- Louis Rossmann aborda o problema de a propriedade de um software já comprado ser empurrada para o modelo de assinatura, por meio de casos em que a licença perpétua autônoma da Autodesk não é reativada em um computador novo
- O criador Davis disse que tentou ativar novamente sua licença perpétua do AutoCAD 2013 Product Design Suite, mas a Autodesk exigiu a compra de um novo software baseado em assinatura em vez de fornecer uma nova licença
- Softwares antigos da Autodesk exigem que a licença seja transferida da instalação existente com o License Transfer Utility; se não houver acesso à instalação anterior, pode não ser possível obter um novo código de ativação
- Se o computador quebrar e o sistema operacional não conseguir inicializar, não é possível exportar a licença, o que faz com que a recuperação de dados exija não apenas a restauração de arquivos, mas a recuperação de um sistema operacional inicializável
- Rossmann critica empresas por dificultarem o uso contínuo de softwares e dispositivos já comprados e por enfraquecerem a ideia de propriedade ao exigir receita recorrente
Caso da licença perpétua da Autodesk
- O canal de Louis Rossmann começou com reparos de MacBook e a operação de uma assistência técnica, e com o tempo se expandiu para questões de direito ao reparo (right to repair) e propriedade
- O ponto central é que as empresas estão tornando cada vez mais difícil dizer que os usuários “possuem” aquilo que compraram e pagaram, tentando transformar tudo em assinatura
- Este caso começa com a experiência de um criador chamado Davis com a Autodesk
- Davis é apresentado como um criador que fabrica ele mesmo o que precisa, apesar de não ter uma parte do corpo
- Ele publicou um vídeo sobre a Autodesk, e Rossmann trata isso como um exemplo do problema de propriedade
Como a licença perpétua do AutoCAD 2013 foi bloqueada
- Davis pergunta em que momento uma “Product Design Suite AutoCAD 2013 permanent standalone license” deixa de ser uma licença perpétua autônoma
- A resposta dele é: “quando o AutoCAD disser que é assim”
- Segundo Davis, a Autodesk não gerou uma nova licença e exigiu a compra de um novo software baseado em assinatura
- Davis afirmou que não pretende voltar para a linha de produtos AutoCAD
Restrições na transferência de licenças antigas
- Pelo que Rossmann verificou, Davis não é o único usuário a enfrentar esse tipo de problema
- Em softwares antigos da Autodesk, o sistema de ativação anterior nem sempre funciona como antes, e em alguns casos é necessária ativação manual
- Em alguns casos, os usuários precisam de código de ativação; em outros, não
- Ao migrar para um computador novo, é necessário usar o License Transfer Utility no computador antigo para mover a licença
- Se não houver acesso à instalação antiga da licença, não é possível receber um novo código de ativação
- Há relatos de usuários de que a Autodesk não fornece novos códigos de ativação
- Rossmann entende que a Autodesk está empurrando os usuários para a assinatura da versão mais recente
O problema em casos de falha do computador e recuperação de dados
- Se o computador falhar e não for possível inicializar o sistema operacional, o processo de instalar a licença perpétua em um novo computador fica bloqueado
- A documentação fornecida com o software não basta; o problema é a exigência de exportar a licença a partir da instalação existente
- Com base em sua experiência operando uma empresa de recuperação de dados, Rossmann explica que recuperar apenas a pasta do usuário ou arquivos de documentos muitas vezes não é suficiente
- Alguns clientes precisam de uma cópia inicializável do sistema operacional no estado anterior à falha para poder exportar a licença do software
- O HD ou SSD precisa conseguir inicializar como estava antes da falha
- Só assim é possível exportar a licença do software existente
- A simples recuperação de dados não resolve o problema de transferência da licença
- Diversas empresas de software estão dificultando a reativação de produtos que os usuários acreditavam ter comprado com licença perpétua
Crítica à propriedade e à migração para assinatura
- Rossmann questiona a situação em que o computador antigo já não pode mais ser usado e o software também não será mais usado nele, mas ainda assim é preciso comprar tudo de novo
- O problema maior não é apenas a recompra, e sim o empurrão para um modelo de assinatura em que o usuário continua pagando à empresa por um produto que acreditava ter comprado há 10 anos
- Rossmann considera apropriada a reação de Davis de dizer que não dará mais dinheiro à Autodesk
- Ele avalia que isso é ainda mais lamentável porque o software da Autodesk é uma ferramenta amplamente usada por quem fabrica coisas e é um dos bons softwares desse setor
- Rossmann acrescenta que os vídeos que ele realmente gostaria de fazer não são sobre críticas, mas sobre mudanças positivas como:
- a aprovação, no Colorado, de uma lei de direito ao reparo de cadeiras de rodas, para que não seja preciso esperar de 2 a 3 meses por um reparo no botão de energia
- o fato de proprietários de tratores Deere não precisarem esperar que o concessionário apareça para resetar códigos de erro depois de um reparo
- a sanção de uma lei de direito ao reparo em Minnesota
- a reversão da decisão da Arlo de transformar em assinatura recursos que não eram por assinatura no momento da compra
- pessoas publicando documentação e guias de reparo no projeto sem fins lucrativos repair.wiki
1 comentários
Comentários do Hacker News
Se você foi afetado na Austrália, isso parece algo que valeria a pena denunciar à ACCC: https://www.accc.gov.au/about-us/contact-us/report-a-consume...
Isso se enquadra na lei australiana de defesa do consumidor sobre conduta enganosa ou passível de induzir ao erro[0]
Eles não podem simplesmente retirar algo que foi vendido como “licença vitalícia”, e menos ainda com um EULA/termos de uso apresentados depois da compra[1]
Se você não puder usar o software com uma licença vitalícia, talvez também consiga obter reembolso na loja ou junto à Autodesk
[0] https://consumer.gov.au/sites/consumer/files/2016/05/0553FT_...
[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Ticket_cases
Por exemplo, a Autodesk poderia dar reembolso integral ao denunciante e depois bani-lo para sempre de seus produtos?
Na Holanda, muitas proteções ao consumidor não se aplicam quando a compra é feita em nome de uma empresa
Basta lembrar mais uma vez que a Autodesk é o equivalente da Oracle/Adobe no setor de CAD e sempre operou desse jeito
A maioria usa TinkerCad, e eu também gostaria de aprender Fusion 360, mas tenho medo de investir tempo para aprender e depois ver cada vez mais recursos irem parar atrás de uma licença absurda para usuários hobbyistas
Ainda assim, o produto em si parece excelente e parece ter todos os recursos que um criador gostaria, então entendo perfeitamente empresas profissionais comprarem licenças e usarem
Não tive tanta experiência direta com a Oracle, mas tenho lembranças de sofrer com produtos da Adobe e Autodesk desde os anos 80
A empresa do meu pai era uma fabricante industrial leve e usava AutoCAD para várias coisas, e meu pai também se acostumou com ele e queria usar em projetos em casa
Os catálogos eram feitos no Aldus, depois no Adobe PageMaker, e ambos eram aplicativos enormes, caríssimos e dominantes no setor
Os catálogos enviados para a gráfica precisavam de um formato que só o PageMaker produzia, e os desenhos precisavam de arquivos .DWG
Não sei ao certo como eram as licenças do AutoCAD[0], mas, como os produtos da Adobe, custava algo na faixa de 1.000 a 1.500 dólares, e por esse preço muita gente piratearia, então era necessário um dongle de licença ligado à porta paralela para o aplicativo rodar
Antes de eu ter idade para “resolver problemas”, meu pai levava esse dongle para casa todo fim de semana
Em geral, diria que o software individual que mais gerou palavrões na nossa casa foi o AutoCAD
Foi assim desde o primeiro dia em que ele entrou em casa
Meu pai comprou por 4.000 dólares um clone de 8088 montado por uma empresa local, com um HD de 10 MB, e trouxe um drive full-height de 20 MB porque não havia espaço livre suficiente
Lembro dele brigando com uma chave de fenda para tirar o drive antigo e colocar o novo naquele gabinete metálico apertado[1], soltando um palavrão curto a cada 2 ou 4 minutos
Não lembro por que eu queria entrar no escritório naquela hora, mas minha mãe me barrou dizendo algo como “melhor não entrar aí agora”[2]
Também lembro que ele esqueceu de instalar o coprocessador 8087 antes de recolocar o drive, então teve de instalar e remover o drive duas vezes
O dongle era uma fonte constante de dor de cabeça
Naquela época, portas paralelas eram quase sempre para impressoras, e o dongle tinha passthrough, mas às vezes a impressão funcionava e às vezes falhava, então no fim ele era frequentemente removido para imprimir
Como o computador era usado mais para impressão do que para desenho, o dongle de licença quase sempre ficava desconectado, e acho que talvez houvesse mais um dongle para outro software que meu pai usava
Esses dongles pareciam ter sido projetados para quebrar
Se o modelo de licença realmente era “por assento/usuário”, talvez quisessem mesmo que ele quebrasse se fosse movido demais entre máquinas
De qualquer forma, ele quebrou e, felizmente, mais ou menos nessa época eu descobri BBS e cracking de software, então resolvi o problema e o dongle desapareceu
[0] Suspeito que na prática fosse mais algo como “por instalação/usuário”
Relevem os detalhes. Isso é uma lembrança de quando eu nem tinha dez anos, reforçada superficialmente pelo Google
Como anedota, todos os fornecedores com quem meu pai fazia negócios tinham licenças em ordem, com exceção de “levar o dongle para casa”
Na época havia essa noção de que “quase toda empresa pequena pirateia”, mas esse não era o caso
[1] Basta procurar no Google Imagens por 8088 clone e imaginar o modelo com dois drives de disquete de 5,25 polegadas e frente de plástico bege, com o resto em metal
Nós tínhamos dois drives de disquete de 5,25 polegadas no compartimento full-height da direita e um HDD MFM full-height à esquerda
[2] Acabei descrevendo meu pai como alguém muito irritadiço, mas na verdade ele não era assim, exceto nas poucas vezes em que teve de lutar com essa caixa
Se eu tivesse entrado no escritório, ele provavelmente teria ficado sem graça, e minha mãe só estava tentando evitar que eu atrapalhasse enquanto ele estava estressado
Se os usuários continuarem usando os produtos em situações parecidas, dá para esperar que apareçam mais empresas do mesmo tipo
Fusion 360 foi uma das maiores mudanças de produto-isca que vi em muito tempo
Saiu de gratuito para uso pessoal para algo que, para ficar realmente utilizável, virou um plano de 300 dólares por mês, e isso logo depois de todo mundo já ter montado bibliotecas de peças na versão gratuita
https://www.autodesk.com/products/fusion-360/personal/compar...
Não sei se é porque não uso muito, ou porque me falta experiência para perceber outros recursos que existiam antes
Nesse caso, fico curioso sobre o que falta em relação à versão realmente utilizável de 300 dólares por mês
Para mim, vale esse preço
ManyCam <https://news.ycombinator.com/item?id=35538192>, Filmora <https://news.ycombinator.com/item?id=34199153> <https://news.ycombinator.com/item?id=34177057> e mIRC <https://news.ycombinator.com/item?id=33864660> também fizeram o mesmo golpe
Esse tipo de coisa torna a vida mais difícil
As empresas estão roubando dinheiro enquanto agem como se de repente tivessem ficado sem dinheiro
Se uma pessoa física fizesse isso, iria para a cadeia, então acho que os executivos também deveriam ir
Será que chegou a hora de investir uma quantia parecida em alternativas livres/de código aberto? Coisas como FreeCAD, LibreCAD e BRL-CAD
Ao contrário de trocar WinRAR por 7-Zip, isso é um processo longo de reaprender toda a forma de trabalhar para um projetista que talvez já esteja sobrecarregado
Tirando o conhecimento geral de projeto, quase nada se aproveita diretamente, e pode levar muito tempo até você se tornar produtivo na ferramenta escolhida
Quando isso acontecer, talvez o pacote que você acabou de aprender já tenha virado o novo software que você odeia
O que quero dizer é que não se trata apenas de investir dinheiro
O F360 continua dominante porque, para usar a expressão, de um jeito ou de outro mantém muitos usuários presos sem conseguir sair
Eu também quero sair, mas quem paga pelo meu trabalho de projeto dificilmente vai entender uma longa lista de queda repentina de produtividade, resultados e renderizações piores, menor compatibilidade de formatos de arquivo etc.
Dá a sensação de que as ferramentas concorrentes ainda precisam avançar bastante antes que se possa esperar que as pessoas que têm contas a pagar consigam migrar
Eu comprei uma licença vitalícia do Alibre CAD e, embora seja comercial e de código fechado, é muito mais fácil de usar
O FreeCAD também precisaria de um patrocinador como o CERN foi para o KiCad para ganhar velocidade
https://www.youtube.com/playlist?list=PLWuyJLVUNtc0UszswD0oD...
O FreeCAD tinha um problema crítico de nomeação topológica, e isso está sendo corrigido agora, com previsão de sair “em breve”
E ele é horrivelmente desajeitado
Basicamente, se você redimensiona um sketch e isso cria mais faces, todo o resto enlouquece
Você também pode usar o branch do realthunder, que corrige o problema de nomeação
Os vídeos do Mango também ensinam um pouco a pensar de forma razoável apesar dos erros irritantes do FreeCAD
Vale a pena assistir se você quer começar a usar a melhor ferramenta open source disponível
O FreeCAD é ruim antes de você aprendê-lo, mas depois de pegar o jeito ele funciona mais ou menos
Se você aprender a usar planos de referência em vez de fazer sketch sobre faces, o problema de nomeação topológica também deixa de ser um problema
Realmente não sei por que a Autodesk pôde comprar o Maya
https://solvespace.com/index.pl
Estou pensando em explorar isso
Nos EUA, acredito que seja legal executar uma versão crackeada, desde que ela ofereça a mesma funcionalidade da versão licenciada
Parece menos “contornar medida de proteção tecnológica” e mais fazer o software funcionar direito de acordo com os termos da licença
Você consegue apontar alguma fonte confiável que reúna a jurisprudência que sustenta isso?
É esse tipo de comportamento que faz as pessoas pensarem que pirataria não é uma escolha tão irracional assim
Isso me lembra de um café em Lausanne que, quando abriu, vendeu assinaturas vitalícias de 3 cafés por mês e, cerca de um ano depois, invalidou todas as assinaturas dizendo que “a administração mudou”
É um pouco enganoso, mas na prática muitas vezes é uma empresa nova
Sempre usei o AutoCAD pirateado e vou continuar usando
Uso só de vez em quando, como hobby, e nunca comercialmente, então por que eu pagaria um valor absurdo? Com o Photoshop é a mesma coisa
Pode vir com malware? Não ligo muito
Para mim, essa é a única opção, e pagar US$ 10, US$ 20 ou US$ 50 por mês por um software que quase não uso, mas ainda preciso até certo ponto, não é uma opção
Software pirata provavelmente é de boa se você rodar em uma máquina virtual Windows conteinerizada ou em uma máquina virtual macOS
Já fiz isso no trabalho em nome da editora do mesmo software, e a versão crackeada literalmente só tinha 1 byte de diferença
Para ter certeza, também fiz engenharia reversa daquele trecho do código e vi o que a lógica do original e do crack faziam
Não tinha nada surpreendente nem malware; só pulava a verificação de licença
Porque, quando o usuário fica razoavelmente proficiente naquele software, no fim a relevância deles fica ainda mais consolidada
Você usa um volume compartilhado entre o host e a máquina virtual?