- A pesquisa Workforce Index da Slack mostra que a prática de trabalhar após o expediente está mais frequentemente ligada a menor produtividade, estresse e burnout do que a ganhos de produtividade
- 37% dos funcionários trabalham depois do horário padrão, e 54% deles dizem que fazem isso por pressão, não por escolha própria
- Funcionários que fazem hora extra por obrigação têm pontuação de produtividade 20% menor do que os que se desconectam no horário, além de 2,1 vezes mais estresse no trabalho e 2 vezes mais burnout
- As pausas também aparecem como variável central: 50% dos desk workers fazem poucas ou nenhuma pausa durante o expediente, e eles têm 1,7 vez mais chance de sofrer burnout
- Para aumentar a produtividade, é mais importante ajustar cerca de 4 horas de tempo de foco por dia, um volume adequado de reuniões, pausas e estratégias de gestão do tempo do que simplesmente trabalhar por mais tempo
Hora extra pode não ser sinal de produtividade
- A cultura de ficar mais tempo no escritório tem sido vista como sinal de esforço, mas trabalhar após o expediente está mais frequentemente associado a menor produtividade
- 37% dos desk workers fazem login fora do horário padrão pelo menos uma vez por semana
- Entre eles, 54% dizem que trabalham assim não por escolha própria, mas por se sentirem pressionados
- Funcionários que fazem hora extra por obrigação têm pontuação de produtividade 20% menor do que os que se desconectam no horário
- O estresse relacionado ao trabalho é 2,1 vezes pior
- A satisfação geral com o ambiente de trabalho é 1,7 vez menor
- O burnout é 2 vezes maior
- Ambos os grupos dizem ser produtivos em cerca de 70% do horário de trabalho, o que mostra que não dá para julgar o esforço profissional apenas pelo fato de fazer hora extra
- Funcionários que trabalham após o expediente têm 50% mais chance de dizer que sua produtividade é prejudicada por prioridades concorrentes do que aqueles que trabalham apenas no horário padrão
- Quando o trabalho fora do horário padrão é uma escolha voluntária para ajustar a agenda ou atingir metas pessoais, não há impacto negativo, e as pontuações de bem-estar e produtividade ficam ligeiramente mais altas
A produtividade depende mais da qualidade do tempo do que da quantidade de horas
- Desk workers no mundo todo enfrentam dificuldades para distribuir o tempo de trabalho, e a carga aparece de forma diferente conforme o nível hierárquico
- 27% de todos os desk workers dizem gastar tempo demais em reuniões
- Entre executivos, esse percentual é de 55%
- 25% de todos os desk workers dizem gastar tempo demais em e-mails
- Entre executivos, esse percentual é de 43%
- 20% dos desk workers dizem não ter tempo suficiente para se conectar com colegas, e esse problema se destaca mais entre funcionários mais juniores
- 50% dos desk workers fazem poucas ou nenhuma pausa durante o expediente
- Eles têm 1,7 vez mais chance de sofrer burnout
- Funcionários que fazem pausas apresentam indicadores mais altos do que os que não fazem
- Pontuação de equilíbrio entre vida pessoal e trabalho 62% maior
- Capacidade de lidar com estresse e ansiedade 43% maior
- Satisfação geral 43% maior
- Pontuação de produtividade 13% maior
Das 15h às 18h é a faixa horária menos produtiva
- Desk workers dizem, em média, que são produtivos em 70% do horário de trabalho
- Os períodos de maior produtividade variam de pessoa para pessoa: alguns preferem a manhã, outros o começo da noite
- Ainda assim, 71% dos desk workers concordam que o fim da tarde é o pior horário para trabalhar
- A produtividade cai de forma acentuada entre 15:00 e 18:00
- Três em cada quatro desk workers trabalham entre 15:00 e 18:00, mas apenas um em cada quatro considera esse período muito produtivo
- As pessoas mais produtivas usam mais estratégias de gestão do tempo
- Têm 1,6 vez mais chance de dividir o tempo em blocos para concluir tarefas específicas
- Têm 1,7 vez mais chance de checar e-mails apenas em horários definidos
- Têm 2,2 vezes mais chance de configurar timers de foco
O ponto de equilíbrio no dia de trabalho: foco, colaboração, conexão e pausa
- Não existe uma agenda única que sirva para todos os setores, funções e níveis hierárquicos, mas os dados da pesquisa mostram um ponto de equilíbrio para estruturar o dia de trabalho
- Independentemente do cargo, o equilíbrio ideal inclui tempo de foco, tempo de colaboração, conexão social e tempo de pausa
- O tempo de foco ideal, na visão dos desk workers, é em média cerca de 4 horas por dia
- Quando o tempo diário de reunião passa de 2 horas, chega-se ao ponto em que a maioria dos funcionários sente que gasta tempo demais em reuniões
- Esse padrão aparece de forma semelhante em todos os níveis hierárquicos
- Quem diz passar tempo demais em reuniões tem mais de 2 vezes mais chance de dizer que não tem tempo de foco suficiente
- Cerca de 10% dos desk workers dizem ter tempo de reunião de menos
- Essa resposta é mais comum entre funcionários com menos de 1 ano de empresa e entre pessoas com menos de 30 anos
- Ter poucas reuniões também está associado a menor sensação de pertencimento e menor produtividade
O papel esperado da AI é aliviar a carga de reuniões e liberar tempo
- Muitos desk workers têm dificuldade para gerenciar o tempo e veem com expectativa a possibilidade de ferramentas de AI ajudarem a dar mais controle sobre esse equilíbrio
- 94% dos executivos sentem algum nível de urgência para adotar AI na organização, e metade deles diz sentir forte urgência
- A adoção real ainda está em estágio inicial
- Apenas 1 em cada 5 desk workers já usou ferramentas de AI no trabalho
- Por causa da baixa adoção, mais de 80% dos desk workers dizem que as ferramentas de AI ainda não melhoram a produtividade no trabalho
- As três atividades em que os funcionários mais esperam valor da AI no futuro são as seguintes
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Notas e resumos de reuniões
- Ajuda com escrita
- Automação de workflow
- Assistentes de AI capazes de executar com precisão resumos de reuniões e automação geral de workflows podem ajudar a reduzir a carga de reuniões e equilibrar melhor o tempo de trabalho
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Metodologia da pesquisa
- O Workforce Index foi realizado entre 24 de agosto e 15 de setembro de 2023 com 10.333 trabalhadores dos Estados Unidos, Austrália, França, Alemanha, Japão e Reino Unido
- A pesquisa foi conduzida pela Qualtrics e não teve como público funcionários ou clientes da Slack ou da Salesforce
- Todos os respondentes eram desk workers em tempo integral, trabalhando 30 horas ou mais por semana
- Entre os desk workers estão executivos, gerentes sêniores, gerentes intermediários, gerentes juniores, profissionais sêniores e trabalhadores administrativos qualificados
- A definição de respondentes também inclui trabalhadores que disseram realizar trabalho com dados, análise de informações e pensamento criativo
- Dados adicionais estão disponíveis no Workforce Lab Winter 2023 Workforce Index PDF
3 comentários
Todo mundo sabe disso, mas faz questão de ignorar.
Será que realmente sabemos disso?
Opiniões do Hacker News
Pela minha experiência, a jornada de trabalho em si não é o ponto central. O trabalho varia conforme a situação, e não é realista acreditar que um gestor entende completamente o trabalho que vem pela frente
Às vezes nem os desenvolvedores sabem, e estimativas de prazo exageradas ou subestimadas sempre acontecem. O importante é encontrar um equilíbrio em que se entreguem resultados confiáveis no prazo, e todos aceitem o esforço necessário no processo
Para algumas pessoas, mexer com calma em uma tarefa depois do expediente é um grande prazer, e às vezes é preciso lidar com o trabalho como se estivesse “brincando” com ele para saber o que fazer amanhã. Esse tipo de exploração ajuda a evitar decisões ruins que tornam um projeto medíocre e mentiras de gestores
No fim, é uma questão de em que tipo de mundo você quer viver, e acredito que produtividade, felicidade e conforto vêm de lugares onde se cria e se aproveita isso. Há muitos “heróis” que, à 1 da manhã, de roupa íntima, comem cereal enquanto dão uma olhada no trabalho, e eles não são mais estressados do que os outros
Esperar que alguém trabalhe à 1 da manhã e romantizar isso como “heroísmo” não é uma cultura normal. Não é um estilo de vida saudável para funcionários e pode levar a problemas de saúde de longo prazo
Uma coisa é eu escolher trocar 4 horas do dia por 4 horas à noite; outra, completamente diferente, é a empresa incorporar esse tipo de expectativa à cultura organizacional, e esta última é um sinal de alerta
Há casos, como na indústria cinematográfica, em que é fisicamente necessário trabalhar em horários estranhos por causa do sol, mas tratar uma escala de trabalho ruim como uma medalha de honra é tolice. Pior ainda é confundir com amizade o vínculo frágil que surge entre vítimas da mesma situação
Se é preciso empurrar pessoas para além do limite o tempo todo, a alocação de recursos está errada; se tudo está sempre no fio da navalha e fica “empolgante” pelos motivos errados, isso é sinal de que pessoas incompetentes estão gerenciando. Em uma organização que funciona bem, o conteúdo do trabalho deve ser interessante, e os cronogramas e horários de trabalho devem ser entediantes
Você pode se chamar de “herói”, mas o que está sendo desperdiçado é a sua única vida. Acho que deveria haver um bom motivo de verdade para isso todas as vezes
Se houver um bom motivo, eu vou com prazer além do esperado, mas na prática isso é raro. Se o trabalho for interessante, eu consigo fazê-lo o dia inteiro, mas, do ponto de vista do empregador, é melhor me fazer parar para que eu consiga sustentar esse ritmo por meses sem burnout
É assim que começa o mau equilíbrio entre vida pessoal e trabalho nas empresas. Trabalhar por diversão depois do expediente está mais próximo de workaholism, e quem trabalhava feliz das 9 às 5 de repente passa a parecer alguém que não está fazendo o suficiente
Claro que os “heróis” podem ficar menos estressados. Afinal, eles gostam de trabalhar muitas horas e podem subir a escada das promoções por serem “heróis”
Estimo quanto tempo a tarefa vai levar, dobro esse valor e aviso a equipe de que fiz isso. Faço o trabalho direito, incluindo a documentação
Quando usei 50% do tempo planejado, verifico o progresso; se não cheguei nem à metade, não faço hora extra: peço ajuda à equipe ou reduzo o escopo
Se terminar antes, uso o tempo restante para aprender uma tecnologia nova e útil
“Heróis”? Sinceramente, não sei se é algo para chamar assim
O número de que “funcionários que fazem logoff ao fim do expediente têm uma pontuação de produtividade 20% maior do que funcionários que sentem que precisam trabalhar depois do expediente” vem de dados autorrelatados
Como saber que as pessoas que trabalham depois do expediente não avaliam a própria produtividade abaixo do real, ou que quem trabalha das 9 às 5 não a avalia acima do real? Só com esses dados, a utilidade é fraca
Cada pessoa define “produtividade” de um jeito e só tem critérios subjetivos sobre a própria produtividade. Também é difícil verificar quem forneceu os dados, e é difícil filtrar respostas falsas ou de pessoas que passaram pelas perguntas sem lê-las
Pesquisas na internet são baratas e fáceis, por isso são muito usadas, mas, embora sejam divertidas para testes como “qual celebridade famosa” ou “qual personagem de Harry Potter você é”, muitas vezes são péssimas como material científico quando a precisão importa. O grande problema de reprodutibilidade nas ciências sociais também parece ter relação com essa dependência de dados autorrelatados em pesquisas pela internet
Pode ser que pessoas menos produtivas acabem trabalhando mais tempo
Especialmente ao ver a expressão “sentem obrigação”, é bem possível que sejam pessoas que se importam com a própria produtividade e têm padrões altos para seus resultados. Em vez de o tempo fora do expediente causar queda de produtividade, parece mais provável que o ambiente de trabalho crie isso, e que, entre essas pessoas, apenas as que sentem que sua produtividade não é suficiente trabalhem mais para compensar
Quem se sente menos produtivo tem maior probabilidade de tentar compensar isso ou de se preocupar mais em ser demitido
Há uma pista importante para quem leu só o título: “Por outro lado, funcionários que escolhem por conta própria trabalhar fora do horário padrão relataram que, quando isso é para adequar-se à própria agenda ou perseguir ambições pessoais, não há impacto negativo; pelo contrário, as pontuações de bem-estar e produtividade sobem um pouco.”
Programar dá para fazer até à meia-noite, quando essas coisas não são possíveis
Depois da pandemia, com as stand-ups logo cedo, boa parte da felicidade das manhãs desapareceu
Antes de pensar que era TDAH, eu ficava sentado no escritório em “estado de prontidão”, mesmo sem fazer muita coisa. Era como se eu estivesse pronto para mergulhar na próxima interrupção que alguém jogasse, ou na próxima reunião que ainda faltava mais de uma hora para começar
Só depois que todo mundo ia embora é que eu relaxava, e só então conseguia terminar o trabalho de verdade
Recebi um diagnóstico formal de TDAH e, às vezes, tomo medicação em dose baixa; parece ajudar
Quando você está em modo bombeiro, os hormônios de sobrevivência de luta, fuga ou congelamento ficam ativados, e a criatividade é reprimida. Não é sensato pensar na próxima pintura rupestre quando há um leão à espreita
Estar em um desses modos é normal e não está necessariamente relacionado ao TDAH
Como será que controlaram o fato de que pessoas atrasadas trabalham com mais frequência depois do expediente?
É preciso distinguir se trabalhar depois do expediente causa perda de produtividade ou se pessoas mais lentas trabalham depois do expediente para compensar o atraso
Essas pessoas trabalham do jeito errado e tendem a compensar sempre com horas extras e estresse. Se você determina que “não existem horas extras”, pode acabar tentando mudar os maus hábitos que geram improdutividade
Vi muitos casos assim. A pessoa se acostuma a um estado meio zumbi, deixa horas escorrerem, e só de parar para analisar a situação já consegue abordar o problema de um jeito muito melhor ou resolvê-lo bem rápido
Claro que há vários fatores misturados, como incentivos de carreira, mas eu defendo fortemente trabalhar apenas as horas contratadas e não fazer mais do que isso. Exceções deveriam ser situações raras, algo como 1 a 3 vezes por ano
Não há motivo para considerar que trabalhar fora do horário seja a causa do problema. Pode ser que a pessoa esteja passando por dificuldades fora do trabalho e, por consequência, precise trabalhar mais para recuperar o atraso
Houve uma grande discussão há alguns dias: https://news.ycombinator.com/item?id=38579890
Minha estratégia é esta: trabalhar em uma empresa pequena, chegar às 10h e sair às 16h
Se for algo em que eu esteja realmente imerso, fico feliz em trabalhar um pouco depois do expediente ou no fim de semana. Ninguém espera isso, e, sinceramente, tento até esconder que faço. Não dou push nos commits e deixo as mudanças só localmente
O ponto central é o sentimento de obrigação de trabalhar fora do horário regular. Meus horários mais produtivos são de manhã bem cedo ou tarde da noite
Nesses períodos acontecem menos coisas, tanto no trabalho quanto na vida pessoal, há menos interrupções e menos troca de contexto, então é mais fácil focar e concluir
Como sei que sou mais criativo e produtivo fora do horário normal de trabalho, tento descansar durante o dia. Sabendo que vou compensar depois, é muito melhor dar uma caminhada de uma hora enquanto o sol está alto e trabalhar à noite
Textos do tipo “quanto menos você trabalha, mais você faz” estão na moda hoje em dia. Nos comentários sempre aparecem variáveis de confusão que ficaram de fora, e muitas vezes o próprio texto não tem conteúdo suficiente para ser interessante
No fim, todo mundo já sabe que tempo não é o mesmo que produtividade