- A FCC decidiu remover mais de 1.200 provedores de serviços de voz do Robocall Mitigation Database
- Essas empresas violaram as regras por não cumprir as obrigações de prevenção de chamadas automáticas ilegais e por falhas na gestão das certificações relacionadas
- A FCC destacou medidas firmes para a segurança da rede e a proteção do consumidor
- A certificação STIR/SHAKEN e o envio de um plano de bloqueio de chamadas automáticas são requisitos obrigatórios para todos os provedores
- Após essa medida, procuradores-gerais de 51 estados cooperaram para aplicar alertas na Operation Robocall Roundup
Visão geral
- A FCC (Comissão Federal de Comunicações dos EUA) anunciou oficialmente em 25 de agosto de 2025 a remoção de mais de 1.200 provedores de serviços de voz do Robocall Mitigation Database
- Com a exclusão, essas empresas tiveram a conexão com a rede telefônica dos EUA bloqueada imediatamente
Violações e contexto da medida
- As empresas afetadas foram apontadas por violar as regras de prevenção de chamadas automáticas ilegais ao não manter com precisão a documentação de certificação do Robocall Mitigation Database
- No início de agosto, 185 empresas já haviam sido inicialmente excluídas do banco de dados como aviso final
- O comissário Brendan Carr expressou uma forte disposição de fiscalização para evitar que os cidadãos americanos sofram com chamadas automáticas ilegais
Robocall Mitigation Database e obrigações
- O Robocall Mitigation Database da FCC é o principal sistema que supervisiona as atividades de bloqueio de chamadas automáticas ilegais dos provedores e o cumprimento da autenticação de identificação de chamadas STIR/SHAKEN
- Todos os provedores de serviço são obrigados a certificar à FCC a adoção de STIR/SHAKEN em redes baseadas em IP e o envio de um plano de bloqueio
- O descumprimento leva à remoção do banco de dados e ao bloqueio de tráfego
- Empresas removidas do banco de dados não podem se registrar novamente sem aprovação explícita da FCC
Situação atual e medidas adicionais
- Em dezembro de 2024, a FCC determinou que 2.411 empresas complementassem sua documentação de certificação ou apresentassem justificativa para permanecer no banco de dados
- Em 6 de agosto, 185 provedores foram removidos pela primeira vez do banco de dados, e com a medida de hoje mais 1.200 empresas foram excluídas
- Após a exclusão das 185 empresas, a Operation Robocall Roundup, com participação de procuradores-gerais de 51 estados, enviou cartas de advertência a 37 empresas, exigindo medidas de bloqueio contra chamadas automáticas ilegais
- Essas 37 empresas foram apontadas por descumprimento regulatório, incluindo falta de apoio a traceback, ausência de certificação e não envio de plano de bloqueio
Referência e contato
- A medida tem como objetivo central fortalecer a segurança e a confiabilidade da rede nos EUA e a proteção do consumidor contra chamadas automáticas ilegais
- Mais informações podem ser obtidas no site oficial da FCC ou por meio do contato designado
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