Precificação
- Considere um trial reverso: a Airtable usou um trial reverso para maximizar as oportunidades de conversão do gratuito para o pago
- Trial reverso: ao se cadastrar pela primeira vez, o usuário usa a versão paga por um período limitado e, quando esse período termina, é rebaixado para a versão gratuita/Freemium
- Teste preços mais altos: a DigitalOcean aumentou os preços em 15–20% e depois gerou US$ 13 milhões em receita adicional por trimestre
- Adicione um paywall baseado em uso: a SurveyMonkey introduziu um limite de respostas em pesquisas para criar um paywall por uso e aumentar a expansão
- Considere um trial inteligente: a Coefficient combinou automação com a sensibilidade humana de vendas para ampliar as conversões pagas em escala
- Dependendo de como o usuário utilizou o produto, sugere um método de conversão adequado para aquela ação (onboarding 1:1, e-mail, extensão do trial, conexão com o responsável por compras etc.)
- Otimize a página de preços: a página de preços é a segunda mais importante do site. A Slack criou um "mural de amor" na página de preços para mostrar tweets com depoimentos sobre o quanto os usuários adoram o Slack, despertando a vontade de comprar
- Ofereça mais funcionalidades: a Algolia abandonou o modelo de limitar por funcionalidade e adotou uma nova abordagem. Os usuários encontram valor ao usar o produto e pagam de acordo com o uso
Marketing
- Crie um hub de produto para SEO: a Hotjar, em vez de whitepapers ultrapassados, construiu um hub de conteúdo de produto para capturar a intenção de busca com conteúdo explicativo amplo e atrair engajamento com conteúdo muito mais específico
- Use a marca pessoal mais do que a marca da empresa: Adam Schoenfeld, fundador da Keyplay, usou sua marca pessoal e a marca da empresa para criar no LinkedIn uma empresa de mídia influente (PeerSignal) e fazer crescer o negócio SaaS da Keyplay
- Economizar tempo não é suficiente: conecte a proposta de valor do cliente a métricas de desempenho do negócio. Por exemplo, a Productboard ajuda equipes a economizar tempo no planejamento de roadmaps com seu software de gestão de produto. A mensagem deles enfatiza inovação: “permite lançar o produto certo no mercado mais rapidamente.”
Produto
- Nada de onboarding em tela em branco: novos usuários precisam de orientação. A Miro preenche a conta de novos usuários com os templates de sua preferência para incentivá-los a usar o produto desde o início
- Ofereça um produto gratuito e ilimitado: a Eraser oferece uma experiência gratuita e ilimitada para que potenciais clientes possam testar o produto. Não exige cadastro e só pede e-mail quando necessário ao longo do processo (embora a maioria peça e-mail!)
- Introduza demos interativas: a Pleo passou a oferecer demos interativas no site e viu uma taxa de conversão 10 vezes melhor do que qualquer outro ponto de entrada
- Reduza o atrito nos convites: a Figma permite que os usuários convidem outras pessoas gratuitamente e só cobra por usuários adicionais depois (os administradores podem gerenciar a cobrança)
Comunidade
- A comunidade multiplica o PLG(Product Led Growth): a Notion apoia a comunidade criada por criadores e superfãs, e vende consultoria, templates de treinamento e templates premium por meio da Template Gallery
- Vença no Product Hunt: o Product Hunt é um ótimo lugar para encontrar produtos em estágio inicial. A June.so aumentou a média de “curtidas” por hora para concentrar os esforços da equipe e vencer a concorrência
- Aproveite templates: templates ajudam a atrair diversos tipos de usuários em potencial. A Zapier dominou o uso de templates de landing pages programáticas
- Priorize indicações de usuários: ofereça incentivos aos usuários existentes para criar uma forte estratégia de marketing boca a boca. A Cello prioriza indicações de usuários no seu funil de aquisição de clientes
- Busque loops virais: David Okuniev, cofundador da Typeform, diz que a marca d’água ‘Powered by Typeform’ da empresa ajuda o produto a receber muita atenção. (Dica de especialista: muitos loops virais não podem ser rastreados imediatamente)
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