A porta USB escondida atrás do adesivo “sem USB”
(theverge.com)- Uma impressora da HP tinha a porta USB coberta por um adesivo que incentivava a impressão sem fio, e o design, que parecia bloquear a conexão física, acabou gerando mais risos do que polêmica
- O adesivo trazia uma indicação no sentido de proibir o uso de USB, mas, na prática, ao removê-lo era possível fazer a conexão por cabo
- A cena mostra menos um caso grave de problema de hardware da HP e mais um desalinhamento entre o incentivo ao uso sem fio e a configuração real do hardware
- Como caso separado, os problemas de DRM de tinta nas impressoras HP Plus e de atualização de firmware também são relacionados, ampliando o contexto de insatisfação com a experiência de usar impressoras HP
- Como a porta não havia sido removida por completo, apenas estava coberta, o usuário podia continuar usando a impressora do jeito tradicional bastando retirar o adesivo
A porta USB que continuava lá atrás do adesivo
- A porta USB de uma impressora HP estava coberta por um adesivo com a mensagem de “sem USB”
- O adesivo parece ter sido pensado para direcionar o usuário para a impressão sem fio
- O usuário removeu o adesivo e conectou um cabo USB à impressora
Uma insatisfação maior em torno das impressoras HP
- É difícil considerar esse caso como a pior coisa já vista no hardware da HP
- Como comparação, também é citado o problema de DRM de tinta nas impressoras HP Plus e atualização de firmware
- O caso do adesivo no USB parece mais uma situação engraçada do que uma falha grave
Postagem da fonte original
- O caso veio de uma postagem de @netspooky@haunted.computer no Mastodon
- O ponto central é a cena em que, após remover o adesivo, a pessoa conecta o cabo USB
1 comentários
Opiniões no Hacker News
A Costco exige que todas as impressoras HP que vende funcionem plenamente sem que o cliente precise assinar um serviço da HP
Por isso, as impressoras HP da Costco muitas vezes são modelos exclusivos da Costco
Eles fazem exigências parecidas para TVs Sony, então as TVs Sony vendidas na Costco têm números de modelo um pouco diferentes
As impressoras HP têm modelos e que exigem assinatura do Instant Ink e são vendidos mais baratos graças ao subsídio da assinatura. Já os modelos não-e, desbloqueados, são mais caros
Se você comprar em outro lugar, basta evitar os modelos e
O motivo comum para a Costco vender eletrônicos com números de modelo diferentes é impedir o price matching com outros varejistas. Às vezes, alguns recursos pequenos também são removidos para baixar o preço total
Se você for em iniciar configuração → continuar sem Wi-Fi → início manual, dá para usar manualmente botões como velocidade e inclinação
Mas não dá para usar os programas da esteira
Isso pode ter mudado recentemente, mas, até onde eu sabia por último, as TVs Sony quase não eram conectadas a serviços da Sony, vinham com um Google TV praticamente sem modificações e funcionavam bem mesmo como uma “TV burra” totalmente offline
Se as TVs Sony ainda são assim, é difícil imaginar o que mudaria na versão da Costco
O ícone no canto inferior esquerdo do adesivo parece indicar que é para removê-lo
Esta resposta na thread do Mastodon parece mais plausível:
Pelo que me lembro, depois da primeira configuração dá para usar USB, mas é preciso mantê-la conectada também ao Wi-Fi
Muitos usuários, ao verem uma porta USB, podem achar que ela é obrigatória como nas impressoras antigas, sem saber que só o Wi-Fi já basta
Chega a me lembrar a piada de que pessoas em busca de um trabalho mais ético do que o setor de impressoras vão assaltar idosos
A HP é uma das piores infratoras, mas as outras empresas também não são muito melhores
Cerca de 10 anos atrás, comprei uma impressora laser colorida Fuji Xerox CP105b muito barata, por uns 100 dólares australianos, e ela ainda funciona bem. O driver não tem software lixo, não há trava de cartucho, não há palhaçada. A impressão também é muito nítida
Tenho medo de que, quando ela quebrar, eu nunca mais encontre algo assim
Basta plugar o cabo USB e ela funciona até em computadores modernos sem drivers ou softwares adicionais. É tão antiga que ainda tem porta paralela
Recentemente troquei o toner e o cilindro por peças de terceiros e funcionou sem problemas. Não há aprisionamento ao fabricante
Pensando bem, por peso, volume, custo de fabricação e praticamente qualquer outro critério, quantos medicamentos são vendidos por muito menos do que tinta de impressora?
Dá até para pensar se o toner no ar não está apodrecendo o cérebro de todo mundo
É bom que ela também imprime a partir de celulares conectados ao Wi-Fi
Fico me perguntando se existe em algum lugar uma lista de sites, projetos e organizações que expõem publicamente empresas à vergonha
Edit: https://en.wikipedia.org/wiki/Consumer_organization parece um bom ponto de partida
Na Alemanha, por exemplo, há o “Mogelpackung des Jahres”, ou “embalagem enganosa do ano”, mantido por uma organização de defesa do consumidor, que expõe empresas que abusam da reduflação
A vergonha é uma grande força de alinhamento cultural e comportamental, e deve ser aplicada da mesma forma quando empresas se comportam mal
Pessoas jurídicas não sentem vergonha, mas funcionários e clientes podem sentir. Todas essas violações deveriam ser publicadas para fazer com que reputação, marca e lucro das empresas correspondam à moralidade de suas ações
Esse tipo de falha sistêmica exige soluções sistêmicas
Se as empresas fossem obrigadas a divulgar as taxas de devolução de produtos, esse tipo de palhaçada da gestão também poderia receber a recompensa correspondente
Não deixe um amigo comprar uma impressora HP
Até hoje, para uso doméstico, minha escolha tem sido uma Brother laser barata, abaixo de US$ 200
Talvez isso tenha mudado, mas a Brother MFC-8890DW que comprei em abril de 2011 ainda aguenta firme. Nesse tempo todo, troquei o toner só uma vez. Dito isso, imprimi apenas 3.768 páginas no total, algo como 314 páginas por ano
Para o meu uso, em que imprimo de vez em quando, é a impressora ideal. Se o intervalo entre impressões pode passar de 90 dias, uma jato de tinta não é uma boa escolha
Também gosto do fato de ela ter funções de digitalização e cópia, e a conexão Ethernet permite que qualquer pessoa em casa imprima com facilidade
A minha impressora vive exibindo um alerta de toner baixo mesmo com toner novo, só porque ele não é da marca Brother
Fico curioso para saber se alguém mantém uma lista dos “bons modelos”
Ela some completamente da sua vida até você precisar dela umas três vezes por ano; quando precisa, simplesmente funciona
Fico curioso se alguém conhece algum projeto de hardware de impressora open source de verdade
Pensando nos problemas de compatibilidade de drivers, DRM de cartuchos de tinta e coisas como as do texto acima que enfrentei com impressoras nos últimos anos, fico me perguntando por que hardware de impressora open source não é mais comum
Imagino que seja por causa da complexidade do mecanismo de impressão, tolerâncias, balanceamento e coisas do tipo
Dito isso, firmware open source para impressoras 2D existentes talvez seja uma ideia melhor. Como provavelmente usaram bastante criptografia para impedir firmware alternativo, talvez fosse necessária uma placa controladora para adaptar aos mecanismos existentes
Acionar dois eixos é relativamente simples, mas fazer engenharia reversa dos sinais da cabeça de impressão e acioná-la provavelmente seria a parte mais difícil
Como as grandes empresas despejaram dezenas de bilhões de dólares em pesquisa e desenvolvimento, elas conseguem continuar fazendo esse tipo de coisa que aparece no HN a cada poucos meses
Idealmente, uma laser monocromática com alimentador automático
Para a maioria das pessoas, ela seria o único produto a considerar na hora de comprar uma impressora. Mesmo que as especificações fossem no nível de uma impressora do começo dos anos 1990
Mesmo que alguém compre outro produto, só a existência de uma impressora dessas poderia obrigar as marcas de impressoras a se comportarem. Elas fazem essas maldades hoje porque sabem que não há alternativa
A principal razão pela qual impressoras continuam horríveis mesmo cerca de 40 anos depois é que isso é realmente difícil. Especialmente no mercado consumidor, onde não se espera manutenção regular e a competição por preço desce até o fundo do poço
Pelo que me lembro, a maior parte das discussões mais profundas via as patentes como um grande obstáculo, além do problema geral de que “desenvolvimento de hardware é uma especialidade própria”
Mas não sei se isso vale em todas as jurisdições, ou se é um problema centrado nos EUA e a UE poderia se vingar com uma impressora aberta que consumidores americanos não pudessem comprar
Isso me lembra este texto de 2010: https://www.engadget.com/2010-11-17-windows-phone-7s-microsd...
Era um cartão SD removível, mas era algo que você não deveria remover
Para falar de algo mais positivo, antigamente era bastante comum que celulares Android baratos e sem marca, geralmente baseados em SoCs Mediatek, inicializassem a partir de cartões microSD internos removíveis
Além da bateria removível e dos slots dual SIM, que eram padrão na época, havia também um cartão removível externo “oficial” separado
Quando eMMC virou padrão, isso desapareceu bem rápido, e provavelmente sumiu na revisão seguinte do design de referência
Até eu cortar o gabinete, só a Ethernet ficava exposta
Depois que cortei o gabinete e instalei o TrueNAS, nunca olhei para trás
A HP é ruim, mas aquele adesivo tem instruções de por onde começar a removê-lo
Com certeza é para fazer a família inteira imprimir sem fio via Wi‑Fi a partir de vários dispositivos, gastando mais tinta
Em vez de deixá-la conectada só ao desktop tedioso do seu pai para a contabilidade doméstica
Só o que já foi acrescentado retroativamente inclui proibir tintas de terceiros, desativar a tinta se ela for velha demais e impedir até impressão em preto quando uma das outras cores acaba
Eu ainda queria que as impressoras tivessem porta paralela e que continuassem existindo formas relativamente padronizadas e simples, como compatibilidade com ASCII+ESC/P2
Em vez disso, ganhamos um pântano complexo de protocolos proprietários sobre USB e firmware de impressora extremamente hostil ao usuário
Como custava uns 30 dólares, comprei esta impressora para imprimir algumas páginas coloridas
Arranquei o adesivo imediatamente, antes mesmo de perceber que eles estavam tentando limitá-la a uso exclusivo via Wi‑Fi
Assim que conectei por USB a um notebook Linux, ela funcionou na hora; no fim, parece ter sido uma medida voltada para quem não entende muito do assunto
Faz anos que instalei um driver de impressora do fabricante. No Mac ou no Linux, usando CUPS, simplesmente funciona
Softwares de driver absurdamente inchados quase sempre têm a ver com Windows, então acho que, usando Linux ou Mac, o risco aqui é bem pequeno. No Linux, especialmente