- Pela primeira vez desde que a Microsoft adquiriu a Activision, cerca de 600 funcionários de QA da Activision formaram o Activision Quality Assurance United junto com a CWA
- O novo sindicato abrange funcionários centrais de QA no Texas, Minnesota e Califórnia, tornando-se o maior sindicato de trabalhadores de videogames dos Estados Unidos
- Graças ao acordo de neutralidade entre CWA e Microsoft firmado em 2022, foi aplicado um processo que não interfere nas discussões sindicais, em contraste com casos anteriores da Activision Blizzard
- Embora tenha sido criado separadamente das organizações já existentes da Zenimax QA, Raven Software e Blizzard Albany, ele se conecta ao movimento de sindicalização dos trabalhadores de QA de jogos sob a Microsoft
- A próxima questão será um novo acordo coletivo com a Microsoft, com salários, benefícios, oportunidades de promoção e caminhos de desenvolvimento de carreira como principais temas de negociação
Primeiro sindicato da Activision após a aquisição pela Microsoft
- Cerca de 600 funcionários de QA da Activision, agora sob a Microsoft, formaram um sindicato junto com a Communications Workers of America (CWA)
- O nome da nova organização é Activision Quality Assurance United
- O Activision Quality Assurance United é o primeiro sindicato criado dentro da Activision desde que a Microsoft adquiriu a empresa
- É classificado como o maior sindicato de trabalhadores do setor de videogames nos Estados Unidos até agora
Escopo da organização focado em funcionários centrais de QA
- Os sindicalizados são funcionários centrais de QA dos escritórios da Activision no Texas, Minnesota e Califórnia
- Este sindicato é separado de outros sindicatos de QA criados recentemente sob a Microsoft
- sindicato da Zenimax QA
- grupo da Raven Software
- grupo da Blizzard Albany
A diferença criada pelo acordo de neutralidade entre CWA e Microsoft
- A organização avançou com apoio do acordo de neutralidade entre CWA e Microsoft firmado em 2022
- Nesse acordo, a Microsoft se comprometeu a adotar uma “abordagem neutra” em relação à formação de sindicatos e a não interferir nas discussões sindicais dentro da empresa
- Também prometeu oferecer um processo mais simplificado para que os trabalhadores escolham se querem ou não aderir ao sindicato
- Raven Software e Blizzard Albany já haviam alegado práticas antissindicais por parte da Activision Blizzard durante seus processos de sindicalização antes da aquisição pela Microsoft, o que contrasta claramente com este caso
Por que os trabalhadores de QA decidiram se organizar
- Tom Shelley, especialista em requisitos técnicos da Activision e integrante do novo sindicato, avalia que o pano de fundo foi menos um incidente específico e mais a percepção da posição ocupada pelos trabalhadores de QA
- Trabalhadores de QA frequentemente estão entre os menos protegidos e com os menores salários do setor, embora o trabalho exija especialização, técnica e experiência e seja essencial para o sucesso da empresa
- Ele classificou o CWA Labor Neutrality Agreement como um acordo histórico sem precedentes para uma empresa de tecnologia do porte da Microsoft
- Na visão dele, ao reconhecer o sindicato, a Microsoft cumpriu a promessa de respeitar o direito dos trabalhadores de decidir por conta própria se querem representação sindical
- Ele também explicou que, neste processo, não houve interferência contra o sindicato, diferentemente de muitas empresas dos EUA, especialmente de tecnologia, que gastam milhões de dólares com consultores antissindicais
O desafio do primeiro acordo coletivo com a Microsoft
- O Activision Quality Assurance United espera negociar um novo acordo coletivo com a Microsoft
- As principais demandas são as seguintes
- melhores salários e benefícios
- mais oportunidades de promoção
- caminhos claros de desenvolvimento de carreira
- Os trabalhadores da Zenimax QA também estão atualmente negociando seu primeiro contrato com a Microsoft
- As negociações da Zenimax QA incluem acordos sobre terceirização e questões relacionadas à inteligência artificial
1 comentários
Opiniões no Hacker News
Torço sinceramente para que o novo sindicato tenha sorte, mas me preocupo com as consequências dessa ação.
Pelo que vi trabalhando alguns anos na indústria de games, QA de games é uma das funções com menor barreira de entrada, e a remuneração e os requisitos também costumam ser baixos.
Conheço muita gente de QA excelente e dedicada, mas, ao mesmo tempo, também é uma das áreas mais fáceis de substituir ou terceirizar.
Então entendo por que querem formar um sindicato, e agora resta ver quais serão os resultados.
As desenvolvedoras de games já começaram a gamificar o relato de bugs oferecendo recompensas dentro do jogo, skins e coisas do tipo.
Não há ninguém tão entusiasmado e adequado quanto os próprios gamers para dar feedback sobre um jogo.
As desvantagens nesse setor são minimizadas. Mesmo que haja bugs, é difícil para o consumidor processar a desenvolvedora, e ela pode reverter assets ou mudar o sistema inteiro para eliminar o próprio impacto.
Isso não aparece nem um pouco no resultado final.
É mais barato reduzir a equipe após o lançamento e arcar com o custo de contratar no próximo jogo do que manter todo mundo.
Não é preciso uma equipe grande para testar protótipos.
Ao contrário de alguns comentários aqui, bons profissionais de QA entregam muito valor, o que é bem amargo de ver.
Um amigo que trabalhou em QA em um estúdio de Call of Duty também foi tão maltratado e ficou tão destruído pelo estresse que nunca voltou para a indústria de games.
Numa situação dessas, parece que a posição deles só tem a melhorar.
Trabalhei por alguns anos fazendo testes de games em duas grandes empresas japonesas de games na Bay Area, depois fui para QA na indústria de vídeo.
Como testador de games, escrevi uma quantidade enorme de relatórios de bugs, mas, em geral, só eram corrigidos crashes muito graves ou violações dos requisitos dos fabricantes de consoles.
Por exemplo, casos em que a UI do jogo usava termos ou símbolos da Sony ou da Microsoft de forma incorreta.
Quando a maioria dos jogos chegava ao nosso escritório para testes, o teste principal já tinha sido quase todo concluído na matriz japonesa ou no estúdio de desenvolvimento, e nosso papel era mais verificar se algum bug de última hora não escaparia.
A gerência raramente priorizava correções de bugs de gameplay ou de funcionalidade, a menos que fossem fáceis de reproduzir e claramente bloqueassem o progresso no jogo.
Lançamos um grande jogo de luta e reportei muitos bugs dizendo que o modo online estava praticamente inutilizável, mas nada foi corrigido.
Depois do lançamento, as análises criticaram muito a qualidade do netcode, mas, como o modo single-player era sólido, o modo online acabou sendo deixado para lá.
Isso foi alguns anos antes de as desenvolvedoras de jogos de luta começarem a levar a sério a importância do jogo online e investirem bastante em melhorar a qualidade.
Força, QA! Agora é a vez dos administradores de sistemas transformarem a LOPSA em sindicato.
https://cwa-union.org/news/releases/quality-assurance-worker...
Boa decisão. Se os executivos são contra, é porque isso dá a eles uma alavanca vantajosa na negociação.