Modelos do OnlyFans estão usando IA para gerenciar DMs

• Com o avanço da tecnologia, a IA está substituindo parte de alguns empregos
• A profissão de "chatter" do OnlyFans (pessoas que gerenciam mensagens com fãs em nome dos criadores) também está sendo impactada
• Um dos principais modelos de receita do OnlyFans é a criação de relacionamento por meio da troca direta de mensagens entre criadores e fãs
• Muitos criadores precisam manter conversas simultâneas com milhares de fãs
• Antes, chatters terceirizados de países com mão de obra barata, como Filipinas, Paquistão e Índia, respondiam às mensagens em nome dos criadores
• Mas agora está crescendo o número de startups que oferecem ferramentas de IA, e muitos criadores já estão usando essas soluções
  • Diversos serviços de chat baseados em IA, como ChatPersona, FlirtFlow, ChatterCharms, Supercreator e Botly, entraram no mercado
• Caso da ChatPersona
  • A empresa construiu modelos de IA com base em dados reais de conversa de criadores
  • Já conquistou cerca de 6.000 clientes, entre pessoas físicas e empresas
  • Afirma cumprir os termos de uso do OnlyFans sob a condição de que um humano precise apertar o botão de "enviar"
• Caso da Supercreator
  • Por meio de uma ferramenta de IA chamada 'Inbox Copilot', a empresa classifica clientes automaticamente e define prioridades
  • Oferece um recurso que envia mensagens automáticas quando usuários inativos há muito tempo voltam a acessar, impactando diretamente as vendas
• O uso de ferramentas de IA aumentou significativamente as vendas
  • É possível fazer segmentação de acordo com o padrão de consumo dos fãs.
  • A IA redige a base das mensagens, e o criador complementa o conteúdo
  • Em alguns casos, mensagens iniciadas pela IA resultaram em gorjetas altas
  • Algumas IAs são totalmente automatizadas, mas os criadores preferem misturar suas próprias falas
• Os termos de serviço do OnlyFans não mencionam explicitamente o uso de chatbots de IA
• Algumas agências relatam que o uso de ferramentas de IA aumentou bastante a receita
  • Tentam usar a IA para tornar a escrita de mensagens mais eficiente, enquanto os criadores intervêm diretamente para manter a "autenticidade"
• Considerações éticas
  • Não informar aos fãs sobre o uso de IA pode se tornar uma controvérsia
  • Os consumidores precisam aceitar cada vez mais o fato de que estão se comunicando com IA
  • Questões éticas semelhantes também estão sendo levantadas em outros setores, como compras online ou consultoria de seguros

[zihado]

Desenvolvedor que conheceu 5.239 pessoas usando ChatGPT e Tinder

[un0haep337]

Quando vemos casos em que a IA parece interagir com humanos, a ideia de que o protagonista de Her se apaixona por Samantha parece algo plenamente possível também na realidade.

[GN⁺]

Comentários do Hacker News

• O YouTube oferece aos criadores um recurso de resposta automática baseado em LLM. Esse recurso foi treinado com as respostas reais dos criadores

  • Além disso, também há recursos que geram ideias de vídeos, roteiros e até miniaturas
  • Fico me perguntando qual seria um motivo positivo para usar esses recursos. Parece que o único caso de uso é enganar as pessoas para que acreditem que estão tendo uma interação real

• O OnlyFans precisa analisar as implicações legais

  • Pode surgir uma ação coletiva por fraude em relação à venda de uma suposta interação real com os modelos
  • Os usuários do OnlyFans deveriam saber melhor, mas ainda assim podem alegar que foram enganados em um serviço de interação com modelos

• Isso parece refletir a época atual: pessoas solitárias, com pouca interação presencial real, formando uma gig economy por meio de chatbots

• Sempre me vem à mente uma cena de Westworld: o momento em que o protagonista chega pela primeira vez e encontra um anfitrião

  • A pergunta "Você é real?" recebe a resposta "Se você não consegue perceber, isso importa?", o que é marcante
  • Se você não sabe a verdade, talvez não importe, mas no momento em que descobre, passa a importar, como o gato de Schrödinger

• O próprio modelo será substituído por um imitador de IA. O OnlyFans é o serviço mais explorador que já usei

  • É um alvo fácil para golpistas. Sejam crianças nas Filipinas ou bots de IA, todos os criadores usam isso
  • Alguns anos atrás era possível ter conversas reais, mas agora não passa de spam enfeitado

• Uma empresa chamada Supercreator tem um CRM. Não é só um chatbot de IA, mas uma solução empresarial de verdade

  • Eles tratam criadores e "agências" como SMBs e vendem um CRM para gerenciar fãs ou assinantes
  • É muito interessante. Ao olhar o site, há uma seção de "Solicitar demonstração", e ele parece um site de SaaS corporativo

• Não entendo por que os clientes do OnlyFans não percebem isso

  • Você realmente acha que alguém com centenas de milhares de assinantes vai conversar pessoalmente? Vai ser IA ou outra pessoa no lugar
  • É difícil entender como tanta gente se deixa enganar com tanta facilidade

• Uma manchete melhor seria "Os atendentes humanos de chat do OnlyFans estão sendo substituídos por IA"

  • A maioria dos modelos não conversa de fato. Muitos nem falam inglês
  • As DMs sempre foram tratadas por atendentes desde o início. Não tinham relação com o modelo

• As pessoas assinam para conversar com os modelos

• Nosso país está passando por uma epidemia de solidão cada vez mais grave, e isso só piora a situação

  • Uma gorjeta de $1,000 daria para sair em vários encontros ou viajar com amigos. Em vez de tornar o OF uma opção de trabalho mais atraente, isso pode ser uma escolha melhor para pessoas que têm potencial para ter uma vida e uma carreira mais satisfatórias