- A Meta está prestes a realizar mais cerca de 8.000 demissões, e apesar do maior lucro de sua história, a combinação de cortes, redução de remuneração e pressão pela transição para IA derrubou fortemente a moral interna
- A fatia da remuneração anual paga em ações e a compensação total mediana diminuíram, mas a empresa segue ampliando gastos em larga escala com talentos de IA e data centers
- Pelo menos 1.000 engenheiros de alto nível foram transferidos à força para Applied AI Engineering e, se recusassem, poderiam ser demitidos; alguns funcionários passaram a ver isso como um “alistamento”
- Nos notebooks de funcionários dos EUA, foi implantada a Model Capability Initiative, que rastreia digitação e cliques; a impossibilidade de opt-out e as preocupações com privacidade geraram petições internas e protestos
- A principal tensão dentro da Meta está no fato de que, em meio a uma forte receita com anúncios e investimentos massivos em IA, os funcionários sentem ao mesmo tempo vigilância, automação e possibilidade de substituição
O clima interno na Meta diante das demissões
- A Meta planeja cortar cerca de 10% da força de trabalho, quase 8.000 pessoas, na quarta-feira, 20 de maio, e líderes de RH disseram que a medida serve para tornar a empresa mais eficiente e compensar outros investimentos
- Esses cortes se somam às cerca de 25.000 demissões anunciadas pela Meta nos últimos quatro anos, mas a queda de moral interna é difícil de explicar apenas pelas demissões
- O ambiente piorou com a ampliação da desigualdade salarial, derrotas judiciais, transferências forçadas de engenheiros de elite e a instalação de software para rastrear a atividade dos funcionários com fins de treinamento de IA
- Vários funcionários disseram que, se pudessem bancar isso, prefeririam até ser demitidos para receber ao menos 16 semanas de indenização e 18 meses de plano de saúde pago
- Apenas parte dos funcionários diretamente envolvidos no desenvolvimento central de IA ou com os melhores pacotes de remuneração é descrita como relativamente bem posicionada
O choque entre redução de remuneração e expansão do investimento em IA
- Em fevereiro, pela segunda vez consecutiva, a Meta reduziu a parcela dos reajustes anuais paga em ações da empresa, após um corte de 10% no ano passado e com mais 5% de redução neste ano
- Segundo um documento público, a compensação total mediana da Meta caiu de US$ 417.400 em 2024 para US$ 388.200 no ano passado
- A porta-voz da Meta, Tracy Clayton, disse que os salários ainda seguem acima do nível de 2022, mas os funcionários também veem como um peso o fato de grande parte da remuneração ser em ações, enquanto o papel da Meta caiu cerca de 5% neste ano
- Enquanto remuneração e empregos encolhem, a Meta registrou um lucro robusto de quase US$ 27 bilhões no primeiro trimestre deste ano
- No ano passado, Mark Zuckerberg ofereceu até US$ 100 milhões por ano a alguns dos principais pesquisadores de IA, e um ex-executivo descreveu isso como um valor “enorme” em comparação com os padrões internos de remuneração
- No primeiro trimestre deste ano, as despesas totais subiram 35% na comparação anual, para US$ 33,4 bilhões, refletindo a disposição da empresa de gastar para garantir talentos de ponta e poder computacional para IA
- Zuckerberg elevou em US$ 10 bilhões sua projeção de gasto total de capital para este ano, para US$ 125 bilhões a US$ 145 bilhões, com esse valor sendo destinado principalmente a data centers
- Os funcionários sentem que, em paralelo a esse investimento colossal em IA, o acompanhamento de desempenho e as avaliações rígidas ficaram mais intensos dentro da empresa
Derrotas judiciais e peso ético
- Em março, decisões separadas de tribunais estaduais da Califórnia e do Novo México reacenderam, em parte da Meta, preocupações éticas que já vinham de longa data
- Jurados entenderam que produtos da Meta e falhas de suas políticas contribuíram para experiências nocivas aos usuários, determinando quase US$ 380 milhões em indenizações e sanções civis combinadas
- A Meta pediu a reversão do veredito da Califórnia e está recorrendo da decisão no Novo México
- Para alguns funcionários, os julgamentos trouxeram de volta de forma desconfortável os danos causados pelos serviços da Meta
Transferência forçada de engenheiros de elite
- No começo de abril, a Meta começou a transferir à força pelo menos 1.000 engenheiros de alto nível para a nova organização Applied AI Engineering
- Essa organização cria ferramentas e dados para ajudar cientistas de pesquisa a desenvolver modelos de IA generativa melhores
- Quem recusasse a transferência poderia ser demitido, o que foi visto como algo diferente da prática comum no Vale do Silício, em que funcionários técnicos costumam ter opção de migrar para outros times em reestruturações
- Alguns funcionários da Meta chamaram isso de “alistamento (draft)”, e um profissional técnico disse sentir que a empresa já não vê mais seus empregados como “parceiros”
Funcionários em compasso de espera
- Embora a notícia do corte planejado de 10% tenha vazado em março, vários funcionários disseram que a empresa não confirmou isso por semanas
- Em uma reunião geral no mês passado, Zuckerberg mencionou as demissões, e alguns funcionários entenderam a mensagem como: os custos para desenvolver IA são tão altos que seria difícil manter todo mundo, mesmo que a empresa quisesse
- Os funcionários só puderam saber em maio se manteriam seus empregos, e a incerteza aumentou nesse intervalo
- Em relação à preparação para os cortes, o único conselho formal dado pelo RH foi manter atualizado o e-mail pessoal nos sistemas internos e esperar
- Algumas áreas, como a equipe de políticas, foram avisadas de que não seriam afetadas neste mês, mas outros funcionários estão agindo “como loucos” para concluir projetos e provar por que deveriam ficar
Polêmica sobre software de rastreamento da atividade dos funcionários
- Em período semelhante, a Meta passou a instalar um software obrigatório nos notebooks corporativos de funcionários nos EUA para coletar dados de treinamento de modelos de IA capazes de executar tarefas como navegar na web ou organizar pastas no computador como uma pessoa faria
- Esse software rastreia a digitação e os cliques dos funcionários e, segundo três empregados, não há possibilidade de opt-out
- A ferramenta é conhecida como Model Capability Initiative (MCI), e alguns funcionários procuraram formas de contornar o rastreamento ou adiar a instalação
- Um funcionário da área jurídica disse que a MCI transformou subitamente pessoas da empresa inteira em defensores da privacidade
- Depois que funcionários reagiram em mensagens internas mencionando o histórico da Meta de violações de dados de usuários, um empregado antigo disse que o CTO Andrew Bosworth “desdenhou e repreendeu” as opiniões contrárias, o que foi confirmado por outro funcionário
- A porta-voz Tracy Clayton disse que há salvaguardas para proteger conteúdo sensível e que os dados não são usados para outros fins
- Vários funcionários explicaram que a ferramenta de rastreamento não foi implantada fora dos EUA porque outras regiões têm regras de privacidade e proteção ao trabalhador mais rígidas
Resistência dos funcionários e movimento sindical
- Nesta semana, pequenos grupos de protesto colaram panfletos em vários escritórios da Meta nos EUA incentivando a assinatura de uma petição para interromper o uso da MCI
- A petição levantou sérias preocupações sobre privacidade, consentimento e confiança no ambiente de trabalho, argumentando que uma abordagem de IA baseada em coleta de dados invasiva, coercitiva e sem consentimento contradiz os princípios de IA responsável da Meta
- A Reuters noticiou primeiro essa petição
- Organizadores do protesto disseram que todos estão vivenciando “as consequências de ignorar proteção ao trabalhador, consentimento e segurança para crescer a qualquer custo”
- No Reino Unido, alguns funcionários estão registrando assinaturas para formar um sindicato
- Em uma proposta enviada aos colegas, os organizadores escreveram que a liderança está ampliando “ações cruéis e míopes” e que é preciso criar incentivos para fazê-la tratar as pessoas com humanidade básica
- O United Tech & Allied Workers, que se apresenta como o maior sindicato de trabalhadores de tecnologia do Reino Unido, afirmou na semana passada que funcionários da Meta estão tentando se organizar coletivamente para proteger empregos, benefícios e privacidade
Reestruturação centrada em IA e pressão por automação
- A Meta não é a única a demitir enquanto gasta pesado em serviços e infraestrutura de IA; Block, Coinbase e Cloudflare também citaram a IA como catalisador de reestruturações e demitiram milhares de pessoas
- Zuckerberg disse publicamente que a IA amplia capacidades em vez de substituir humanos, mas na divulgação de resultados do mês passado reconheceu que a IA está mudando a velocidade do trabalho
- Projetos que antes exigiam meses e dezenas de pessoas agora podem ser concluídos em uma semana por 1 ou 2 pessoas, segundo ele
- Zuckerberg disse que está construindo “a próxima evolução da empresa” em torno dessas pessoas
- Na Meta, o uso de IA pelos funcionários é rastreado, e eles recebem dados comparando seu uso com o de grupos de colegas
- Segundo uma pessoa que conversou com um executivo, vice-presidentes em geral entendem que impulsionar automação em cada organização faz parte da avaliação de desempenho
- Tracy Clayton negou que a filosofia de avaliação tenha mudado e disse que os funcionários são avaliados por impacto, além de serem incentivados a adotar IA em si mesmos e em suas equipes para elevar a produtividade
- Alguns funcionários sentem pressão para automatizar tarefas como envio de e-mails e elaboração de rascunhos de relatórios, e temem que o slogan interno da Meta de “não confundir movimento com progresso” esteja perdendo força
- Algumas equipes de produto receberam de executivos a exigência de inserir recursos de IA generativa no conjunto de aplicativos de mídia social da Meta
Diferenças internas de temperatura em relação à IA
- O TBD Lab reúne muitos dos principais pesquisadores da Meta e é responsável por construir modelos de IA de fronteira; segundo um membro da equipe, a área está relativamente protegida do caos mais amplo e da evasão de talentos
- Um senior leader de longa data na Meta e um ex-engenheiro entusiasta de IA disseram que há bastante empolgação na empresa à medida que mais funcionários recebem treinamento em sistemas de IA generativa
- Esse senior leader de longa data vê os funcionários da Meta como tendo uma “oportunidade única na vida” de acessar modelos de fronteira e aprender cercados de pessoas com expertise
- A mesma pessoa descreveu a Meta como alguém que está fazendo grandes apostas, em vez de apenas somar pequenos ganhos com segurança
- Em algumas áreas da empresa, explicou, a automação vai se tornar melhor do que os humanos, e esse processo será difícil e triste, com pessoas perdendo seus empregos
- Também existe a percepção de que Zuckerberg não está suavizando essa realidade
A realidade da Meta: lucratividade em alta e moral em queda ao mesmo tempo
- O negócio de publicidade da Meta continua forte, mas internamente ansiedade e revolta crescem à medida que se acumulam demissões, redução de remuneração, vigilância, transferências forçadas e pressão pela transição para IA
- Os protestos de funcionários viraram uma característica recorrente em gigantes de tecnologia como Meta, Amazon e Google, mas a avaliação interna é de que as preocupações recentes na Meta se espalharam mais amplamente e já afetam até a contratação
- A Meta negou que isso esteja impactando a contratação e, sem responder à maior parte dos pontos específicos, remeteu a posições públicas já existentes e à defesa de seus projetos ligados à IA
- Em meio a lucros recordes e investimentos massivos em IA, alguns funcionários entendem que estão se tornando dados de treinamento para modelos de IA da empresa e que, no fim, podem ser substituídos por esses próprios modelos
1 comentários
Opiniões do Hacker News
Trabalho na Meta, e este sempre foi um lugar meio impiedoso nos mais de 8 anos que acompanho a empresa, então acho que a matéria está correta
É a primeira vez que vejo um clima tão exausto de forma generalizada, e eu achava que o setor de tecnologia era confortável demais para haver ação coletiva, mas falar abertamente sobre isso está aparecendo de forma bem séria
Agora está mais brutal do que nunca, com punhaladas pelas costas, disputa de território, politicagem e incerteza. Parece que entrou em movimento um flywheel em que os talentos excelentes vão embora e só ficam os que afundariam os outros para sobreviver, e a sensação é de algo ainda pior do que a cultura da Oracle
Vai demorar muito até a liderança sentir de fato o impacto do que fez
Quando a situação piora, os melhores, que têm mais opções externas, vão embora, e isso por sua vez piora ainda mais a situação
A Meta já não se encaixa em nenhuma dessas coisas há bastante tempo
Se eu visse meu CEO inventando uma personalidade totalmente nova para bajular uma administração com inclinações neonazistas, eu iria embora no dia seguinte
Um amigo reclamou que a revisão de código está permissiva demais com código gerado por IA, então ele acaba ficando mais lento por ter de consertar o código ruim que entra
Se as demissões planejadas acabarem, na prática, removendo os desenvolvedores de “baixo desempenho” que estavam sacrificando a própria velocidade para corrigir bugs criados por IA, espero que isso force uma revisão da narrativa: em vez de a IA aumentar dramaticamente a eficiência, ela estaria deslocando eficiência entre indivíduos e produzindo só uma melhora pequena no agregado
Como alguém vindo da academia, acho interessante que professores também estejam se apoiando fortemente em IA e, na prática, pareçam usar alunos de doutorado como filtros de ideias geradas por IA. Nesse meio, a relação sinal-ruído é muito mais baixa
Como pesquisador de processamento de linguagem natural, acho que é um momento interessante
Parece um sinal dos tempos
Eu estava lendo em outro post um discurso antigo do John Barlow[0], e isso conversa um pouco com esse assunto
Passei a maior parte da carreira em uma fabricante de câmeras e provavelmente ganhei só metade do que poderia ter ganhado em outros lugares. Havia muitos problemas por causa da burocracia, de uma garantia de qualidade opressiva e de mal-entendidos culturais
Mesmo assim, em quase 27 anos, nunca pensei “será que nós somos os vilões?”[1]
Meu primeiro emprego foi numa empresa de defesa, onde fazíamos equipamentos de vigilância e vendíamos para exércitos e agências de inteligência do mundo todo. Um dos motivos de eu sair foi justamente porque nós éramos claramente os vilões
[0] https://www.eff.org/pages/leaving-physical-world
[1] https://www.youtube.com/watch?v=ToKcmnrE5oY
Se eu trabalhasse num lugar como Meta ou Google, acho que não conseguiria dormir à noite
Da posição em que eu estava, esses relatos são interessantes de ler. Trabalhei numa multinacional global de telecomunicações que foi desmembrada de uma operadora regional após a desregulamentação de 1996, foi comprada por uma empresa do estouro da bolha pontocom e logo depois faliu, e depois disso foi vendida várias vezes
Então eu sei o que são moral baixa e demissões de 10%. A empresa foi de 25.000 funcionários no auge, em 1998~1999, para menos de 3.000 por volta de 2004, e ao longo de 17 anos passamos por cortes de 10% da empresa inteira a cada 6~12 meses, com TI muitas vezes sofrendo reduções ainda maiores
A Meta certamente vai ter problemas de contratação. E, vendo demissões repetidas e coisas como software de vigilância obrigatório, a empresa parece não se importar muito com isso
Na pior fase da nossa empresa, o RH fez uma pesquisa de engajamento em toda a companhia, e nós da TI colaboramos de perto para garantir a maior participação possível. A estrutura criava pontuações anônimas por funcionário e fazia agregações por divisão da empresa e por gerente específico
Fizemos isso com tanta urgência por causa do risco ao moral. Se a pontuação ficasse baixa o suficiente, parecia indicar algo próximo de “funcionários que sentem um dever moral de destruir a organização”; no piloto, o número de pessoas na faixa “tão indiferentes à empresa que provavelmente já estariam envolvidas em fraude ou roubo” era mais de uma ordem de grandeza acima do que o time esperava
Quando a situação chega a esse ponto, é difícil se recuperar. Em algumas regiões, contratar para a maioria das funções se tornou quase impossível; em polos de alta tecnologia com muitos empregos, a reputação tóxica fez da empresa um lugar que até os piores candidatos só consideravam como última opção para qualquer vaga
Eu recusei várias entrevistas porque sentia que trabalhar lá seria uma falência moral
Eu realmente queria perguntar aos engenheiros da Meta: o que vocês queriam ganhar trabalhando nessa empresa, qual era a motivação e quais eram as ambições de vocês
Eu tinha interesse genuíno em VR e surgiu a oportunidade de trabalhar na Reality Labs. A empresa pagou a mudança da minha família para a Bay Area, onde eu poderia ter acesso a cuidados médicos melhores para uma doença autoimune. Também entrevistei em outras empresas, mas era o fim de 2022, e os congelamentos de contratação eliminaram outras oportunidades
Minha motivação era trabalhar em algo de que eu gostava, ir para a Bay Area e eventualmente mudar para uma empresa melhor e mais ética. Minha ambição era sair da Meta o mais rápido possível e ir para um lugar menos incômodo moralmente
Sinceramente, eu achava que não duraria muito na empresa e acabaria demitido, mas, para minha surpresa, recebi avaliações excelentes todos os anos. A ação subiu muito e ficou realmente difícil sair. Depois tive um filho, e foi difícil me adaptar às novas exigências, então deixei de ter folga para entrevistar em outros lugares. Foi um tipo de algemas de ouro diferente do que eu imaginava
Minha justificativa moral para esse trabalho é que a Meta é tão inchada, lenta e política que é quase impossível que meu trabalho tenha impacto significativo no sucesso geral ou na sobrevivência da empresa
Tenho doado quantias de cinco a seis dígitos para instituições relevantes, especialmente para apoiar o reassentamento de refugiados afegãos. Idealmente, o governo deveria apoiar isso diretamente, mas é bom ter controle direto sobre ao menos uma fração minúscula da distribuição de riqueza
Agora, na prática, estou entrevistando em outras empresas, como a maioria dos meus colegas
O que tinha significado para eles não parecia ir muito além da própria mesa e da própria conta bancária. Talvez esse tipo de gente também seja necessário, mas muitos pareciam simplesmente estar “fazendo carreira” e não se importavam muito com o que acontecia depois com o sistema para o qual contribuíam
Fazem o necessário para manter o sistema funcionando, mas não refletem muito sobre o que acontece em seguida. A impressão era de que se preocupam com seus interesses e com o que está sob seu controle, e não ligam muito para o resto
Os motivos eram trabalhar com os melhores talentos em machine learning e dinheiro
Mas agora já tenho dinheiro suficiente, e qualquer compensação adicional que a Meta realisticamente possa oferecer pelo meu papel não é razão para ficar. Isto aqui agora está horrível
Se você está fora da Bay Area, os valores absolutos podem parecer inacreditáveis, mas já vi engenheiro sênior de nível intermediário, com 4~5 anos de carreira, receber proposta de compensação total anual de US$ 700 mil na Meta
O pêndulo está oscilando
Agora, demitir é tratado como algo legal. Porque aumenta o lucro. E o clima atual é de que ideias e projetos novos são arriscados, a menos que se trate de enfiar à força IA quadrada em buraco redondo
O mais irritante é que as pessoas que tomam essas decisões “ganham” independentemente do resultado. Faz tempo que não lembro de um momento em que a indústria tivesse se importado tão descaradamente tão pouco com resultados. Talvez a era pontocom tenha sido assim, mas eu ainda não trabalhava em tecnologia naquela época
https://archive.ph/BfugB
A era em que executivos de empresas de tecnologia substituem engenheiros alegremente por IA vai acabar sendo incrivelmente curta
Eu também fiquei um pouco surpreso com o quanto engenharia de software é vulnerável à força bruta dos grandes modelos de linguagem, mas é só esperar até eles perceberem o quanto os LLMs também facilitam o próprio trabalho deles
Essa onda não vai parar até subir também para os detentores de ativos
Fora anúncios e adtech, literalmente nada consegue produzir impacto relevante nos resultados. A reclamação aqui não é só sobre “um ambiente que recentemente ficou tóxico”
Em 2019, conversei com um engenheiro de software da Meta que disse: “Acho que se eu não fizesse nada agora, meu gerente levaria pelo menos 6 meses para perceber. O que eu faço é tão pouco importante assim”
Quando o trabalho é tão sem sentido, não é difícil entender por que as pessoas se desiludem tão rápido
A liderança está subestimando enormemente o dano que uma organização de engenheiros indiferentes armados com IA pode causar à plataforma. Se você cria uma cultura ressentida com um orçamento enorme de tokens, o curto-prazismo pode acabar cobrando a conta, e acho que vai
Isso me lembra Woodstock '99. Os organizadores planejaram uma vigília à luz de velas em memória de Columbine para tentar controlar uma multidão irritada, faminta e bêbada, e distribuíram velas de verdade para o público. Deu tão certo quanto era previsível
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https://news.ycombinator.com/item?id=48077126
Fico me perguntando se o Zuckerberg não esbarrou por acaso, numa noite tarde, na Wikipedia sobre a antiga prática da dizimação e achou que era uma boa ideia
Caso contrário, não entendo bem a lógica. Contratar vai ser difícil, e não é como se houvesse necessidade de cortar custos agora
Isso parece um erro enorme. Claro, não seria o primeiro
Ainda assim, toda vez que alguém sobrevive a uma rodada de demissões, dá mesmo a sensação de ter sobrevivido a uma dizimação ou outra forma de punição coletiva
Se o moral persistentemente baixo na Meta levar à saída dos melhores talentos e, depois, ao declínio de WhatsApp e Instagram, isso será o verdadeiro presente que a Meta dará ao mundo depois de décadas causando danos globalmente
Estou ansioso por um mundo sem eles