemas estruturais que eu expliquei na entrevista de desligamento que acabariam matando o Google
Referência: https://en.wikipedia.org/wiki/Permatemp
Os tribunais interpretaram o fato de o empregador tratar temporários “como” efetivos — por exemplo, oferecendo os mesmos benefícios — como prova de que eles não eram temporários
Portanto, se uma empresa quiser contratar temporários ou contratados, não pode fazer isso
Não é uma questão de “castas”, nem de discriminação intencional, nem apenas de contenção de salários ou corte de custos, e não é algo exclusivo do Google
No fundo, a culpa é dos tribunais; foi uma decisão terrível que produziu o efeito exatamente oposto ao pretendido
Quando você recebe treinamento, ao trabalhar com TVCs, do tipo “se der roupas, eles ficam livres”, é porque na prática é assim mesmo
Isso aconteceu na Microsoft e custou uma fortuna, então ninguém quer passar pela mesma coisa
Não sei se esta é uma história feliz
A impressão que tive depois de ler foi que, logo após a aquisição, eles receberam a exigência de reescrever o app no jeito Google, uma equipe de pesquisa separada criou uma nova API para o recurso principal e, considerando que hoje o Socratic by Google na Play Store não recebe atualização desde 21 de outubro de 2020 e nem pode ser instalado em aparelhos com Android 13, ele simplesmente parece um app morto
Parece que o Google comprou a empresa, esmagou a equipe para dentro do Google e matou o app
Startups não têm recursos para fazer esse tipo de coisa, e o Google não pode simplesmente lançar um produto feito no estilo de uma startup
Por exemplo, qualquer coisa no Google que tente acessar dados de usuários precisa passar por padrões altíssimos, com camadas de controle de acesso, auditoria, aprovação e enforcement desde a fase de design até a implementação
No Google isso é uma coisa boa, mas numa startup de 10 pessoas é algo bem ridículo
O que o Google não faz bem, por vários motivos, é assumir riscos em novas ideias de produto, e por isso compra com frequência empresas que fazem esse tipo de coisa
Como na vida real, há uma mistura de coisas boas e ruins, então os insights são interessantes
Como nem ficaram muito tempo, imagino que tenha sido bem satisfatório
É verdade que o código e a infraestrutura tiveram de ser reescritos, mas “matar o app” quer dizer simplesmente encerrá-lo, e isso não aconteceu
Se a pergunta é se é uma “história feliz”, acho que os fundadores da Socratic aprenderam muito, e Shreyans está tentando compartilhar esse aprendizado; não parece ser um texto de celebração nem de luto
Ouvi dizer que melhorou, mas talvez não
Como os bilhões de dólares de busca e anúncios do Google continuavam caindo do céu, matar produtos adquiridos não era um grande problema
O que aprendi ao ser adquirido pelo Google foi que, se a empresa fosse menor que um certo porte, todo mundo tinha de passar por uma entrevista técnica para contratação e definição de nível
Eles mandavam a liderança dizer aos funcionários que seria apenas uma conversa para se cumprimentarem, falar de projetos em andamento ou do contexto geral, mas na prática era uma entrevista técnica surpresa completa
Era assim no começo dos anos 2010; não sei se ainda é
Imagine entrar numa entrevista técnica mais de 20 anos depois de concluir a pós-graduação
Por outro lado, não sei bem se ter dormido tranquilo na noite anterior e não estar nervoso acabou ajudando mais do que passar semanas se preparando para entrevistas
Avisaram todo mundo com antecedência que haveria entrevistas e que nem todos seriam contratados
Se for uma aquisição de talentos, podem entrevistar todo mundo
Eu fui a um desses meet and greet, e parecia mais uma entrevista de googlyness para checar se a pessoa tinha pulso; outras pessoas nem tiveram isso, e a equipe inteira foi contratada
Mas imagino que possa ter influenciado nível e preço
Muita gente ficava surpresa quando eu contava isso
O trecho “quando as pessoas certas se importam, coisas incríveis são possíveis no Google” resume claramente por que o Google está ficando para trás da OpenAI
Eles tinham toda a tecnologia, mas não conseguiam colocá-la para fora por causa de burocracia e processos em excesso, além da falta de liderança ousada
Ao olhar os contribuidores do artigo do GPT-4, metade da equipe veio do Google Brain, e parece que sentiram que precisavam sair para transformar o próprio trabalho em produto
Do ponto de vista dos incentivos, a cultura está podre até a raiz
Para fazer algo rápido “dentro” do Google, praticamente a única saída é sair da empresa, construir fora e depois ser adquirido de volta
No ano passado tive a oportunidade de trabalhar com Shreyans como engenheiro de software na Maven, e, ao ver este texto, é interessante entender por que o jeito de trabalhar juntos era daquele modo
Ele tinha forte aversão a reuniões e processos, dava muito peso a deixar que os funcionários julgassem por conta própria e pedissem opiniões quando não tivessem certeza
Na época isso me pareceu simplesmente razoável, então não questionei, mas talvez essa rejeição fosse ainda mais forte por ele ter acabado de sair do Google
No fim, gostei daquele modo de trabalho e, embora provavelmente seja muito mais difícil em uma equipe grande, quero levar isso para meu próximo emprego
Saí por causa de uma oportunidade de apoio para viajar pela Europa e fazer um mestrado em estudos urbanos (https://www.4cities.eu/), mas não foi uma decisão fácil
Quero trabalhar com ele de novo no futuro, e quem quiser trabalhar em uma startup de educação deveria definitivamente dar uma olhada em maven.com
No início, entrei no Google porque queria aprender, criar e trabalhar duro
Em poucos meses, percebi que a equipe em que eu tinha entrado era a versão “errada”, e que a versão “certa” da equipe estava em outro departamento para o qual eu não podia me transferir
O gerente negava a realidade, os membros da equipe saíam rapidamente, e o gerente acima era extremamente tóxico
Mas o pior era que até a coisa mais simples virava uma tarefa gigantesca
Algo que, em uma startup, você pegaria em uma hora, criaria um PR, receberia review, lançaria e até veria a análise, no Google levava 2 meses
Claro que dava para fazer outras coisas em paralelo, mas o ciclo de iteração era terrivelmente lento, e a capacidade de obter feedback era quase inexistente
A equipe em que entrei vinha construindo o produto havia 6 anos, e só alguns meses depois da minha chegada passou a ter as métricas de feedback mais primitivas
Em 3 meses eu já sabia que precisava sair, e saí 15 meses depois de entrar
Na segunda-feira volto ao mundo das startups, e estou realmente animado
A remuneração adicional do Google e a escala não importam para mim
Nunca mais quero trabalhar em uma grande organização; prefiro morrer pobre, mas tendo realizado algo, do que viver rico e deprimido
Vim ao Silicon Valley para aprender o máximo possível
Se eu for lidar com sistemas de grande escala, tenho que merecer isso construindo, lançando e operando tudo desde o estágio zero; e, se for receber uma grande recompensa, que seja por desenvolver produtos excelentes
Mais de 80% das pessoas que conheci no Silicon Valley nos últimos 10 anos não tinham essa mentalidade
É preciso se agarrar a essa filosofia e preservá-la
Em um mundo em que a mediocridade aumenta, isso é uma arma secreta
Parei de programar por achar que não encontraria alguém nesta área com esse tipo de mentalidade
Essa ideia era tão deprimente que acabei escolhendo outra profissão
Foi difícil de ler porque o tom do texto e o conteúdo real eram muito diferentes
É uma história sobre uma máquina de esmagar mãos, mas parecia uma anotação para si mesmo dizendo que, da próxima vez, se os dentes fossem afiados antes, ela teria esmagado mais rápido
“Máquina de esmagar mãos”? O autor claramente aprendeu muito, também teve coisas divertidas, identificou os problemas do Google e saiu por conta própria
Soa simplesmente parecido com qualquer outro emprego
Não olhe para o laser com o olho que sobrou
Fiquei realmente curioso sobre qual era o contexto antes deste comentário e se por acaso um modelo de linguagem grande esteve envolvido
A expressão de que é como um segundo passaporte está definitivamente certa
Quando eu estava no exterior, recentemente até em Buenos Aires, pude usar espaço de trabalho, comida gratuita, academia e até uma sala de música para praticar violão e piano
Na Amazon, você não consegue nem abrir a porta do prédio ao lado sem aprovação
Há alguns anos, quando fui a Barcelona, enviei um e-mail pelo alias misc- perguntando se alguém queria ir comigo a Montserrat, e 5 pessoas subiram comigo; passamos um ótimo dia
A melhor parte é que, em geral, as pessoas que respondem “sim” são pessoas legais
Geeks completamente antissociais não respondem a esse tipo de e-mail
Se você chega a uma cidade com um grande escritório do Google, diz que veio a trabalho e que trabalha no Google, o agente da alfândega pode até pedir para ver seu crachá
Fiquei curioso sobre como ele funciona na situação atual de inflação, se os engenheiros recebem em pesos e se precisam reajustar os salários a cada poucas semanas
Também passei por uma aquisição, não como algum líder ideológico, mas como colaborador individual, e vi outras pessoas passarem por isso; soa típico de uma aquisição pelo Google
O Google impõe algemas de ouro bastante longas aos funcionários adquiridos, porque, como se vê aqui, quando esse período termina, a maioria vai embora, especialmente fundadores e seniors
Eu fiquei mais 6 anos depois que minhas algemas de ouro de 3 a 4 anos acabaram, porque não havia nenhum lugar na minha região que pagasse tanto
Mas a maioria dos meus colegas de NYC da mesma aquisição saiu assim que apareceu uma oportunidade decente
É difícil alguém que vinha de uma startup rápida, tomando decisões diretamente em uma base de código pequena, ir para uma fera gigantesca como o Google, e muita coisa neste texto me é familiar
Quando nos juntamos, o Google tinha “só” cerca de 25 mil engenheiros, e agora tem muito mais
No nosso caso, parecia que, na prática, eles nos compraram para nos eliminar, e agora o DOJ também parece dizer isso https://crsreports.congress.gov/product/pdf/LSB/LSB10956
Na época, eles não diziam isso, mas no primeiro ano nos deixaram ao vento sem nem integrar, reescreveram nossa funcionalidade na própria stack e seguiram em frente, em grande parte sem nós
Depois de uns 2 anos, começou a parecer uma cena de Rest and Vest no Silicon Valley, mas por algum tempo consegui sair dessa estagnação por conta própria
Eu tinha uma sensação estranha e simultânea de estar feliz com a oportunidade e o dinheiro realmente bom, mas também um pouco amargo em relação à situação como um todo
Há muitas megacorporações comprando startups, mas poucas têm um sistema de remuneração no nível do Google
Ainda assim, a incapacidade geral de executar me irritava mais do que a remuneração, e foi por isso que, para começo de conversa, saí do Google e fui para uma startup
Sinto muita saudade dos tempos de “se está verde, publique o código novo”, em que era possível colocar uma ideia em produção em 5 minutos
No mundo corporativo não é assim
Eu voltaria se criassem um espaço separado para as pessoas fazerem coisas estranhas e criativas; caso contrário, vou passar o resto da vida no mundo caótico e divertido das startups
Algumas pessoas foram feitas para um navio pirata, não para uma frota
A startup em que eu trabalhava foi adquirida pela IBM, e algumas coisas chamaram a atenção
Logo depois da aquisição, você se sente como uma superstar
Porque suas ações viram dinheiro de verdade, você passa a ser o novo objeto brilhante dentro de uma grande organização, e as pessoas que conduziram a aquisição estão em posições bem altas, então há poucos níveis até o CEO e normalmente você passa a trabalhar diretamente para elas
Mas, com o tempo, você vai caindo dentro da hierarquia e essa distância vai ficando cada vez maior
Para a carreira, uma aquisição de talentos é muito melhor do que uma contratação comum, e você definitivamente começa em uma faixa mais alta
A IBM, diferente do Google, não tinha uma cultura única, como um enorme repositório para todo o código
Em vez disso, outros grupos tentavam fazer com que usássemos seus produtos; nós usávamos Perforce, mas eles se esforçaram muito para nos fazer usar ClearCase e Rational Team Concert
Claro que, para usar essas ferramentas, nosso grupo teria que pagar “blue dollars”, e não “green dollars”, pelas licenças do Perforce
Algumas organizações da IBM eram movidas por feiras e exposições
Como era preciso mostrar os produtos mais recentes nesses eventos, isso impulsionava invenções e desenvolvimento internos, mas, pela minha experiência, quase nada teve sucesso no mercado
A IBM era uma empresa antiga, então a distribuição de pessoas era muito mais comum, com muito mais diversidade de idade, raça e gênero do que em uma startup
Havia muito mais profissionais em meio de carreira criando família, não só pessoas querendo mudar o mundo
No Google provavelmente é igual, mas os “líderes de pensamento” eram promovidos rapidamente
Você não era promovido por programar de fato, e corrigir bugs e acrescentar funcionalidades planejadas não era algo que mudasse o mundo