A autenticidade que desaparece na economia da atenção
(coryzue.com)- À medida que o feed do Twitter se enche de textos mais elaborados, megathreads de IA e atualizações de negócios, Cory Zue sente que há menos autenticidade e que o espaço ficou mais entediante
- Depois da estrutura que paga aos criadores uma parte da receita de anúncios, tuitar ficou mais próximo de um trabalho, e aumentou a quantidade de conteúdo projetado para aparecer mais
- Para crescer, é preciso continuar chamando atenção, mas nesse processo surgem exagero, repetição e artificialidade, o que entra em conflito com a autoexpressão genuína
- Ostentação de dinheiro, posts para provocar discussão, fotos de aniversário, perguntas que incentivam autopromoção e tweets com citação cheios de raiva atraem engajamento, mas também podem ser desconfortáveis para quem os escreve
- Além do algoritmo e da estrutura de incentivos, o posicionamento político de Elon Musk, a migração para Mastodon, Threads e Bluesky, e o cansaço com redes sociais se somam, fazendo com que a estratégia de crescimento da plataforma vire justamente um motivo para abandoná-la
O feed do Twitter desenhado para engajamento
- Cory Zue começou a se sentir desconfortável no Twitter não por causa de um evento específico como a aquisição por Elon Musk, as demissões em massa, a polêmica do selo azul ou o rebranding para X, mas por uma mudança gradual acumulada ao longo dos últimos meses
- O feed passou a ter mais conteúdo claramente trabalhado do que antes
- Megathreads sobre IA
- Textos longos em formato narrativo, como posts de blog
- Imagens bem escolhidas
- Atualizações de negócios extremamente positivas
- O problema está no próprio fato de o conteúdo ter ficado mais “engaging”
- Os posts que aparecem agora se parecem mais com conteúdo projetado para aparecer no Twitter
- Depois da estrutura que divide parte da receita de anúncios com criadores, para muita gente escrever tweets virou um trabalho de verdade
- Na superfície, isso cria um incentivo para fazer conteúdo melhor
- Conteúdo melhor recebe mais exposição
- Mais exposição pode gerar mais dinheiro
- Mas, na tentativa de conseguir mais engajamento, a qualidade percebida do conteúdo acaba piorando
O conflito entre crescimento e autenticidade
- O valor que Cory Zue buscava no Twitter era a autenticidade
- Ele vinha fazendo a curadoria da própria lista de pessoas cujos nomes conhece e por cujos pensamentos e ações tem interesse
- Autenticidade tende a entrar em conflito com crescimento
- Para crescer, é preciso receber atenção
- Para receber atenção, é preciso se destacar
- Para dizer ou fazer algo que se destaque todos os dias, entra um certo grau de esforço forçado, repetição e fabricação
- As formas de multiplicar o engajamento por 10 já são conhecidas
- Ostentar receita com algo como “$10k MRR”
- Provocar discussão com algo como “React sucks!”
- Dizer que é seu aniversário e postar uma foto sua
- Fazer perguntas como “Qual é seu site pessoal favorito?”, levando as pessoas a se autopromoverem
- Citar um post com uma opinião ruim e responder com raiva
- Cory Zue sabe que essas táticas funcionam e às vezes as usa, mas tenta limitar isso a poucas vezes por ano
- Funciona e também ajuda no seu negócio e no SaaS Pegasus
- Ao mesmo tempo, ele ainda detesta parte desse tipo de prática
- Muitas pessoas no feed postam ativamente com foco em engajamento, e algumas chegam a vender cursos ensinando outras pessoas a fazer o mesmo
- O resultado é um cenário em que pessoas com 20 mil seguidores e uma conta no Stripe operam suas contas do Twitter como se fossem um negócio
- O Twitter vai se deslocando lentamente da autenticidade para algo mais próximo de marketing e vendas
- Kevin Kwok escreveu que marketplaces e redes sociais acabam migrando de oferta gerada por usuários para oferta e conteúdo mais especializados
- Cory Zue vê o que está acontecendo agora no Twitter como uma profissionalização
Outros fatores que levam ao abandono da plataforma
- A causa da mudança não é só o algoritmo e os incentivos
- As ações políticas de Elon Musk fizeram muita gente boa ir embora
- Muitas contas de que ele gostava migraram para Mastodon, Threads e Bluesky
- Mais pessoas estão percebendo que redes sociais não fazem bem para elas e estão saindo
- As mudanças desenhadas para fazer o Twitter crescer podem, na prática, levar Cory Zue a abandonar a plataforma
- Ainda assim, ele pode não conseguir sair, porque o Twitter continua sendo um canal de marketing realmente valioso para seus objetivos de carreira e seu negócio
1 comentários
Opiniões no Hacker News
A cultura do Twitter mudou bastante em relação a 10 anos atrás, e a plataforma dá a sensação de ter endurecido
Antigamente, o conselho de tuitar com frequência, comentar bastante e seguir contas realmente fazia você se conectar com pessoas, e muitas vezes isso levava a follow-back mútuo
Recentemente criei uma conta nova, e comentários, posts e follows pareciam quase todos como gritar em uma sala vazia; os métodos para aumentar o engajamento até aumentavam o número de seguidores, mas no fim tudo parecia um jogo estranho em que todo mundo tenta enganar todo mundo
Em outros apps sociais, como no Twitter antigo, quando você seguia alguém havia muitos follow-backs e gente entrando em contato primeiro, então surgiam muitas conexões sem muito esforço. Lá, as pessoas parecem usar redes sociais de fato para socializar, enquanto o Twitter parece um jogo de mercenários do tipo “o que essa pessoa pode fazer por mim?” ou “como posso enganar essa pessoa fazendo parecer que vou deixá-la rica/saudável/bem-sucedida?”
Se você não é uma celebridade, parece ter se tornado normal seguir nas redes sociais apenas amigos da vida real, e qualquer outro follow pode até parecer suspeito. Também é possível ter uma conversa brevemente significativa nos comentários e depois nunca mais ver a pessoa
Um professor meu certa vez brincou: “Imagine conhecer todas as pessoas da cidade. Você teria de cumprimentar todo mundo, ou pelo menos acenar com a cabeça. Se não fizer isso, significa que não se importa”
Hoje não pago e não pretendo pagar no futuro. Mesmo que pagasse, não tenho nem desejo de criar uma “presença” séria, nem ativos para aproveitar isso; no fim, seria só mais uma conta anônima cuspindo contra o vento
Existem milhões de contas assim, e a maioria é ruído disfarçado de sinal; a comunidade do Twitter também já percebeu isso e filtra automaticamente. Agora, para passar por esse filtro automático, é preciso informação ou insight com conteúdo, e isso exige mais tempo e esforço para ser produzido. Não há truque mágico
Quanto mais informação houver, mais tempo as pessoas passam lendo no site e, quando voltam, é mais provável que o post já tenha saído da tela, recebendo menos upvotes. Textos curtos e fortes dominam
Faz lembrar as pessoas cujo número de seguidores despencou quando Musk começou a examinar o problema dos bots durante a due diligence
Como era mesmo o nome disso, fenômeno da internet vazia? A situação em que todos são bots e só eu sou humano
Uma coisa que percebi sobre redes sociais, especialmente X/Twitter, é que elas não são um único lugar. Quatro feeds de usuários diferentes podem parecer, na prática, plataformas sociais distintas
Se você segue “Indie Hackers” no X, vê muita autopromoção do tipo “minha startup chegou a $X de receita recorrente mensal!! Veja como: substack.com...”. Já em lugares como “Finance X” ou “Sports X”, dá para ver várias pessoas aprofundando bastante o estado dessas áreas
Fora do X/Twitter, também há muito conteúdo “autêntico” no YouTube, e ultimamente tenho gostado de assistir Peter Santenello. Ele é quase um jornalista que entra em comunidades aleatórias e conversa com as pessoas; gostei especialmente das séries sobre Appalachia e a comunidade judaica hassídica do Brooklyn
https://www.youtube.com/@PeterSantenello
Ainda há muita gente fazendo de graça, mas dá para sentir uma melancolia em quem viu derreter o mito de que “posso ganhar bem sendo exatamente quem eu sou”
Ficam varrendo golpes, política e outros ruídos, e a postura básica é quase “não me atrapalhe”. Em uma rede social muito grande e barulhenta, parece que esse tipo de fadiga áspera se instala
O YouTube parece muito mais saudável, provavelmente porque nem todo mundo é induzido a opinar e também é fácil ignorar a área de comentários. O fluxo do YouTube para o Discord é bom. Seria ótimo haver uma versão aberta indo de Peertube/Bitchute para Matrix, mas, como sempre, software livre e open source tende a permanecer só em nichos pequenos
Ainda assim, ele também se adapta ao algoritmo. Basta olhar as miniaturas dos vídeos com rostos
Tweets longos, sinceramente, viraram um sinal para simplesmente ignorar aquele tweet. Deixo de seguir ou bloqueio usuários que postam tweets longos com frequência.
Se pessoas que você nem segue aparecem no feed, basta usar a aba cronológica, ou seja, “following”. É a única versão usável do Twitter.
É realmente bizarro ver pessoas postando para gerar engajamento e até vendendo cursos que ensinam como fazer isso.
O Twitter só é utilizável quando você fica na aba cronológica e, periodicamente, faz uma limpeza bastante cuidadosa da lista de quem segue. Contas que induzem raiva: bloquear; golpes: deixar de seguir/bloquear; comentários que, do nada, forçam um ângulo político: bloquear. Se vejo um tweet de que não gosto, bloqueio até pessoas com quem não tenho sobreposição de seguidores/seguidos.
Redes sociais geram muito lixo, e uma boa plataforma oferece meios de remover esse lixo da minha experiência. Caso contrário, o estado final dessas redes vira algo como o LinkedIn: uma ferramenta útil soterrada sob uma pilha gigantesca de lixo de rede social.
Até o ChatGPT consegue produzir um golpe típico de LinkedIn: https://chat.openai.com/share/3585085b-5407-4d48-b6e3-12d3cb...
Não entendo por que alguém investe energia nesse tipo de tweet em formato de thread. Conteúdo no Twitter é, por natureza, eternamente efêmero; já é difícil encontrar meus próprios tweets de alguns anos atrás, quanto mais tweets perspicazes de outras pessoas.
O formato normal de tweet combina bem com pensamentos passageiros e slogans. É como uma pazinha de criança ser a ferramenta certa para fazer castelos de areia. Threads no Twitter dão a sensação de alguém distribuindo pás de obra formais para algo que vai desaparecer para sempre na próxima maré.
É comum, e também válido, atribuir a saída do Twitter às posições políticas de Elon. Mas o motivo pelo qual eu saí é muito mais simples: tiraram o Tweetdeck de quem não paga US$ 8 por mês.
O Twitter comum exibe anúncios de forma muito intrusiva, enfia tweets relacionados que julga que você quer ver e usa um algoritmo voltado a te viciar em toxicidade. O Mastodon é bem próximo da experiência que eu tinha usando o Tweetdeck e, por não ter quote tweets, também é menos tóxico.
Relendo o texto, quero acrescentar que muitos dos elementos que o autor original apontou como responsáveis por tornar o Twitter ruim podiam ser evitados em grande parte quando eu usava o Tweetdeck.
Mas aí veio “isso é totalmente válido”, e pareceu uma reviravolta.
É como se só desse para usar um serviço se o dono compartilhasse e reafirmasse continuamente suas posições políticas. Quando ficou claro que as posições políticas de Elon não batiam com as de alguns, eles parecem ter levado um choque. A reação é algo como: “Como vou suportar estar conectado a alguém que não concorda conosco?”
Não acho que adultos funcionais devam agir assim, mas nas redes sociais as normas parecem ser diferentes.
Elon tornou o produto pior exatamente no momento em que postava opiniões mal amadurecidas sobre questões sociais, o que tornou fácil demais sair do Twitter.
Não é preciso esperar muito para surgir outra história de uma celebridade que se suicidou ou chegou ao fundo do poço de alguma outra forma. A pessoa comum pensa: “Com tantos amigos assim, por que faria isso?”
A realidade é que, mesmo que milhares ou milhões de pessoas conheçam seu nome e muita gente vá te receber calorosamente na próxima festa de coquetel, nos momentos em que você realmente precisa não há ninguém em quem se apoiar.
Não há relações profundas e duradouras com pessoas que se importam de verdade; em vez de gente que conversa de verdade com você, há bajuladores que só dizem o que você quer ouvir. Quando você realmente entra em apuros, esses “amigos” desaparecem num instante.
O mundo online imita muito bem essa situação.
Quando falam simultaneamente para o planeta inteiro, as pessoas não são autênticas. A menos que sejam incrivelmente ingênuas, não são.
As pessoas falam com autenticidade em conversas privadas com amigos ou familiares. No começo havia muita gente ingênua, então as conversas eram interessantes, mas agora não é mais assim; essas plataformas ficaram mais próximas de gestão de marca e publicidade.
Na verdade, acho bom que as pessoas lapidem a própria imagem. Ninguém quer realmente ouvir seus pensamentos sem filtro. Em geral, alguém assim é visto como socialmente desajustado.
“Autenticidade na economia da atenção”? Seria algo como autenticidade na economia da publicidade?
Sinceramente, nunca entendi bem o Twitter/X, nem cheguei a usá-lo direito. Um texto curto, sem profundidade, mas muito oportuno? Quando eu morava em Boston, usei bastante porque era útil para descobrir se o metrô tinha parado de operar. Sem profundidade, mas oportuno e muito útil para um fim específico. Só que, em algum momento, essa função também parou de funcionar, e não sei por quê
Acho que não entendo o Twitting. O Facebook e o Youtube me entenderam e de fato me entregam coisas que me interessam. Fico um pouco desconfortável por usar algo que não controlo nem entendo, mas FB e YT realmente funcionam
O Twitter/X, algumas vezes, tentei jogar conforme as regras dele, mas ele quase não conseguiu gerar interesse ou engajamento para mim. O Instagram também foi mais útil que o Twitter, mas não muito
Estou na casa dos 60 e poucos, e o FB parece pender para um público mais velho. Pelo menos essa é a minha experiência no FB, e talvez seja produto do algoritmo. Quando clico em amigos sugeridos, os usuários mais velhos estão ativos, e as contas dos usuários jovens são cidades-fantasma
Suspeito que as mudanças na forma como as redes sociais funcionam com as pessoas, especialmente com diferentes faixas etárias, possam ser uma espécie de reação imunológica social. Voltando à primeira reação: a publicidade também evoluiu ao longo do século passado e fez o público evoluir. A publicidade ainda existe e está bem enraizada, mas o que ela faz e como faz mudaram. A analogia com vírus fica por conta de cada um
Então parte do Twitter é simplesmente fazer parte de um grupo, geralmente para entretenimento ou autopromoção
Se você está lá pelo drama, vai gostar. Sempre tem drama. Se quiser interagir com produtores musicais, há muitos o bastante para que geralmente exista algo novo que valha a pena ouvir ou discutir. Se quiser memes idiotas, também há de sobra
Mas, como pouquíssimas pessoas vão ao Twitter para serem “elas mesmas”, quem procura interações humanas de verdade acaba passando um tempo solitário
Eram efêmeros como GIFs do Geocities ou animações em Flash. As piadas no Twitter geravam conversas, e os tweets citados permitiam que as pessoas dessem seu próprio giro
Infelizmente, investidores de venture capital viram nisso uma ideia de bilhões de dólares e estragaram tudo ao transformar em uma espécie de rádio de opinião da internet
Esses produtos deveriam simplesmente ser descartados. Acho que já vimos provas suficientes de que são inúteis e, ao tentar usá-los, o prejuízo supera o benefício
Espero que não venham discutir pequenas exceções aqui. Eu entendo a época em que o Twitter era o único meio de comunicação quando governos reprimiam protestos, e estive nesses contextos. Mas existem outras ferramentas. É só sair e criar essas ferramentas. Em protestos, não vou voltar a usar uma nuvem de vigilância
Sinceramente, se eu vir uma empresa de tecnologia social/publicitária no currículo, acho que vou ficar preocupado. Hoje eu praticamente descarto esses currículos
É pelo mesmo motivo que colaboradores da Wikipedia não querem ser pagos e wikis baseadas em criptomoedas fracassaram
Dinheiro nem sempre é o melhor incentivo. Ele está vazando para todas as partes da sociedade e, às vezes, funciona de forma destrutiva. É ótimo para inovação e infraestrutura, mas não para a vida social e os direitos humanos
PJ Vogt, antigo apresentador do Reply All, lançou em seu novo podcast um episódio interessante justamente sobre esse tema. Vale ouvir
Ajudou a organizar meus pensamentos mais meta sobre como a atenção funciona, como o consumo de mídia nos afeta e como devemos pensar sobre a relação entre o Twitter e as pessoas
Em certo ponto, PJ diz que viu pessoas conversando em um bar como se estivessem falando com um amigo, mas na verdade no formato de se dirigir a uma audiência imaginária do Twitter. A forma de falar, se comunicar e responder com tiradas no Twitter está vazando para o discurso fora do Twitter. Eu também vi isso e concordo
Pior ainda: quando uso algo como o Twitter, sinto que eu mesmo, sem querer, fico mais insensível, mais do contra e mais focado em piadas curtas
As pessoas são produto do que consomem. Quanta reflexão profunda cabe em 140/280 caracteres? Mais importante: um meio tão raso dá uma oportunidade adequada de explorar pensamentos antes de formar uma opinião ou reação sobre algum tema?
https://pjvogt.substack.com/p/how-do-i-use-the-internet-now