Nesta empresa, somos uma família
(pboyd.io)- Inverte a cultura corporativa que chama funcionários de “família” no formato de uma carta de demissão de uma família real, satirizando a desumanização da linguagem de demissão em massa
- A “liderança familiar” informa que está encerrando imediatamente a participação de Timmy na família, citando a situação econômica e a eliminação de redundâncias dentro da família
- Os pais dizem que fizeram cortes, como reduzir a frequência do golfe e abrir mão de carros do ano, mas que medidas maiores são necessárias para manter a competitividade frente à família Jones
- Timmy recebe 80% da mesada por 3 meses, a opção de contratar o plano de saúde da família até o fim do ano e uma lista de agências de adoção para encontrar uma nova família
- As condições de saída incluem não discutir a demissão com contatos sociais feitos por meio da família e não danificar nem roubar bens da família, como brinquedos e eletrônicos
Linguagem corporativa invertida em uma carta de demissão familiar
- A notificação, que começa com “Dear Timmy”, informa que, devido à situação econômica compartilhada na reunião de família, a “liderança familiar” tomou uma decisão difícil
- Os pais enfatizam que já reduziram custos
- O pai reduziu suas saídas para jogar golfe para semanas alternadas
- O carro da mãe já não é mais do modelo do ano
- Mas concluem que esses cortes não são suficientes e que a melhor medida é a eliminação de redundância dentro da família
- Como resultado, a participação de Timmy na família é encerrada imediatamente
- Acrescentam que gostaram de ver Timmy crescer nos últimos 6 anos, mas que, para competir com a família Jones, a família precisa se concentrar em iniciativas estratégicas
Pacote de desligamento e condições de saída
- As condições para ajudar na transição de Timmy transferem um pacote corporativo de desligamento para uma situação familiar
- Pagamento de 80% da mesada pelos próximos 3 meses
- Oferta da opção de contratar o plano de saúde da família até o fim do ano corrente
- Inclusão de uma lista de agências de adoção para encontrar uma nova família
- Em relação à demissão, exigem que ele não a discuta com contatos sociais criados por meio da participação na família
- Também há um aviso para não danificar nem roubar bens da família ao sair de casa
- Isso inclui jogos, brinquedos, eletrônicos etc.
- Em caso de violação, a indenização pode ser encerrada antecipadamente ou retida integralmente
- No fim, os pais dizem que ficaram felizes por poder dar vida a Timmy e informam que sua ex-irmã mais nova agendará uma entrevista de desligamento
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Opiniões do Hacker News
Quando eu era jovem, trabalhei em uma empresa que dizia “somos uma família” e, até certo ponto, falava sério; mas era uma estrutura boa para quem tinha baixo desempenho.
Pessoas que não conseguiam fazer direito o trabalho que lhes cabia continuavam lá, como se fosse “seu papel dentro da família”, e funcionários antigos que quase não trabalhavam também não eram demitidos.
Quando o dinheiro ficava curto, em vez de demissões, reduziam a remuneração de todos na mesma proporção; era como se não pudessem cortar quem não trabalhava porque também era da família.
As empresas hoje evitarem essa expressão é porque ela ficou tóxica demais, e ela parece um resquício daqueles chavões gerenciais antigos e sem sentido, como “ambiente dinâmico”.
Foi um ano em que se juntaram um término difícil, uma situação familiar em piora e uma marcha da morte no trabalho, e a direção sabia de tudo.
Quando decidi sair, em vez de aumentar minha remuneração, tentaram me segurar dizendo algo como “nós somos sua família; em momentos difíceis, às vezes afastamos as pessoas próximas”, e chegaram a me enviar um link para um site de psicologia sobre afastar pessoas próximas em situações de crise.
Eu era jovem e ingênuo, agradeci e prometi ficar, recusando uma proposta de outra empresa, mas alguns dias depois pensei: “o que foi que essas pessoas acabaram de fazer comigo?”.
No fim, comuniquei novamente minha saída e fui para outro emprego; hoje consigo perceber bem melhor quando a direção usa a lógica de família de forma manipuladora.
Depois que alguém era contratado, era tão difícil demitir que a maioria nunca tinha sequer ouvido falar de alguém que tivesse sido mandado embora.
Mais tarde, fiquei sabendo por boatos que um motivo para demissão era ser pego fazendo sexo com um colega no campus da empresa; e mesmo assim, na primeira vez era só advertência.
Havia dinheiro em quantidade absurda, então existiam muitas pessoas que não trabalhavam e passavam o dia inteiro à toa, e as famílias dos fundadores usavam à vontade uma frota de uns 12 jatos particulares.
Não vou dizer o nome, mas o nome da empresa rima com “Spamway”.
Reduzir pessoas de baixo desempenho é algo com que, em geral, dá para concordar, mas pode haver exceções para funcionários de longa data cujo desempenho caiu temporariamente por causa de um divórcio, problema de saúde ou algo assim.
Muitas empresas modernas reduzem o quadro para elevar o preço das ações no próximo anúncio de resultados, permitindo que a diretoria venda suas ações; se o desempenho da empresa piorar no longo prazo, basta sair vendendo tudo a um preço alto.
A Kiewit é um exemplo de empresa em estilo familiar, mas é diferente da empresa descrita. Ela é muito agressiva com pessoas de baixo desempenho, todos os funcionários têm participação na empresa, e, se a empresa mandar você se mudar, você precisa se mudar.
Também chama atenção o fato de que, em toda a história da empresa, ela nunca teve um trimestre no prejuízo.
Se atrasar, gritam com o desenvolvedor; se não atrasar, gritam de novo porque o código está uma bagunça.
Quando se observa como funcionam famílias de “ricos tradicionais”, elas parecem bem diferentes da família que imaginamos.
Há acesso a recursos enormes, mas não é uma estrutura em que os membros da família possam gastar como quiserem; existe um comitê que decide a alocação de recursos, e, se você precisa de dinheiro, precisa explicar para que será usado e qual é o retorno esperado.
Se julgarem que não há valor ou se você quebrar as regras, pode ser expulso e perder o acesso ao patrimônio da família.
Talvez seja isso que as empresas que dizem “somos uma família” queiram dizer, mas o mais provável é que estejam misturando o acolhimento de uma família comum com a estrutura de poder de uma família rica.
Não é algo exclusivo de famílias de riqueza antiga; é comum que famílias de altíssimo patrimônio criem uma empresa privada para gerir seus ativos.
Um family office funciona como uma empresa que mantém e faz crescer os ativos sob gestão, e pode ter funcionários em tempo integral que não são da família, como um diretor financeiro.
Mas isso é separado da dinâmica familiar. Os membros da família têm participação na empresa e são donos dos ativos do family office nessa proporção; não podem simplesmente ignorar a estrutura de propriedade e sacar dinheiro como se fosse um cofrinho.
Isso também tem pouca relação com o “somos uma família” dito por empresas; é apenas uma estrutura empresarial usada por uma família para administrar o patrimônio como um negócio. O patrimônio pessoal continua sendo tratado por cada um por conta própria.
Se você precisa propor ideias de investimento e pode perder o apoio, não soa como família.
Pode ser necessário para lidar com esse nível de riqueza, mas não é um exemplo de como uma família média funciona.
Mas isso não quer dizer que um fundo fiduciário despeje dinheiro grátis infinitamente; é uma estrutura criada para impedir que tudo seja torrado em poucos anos.
Ninguém expulsa um membro da família nem o deserda porque a rentabilidade da família piorou.
Por isso sempre gostei da perspectiva da Netflix. É algo como “não somos uma família, somos uma equipe esportiva”
A estrutura é: se você vai bem, recebe uma boa recompensa; se vai mal, recebe uma boa indenização e vai para outro lugar
Às vezes, mesmo que você vá muito bem, se eles não precisarem mais de alguém com aquela habilidade, dão uma boa indenização e o deixam ir, com a postura de que isso não é uma desvalorização da sua competência
Foi ruim para todos, inclusive para o próprio fundador, e mesmo anos depois ainda conversamos sobre como aquele ambiente era estranho
No papel parecia ótimo, mas, na prática, não era uma cultura organizacional muito boa de se viver
Não dá para oferecer um cargo técnico comum pagando 1/20 do que um engenheiro da Netflix recebe e esperar que a pessoa jogue como Michael Jordan
Atletas de equipes esportivas dedicam a vida inteira ao desempenho. Semana de 80 horas não é nada demais, e dieta, sono e vida pessoal fazem parte da profissão
Para uma empresa comum de tecnologia exercer esse tipo de controle, teria de pagar muito dinheiro
E a Netflix de hoje também é diferente do que Reed Hastings descreveu. Há muitos membros de banco de longa data que se acomodaram
Isso também lembra a exigência de “bar raiser” da Amazon. A ideia é que um recém-contratado tenha de ser melhor que 50% dos entrevistadores, mas hoje em dia é risível dizer que engenheiros da Amazon estão no topo do setor. Também dá a impressão de que só gente desesperada trabalha na Amazon
É uma estrutura de seleção como a de atletas que vão do ensino médio para a faculdade e depois para a NFL, ou como tropas de elite; ser eliminado é difícil de aceitar, mas esse é o propósito do filtro
Ainda assim, é interessante ver que até a Netflix, com uma cultura de alto desempenho, vai piorando aos poucos
Fui assinante inicial do plano de DVD, e só no ano passado senti que não perderia nada cancelando a Netflix
Vejo a deterioração de longo prazo da Netflix como resultado de ela ter passado, depois que todo mundo tentou dividir a fatia do streaming, para um modo de negócio gerador de caixa na fase de pico
Meu primeiro emprego foi numa empresa do tipo “somos uma família”, que usava apelidos estranhos para os funcionários internamente e nas vagas, abusava de emojis e deixava muito claro que queria “parecer com a geração jovem”
Diziam “veja a si mesmo como empreendedor”, “seja líder da sua própria ideia”, enquanto a estrutura fazia você levar muito menos do que os verdadeiros donos da empresa
Depois de um tempo, minha saúde mental desmoronou com depressão e burnout, e precisei pedir demissão; eu nem conseguia mais curtir videogames, algo de que gostava
Um mês atrás perguntei a um colega como estavam as coisas, e ele disse que outra pessoa saiu uma semana depois de mim, mas comentou: “pelo menos ele, ao contrário de você, avisou com 2 semanas de antecedência”
Até hoje fico pensando se eu realmente fui pouco profissional ou se simplesmente deveria ter me forçado a “trabalhar”. Não sei se é possível esperar produtividade de alguém que precisa se forçar até para sair da cama e escovar os dentes
No fim, famílias tóxicas também existem
A depressão é realmente brutal: faz você não querer buscar tratamento e interpretar tudo da forma mais negativa possível
Espero que você não seja duro demais consigo mesmo por ter lidado com isso da única forma que conseguiu. Aquelas 2 semanas poderiam ter levado a uma internação ou atrasado seu tratamento
A empresa espera tudo de bom do funcionário, mas não se espera que ela retribua
Na prática, é bem provável que seus ex-colegas tenham tido de redescobrir o que foi feito e o que não foi, e isso deixa um gosto ruim
Dito isso, entendo que o aviso de 2 semanas é mais uma gentileza e não uma exigência real. A maioria das empresas também não avisa além do que a lei exige, então não vejo problema em o funcionário avisar apenas o mínimo legal
Ainda assim, se você precisa de um emprego para sobreviver, há muitos momentos em que terá de trabalhar mesmo à força, e isso pode ser uma habilidade a aprender
Claro que é só encenação e, com o tempo, corrói a saúde mental. Os efeitos aparecem muito antes de ficar claro que, no fim, a família de verdade é a de sangue
Chefes não estão tendo de rebater acusações de falta de profissionalismo por criarem ambientes de trabalho hostis e prejudiciais à saúde dos funcionários
Então fico pensando por que o funcionário que tenta escapar desse dano deveria carregar a mesma acusação
Especialmente em lugares onde o emprego “at-will” é comum, reclamar da forma como um funcionário decide sair é bastante hipócrita
Só faltaram os apelidos idiotas para funcionários, como “como Smithee” ou “como Smithonaut”
Família é uma metáfora muito imperfeita para descrever relações de trabalho, mas alguns locais de trabalho são mais parecidos com uma família e outros menos; por isso, ainda vale a pena procurar “o lado melhor”
As 4 empresas em que trabalhei até agora eram centradas nos funcionários, ajudavam no crescimento deles e faziam com que participassem, em vez de se sentirem engrenagens impotentes
Todas as 4 tiveram layoffs por vários motivos, e fui diretamente afetado por um deles, mas ainda assim gostei mais de trabalhar nelas do que em outros lugares
Para mim, “família” não significa manter o emprego até quando isso deixa de fazer sentido; significa que tipo de relação se constrói enquanto você está ali
Importam fatores como ser incentivado a crescer, conseguir criar conexões, ter boa remuneração e benefícios decentes. Não é preciso chamar isso de família, mas a atmosfera é totalmente diferente de uma fábrica exploratória
Usar esse termo em um contexto empresarial simplesmente não faz sentido
Essa brincadeira genialóide típica do Hacker News de tentar definir uma empresa por uma única palavra na declaração de missão é tão tola quanto um recrutador descrever a cultura da própria empresa como família
É só uma discussão sobre a empresa ser melhor ou pior para os funcionários, e os fatores listados não têm relação com família
O repertório de “esta empresa é uma família” já foi usado demais pelas empresas
Na minha empresa, eu não digo isso; pelo contrário, às vezes são os funcionários que dizem isso para mim, e sinto que, culturalmente, esse lado parece muito mais verdadeiro
Em uma festa da empresa, os funcionários foram se revezando para dizer que era bom trabalhar comigo, mas a última pessoa hesitou e disse: “Não é que eu queira manter distância, mas eu também me senti assim na empresa anterior e, no fim, fui demitido. Para mim, isto é apenas um emprego”
Achei que, de modo geral, essa era a atitude mais saudável em relação ao trabalho, e ouvir esse tipo de sinceridade diretamente foi até revigorante
O problema é quando a empresa sente que precisa dizer isso. Se fosse realmente verdade, não seria necessário dizer
Quando esse tipo de expressão aparece em uma vaga de emprego, normalmente é um sinal de alerta, mas é melhor não ser categórico demais
“Somos uma família!” pode significar falta de limites, salários baixos e nepotismo
“Ambiente de trabalho acelerado!” geralmente é um ambiente tóxico
“Atenção aos detalhes!” significa que há grande chance de algum “figurão” gritar por causa de coisas insignificantes
“Deve ter disponibilidade para fazer hora extra quando necessário!” dispensa explicações
“Atividades de cultura corporativa divertidas” são atividades de escritório em estilo jardim de infância das quais você não pode recusar participar
Nem sempre é assim, mas eu também acrescentaria “escritório aberto”. Isso realmente não dá
“Crianças, nós ganhamos mais dinheiro do que no ano passado, mas não ganhamos este ano tanto a mais em relação ao ano passado quanto tínhamos ganhado no ano passado em relação ao ano anterior. Então, infelizmente, tivemos que botar o vovô na rua.”
Outra versão da mesma piada: https://www.youtube.com/watch?v=gnWutAm4En4