Escândalo dos Correios do Reino Unido - pessoas inocentes foram parar na prisão por causa de falhas da Fujitsu conhecidas desde o início
- Paul Patterson, co-CEO da divisão europeia da Fujitsu, testemunhou em uma audiência pública que os bugs no software da Fujitsu eram conhecidos desde a implantação inicial do sistema.
- De 1999 a 2015, mais de 900 subpostmasters foram processados e condenados por acusações de roubo ou fraude devido ao software contábil defeituoso da Fujitsu.
- Alguns deles chegaram a ser presos, enquanto outros tiveram de pagar dinheiro para compensar supostas perdas aos Correios, e até agora apenas 93 condenações foram revertidas.
Advogados dos Correios reescreveram declarações de testemunhas da Fujitsu
- Durante os julgamentos dos casos contra funcionários dos Correios, não foi informado que já haviam sido encontrados 29 bugs em 1999.
- Quando os bugs eram reconhecidos, os depoimentos em tribunal de funcionários da Fujitsu eram editados pelos Correios, que mantinham a alegação de que o sistema funcionava bem e levavam pessoas inocentes aos tribunais.
- Patterson concordou que a Fujitsu e os Correios falharam com os réus, descrevendo essas ações como vergonhosas e terríveis.
Os bugs “remontam a 1999”
- Patterson disse a parlamentares britânicos que a Fujitsu reconhece sua responsabilidade por esses erros judiciais, pede desculpas e tem a obrigação moral de contribuir com a compensação às vítimas.
- Quando advogados representando as vítimas fizeram perguntas, Patterson respondeu que a Fujitsu e os Correios entendiam o problema desde 1999.
- O governo britânico está planejando uma nova lei para acelerar a absolvição e a compensação das pessoas condenadas injustamente.
Opinião do GN⁺
- Este artigo traz informações importantes sobre o escândalo dos Correios do Reino Unido e mostra como falhas técnicas podem causar consequências sociais e jurídicas graves.
- O fato de bugs no software da Fujitsu terem levado a condenações injustas levanta uma discussão importante sobre responsabilidade e ética das empresas de tecnologia.
- O caso reforça a importância do controle de qualidade de software e ajuda a ampliar a conscientização sobre o impacto que erros técnicos podem ter na vida das pessoas.
1 comentários
Opiniões do Hacker News
Paul Patterson, co-CEO da divisão europeia da Fujitsu, disse que ficou surpreso com a omissão de detalhes importantes nos depoimentos fornecidos por funcionários da Fujitsu aos Correios. Também mencionou ter visto evidências de que outras pessoas editaram os depoimentos.
Segundo a Wikipédia, os Correios processaram 700 subpostmasters entre 1999 e 2015. Isso equivale a cerca de um processo a cada 8 dias, o que levanta dúvidas sobre se os Correios deveriam ter conduzido uma investigação interna diante de uma taxa de processos tão alta.
Os processos continuam em andamento até hoje, agora conduzidos pela Crown Prosecution Service do Reino Unido em vez dos Correios. A Fujitsu ainda fornece dados, e os subpostmasters continuam reclamando de erros de saldo causados por bugs no software Horizon. Os déficits resultantes são automaticamente descontados de seus salários.
Houve uma tentativa de compilar a thread do Hacker News, e é interessante notar que houve uma submissão e um comentário em 2012, e depois nada por 7 anos.
Na Inglaterra e no País de Gales, obstrução da Justiça pode resultar em pena máxima de prisão perpétua. Há a opinião de que essa punição seria apropriada para os advogados que reescreveram os depoimentos.
Estava previsto que os depoimentos dos funcionários da Fujitsu fossem ouvidos no tribunal, mas foi revelado que eles haviam sido editados pelos Correios. Há a opinião de que isso deveria resultar em penas severas de prisão e multas.
Na maioria dos projetos de software, sabe-se que existem bugs e problemas, mas geralmente isso não é visto como um obstáculo para adiar o lançamento. No entanto, no caso de software que afeta a vida e as finanças das pessoas, é problemático continuar atribuindo atos criminosos a elas mesmo sabendo que isso pode ter sido causado pelo comportamento das pessoas envolvidas, e não apenas por bugs do sistema.
A investigação dos Correios revelou que corrigir os bugs do Horizon era caro.
O CEO da Fujitsu pediu desculpas, afirmando que havia bugs e erros no sistema e que isso levou pessoas inocentes à prisão. No entanto, também há opiniões que questionam a sinceridade desse pedido de desculpas.
Há a opinião de que o projeto geral da arquitetura do sistema era inadequado, e existe o ponto de vista de que seria interessante ouvir a opinião de um especialista em sistemas distribuídos.