Canon é processada por impedir o funcionamento do scanner em multifuncionais sem tinta

• Foi aberta uma ação coletiva porque, em determinados multifuncionais da Canon, quando a tinta acaba, o scanner/fax deixa de funcionar

• Um usuário do modelo Pixma MG6320 perguntou sobre isso, mas o atendimento ao cliente da Canon respondeu que a tinta precisa estar instalada obrigatoriamente

• Nos anúncios e manuais de modelos como Pixma 3-in-1 e 4-in-1, não há aviso de que é necessária tinta para usar todas as funções

• Em geral, a tinta de impressora se torna inutilizável em 2 a 3 anos, então os usuários acabam sendo obrigados a comprar tinta para poder usar todas as funções

• Uma ação coletiva pedindo US$ 5 milhões em indenização, sem contar juros, taxas e custos do processo, foi protocolada no tribunal do distrito leste de Nova York