ChatGPT vai introduzir anúncios e ampliar o acesso

• A OpenAI planeja introduzir anúncios nos planos ChatGPT Free e Go para que mais usuários possam usar recursos de IA sem arcar com custos elevados
• O ChatGPT Go custa US$ 8 por mês e oferece mensagens, geração de imagens, upload de arquivos e recurso de memória, tendo sido lançado em 171 países
• Os anúncios serão exibidos claramente separados das respostas, e os dados dos usuários não serão vendidos a anunciantes
• Os usuários poderão controlar a exibição de anúncios desativando a personalização ou apagando dados
• A OpenAI está levando adiante uma estratégia de longo prazo para ampliar o acesso à IA por meio de anúncios, tendo a confiança e a experiência do usuário como prioridades máximas

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Contexto da ampliação de acesso ao ChatGPT e da introdução de anúncios

• Com o avanço da IA, chegamos a uma era em que qualquer pessoa pode ter um superassistente pessoal
  • Dependendo da diferença de acesso à IA, isso pode ampliar oportunidades ou aprofundar desigualdades
• A OpenAI busca permitir que mais pessoas usem recursos de IA por meio da versão gratuita e também do plano de assinatura de baixo custo ChatGPT Go
  • O ChatGPT Go está disponível em 171 países e, por US$ 8 por mês, permite usar mensagens, geração de imagens, upload de arquivos e memória
• Nas próximas semanas, a empresa pretende iniciar testes de anúncios nos EUA nos planos ChatGPT Free e Go
  • As assinaturas ChatGPT Plus, Pro, Business e Enterprise não incluirão anúncios

Princípios para a introdução de anúncios

• Alinhamento com a missão: os anúncios apoiam a missão da OpenAI de fazer com que a AGI beneficie toda a humanidade
• Independência das respostas: os anúncios não influenciam as respostas do ChatGPT e serão sempre separados e claramente identificados
• Privacidade das conversas: as conversas dos usuários permanecerão privadas para os anunciantes, e os dados não serão vendidos
• Escolha e controle: os usuários poderão desativar a personalização ou apagar dados de anúncios
  • Planos pagos sem anúncios continuarão sempre disponíveis
• Valor de longo prazo: a OpenAI prioriza a confiança e a experiência do usuário acima da receita

Plano de testes de anúncios

• A OpenAI pretende realizar testes de anúncios nos planos ChatGPT Free e Go com usuários adultos conectados nos EUA
  • No início, serão exibidos na parte inferior das respostas do ChatGPT anúncios patrocinados de produtos e serviços relacionados à conversa
  • Os anúncios serão claramente diferenciados, e os usuários poderão verificar por que estão vendo aquele anúncio ou ocultar anúncios indesejados
• Usuários menores de 18 anos não verão anúncios
• Anúncios não serão mostrados perto de temas sensíveis ou regulados, como saúde, saúde mental e política

Formato dos anúncios e efeitos esperados

• A OpenAI quer oferecer anúncios úteis e interessantes
  • Em um formato que ajude os usuários a descobrir novos produtos e serviços
• Por meio de uma interface conversacional, será possível criar uma nova experiência publicitária que vá além de mensagens estáticas ou links
  • Após o anúncio, pode haver um ambiente interativo em que perguntas ajudam na decisão de compra
• Os anúncios também podem criar oportunidades para pequenos negócios e marcas emergentes
  • Com ferramentas de IA, qualquer pessoa poderá criar experiências publicitárias de alta qualidade
  • Isso pode formar um ambiente de concorrência justa em que diferentes opções possam ser exploradas

Próximos passos e estratégia de longo prazo

• A OpenAI pretende aprimorar a forma de exibição dos anúncios com base no feedback dos usuários
• A plataforma de anúncios será projetada desde o início com foco em confiança, mantendo coerência com os valores do ChatGPT
• No longo prazo, enquanto fortalece a base de negócios enterprise e de assinaturas,
  a empresa planeja oferecer acesso à IA a mais pessoas por meio de uma estrutura de receita diversificada que inclui anúncios
• Manter a confiança do usuário e ampliar o acesso seguirá sendo o objetivo central, com ajustes e melhorias contínuos

[GN⁺]

Comentários do Hacker News

• Isso soa exatamente como o que o Google dizia antigamente sobre os resultados de busca
  Igual àquela época em que diziam: “os anúncios são claramente separados, e a missão principal é ajudar o acesso à informação no mundo todo”

  • O problema não é começar a veicular anúncios, mas não ter nenhum plano para evitá-los; esse é o primeiro passo na ladeira escorregadia
    Se você não evita anúncios, acaba fazendo anúncios, e esses anúncios são otimizados para maximizar lucro e incomodam o usuário
  • Antigamente, chegavam a dizer que anúncios eram uma ideia ruim
    Veja o texto relacionado: Advertising and Mixed Motives
  • Houve um tempo em que o lema do Google era “Don’t be evil”
    É um pouco assustador pensar que uma empresa que se afastou do “Don’t be evil” virou uma empresa de AGI
  • Ao ver a frase “os anúncios são sempre claramente separados”, lembrei que disseram exatamente a mesma coisa no lançamento do AdWords em 2000
    No post oficial do blog do Google, também diziam que os anúncios seriam separados dos resultados de busca, mas no fim isso evoluiu para o que vemos hoje
  • Lembra aquela época de “o Google é especial, dá para confiar, nós não somos maus”
    Aquela confiança ingênua de entregar busca, e-mail e documentos agora soa irônica

• As pessoas reagem negativamente à introdução de anúncios, mas o ponto maior é que isso parece um sinal de que as perspectivas de AGI enfraqueceram
  Se AGI estivesse realmente próxima, não haveria motivo para fazer esse tipo de experimento com anúncios
  Em 2030 o ChatGPT provavelmente terá anúncios, mas pelo menos até lá ainda estaremos trabalhando

  • Se a OpenAI não está tentando concluir a AGI com receita publicitária, então é bem possível que a avaliação interna sobre quando a AGI será alcançada seja diferente do que anunciam publicamente
  • Mesmo sem AGI, já há desenvolvedores falando em aumento de produtividade de 10x, então executivos vão pensar em cortar 10x da força de trabalho
  • Também pode significar que eles não esperam um salto rápido até a AGI
    Parece uma tentativa de monetizar usuários gratuitos para aumentar a sustentabilidade
    Também pode ser uma estratégia para enfrentar concorrentes que têm receita publicitária, como o Google
  • Colocar anúncios até em um serviço pago de 20 dólares por mês parece uma ideia que só a diretoria vai gostar
    Nesse ritmo, talvez o melhor fosse declarar falência
  • No fim, LLMs não são uma mudança de paradigma capaz de virar a sociedade de cabeça para baixo, mas apenas um avanço útil, porém limitado

• Parece que vai chegar o dia em que o ChatGPT dirá algo como “o jogo favorito de Abraham Lincoln era Raid: Shadow Legends”

  • Eu digo isso como piada, mas se esse tipo de desinformação baseada em IA começar a jorrar, a confiança acaba ruindo
  • Já existem paródias dizendo que Lincoln adorava fones Raycon, o que mostra como as pessoas já estão satirizando a infiltração da publicidade
  • Também aparecem piadas como “Roosevelt venceria você em Golden Eye”. No fundo, é um alerta para o risco de a IA virar uma máquina de gerar memes

• A frase “dados e conversas não são vendidos para anunciantes”, junto com “testamos anúncios adequados ao conteúdo da conversa”, é contraditória
  No momento em que o anunciante passa a saber o tema da conversa, já se torna possível fazer publicidade altamente segmentada

  • Mas algumas pessoas dizem: “isso é só julgamento de relevância; não significa que o anunciante saiba diretamente o conteúdo da conversa”
    Por exemplo, mencionar um jogo gacha não significaria fornecer nenhuma informação além disso
  • Ainda assim, parece que chegou o fim da era sem anúncios. Aquela experiência limpa que tivemos por um tempo está acabando
  • Eu também tenho curiosidade sobre o fluxo de dados
    Por exemplo, se eu falar sobre um gato robô, a OpenAI vai repassar estatísticas sobre esse tema aos anunciantes?
    Se eu clicar, ela vai compartilhar por que aquele anúncio foi exibido?
    Provavelmente haverá algum tipo de fornecimento de dados em nível estatístico

• Muita gente reagiu com “acabou”
  Ver a palavra “trust” aparecer cinco vezes dá a impressão de que, quanto mais se enfatiza confiança, menos confiança existe

  • Há quem diga que não dá para confiar numa empresa que começou sem fins lucrativos e virou uma empresa com fins lucrativos
  • Isso lembra a sátira dos banners de cookies: “nós valorizamos sua privacidade”, enquanto compartilham dados com 900 parceiros
  • Também há quem diga que já tinha acabado no momento em que os gastos passaram a superar a receita
  • E aparece também a resposta cínica: “Trust me, I’m a CEO of a tech company”

• Ao ler a frase “sempre ofereceremos um plano pago sem anúncios”, dá para sentir que o próximo passo será um plano superior tipo ChatGPT Plus+

  • Parece algo intencionalmente vago
  • A nuance é: “por enquanto não vamos monetizar você, mas depois talvez”
  • Há quem aposte que em 12 a 24 meses surgirá um plano pago sem anúncios
  • Também surgem piadas como “ChatGPT Plus 360 Advanced”
  • E até a sátira de um “plano sem anúncios por 9.999 dólares por mês”

• A frase “não vendemos suas conversas aos anunciantes” soa como jogo de palavras
  Eles talvez não vendam os dados brutos, mas vão criar perfis de usuário para exibir anúncios

  • O anunciante vai pedir algo como “mostre este anúncio para pessoas de 18 a 34 anos”, e quando houver clique e compra, saberá que se tratava dessa faixa etária
    Não está comprando uma lista direta de usuários, mas o direcionamento continua funcionando
  • No fim, é uma estratégia para maximizar o valor dos dados dentro do próprio ecossistema, como Facebook e Google
  • A frase “nós não vendemos seus dados; vendemos nossos dados sobre você” encaixa perfeitamente
  • Dizem que existe opção para desativar personalização, mas como a quantidade de informação revelada no chat é muito maior, a precisão dos anúncios deve ficar ainda maior
  • O anunciante não recebe os dados diretamente; a OpenAI oferece uma estrutura de segmentação por categoria

• A frase “vamos testar anúncios nos tiers gratuito e Go” provavelmente passou por incontáveis revisões de jurídico e PR
  Ver uma empresa que dizia ter como objetivo pesquisar superinteligência segura tentando integrar anúncios desse jeito parece uma virada geracional

  • O artigo inteiro foi escrito em um tom de acalmar preocupações, mas na prática faltam informações importantes
    Dizem “não compartilhamos conversas”, mas ao mesmo tempo mencionam anúncios personalizados, o que é contraditório

• Quando entram anúncios, o algoritmo passa a otimizar tempo de permanência, e não informação original
  Em plataformas de entretenimento, como o Facebook, isso até funciona, mas no caso do ChatGPT a utilidade vai cair bastante

  • Universidades já estão obrigando alunos a usar ChatGPT, criando uma geração dependente de IA
    No fim, mesmo que a eficiência caia, todos vão se acostumar com IA e deixar de conhecer outros métodos
  • Há também a crítica de que o ChatGPT, na prática, já é usado mais como ferramenta de entretenimento do que de informação
  • Claro, a OpenAI disse que “isso não vai acontecer”, mas a reação é de desconfiança

• Como o Google já mostrou, no fim as pessoas acabam aceitando anúncios para evitar assinatura
  O fato de YouTube Premium e Kagi Search não serem populares é uma prova disso

  • Mas todo mundo sabe que esse processo de aceitação acaba piorando a qualidade da ferramenta
    Porque a decisão “vamos aumentar só mais um pouco os anúncios” vai se repetindo
  • No fim, só existem três opções: anúncios, adblock, ou assinatura
    E além disso, um dos principais usos da tecnologia de IA será justamente o bloqueio de anúncios, então o modelo baseado em publicidade é contraditório
  • Também há quem argumente que o Kagi Search é pequeno, mas tem uma base fiel de usuários
  • A busca do Google tem alto custo de mudança, mas chatbots de IA podem ser trocados com facilidade
  • E há quem ache que os 14 dólares por mês do YouTube Premium são exagerados. Eles não vão ganhar tudo isso com anúncios