- A lógica do retorno ao escritório (RTO) destaca colaboração e cultura organizacional, mas, na prática, para cargos em que o trabalho termina online, isso pode soar como controle e tentativa de justificar o espaço físico do escritório
- Em ambientes onde a maior parte do trabalho é digitalizada, como entrada de dados, e-mails, relatórios no SharePoint, controle de alterações no Word, Excel, bancos de dados e trabalho centrado no Teams, há pouca base para dizer que ir ao escritório em si aumenta a produtividade
- Mesmo copiando a lógica de retorno adotada pelas FAANG, se a organização não cria produtos de mercado de massa nem resolve problemas ao estilo do Vale do Silício, isso pode estar desalinhado com a realidade do trabalho de processamento de dados
- Ir ao escritório pode significar, para pessoas com imunidade baixa, doenças crônicas ou fadiga, custo de deslocamento, gasto de energia, risco de infecção e aumento do isolamento social
- Tratar o trabalho remoto como privilégio ou moeda de negociação acaba enfraquecendo um recurso de acessibilidade necessário para a permanência no emprego de pessoas com deficiência e doenças crônicas
O descompasso entre a justificativa do retorno ao escritório e o trabalho real
- Critica a falsa positividade em torno do trabalho remoto e do retorno ao escritório por não corresponder à forma como o trabalho realmente acontece
- A retórica destaca colaboração, sociabilidade, gentileza e a alegria de estar junto, mas o ponto central seria o microgerenciamento e a tentativa de justificar grandes escritórios já pagos
- São raros os cargos ou departamentos que realmente precisam de colaboração presencial, e, quando necessário, bastaria se encontrar pontualmente, sem motivo para exigir presença fixa semanal ou mensal
- No ambiente de trabalho atual, a presença física no escritório quase não afeta a execução prática
- O trabalho é composto por entrada de dados, e-mails, elaboração de relatórios no SharePoint, comentários e controle de alterações no Word, planilhas no Excel e processamento em bancos de dados
- Os documentos chegam digitalmente, e-mails automáticos são enviados, a comunicação é centrada em Teams e e-mail, e até telefonemas são raros
- Mesmo no escritório, muitas vezes a pessoa nem vê diretamente quem colabora com ela, e a própria colaboração já acontece online
- Também não faz sentido usar o retorno ao escritório das FAANG como justificativa
- Importa-se a lógica de chamar todos de volta ao escritório por causa de uma “melhor colaboração”, mas, nesse tipo de trabalho, a forma de colaborar é a mesma independentemente de onde a pessoa esteja sentada
- A organização em questão não é um grupo de designers ou trabalhadores do conhecimento resolvendo problemas, nem uma empresa de tecnologia do Vale do Silício; trata-se principalmente de um ambiente voltado ao trabalho com dados
Trabalho remoto é uma questão de acessibilidade
- A lógica de usar o retorno ao escritório como meio de garantir sociabilidade é pouco convincente
- A pessoa afirma gostar dos colegas e até fazer ligações individuais ou criar reuniões no Teams para conversas pessoais
- Considera desnecessário exigir deslocamento de todos sob o pretexto de reduzir o isolamento social
- Critica o fato de obrigar todo mundo a gastar combustível e tempo para fazer o mesmo trabalho em estado de cansaço, quando quem quer ir ao escritório já pode fazê-lo
- O deslocamento para o escritório pode, na verdade, reduzir a vida social
- Ao voltar do escritório, a pessoa só consegue ficar deitada na cama, com menos tempo e energia para ver quem realmente importa
- Como no caso em que alguém levou Covid para um evento de Natal no ano passado e isso resultou em doença, uma infecção pode acabar levando ao isolamento em casa
- O trabalho remoto permite que muitas pessoas entreguem um bom resultado
- Dá para administrar melhor família, tarefas domésticas, cuidados, formação adicional, doença e atividades de lazer
- É possível se concentrar em um ambiente silencioso, sem interrupções e ruído
- Reduz estresse e burnout, além de permitir passar tempo com pessoas queridas de forma mais significativa do que em interações de escritório
- Sem trabalho remoto, a doença teria exigido pelo menos 8 meses de afastamento
- Graças ao trabalho remoto, foi possível continuar as tarefas do dia a dia, lançar novos recursos necessários no banco de dados e também assinar como representante
- O trabalho remoto é importante para que pessoas com deficiência e doenças crônicas consigam entrar e permanecer no mercado de trabalho
- Os colegas também se beneficiam, já que não precisam assumir por longos períodos o trabalho de outra pessoa
- A postura de pressionar ou usar o trabalho remoto como moeda de negociação — dizendo que “não é um direito, e sim um privilégio”, que é um “favor” ou que “algumas pessoas abusam” — é vista como capacitista
- O texto foi enviado ao conselho de funcionários e ao representante de pessoas com deficiência no local de trabalho, e até agora recebeu retorno positivo
- Nos últimos anos, especialmente neste ano, os colegas assumiram mais trabalho e responsabilidade, mas não houve contratações adicionais nem aumento salarial, e foram informados de que neste ano também não haverá bônus por desempenho
- A pessoa afirma ter recebido bônus por desempenho em dois anos consecutivos ao longo de três anos no cargo, graças a bons resultados no trabalho
- Se o trabalho remoto também for eliminado ou severamente restringido, isso afastará pessoas jovens e competentes, e a organização estaria diante de uma situação em que cerca de 50% da força de trabalho vai se aposentar nos próximos 5 anos
1 comentários
Opiniões do Hacker News
Ontem deixei um emprego em uma FAANG e fui para uma empresa totalmente remota
O salário caiu mais de 50%, mas vejo isso como uma escolha para recuperar 100% da vida. Lembro de passar 3 a 4 horas por dia no deslocamento e não quero mais viver assim. Reduzi gastos, simplifiquei a vida e juntei alguma poupança para conseguir me sustentar ganhando menos. A acumulação para a aposentadoria vai desacelerar bastante, mas, se eu deixar de odiar minha vida profissional, essa poupança não vai virar um objetivo que engole a vida inteira
Agradeço à sabedoria da alta gestão que dizia: “Se não gosta, vá trabalhar em outro lugar”. Foi o primeiro bom conselho que ouvi em 5 anos
Graças ao trabalho remoto, consigo passar mais tempo com meus filhos, almoçar com eles e ouvir o som deles brincando ao fundo. Não há o deslocamento tóxico da hora do rush, e o conforto do meu próprio espaço pesa muito. Sei que há a desvantagem de a colaboração com a equipe talvez funcionar pior, mas coloco meu bem-estar acima disso
Sinceramente, o corte salarial foi grande, mas nada mudou no meu dia a dia, e a paz de espírito e a tranquilidade que mantive trabalhando de casa não têm preço
Pode soar como papo mimado e privilegiado, mas não sei como nossa rotina funcionaria se eu não trabalhasse de casa com horários extremamente flexíveis. Preparar as crianças para a escola, levá-las e buscá-las em um horário razoável sem estresse é quase impossível. Teria que deixá-las sob cuidados antes mesmo de estarem totalmente acordadas e buscá-las quase imediatamente depois de sair do trabalho
As pessoas dão um jeito, mas, se buscarmos às 16h30, nosso filho já fica sendo o último na creche; então não sei até que horas os outros trabalham. Não vejo motivo para aceitar o estresse de encaixar trânsito, escola/creche, trabalho de escritório das 8h às 16h e as tarefas do dia a dia. Um familiar que trabalha em hospital está há 4 semanas sem conseguir fazer a manutenção do carro porque os horários para deixar e buscar o veículo não batem com a agenda da oficina. Como tenho muita flexibilidade de horário, consigo marcar quase qualquer compromisso — oficina, hospital, dentista, empreiteiros etc. — mesmo com aviso de poucos dias
Então eu fui. Agora recebo um salário decente e estou explorando até onde dá para trabalhar de forma relaxada. Eu poderia mirar mais alto, mas duvido que um novo emprego me deixe trabalhar tão relaxado quanto este. A vida é uma só, então quero gastá-la com outras coisas além do trabalho, e acho improvável que o trabalho moderno traga uma satisfação de vida mais profunda
Antes eu ia de bicicleta para o trabalho e levava umas 3 horas por dia, mas, se trocasse para uma bicicleta elétrica, daria para reduzir para 2 horas por dia. Eu também gostava de pedalar. Mesmo nos dias de trabalho remoto, tentava pedalar cerca de 1 hora e meia toda manhã
É difícil imaginar um deslocamento ainda mais longo fazendo algo de que eu nem gosto
Acho que já ouvi todas as expressões emocionais possíveis sobre RTO
O texto é um desabafo bem escrito, e concordo em grande parte, mas não achei que houvesse algo novo
Ainda assim, como todo mundo tem uma opinião, vou dar a minha: às vezes é bom estar no escritório. O que eu odeio é ir e voltar do escritório
Porque vira um bom exercício sem precisar reservar tempo separado para isso. Mas a maioria não tem esse luxo. O deslocamento de muita gente significa ficar preso no metrô ou dirigir no congestionamento, e pode levar várias horas todos os dias. Não consigo pensar em nada que justifique esse tipo de deslocamento
Em compensação, odeio profundamente estar no escritório. É mentalmente exaustivo, e preciso me esforçar muito mais para entregar o mesmo resultado
Em alguns dias trabalho melhor em casa; em outros, fico sufocado e não consigo me concentrar. Às vezes o escritório ajuda na concentração e também cria comunicações que não teriam acontecido remotamente. Por outro lado, às vezes fico preso em interações sociais indesejadas. Às vezes também é preciso ir ao cliente ou a conferências para criar e manter relacionamentos
Trabalho há mais de 10 anos em ambientes híbridos e não consigo voltar a uma vaga com RTO total. Hoje estou quase totalmente remoto, e isso também me deixa um pouco louco. Há pessoas que rendem bem no escritório e pessoas que rendem bem no remoto, mas eu não pertenço a nenhum dos dois grupos
Além do cansaço intenso, ela está imunossuprimida, o que a torna mais vulnerável a todo tipo de infecção que os colegas levam para a empresa. Essa foi a parte nova e específica que o texto trouxe. Não é só uma reclamação de “não gosto de escritório/deslocamento”; há questões profundas de saúde e qualidade de vida envolvidas
Não gosto de um escritório com centenas de pessoas com quem não trabalho
Acho que o texto parte de um mal-entendido comum. RTO não acontece por causa de imóveis vazios — ou, pelo menos, esse não é o principal motivo
Contratos de aluguel podem ser rescindidos, e tudo é negociável. Vai custar dinheiro, mas dá para pagar
Isso não é uma questão imobiliária, é uma questão de poder. Durante o breve período da Grande Renúncia, os executivos sentiram a ferroada do emprego “at-will”, e essa arma não tinha sido criada para ser usada contra eles. RTO serve para mostrar a todos nós quem manda de verdade
Num sentido sistêmico mais amplo, isso pode estar parcialmente certo, porque empregadores e funcionários sempre estão, em alguma medida, numa relação de negociação de soma zero. Mas é difícil acreditar que a liderança realmente pense dessa forma
Conheci bastante gente rica e poderosa, e pelo menos na minha frente, nem em particular, elas não falavam assim. Mesmo pessoas que desdenham de benefícios, apoio a trabalhadores ou dos pobres não enquadram a questão desse jeito. Certas ou erradas, elas acham que essa é uma forma mais eficaz de tocar a empresa. Normalmente é porque não confiam que os funcionários não vão abusar do trabalho remoto, ou porque compraram a narrativa da cultura hustle de que quem quer trabalhar de forma confortável não é “um talento autônomo, determinado e altamente motivado”
Além disso, algumas empresas recebem incentivos fiscais sob a condição de que haja pessoas em escritórios no centro da cidade
Para as FAANG, é uma questão de poder, controle e imóveis. No caso das startups da YC, muitas vezes é porque o controle dos investidores força isso, ou para enviar um sinal falso do tipo “venham ao escritório descolado e vejam as pessoas trabalhando”, ou porque uma liderança imatura precisa ver com os próprios olhos o resultado de suas más decisões para conseguir pivotar
Em algum momento, acabaram apresentando uma variação de “porque eu disse”
Muitas pessoas progressistas não entendem os jogos de poder de que os superiores gostam. Algumas já passaram há muito tempo da fase em que estão nessa por dinheiro; dá até para dizer que fazem isso pelo próprio jogo de poder
Quando se trabalha em escritório aberto, no fim das contas quase todo mundo passa a maior parte do tempo conversando pelo Slack
A exceção são as pessoas sem senso de limites. Elas podem invadir seu espaço pessoal a qualquer momento e por qualquer motivo, interromper seu fluxo de pensamento e criar continuamente um estado ansioso de hipervigilância que impede a concentração plena
Quando a pandemia chegou, escalou o Zoom para dezenas de milhares de funcionários e fez tudo funcionar bem; na prática, funcionou muito bem
Agora que a pandemia acabou, voltamos à presença obrigatória no escritório por no mínimo 3 dias por semana, e cargos mais altos precisam ir ainda mais. Só que, exceto por funcionários que entraram por uma aquisição recente, toda a minha equipe é remota. No fim, a diferença é só fazer reuniões no Zoom de casa ou sentado no escritório
Infelizmente, parece que o pessoal de vendas é quem decide a política, então formas que não sejam presenciais não entram muito bem na cabeça deles. Ironicamente, o motivo original para investir em trabalho remoto foi controlar despesas de viagem
De certa forma, isso é pior do que alguém que vem pessoalmente interromper. Pela tela, a pessoa não sente a dor de quem está sendo interrompido
A cultura de consideração no trabalho se expressa pelos canais de comunicação, mas não é determinada apenas por qual canal se usa
O efeito de não compartilhar um escritório aberto com colegas que iam trabalhar tossindo e espirrando acontecesse o que acontecesse, e de não pegar trem para ir ao trabalho, foi enorme. Antes eu pegava uma gripe ou resfriado forte 2 ou 3 vezes por ano; agora acho que foi algo como 1 vez em 5 anos
Faça caretas, pause um pouco mais do que o normal antes de responder, levante no meio da fala para olhar pela janela e simplesmente pare de falar, fazendo a outra pessoa pedir para você continuar. Ria alto de um jeito desagradável das piadas dela, atrase, confunda e, de algum modo, faça o agressor sentir que não vale a pena repetir
Seja a melhor pessoa no Slack, mas, quando alguém te interromper na vida real, aja como um maluco de olhar totalmente estranho
Prefiro muito mais mensagens assíncronas a síncronas — ou seja, e-mail —, mas, se você está no escritório e precisa trabalhar, basta desligar esse ruído
Eu também resisti bastante ao RTO, mas acabei aceitando um trabalho que exige ir ao escritório 3 dias por semana. Não havia muitas opções
Quando fui de fato ao escritório, foi melhor do que eu esperava. Recentemente me reuni com ex-colegas com quem trabalhei por vários anos numa startup anterior e com quem mantenho contato até hoje, e concluí que essas amizades certamente não teriam surgido se tivéssemos trabalhado remotamente
Ainda assim, eu gostaria de ter flexibilidade para escolher onde trabalhar. Mesmo que fosse apenas no nível da equipe. Onde moro faz frio no inverno, então eu gostaria de passar esses meses em um lugar quente e ir ao escritório quando quisesse
Para mim, esse debate não é escritório versus home office, mas uma questão de controle. As empresas perceberam que, durante a pandemia, cederam soft power demais aos funcionários, e agora estão tentando tomá-lo de volta em conjunto. Elas não parecem se importar muito com onde trabalhamos; só importa que elas tenham o controle
Mas a parte de “essas amizades certamente não teriam surgido se tivéssemos trabalhado remotamente” pode ser uma racionalização a posteriori
Trabalhei a vida toda em tecnologia, mas onde moro há pouquíssimas oportunidades na área, e agora é tarde para virar estivador. Então sou obrigado a procurar oportunidades remotas, mas isso está ficando cada vez mais difícil
Eles perderam uma oportunidade na casa das dezenas de milhões de dólares que poderiam ter obtido graças às propostas de financiamento que eu vinha escrevendo e à minha experiência. Tudo porque não permitiram 3 dias remotos por semana em vez de 2
Entendo que algum tempo presencial seja necessário. Não gosto, mas certos processos ficam muito mais fáceis. Ainda assim, quando o candidato é perfeito para o trabalho e atende a todos os outros requisitos, não negociar nada é absurdo
Muita gente deixa passar uma das principais vantagens do trabalho remoto: poder morar em cidades onde uma boa empresa não tem escritório.
Por exemplo, trabalhar para uma empresa sediada em Paris morando em Montpellier, para uma empresa com matriz em Munich morando em Düsseldorf, ou para uma empresa de Barcelona morando em Seville.
Não estou falando de contratação no mundo inteiro. Muita gente não gosta disso porque muitas vezes leva a salários menores. Para mim, a empresa permitir trabalho remoto dentro do mesmo país é a maior vantagem do trabalho remoto.
Vou ao escritório umas 2 vezes por semana. Em geral, esses dias são menos produtivos, e estar no escritório é uma enorme perda de tempo.
Se a empresa está disposta a sacrificar a produtividade fingindo que há colaboração, só para achar bonito ver gente com o traseiro grudado na cadeira, não há muito o que fazer.
Meu ambiente preferido é um escritório para 5 a 10 pessoas a até 5 milhas da casa de todo mundo.
Em startups, as pessoas sabem fazer isso funcionar, mas, quando passa do tamanho que se resolve com uma pizza, a premissa não escala.
Fico curioso se alguém encontrou uma forma melhor que funcione com 100 pessoas.
Uma ideia que acho interessante são pods. Dá para formar equipes pequenas de pessoas que moram perto o suficiente umas das outras? Elas conseguem se coordenar remotamente com a matriz?
O padrão parece ser simplesmente aceitar o remoto. Ou então impor RTO como uma forma “educada” de reduzir bastante a equipe e baixar custos.
Só a distância entre as mesas já fica grande demais, então muita gente não vai pessoalmente tratar de coisas pequenas. Há décadas esse tipo de situação é resolvido por telefone ou e-mail.
Também fica raro encontrar alguém na copa e bater papo. As agendas e preferências são diferentes. Há diferenças como café do escritório versus café de fora, marmita versus comer fora; além disso, há gente demais e rotatividade demais para conhecer alguém de verdade.
Fora de grupos de 5 a 10 pessoas, até marcar reuniões fica difícil, e a comunicação assíncrona passa a predominar.
O modo que vi funcionar foi não tentar reunir a equipe inteira em um só lugar. Isso só cria silos e dificuldades de contratação. Em vez disso, é melhor ter pequenos escritórios usados por pessoas de uma mesma área geográfica. Essas pessoas provavelmente pertencem a equipes e departamentos diferentes, o que na verdade é bom para a comunicação e a sinergia entre equipes. Escritórios comuns juntam a equipe em um só lugar e, por isso, aumentam relativamente a “distância” para criar relações entre equipes — e é exatamente isso que se perde.
Eu chamaria isso de “modelo de vila”. Parece o modo como vilas ou pequenas cidades existiam há uns 100 anos, antes do digital e até antes de comunicações básicas serem comuns. A maioria das pessoas provavelmente trabalhava em um de alguns locais de trabalho extremamente locais. Não quero dizer que seja bom haver pouquíssimos empregadores em uma região; isso dá poder demais a um grupo central. Ainda assim, sinto falta de algum tipo de abordagem de vila.
Se pods locais significarem pessoas da região trabalhando juntas em um lugar, mas se coordenando remotamente com a matriz, parece bem bom. Mas quem tem poder nem vai começar a apoiar esse tipo de abordagem, mesmo que, pelo lado positivo, ela permita que as pessoas ganhem a vida sem encarar deslocamentos mais difíceis, o que faria muita gente se comprometer de verdade com o sucesso da organização. Se o empregador apoiasse esse modelo, as pessoas não só trabalhariam mais, como também se importariam genuinamente com o sucesso da organização e contribuiriam muito mais. Mas os chefes querem espremer o limão e não se importar com como o suco é feito.
Se surgir uma nova oportunidade do outro lado da cidade ou em outra cidade, a pessoa precisa se mudar?
Não consigo me concentrar por causa das vozes, do barulho e das reuniões. Em contraste com os 2 dias por semana de home office, fica ainda mais horrível.
O engraçado é que o líder da equipe trabalha em uma sala para 2 pessoas.
O que mais ficou para mim neste texto foi a mensagem capacitista.
“Não se deve pendurar diante das pessoas, como uma cenoura, aquilo de que elas precisam para trabalhar de forma eficaz e ameaçar sutilmente tirar isso delas. Isso é discriminação contra pessoas com deficiência. Ninguém ousaria fazer isso com o elevador do escritório ou outros recursos de acessibilidade, então também não se deve fazer isso aqui.”
Se os empregadores pudessem fazer isso legalmente, ameaças de retirada seriam muito mais comuns.
Certamente há lugares que fazem isso ilegalmente.
O que não sai da minha cabeça é como isso deve soar para trabalhadores da limpeza, seguranças, baristas etc., que simplesmente não podem trabalhar de casa
Entendo que a maioria de nós trabalhou muito para se tornar profissional qualificado e que, em muitos aspectos, o trabalho remoto faz muito mais sentido. Eu também estou sendo arrastado para o escritório em tempo integral, 5 dias por semana, e mesmo em dias bons meu deslocamento é de 45 minutos só de ida, o que me irrita
Mas fico um pouco desconfortável quando ouço pessoas que moram em casas de US$ 450 mil a 10 minutos do escritório reclamando em voz alta da volta obrigatória ao presencial no lobby, bem perto da recepção de segurança que ganha salário mínimo
Um trabalhador rural no campo trabalha mais duro do que 99,9% dos funcionários de tecnologia bem pagos. Esforço importa, claro, mas no fim tudo se resume à contribuição de valor relativa no mercado
É fácil encontrar outro trabalhador rural, e difícil encontrar outro engenheiro de ML
Isso não se aplica só ao trabalho remoto. Ao defender qualquer coisa a partir de uma posição de privilégio, é preciso considerar os sentimentos dos outros. Desenvolvedores de software têm um privilégio enorme, e é importante não perder essa perspectiva. Caso contrário, você acaba contribuindo para o desprezo por todos os desenvolvedores de software
Alguém pode dizer que esse é o argumento do campo anti-trabalho remoto, mas é uma observação válida independentemente de ser a favor ou contra o trabalho remoto, e também é um conselho geral para ser uma pessoa decente e empática
Eu não tenho os mesmos benefícios que meus amigos médicos têm; eles deveriam abrir mão deles só porque eu não sou médico e não tenho esses benefícios, então seria injusto?
Alguns trabalhos realmente precisam ser presenciais, mas isso não significa que todos os trabalhos tenham que ser presenciais. Da mesma forma, nem todo trabalho precisa ter RTO. Portanto, é legítimo apontar e reclamar que tentar aplicar uma solução única de RTO é, na melhor das hipóteses, tolice
Para referência, a semana de trabalho de 40 horas só começou a ser aceita em 1940, e a proibição do trabalho infantil só em 1938, como coisas que não eram uma conspiração comunista para derrubar o capitalismo