O dia em que cancelei minha assinatura do Spotify
(blog.raed.dev)- Um fã dos primórdios que usava o Spotify na Tunísia até com métodos alternativos cancelou a assinatura Premium e voltou a possuir música localmente
- No início, o Spotify era melhor de usar que o iTunes e mais conveniente que a pirataria, permitia misturar MP3s locais com o catálogo e ainda possibilitava descobrir novas músicas
- Hoje, a tela inicial continua empurrando podcasts sem interesse e recomendações sem graça, mas faltam meios de personalização para o usuário ajustar isso
- À medida que se acostumou ao fluxo recomendado pelo Spotify, a forma de ouvir música coletando, classificando álbuns e procurando por conta própria também foi se enfraquecendo
- A estratégia de podcasts fechados, os anúncios em podcasts mesmo no Premium e a Streaming Economy pouco transparente foram o motivo direto do cancelamento da assinatura
Por que o Spotify inicial era atraente
- Antes mesmo de o Spotify poder ser usado oficialmente na Tunísia, havia uma forte satisfação com a experiência inicial, a ponto de recorrer a VPN, contas de teste gratuito e até builds modificadas
- Na época, o app de desktop era melhor que o iTunes e parecia uma ferramenta para ouvir música imediatamente, sem o incômodo da pirataria
- Na Tunísia, por causa de cartões de débito que não permitiam pagamentos internacionais e do desinteresse das editoras pelo mercado, caminhos como eMule, LimeWire, torrents e MEGA eram o meio padrão de acesso a conteúdo cultural
- A experiência de clicar em uma faixa no Spotify e ela tocar imediatamente era muito diferente das formas complicadas de acesso que existiam antes
A conveniência que levou à assinatura Premium
- O Spotify permitia ouvir quase qualquer música que viesse à mente e misturar naturalmente MP3s locais com o catálogo do Spotify
- A função de descobrir novas faixas era motivo suficiente para suportar incômodos como configurar VPN, criar várias contas de teste gratuito e baixar builds modificadas suspeitas
- Depois de se mudar para a Europa em 2015, tornou-se possível assinar legalmente o Spotify Premium com um cartão VISA
- A assinatura Premium passou a significar usar o Spotify sem recorrer a desvios e apoiar os artistas favoritos
- O app móvel fez esquecer o antigo iPod Nano e, depois disso, várias reformulações, mudanças de preço, a introdução de podcasts e a adição de audiolivros alteraram a direção do serviço
Insatisfação com a tela inicial e a experiência de recomendação
- Hoje, abrir o app do Spotify passou a ser algo pesado, e a tela principal exibe muitos podcasts sem interesse e que nunca foram ouvidos
- As playlists recomendadas parecem sugestões genéricas e sem graça, mais próximas de critérios demográficos do que de um reflexo do longo histórico de escuta
- A tela principal do Spotify não pode ser personalizada diretamente pelo usuário
- Não há como sinalizar que realmente não há interesse em um podcast específico que continua sendo empurrado há 18 meses
- Para encontrar algo interessante, é preciso rolar a página principal por muito tempo, e no fim acaba-se pesquisando ou reproduzindo repetidamente as mesmas playlists curadas
- A ausência de personalização parece uma postura de que o Spotify conhece melhor o gosto do usuário, mas, na prática, as recomendações há muito tempo não funcionam tão bem quanto o esperado
A mudança na forma de lidar com música
- Antes, a música era aproveitada reunindo e organizando álbuns no iPod e depois procurando, em pastas intermináveis, a faixa necessária para um momento específico
- Depois de usar o Spotify, surgiu o hábito de ouvir o que o serviço sugere e aceitar também aquilo que desaparece quando as recomendações são substituídas
- Mesmo quando uma boa faixa desaparece ou é removida, a atitude de consumo de música mudou ao pensar que tudo bem, porque há muitas outras músicas
Rejeição à estratégia do Spotify como plataforma de áudio
- O Spotify parece uma empresa que não quer ficar só na música, mas possuir todo o áudio do usuário
- Ao anunciar uma plataforma fechada de podcasts, o Spotify explicou que precisava se afastar dos padrões abertos de podcasting para criar recursos inovadores demais para serem transferidos para RSS e players independentes
- Alguns anos depois, o que foi de fato introduzido foi pouco mais que formulários de feedback usados por alguns podcasts e rapidamente abandonados, enquanto a estrutura fechada permaneceu
- Mesmo pagando Premium, podcasts ainda exibem anúncios, uma experiência vista como distante da inovação prometida pelo Spotify
Decepção com a assinatura e a remuneração dos artistas
- Ao pagar pelo Premium pela primeira vez, acreditava-se que o dinheiro iria para os artistas ouvidos
- Depois, ao conhecer acordos, pooling e a estrutura complexa que o Spotify chama de “Streaming Economy”, isso passou a parecer diferente do esperado
- Como texto relacionado, é indicado Your Spotify Wrapped and InstaFests Suck, and Here’s Why
- A expectativa era que, se durante um mês apenas um artista fosse ouvido, o Spotify ficaria com uma parte e o restante da assinatura iria para esse artista; na prática, entende-se que a assinatura é agrupada segundo uma fórmula de caixa-preta
- Como resultado, acredita-se que o pagamento vá para performers de topo como Beyoncé, Taylor Swift e The Weeknd, enquanto artistas indie que não superam certo limiar podem, na prática, não receber nada
Cancelamento da assinatura e retorno à música local
- Já não era mais possível encontrar prazer no Spotify
- Também desapareceu a sensação dos tempos em que havia vontade de mostrar um app de música incrível em um notebook grosso, como antigamente
- Depois de exportar os dados, a assinatura do Spotify foi cancelada
- Em seguida, houve um retorno à forma de possuir música localmente, e percebeu-se que essa forma fazia falta
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Opiniões no Hacker News
Vejo o Spotify como praticamente o melhor serviço. Entendo as críticas, mas elas me parecem mais um sinal de até onde chegamos
Nasci em 1984 e gosto de metal desde criança; na época, quase não havia como descobrir músicas novas. Rádio e MTV não tocavam metal, meus amigos tinham gostos diferentes, e nem nas estações de audição de lojas como a HMV havia álbuns de metal
No fim, tudo se resumia a comprar, na seção de metal da loja de discos, um álbum cuja capa eu achasse interessante, e uma parede do meu quarto ficou tomada pelo aparelho de som e pelas prateleiras de CDs. Cada álbum custava de 15 a 20 dólares; comprando um por semana, quase toda a mesada e a renda dos bicos iam embora
Se naquela época alguém tivesse me dito que, por 11 dólares por mês, eu poderia ouvir toda a música, receber recomendações, escutar só algumas faixas sem comprar o álbum, sem ocupar espaço e sem risco de riscar CDs, acho que eu teria desmaiado. O Spotify não é perfeito, mas, comparado à minha infância, é um serviço realmente impressionante
Mas no Spotify isso não acontece de fato. A assinatura não vai para os artistas que eu ouço; ela é distribuída conforme a participação nas reproduções totais do Spotify
Uma criança tocando pop 24 horas em loop, um restaurante tocando música bangla durante todo o expediente, um spammer que sobe 10 mil faixas geradas por máquina e usa bots de contas sequestradas para tocá-las aleatoriamente: todos eles capturam a receita do pool de artistas do Spotify muito melhor do que eu
Essas fitas também eram ótimas, mas para rebobinar era preciso usar uma caneta. O Spotify, naquela época, seria praticamente coisa de filme de ficção científica
Ainda assim, naquela época eu ouvia umas 20 músicas, e hoje acho que fico alternando entre umas 50. Mesmo assim, o recurso de descoberta é excelente
Hoje, descubro coisas principalmente pelo rádio, especialmente rádios universitárias. Lugares como KXSF, KEXP e KALX também fazem streaming; há emissoras só de internet como SOMAFM e Midlands Metalheads, além de serviços agregadores como Sound Garden. Por isso, nunca senti que o Spotify fosse algo que faltava na minha vida
A KEXP merece elogio especial, porque coloca muitas sessões no YouTube e tem uma equipe de produção excelente
Hoje não possuo nada e não posso lidar com os arquivos originais, então fico preso a uma interface de usuário bem medíocre
Mas muitos desses álbuns e faixas não estão no Spotify. As músicas que descobri no Spotify também vão desaparecer algum dia, porque não são de artistas mainstream. Se eu quiser ouvi-las daqui a 10 anos, no fim vou ter que comprá-las
O motivo de ter escrito um texto tão longo, no fim, é um só. Cancelei o Spotify porque não dá para personalizar a página inicial, e ele fica empurrando podcasts e músicas que não me interessam
Eu exploro música pelas faixas que dei “curtir” e por playlists de ambientes específicos; quando abro o app e dou play, ele continua de onde parei
A tela inicial que mostra opções parecidas com meu gosto é boa por si só e às vezes é útil. Seria bom poder personalizá-la, e as recomendações não são perfeitas, mas isso sozinho não seria motivo para cancelar; eu gosto do Spotify e não encontrei alternativa melhor
Minha maior reclamação é não poder fazer upload das minhas músicas. Gosto de remixes e covers, então há muitas faixas no YouTube, Spotify e TikTok que eu gostaria de colocar na minha biblioteca, mas isso é um pesadelo dentro de um modelo de negócios e de uma estrutura de custos que respeitem os artistas. Na prática, quase não existe uma alternativa legal que também tenha uma biblioteca comum e faça isso bem
Instalei uma unidade principal com Android Auto no carro e assinei o Spotify Premium pensando: “vou usar isso como rádio e controlar pela unidade principal sem mexer no celular”
Só que, para encontrar música na tela inicial, eu precisava passar por 3 ou 4 linhas de recomendações de podcasts e rolar até outra tela, e naquele ponto achei perigoso. No fim, como se tivesse voltado a 2008, comecei o processo longo e trabalhoso de comprar faixas uma por uma e colocá-las no PlexAmp; hoje estou bem satisfeito com o resultado
Gosto do fato de ele dar algum suporte a arquivos locais, para músicas que já comprei em outro lugar ou que não existem na plataforma. Ainda assim, havia algo irritante na página inicial do Spotify que me fez ir embora
Pelo que lembro, o Spotify também tinha upload das próprias músicas no começo. No Windows havia uma opção para importar a biblioteca do iTunes, e cheguei a subir uma pequena coleção de MP3; funcionava, mas era bem mais trabalhoso do que usar Foobar ou MusicBee
https://support.spotify.com/us/article/local-files/
A falta de customização do tipo “não sabemos o que o usuário quer, então nós sabemos melhor” praticamente resume o que sinto em relação ao software moderno como um todo
Um bom designer é um ativo realmente enorme e pode tornar um produto muito melhor. O problema é que, na prática, só cerca de 20% são bons designers, e a humildade que faz alguém ser um bom designer muitas vezes também faz essa pessoa falar mais baixo
Em contrapartida, os 20% de designers que acreditam saber melhor do que todo mundo são os mais barulhentos e insistentes, por isso frequentemente conseguem impor sua vontade. Todo mundo tenta copiar a Apple, mas, a menos que você esteja mirando apenas a base de usuários da Apple, ditar como os usuários devem usar o software é um erro
Eu gostaria que a interface de usuário de um app não fosse vista apenas como uma obra de arte. Apps bonitos são bons, e eu entendo o prazer de criar algo belo, mas forma e função precisam andar juntas. Primeiro ela deve ser vista como uma máquina que funciona, e só depois ser lapidada para ficar bonita
Mesmo que uma bota seja linda, se seus dedos congelarem, ela não é uma boa bota. Designers são importantes e podem ser um grande ativo, mas é necessária uma mudança de mentalidade, como aconteceu na engenharia
Mostrei um esboço do caminho que eu considerava melhor, os conceitos-chave a observar e a possibilidade de testes adicionais para chegar às métricas principais-alvo, e eles disseram que “não era ousado o suficiente” e que eu não estava defendendo minha posição com firmeza
Para eles, parecia que um designer era alguém que deveria impor com confiança um dos fluxos mais importantes de um app B2B com apenas 3 horas de trabalho. Sem ressentimentos, e talvez simplesmente não fôssemos compatíveis, mas não foi a primeira vez que vi pessoas esperando que design fosse algum tipo de magia negra do tipo “faz um design aí”
Era algo como “está usando casaco de pele, mas não tem roupa íntima”. Como canadense, porém, a metáfora das botas fala mais comigo
Muitas vezes isso não é uma conversa realmente bidirecional. É a mesma dinâmica de um engenheiro perdendo uma discussão para um líder não técnico. Só que a organização de engenharia, em geral, tem mais influência do que um engenheiro individual
Empresas de tecnologia não são bem organizadas para criar bons produtos. Gestores funcionais, como gerentes de design, têm pouquíssimo poder e acabam ficando como intermediários entre o designer e praticamente nada. Em muitos aspectos, o gerente de produto é o verdadeiro chefe do designer, e tem suas próprias prioridades
Quase todos os aplicativos de software sérios que sobreviveram por muito tempo são flexíveis. A cultura atual da Apple de “nós sabemos melhor” é mais uma anomalia cultural surgida no cenário pós-iPhone
Todo mundo achava que “o iPhone só tinha um botão”, mas, na prática, ele tinha uma enorme tela sensível ao toque capaz de fazer quase qualquer coisa. Software, especialmente em telas grandes, precisa necessariamente ser variável
Como músico, muitas vezes fico em conflito ao ler coisas assim. Por mais incômodo que seja, quem costuma atrair pessoas comuns para uma plataforma não são os indies, mas os grandes artistas
Mesmo que eu coloque minha música em uma plataforma que repasse 100% da receita, se ninguém aparecer para ouvir, fico apenas com a maior parte de US$ 0
Esse problema parece importar principalmente para indies que já passaram da fase de “precisar desesperadamente de exposição” e estão começando a decolar, mas não recebem sua parte justa. Nesse ponto, seria ótimo sair da plataforma e levar o público junto, mas, em muitos casos, isso não acontece — ou não dá para fazer — porque a exposição pode diminuir
No fim, o Spotify traz sua própria contribuição, que é o pool de ouvintes, e quer ser pago por isso. Para conseguir mais exposição, precisa de artistas maiores; para isso, precisa de dinheiro e contratos tortos para convencer as grandes gravadoras
Comparar o contrato da Taylor Swift com o que eu recebo no Spotify pode parecer injusto à primeira vista, mas, considerando a exposição aleatória de que acabo desfrutando graças a isso, acho aceitável. Dizer isso parece trair todos os artistas, mas continuo me perguntando por que todos acham que deveriam receber as mesmas condições dos grandes artistas que trazem seu próprio público
Suponha que existam 1 bilhão de ouvintes de música no mundo e que 90% deles queiram ouvir música pop e assinem uma plataforma por causa dos grandes artistas pop. Esses artistas pop naturalmente também obteriam 90% das escutas na plataforma. A diferença estaria apenas nos 10% restantes, que ouvem sobretudo música indie
Mesmo em um modelo de divisão de receita “justo”, a maior parte do dinheiro iria para um pequeno número de astros do pop, mas não seria distorcido de forma tão extrema como hoje. 90% em vez de 99% já seria suficiente e, pelo menos, justo
Hoje, músicos indie que precisam de dinheiro estão, na prática, subsidiando artistas superpopulares que já não precisam de subsídio. É uma estrutura completamente invertida
O streaming também poderia se tornar justo se os royalties fossem divididos por assinante
https://medium.com/cuepoint/streaming-music-is-ripping-you-o...
Mas as gravadoras que detêm os grandes cantores pop jamais permitiriam uma estrutura dessas, porque suas receitas cairiam drasticamente
Antigamente, em outras áreas da vida, não tolerávamos monopólios nem combinação de preços
Se deixarmos alguns poucos agentes no topo extraírem juntos a maior parte do valor e excluírem o restante, torna-se quase impossível que outra pessoa consiga abrir caminho, e cria-se um sistema em que todos ouvem apenas um pequeno número de artistas
Diante dessa situação e do desastre chamado Ticketmaster, já passou muito da hora de aplicar leis antitruste e contra combinação de preços
Não me importa quanto dinheiro os artistas do topo querem. Se gasto dinheiro com música, ele deveria ir para os artistas que eu de fato escuto. Por isso, em vez de streaming, compro música em CDs, no Bandcamp e em outros sites
Quando compro um CD ou um disco em uma loja, o dinheiro vai para aquilo que comprei. Quando assisto a um vídeo monetizado no YouTube Premium, parte da assinatura vai para aquele criador. Até onde sei, praticamente só a música funciona desse jeito
O licenciamento musical tem muitos problemas, e este é apenas um deles
Por isso, gravadoras como a UMG geralmente recebem condições melhores do que artistas indie, que precisam aderir às condições padrão. Quanto os artistas da UMG de fato recebem depende da UMG
O problema central é que 90% das pessoas ouvem alguns grandes artistas pertencentes a essas gravadoras gigantes, e isso distorce a economia de toda a indústria
Ao ler Choke Point Capitalism, de Cory Doctorow, descobri que o Spotify prioriza, nas playlists, músicas que custam menos para ele ou faixas de artistas com quem tem algum tipo de acordo
A ideia de que o algoritmo se preocupa mais em reduzir custos do que em me oferecer as músicas que eu quero ouvir mudou a forma como vejo esse tipo de serviço e as recomendações musicais em si
Hoje assino o Apple Music, e tenho certeza de que eles também fazem manobras parecidas. Ainda assim, a interface voltada ao usuário é menos descarada. O Spotify parece quase não querer reconhecer que algo chamado “álbum” existe, enquanto a Apple ainda me sugere álbuns completos de artistas de que gosto ou semelhantes. Para meus hábitos atuais, isso é o melhor
Eu gostaria que existisse um serviço de streaming com uma tela inicial totalmente personalizável e um motor de recomendação em que o usuário pudesse ajustar como as recomendações funcionam, indo além de opções muito vagas como “mais/menos coisas assim”
Criei uma playlist com a mesma quantidade de músicas de Taylor Swift, Beyonce e Justin Bieber e de artistas desconhecidos com menos de 1.000 seguidores, e coloquei em reprodução aleatória. Eu esperava que os artistas populares e caros fossem tocados menos, mas, ao contar ao longo de um dia, as músicas populares e impopulares apareceram com a mesma frequência
Foi um teste muito tosco, mas não obtive o resultado esperado
Na verdade, o Spotify enfatiza álbuns até demais
Eu sinto como se eu mesmo pudesse ter escrito este texto
Ganhei um ano de Spotify Premium por menos de um décimo do preço cheio e, como já usava o Spotify com anúncios, acabei pagando. Mas quase não senti melhora
A experiência do usuário é ruim, e não há muito mais a dizer. Eles empurram podcasts e conteúdo em outros idiomas de forma mais agressiva, as recomendações continuam enlouquecedoras, e seguem adicionando recursos parecidos com vídeos curtos que impedem ouvir música em paz, interrompendo de forma grosseira
Por isso, fico quase só na minha lista de “curtidas” e tento não interagir com o app
Ainda assim, fiquei no Spotify porque não uso Google, então não posso usar o YouTube Music, e o Apple Music é muito ruim para encontrar músicas indianas e paquistanesas, especialmente as antigas
Todos os outros serviços são piores que o Spotify, mas ainda assim não vale pagar. Pensei até em voltar ao mar, mas depois do W.CD esse espaço também desapareceu. O e R não substituem nem uma fração da sombra que ele deixou
Só recentemente, depois de anos usando, descobri que no mobile eles esconderam busca e ordenação no topo das playlists
A tela inicial é cheia de coisas que não me interessam, e não há como customizar o que aparece. Também queria que parassem de empurrar podcasts
Criei um app web gratuito chamado Echoes usando a API do Spotify, com uma interface simples para ver seus principais artistas e músicas, além de uma seção New Discovery que cria playlists com base no algoritmo de escuta
https://echoesapp.io
Tenho vergonha de ter pago por anos. Como eu geralmente ouço apenas alguns poucos artistas, acho que o dinheiro que paguei até agora é mais de 5 vezes o que eu teria gasto comprando CDs
Fico realmente surpreso que rádios comunitárias online quase nunca sejam mencionadas como fonte de música
Não vejo por que o algoritmo de uma empresa bilionária entregaria uma seleção melhor do que pessoas reais que passaram a vida inteira colecionando, tocando e criando música. Quando ouço música, quero ser surpreendido e descobrir coisas novas
O Spotify e seus concorrentes entregam a experiência mais entediante imaginável, satisfazendo o que você já conhece ou o que soa mais parecido. Já nas rádios comunitárias online, também há a chance de interagir com quem seleciona e com o público por chat ou chamada, e geralmente elas também oferecem playlists das transmissões
Se você quer comprar música, pode apoiar lojas de discos especializadas em vez de gigantes corporativos que matam a música de verdade e exploram artistas
Rádios comunitárias:
https://www.nts.live/
https://kioskradio.com/
https://dublab.de/
https://callshopradio.com/
Lojas de discos:
https://hardwax.com/
https://www.oye-records.com/
https://clone.nl/
https://coldcutshotwax.uk
A maioria das pessoas não liga tanto assim e quer pagar 10 dólares por mês para tocar música em uma interface “boa o suficiente”. Não quer gerenciar 6 URLs para encontrar música
Para constar, eu ouço Somafm pelo Sonos com tanta frequência quanto Spotify e também faço doações
Também dá para ter uma experiência tipo rádio com playlists públicas feitas por pessoas, com a vantagem de poder pular em 10 segundos se eu não gostar
Posso ouvir uma playlist de curadoria de nicho que mistura death metal e Bieber, sem anúncios, e pular faixas quando quiser. Dez minutos depois, posso trocar para uma playlist de trilhas de filmes e rap dos anos 90, tudo no mesmo app. Também posso adicionar músicas compradas em lojas
O Spotify faz melhor quase tudo que uma estação de rádio faz. A exceção é algo como uma pessoa real falando sobre o próprio dia entre as músicas. Se você gosta disso, também há um DJ de inteligência artificial que diz o nome das músicas
As recomendações do Spotify, comparadas às da Apple, são terrivelmente sem graça e ofensivamente sem originalidade
Em várias listas e recomendações com temas como “joias escondidas” ou “música nova”, Paranoid, do Black Sabbath, aparece o tempo todo, e essa música é de 1969
As listas e recomendações da Apple podem ter música realmente nova
Comprei AirPods e tenho algumas assinaturas do Apple Music, então estou pensando em usar no lugar
Ultimamente também comecei a ouvir boas rádios, como a FBI de Sydney, Austrália. Na minha opinião, é a melhor forma de encontrar música nova, e quando adiciono ao Spotify uma faixa de que gosto, isso traz um pouco mais de variedade
Mesmo entrando pelo link do artista, não dá para ver todos os álbuns
Já no YouTube Music tem tudo isso e mais
Outra desvantagem é que uma playlist do Spotify com cerca de 4000 músicas que compartilho com amigos e colegas não existe no Apple Music, e eles tornam excessivamente difícil importar playlists de outras plataformas
Não concordo com a parte que diz que o serviço “empurra playlists genéricas e sem graça, aparentemente baseadas em dados demográficos, em vez de em anos consistentes de histórico de audição”
As playlists personalizadas Discover Weekly e Daily Mix chegam muito perto do que eu normalmente ouço e me fizeram descobrir dezenas de artistas que eu não conhecia. Pode funcionar de modo diferente para cada pessoa, mas, para mim, não parece ser simplesmente baseado em dados demográficos
Em outros serviços de streaming de música que, dizem, têm curadoria humana, vi uma variedade muito maior de mudanças. Na minha experiência, no Spotify a música parece muito mais sem graça
Também não sei bem para que serve a Discover Weekly. O Spotify frequentemente coloca músicas que nem são novas, de artistas que nem são novos, e que ele sabe que eu já ouvi
Eu migrei para o Tidal e o Bandcamp
O Tidal tem um catálogo quase igual ao do Spotify e também oferece opções de reprodução em alta qualidade e sem perdas quando o álbum ou o artista oferece suporte
O Tidal também se integra a vários softwares de DJ, como Rekordbox e Djay. Esses apps permitem reproduzir a partir do Tidal, mas bloqueiam a gravação ao usar serviços de streaming
O Bandcamp é uma forma real de comprar música diretamente e apoiar selos e artistas. Você pode baixar os arquivos e possuí-los, usá-los em software de DJ, gravar ou levá-los para um clube
O Spotify é decepcionante. Criei um app de jukebox, https://jukelab.com, com o Spotify SDK, mas o SDK, os termos para desenvolvedores, o catálogo e toda a experiência continuam indo na direção de tirar o controle sobre a música