2.400 operadoras de serviços telefônicos que não interromperam robocalls correm risco de ser fechadas pela FCC

• Mais de 2.400 operadoras de serviços de voz correm risco de remoção por não cumprirem os requisitos de envio ao banco de dados de mitigação de robocalls.
  • A FCC está considerando requisitos de envio mais rígidos para aumentar a conscientização sobre a responsabilidade de mitigação de robocalls.

• Novas medidas da FCC

  • O Enforcement Bureau da FCC anunciou que 2.411 operadoras de serviços de voz não fizeram corretamente seus envios ao banco de dados de mitigação de robocalls.
  • Se forem removidas do banco de dados, outras operadoras não poderão aceitar tráfego de chamadas vindo delas.
  • A presidente da FCC, Jessica Rosenworcel, propôs novas regras para reforçar os requisitos de envio ao banco de dados de mitigação de robocalls.

• Importância do banco de dados de mitigação de robocalls

  • Todas as operadoras de serviços de voz devem comprovar seu nível de implementação do STIR/SHAKEN, descrever seu plano de mitigação de robocalls e fornecer outras informações para monitorar a conformidade com as regras.
  • Participar da rede telefônica dos EUA implica a responsabilidade de mitigar ativamente o risco de tráfego fraudulento que chega aos consumidores.

• Proposta de novas regras

  • Exige atualização em tempo hábil das informações da empresa e aplica multas-base de $10.000 por envio de informações incorretas e $1.000 por falha em manter as informações.
  • Revalida anualmente a precisão das declarações e introduz uma taxa de envio de $100.
  • Fornece orientações adicionais e "boas práticas" para melhorar a confiabilidade e a segurança do banco de dados, além de estabelecer um protocolo de autenticação em dois fatores.

• Ação da força-tarefa multiestadual contra robocalls

  • A força-tarefa multiestadual contra robocalls, composta por 51 procuradores-gerais estaduais, concluiu investigações sobre várias operadoras de serviços de voz e compartilhou os resultados com a FCC.

• Contexto

  • As operadoras de serviços de voz devem enviar certificações ao RMD para relatar o status de implementação do STIR/SHAKEN e seus esforços de mitigação de robocalls.
  • O tráfego vindo de operadoras que não aparecem no RMD deve ser bloqueado.

• Panorama geral

  • A equipe de resposta a robocalls da FCC atua como um grupo de trabalho para enfrentar a ameaça de spoofing ilegal ou robocalls fraudulentas.
  • Por meio da classificação Consumer Communications Information Services Threat (C-CIST), nomeia formalmente agentes de ameaça que executam os esquemas ilegais mais nocivos.
  • Aplicou multas recordes contra robocalls e spoofing ilegais e fechou gateways usados por robocallers internacionais para alcançar telefones nos EUA.
  • Impõe requisitos a operadoras de gateway, incluindo a ampla implementação do padrão de autenticação de ID de chamador STIR/SHAKEN.
  • Trabalha com o setor para rastrear retroativamente chamadas ilegais até sua origem.
  • Firmou parcerias de investigação de robocalls com 49 estados, Washington D.C., Guam e parceiros internacionais.
  • Estabeleceu as primeiras regras voltadas a mensagens de texto fraudulentas.
  • Lançou o banco de dados de mitigação de robocalls para monitorar a conformidade com o STIR/SHAKEN.

[GN⁺]

Comentários do Hacker News

• Há um comentário de alguém querendo verificar se o seu provedor SIP será bloqueado. Antes era possível encontrar a lista de provedores na URL original, mas agora ela foi substituída por um release de texto. A pessoa ficou feliz porque seu provedor SIP não está na lista
• Nos países nórdicos, chamadas de spam e spoofing de números ficaram tão graves que muitas pessoas desistiram de atender ligações ou trocaram de número. A conclusão é que o sistema é antiquado e atender chamadas aleatórias é ingenuidade
• O principal motivo para usar um Google Pixel é o recurso de triagem automática de chamadas. A pessoa filtra todos os números não identificados e só atende as ligações que passam pela triagem. Acha que outras fabricantes de smartphones também deveriam adotar algo parecido
• Foi observado que, nos últimos anos, as chamadas de spam diminuíram bastante. Levanta-se a possibilidade de que a tecnologia Stir/Shaken esteja começando a funcionar, ou de que, com a mudança geracional, menos pessoas atendam telefonemas, reduzindo o ROI das chamadas de spam
• Há preocupação de que, embora a FCC esteja avançando no bloqueio de chamadas de spam, esse progresso possa ser revertido quando uma nova liderança assumir a FCC
• Há quem use apenas SIM de dados e números VoIP, ativando o Zoiper só para chamadas de saída ou chamadas previamente agendadas. A comunicação com amigos e família acontece via WhatsApp, e a pessoa não recebe nenhuma chamada ou mensagem de spam. Também há reclamação sobre sites que usam número de telefone como meio de autenticação
• Há críticas de que a FCC está reagindo lentamente ao bloqueio de chamadas de spam. Como 2.411 empresas não renovaram a certificação, a FCC enviou um alerta severo e só iniciou o processo de aplicação sete meses depois
• Há um comentário perguntando quais estados não participaram da parceria da FCC para bloqueio de chamadas de spam
• Há quem ache que, se o bloqueio de chamadas de spam funcionar, talvez seja preciso desbloquear números que antes haviam sido bloqueados. Também é mencionado que seria bom existir um recurso para descobrir e bloquear blocos de números atribuídos a um provedor específico