- Quando a mediocridade passa a corroer a organização, é preciso um reset rápido e ousado.
- A cultura organizacional não desmorona de forma repentina; ela se deteriora aos poucos, à medida que os padrões caem e a responsabilização enfraquece. A resposta certa é um reset mais forte do que uma nova declaração de missão.
- Os sinais de alerta aparecem primeiro nos comportamentos e atitudes que são contratados/tolerados, antes mesmo dos indicadores numéricos. O pior desempenho pode acabar virando o padrão da organização.
- Problemas de cultura sempre começam na alta liderança. O CEO precisa manter padrões altos e rigorosos.
- Se a situação não for devidamente ajustada, a organização chegará a um ponto sem volta.
- Se você decidiu fazer um reset (reestruturação), execute tudo de uma vez, de forma profunda, rápida e sem exceções.
- Fazer isso em várias rodadas só prejudica ainda mais o moral.
- Processo, pacote e explicação transparente: tudo deve terminar em um único dia, de uma só vez.
- Depois do reset, redefina os padrões e os incentivos.
- Faça conversas 1:1 com todas as pessoas que permanecerem em até 48 horas.
- É essencial explicar por que elas ficaram e deixar claros autoridade e responsabilidade, além dos incentivos (participação societária etc.).
- A cultura não muda da noite para o dia. É preciso demonstrar diariamente, na prática, as novas expectativas (modo fundador) e mostrar que feedback direto e honesto é a maior forma de respeito.
- O dia do reset é doloroso, mas, se for bem executado, a mudança aparece rapidamente.
- Quanto mais firme você for, maior será o efeito.
- Se não for executado com profundidade, rapidez e decisão suficientes, tudo desmorona aos poucos.
6 comentários
Parece ser uma das formas de tirar gerentes de nível de líder de equipe incompetentes e segurar os membros úteis da equipe; às vezes fazem algo parecido até em obra. No fim, o andamento do trabalho precisa estar um tanto à frente do valor total pago _salário mensal para que a gente também consiga trabalhar com um pouco mais de legitimidade...
Ah, então, resumindo em uma linha: demita todos os funcionários de baixo desempenho e depois diga para quem sobrou: “Viram? Daqui para frente, vamos nos esforçar mais.”
Mas é a Toss, né; todo mundo não quer ir para a Toss? Parece que vocês sentem uma distância grande demais entre o ideal e a realidade... rs
Ah, então é por isso que agora o KakaoTalk está assim~
Você poderia explicar com mais detalhes o que quer dizer com a discrepância entre o ideal que você mencionou e a realidade?
No entanto, se a causa do reset estiver na liderança
E isso não for corrigido
Enquanto o trabalho se concentra nas pessoas que ficaram e não são oferecidos incentivos...
Pode acabar virando apenas uma onda contínua de demissões voluntárias e deixando um buraco enorme...