Recall de 1,56 milhão de desumidificadores por risco de incêndio e queimaduras

• A Consumer Product Safety Commission dos EUA fez o recall de 1,56 milhão de desumidificadores com risco de incêndio e queimaduras, e mais 4 pessoas morreram em incêndios que podem ter sido causados pelos produtos com defeito
• Os produtos problemáticos foram vendidos sob 13 marcas diferentes, o que dificulta para o consumidor identificar os itens do recall olhando apenas o nome do fabricante
• Entre as marcas vendidas estão grandes nomes como Frigidaire, GE e Kenmore
• Se o produto que você tem corresponder aos itens do recall, é preciso parar de usá-lo imediatamente e iniciar o processo de reembolso
• Em recalls de eletrodomésticos distribuídos sob várias marcas, a forma mais segura de verificar é comparar diretamente a aparência do produto com o aviso de recall

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Risco dos desumidificadores incluídos no recall

• A Consumer Product Safety Commission dos EUA fez o recall de 1,56 milhão de desumidificadores com risco de incêndio e queimaduras
• Mais 4 pessoas morreram em incêndios que podem ter sido causados por desumidificadores com defeito
• Este recall não é apenas um alerta preventivo, mas um problema de segurança que exige a interrupção do uso desses produtos

Produtos vendidos sob 13 marcas

• Os produtos problemáticos são de uma mesma empresa, mas foram vendidos sob 13 nomes diferentes
• Entre as marcas incluídas estão Frigidaire, GE e Kenmore
• Os consumidores não devem se basear apenas no nome do fabricante, e sim comparar diretamente as imagens divulgadas dos produtos com o desumidificador que possuem

O que o usuário deve fazer

• Se o produto corresponder aos itens do recall, é preciso solicitar reembolso
• Os produtos correspondentes devem ser retirados de casa imediatamente
• O processo de reembolso pode ser feito pela página de registro do produto em greedehumidifierrecall.com

[GN⁺]

Opiniões no Hacker News

• Mais informações: https://www.cpsc.gov/Newsroom/News-Releases/2023/CPSC-Warnin...

• Parece perigoso que a matéria do The Verge tenha colocado o link de chamada para ação para pedir reembolso apontando para o recall de 2013. O recall de 2013 não inclui os modelos do recall de 2023
  2013: https://greedehumidifierrecall.com/ProductEntry.aspx
  2023: https://www.cpsc.gov/Recalls/2023/Gree-Recalls-1-56-Million-...
  Correção: a matéria até tem os dois links, mas “four more people have died” não parece ser lido como um link para a lista de modelos mais recente

  • O link de 2023 também diz “fabricados entre janeiro de 2011 e fevereiro de 2014”, então o novo recall aparentemente também é, no fim, para modelos com mais de 9 anos

• https://www.cpsc.gov/Recalls/2023/Gree-Recalls-1-56-Million-...
  Dizem que a Gree recebeu relatos de pelo menos 23 incêndios, 688 casos de superaquecimento e US$ 168 mil em danos materiais envolvendo os desumidificadores afetados pelo recall. Eles foram vendidos em lojas dos EUA como Home Depot, Lowe's, Menards, Sam's Club, Sears, Walmart e outras, de 2011 a 2014, por US$ 110 a US$ 400
  Visto assim, parece quase todos os desumidificadores vendidos nos EUA e em outros lugares nos últimos 10 anos

  • O desumidificador que comprei no ano passado não está em nenhuma lista, mas ele é um pouco mais caro que a maioria dos modelos
    https://www.midea.com/us/air-conditioners/dehumidifiers/easy...
  • Pelo senso comum de hoje, um eletrodoméstico comprado em loja física é visto como mais seguro e confiável do que um produto aleatório comprado na Amazon; isso é bem assustador
  • Dois anos atrás também houve um recall parecido com outra lista de produtos
    https://www.consumerreports.org/appliance-recalls/dehumidifi...
  • Alguns anos atrás, por causa de um recall, cortei o cabo de alimentação do desumidificador, enviei a prova e descartei o aparelho; em troca, recebi outro produto. Não lembro o nome, mas foi um produto recebido de graça pelo processo de recall, e seria meio engraçado se esse substituto estivesse incluído neste recall
  • Fico curioso se isso significa todos os desumidificadores fabricados pela Gree, ou desumidificadores em geral. Uso um produto da LG e nunca o vi nas fotos das matérias

• Desumidificadores, geladeiras e aparelhos de ar-condicionado têm, em graus diferentes, o risco inerente de serem compressores grandes funcionando sem supervisão por anos. Por exemplo, suspeitou-se que o incêndio no armazém Ghost Ship também tenha sido causado pelo compressor de uma geladeira
  Mais do que recalls de modelos específicos com defeito, seria bom saber como avaliar o estado de um compressor para verificar periodicamente se há risco de superaquecimento catastrófico

  • Pela experiência, falhas catastróficas são extremamente raras
    Um compressor superaquecido começa a queimar o óleo interno, e os resíduos de óleo queimado entopem o interior, até que o sistema inteiro deixe de funcionar. Normalmente, nesse ponto ele já ficou quente demais e desliga automaticamente pela proteção contra sobrecarga
  • Para verificar o estado do compressor, provavelmente o melhor seria monitorar juntos a pressão dos lados de baixa e alta, a rotação do motor e o consumo de energia. Mas nunca vi uma geladeira com manômetros, então, na prática, resta ouvir a vibração e o som
    É uma questão de aprender que som a máquina faz quando está normal e, se ela começar a soar mal, mandá-la para o descarte
  • Alguns refrigerantes, como R290, são inflamáveis; com um vazamento de tamanho adequado, a proporção correta de mistura e uma faísca, podem causar incêndio ou uma pequena explosão
  • Desumidificadores por adsorção não usam compressor. Ainda assim, as alternativas também podem ter outros riscos
  • Se me lembro bem, Grenfell também foi por causa de uma geladeira

• Encontrei um desumidificador no porão da casa para onde me mudei e, ao pesquisar o número do modelo para achar o manual, descobri que ele estava no recall. Também era por risco de incêndio
  Depois da mudança, fiz uma inspeção da casa, e ela incluía um serviço que envia e-mails mensais se algum item dentro de casa for alvo de recall, mas isso não foi detectado. Ainda bem que naquele dia, por acaso, pesquisei o manual; como era um produto bem antigo, ainda consegui receber um reembolso parcial. Pelo reservatório estar vazio, parecia que ele estava funcionando só no modo “ventilador”, não desumidificando

  • Em desumidificadores antigos, “modo ventilador” geralmente significa que o refrigerante vazou
    Esses produtos quase nunca têm porta de serviço, mas é possível recuperar a função usando uma bullet piercing valve para recarregar. Procure por Supco BPV31

• Em um comentário dessa matéria, há alguém dizendo que a fabricante ofereceu US$ 37 de compensação por um produto comprado por US$ 200. Não parece razoável

  • Se um produto for considerado perigoso para a moradia e a saúde, a lei deveria garantir que o comprador pudesse receber pelo menos reembolso integral. A empresa também deveria arcar com o custo de devolução do produto
  • Mesmo sendo um desumidificador com mais de 10 anos?

• Informação de utilidade pública: dá para fazer um desumidificador caseiro com dois baldes e sal-gema. Só que a água precisa ser descartada manualmente
  O sal-gema é higroscópico, ou seja, absorve a umidade do ar. Para remover a umidade de um porão úmido, dá para começar com um saco de 50 libras de cloreto de sódio, encontrado em grandes lojas de material de construção. Também são necessários dois baldes de 5 galões. Faça vários furos pequenos nas laterais e no fundo de um dos baldes, coloque esse balde dentro do outro e encha com sal-gema. Com o tempo, a água acumulada cai pelos furos do balde interno para o balde externo; então basta esvaziar o balde externo quando necessário e repor o sal-gema
  (https://www.reddit.com/r/homestead/comments/wziu44/the_basem...)

  • É interessante, mas sem saber quantos galões ou litros por dia ele consegue remover, até onde consegue baixar a umidade e com que rapidez consome o sal, não ajuda muito
    Por exemplo, meu desumidificador de US$ 200 extrai cerca de 3 galões de água do ar por dia, num dia quente e úmido de verão, para manter a umidade relativa interna em torno de 55%. É difícil imaginar que um balde de sal-gema consiga extrair 3 galões de água do ar ou reduzir a umidade relativa até a meta na faixa de 50%; e, mesmo que consiga, em alguns verões o custo do sal provavelmente passaria o preço do desumidificador
  • Não consigo imaginar isso acompanhando a capacidade de um desumidificador razoavelmente grande. Já aluguei uma garagem com infiltração, e, quando estava úmido, a água extraída pelo desumidificador fluía continuamente pela mangueira de jardim conectada até o ralo
    Esse desumidificador de sal pode servir para umidade leve e intermitente, mas não acho que vá encher um balde em um dia como um desumidificador por condensação
  • Acho que não funcionaria bem a menos que fosse em um espaço bem isolado do ar e da umidade, e também parece gerar bastante desperdício

• Foram vendidas 1,5 milhão de unidades e houve 23 incêndios. É bom ver uma resposta tão adequada, mas não sei se é um risco em nível que realmente deva preocupar. A probabilidade é de 1 em 652.173
  Pesquisando, parece que a probabilidade de um acidente de carro é de 1 em 366 a cada 1.000 milhas dirigidas, ou seja, 1 em 366.000 por milha. Isso seria duas vezes mais perigoso do que este desumidificador
  Correção: li um zero errado, então a conclusão ficou mais fraca do que eu pensava originalmente

  • Comparar com uma das principais causas de morte acidental não é um argumento muito bom para comprovar segurança
    Olhando para outros problemas de segurança de produtos, o recall do interruptor de ignição da GM afetou 30 milhões de veículos e teve 124 mortes. O recall dos airbags Takata afetou 67 milhões de veículos e teve 27 mortes e 400 feridos
    Em questões de segurança do consumidor, acho que o mais importante é saber se o produto tem um defeito de projeto com uma solução de engenharia conhecida e se esse defeito causa ferimentos. Não é justo comparar essas mortes com mortes acidentais, como acidentes de carro causados por erro do motorista
  • O fato de a taxa de incêndios estar aumentando significa que produtos antigos estão falhando
  • Fico curioso para saber qual proporção dos produtos que pegaram fogo nunca teve o filtro limpo, foi usada em locais com muita poeira ou teve manutenção ruim
    Você ficaria surpreso ao saber quanta gente nunca troca o filtro do aquecedor, ou nem sabe que existe um filtro
  • Fico imaginando quantas falhas não reportadas ainda existem. Coisas como aparelhos mortos com marcas de queimado
  • Se não houver recall, esses produtos continuarão funcionando em campo e acumularão mais mortes evitáveis. Isso é mesmo uma escolha melhor?

• Produtos de tecnologia também precisam de rastreabilidade da cadeia de suprimentos e transparência de OEM, como na produção de alimentos

  • Quando o produto fica complexo o bastante, transparência total provavelmente é inviável, mas, se há uma “peça principal” dentro do produto como neste caso, ela deve ser rastreada corretamente
    Isso também reduziria as jogadas de empresas que pegam praticamente o mesmo componente essencial, colocam numa carcaça de plástico e só aplicam a marca, às vezes vendendo por preços absurdamente diferentes

• Fico curioso para saber se há algum problema fundamental nesses produtos que também possa se aplicar a outros desumidificadores
  Comprei um recentemente, e ele não apareceu nas fotos, mas gostaria de saber se existe algum procedimento de inspeção visual adicional que eu possa fazer

  • Não sou especialista em desumidificadores nem trabalho diretamente com eles, mas tenho formação em projeto elétrico de hardware e engenharia térmica
    Existem vários tipos de desumidificador, e normalmente usam sistemas baseados em refrigerante. Se a ventilação não for adequada, o compressor pode superaquecer, e o refrigerante e o óleo lubrificante geralmente também são inflamáveis. Defeitos de projeto ou falta de manutenção podem criar problemas de confiabilidade
    Se foi projetado por uma equipe competente, deveria haver um dispositivo de corte térmico que desliga o motor quando ele fica quente demais. Em um projeto ruim, ele pode simplesmente não existir, o sensor térmico pode estar no lugar errado e não medir a temperatura importante, ou a temperatura de corte pode ser alta demais. Também é possível que usem um compressor ou motor barato e o forcem além do adequado para a aplicação. Fiação defeituosa também pode ser um problema
    Modelos com Peltier consomem muita energia, e componentes como a eletrônica de potência que aciona o resfriador Peltier podem ficar muito quentes. Como outra pessoa disse, também é verdade que água e componentes eletrônicos, combinados a um projeto ruim, podem criar risco de incêndio. Sem ver uma unidade que realmente falhou, é difícil dizer mais, mas espero que isso dê uma noção básica
  • Tenho um produto da GE com aparência quase idêntica, e ele não estava no recall. Esses produtos parecem superaquecer
    No verão, quando está úmido, ele funciona praticamente 24 horas por dia; reduz a umidade, mas também solta calor. Só que ele desliga por uns 20 minutos a cada 8 horas, e eu não sabia por quê. Agora acho que é para esfriar, e talvez nos produtos do recall a peça que aciona esse resfriamento tenha falhado
  • Não sei bem sobre este recall, mas, acompanhando por alguns anos, desumidificadores parecem ser uma categoria de produtos com risco frequente de recall por incêndio
    Um desumidificador que eu usava antes começou a cheirar a fumaça, então troquei; depois descobri que ele estava no recall por um problema de pegar fogo espontaneamente de forma intensa. Recebi o dinheiro de volta, mas, depois de ler o histórico de risco de incêndio dessa categoria, fiquei bem inseguro de ter qualquer desumidificador
    O problema é que desumidificadores também evitam muitos danos materiais causados por umidade, então no fim é uma questão de escolher qual risco aceitar
  • Como há eletricidade e água juntas, parece que o risco é maior do que em produtos sem água. Ainda assim, fora este caso, não vejo incêndios em desumidificadores como um problema mundial
  • Também pode ser simplesmente péssima qualidade de fabricação