Dicas para construir uma cultura bem-sucedida de aceitação de riscos (Risk-Taking)
(mitsloan.mit.edu)Conteúdo do livro "Zero to IPO", do cofundador da Okta
Contrate pessoas com espírito empreendedor (pelo menos até os primeiros 100 funcionários)
- Os primeiros 10 funcionários definem a cultura da empresa, e os 90 seguintes a consolidam
- Claro que, à medida que a empresa cresce, você começará a trazer pessoas psicologicamente mais conservadoras
- Mas a cultura criada pelos primeiros 100 funcionários continuará a existir mesmo quando o número de funcionários crescer para 500 ou 1000
- Quanto mais empreendedores (Entrepreneurial) forem as pessoas do início, mais esse ethos se incorporará à cultura da empresa
Deixe claro para a equipe que o projeto é arriscado
- O CEO da Minted disse: "Não tenho certeza se isso vai dar certo. Mas vamos nos divertir tentando"
- Se o gestor souber que algo pode não dar certo, a equipe poderá encarar o projeto com mais confiança
Torne isso divertido
- Não no sentido de "diversão" de férias, mas de uma diversão brincalhona, aberta e cheia de espírito de aventura
- Pesquisas mostram que, quanto mais brincalhão for o mindset, mais inovação criativa acontece
- Ao orientar as pessoas a tentar algo novo, coloque mais ênfase em "exploração" e "descoberta" do que em produzir um resultado específico
Não "puna" funcionários por projetos que fracassaram
- Uma cultura em que se é punido pelo fracasso torna o trabalho do fundador mais difícil
- As pessoas começarão a esconder más notícias como forma racional de autoproteção
- Se a equipe falhar em algo, não a culpe; pense em que projeto dar a ela em seguida
- Designar uma equipe que falhou para projetos sem importância (backwater) transmite uma mensagem perigosa
- As pessoas começarão a achar que só devem fazer projetos com sucesso garantido, alta visibilidade e baixo risco
- Aos poucos, a empresa deixará de fazer trabalhos realmente inovadores e interessantes
Estabeleça guardrails
- Você e sua equipe precisam calcular os riscos que devem assumir, e a escala do projeto deve combinar bem com a experiência da pessoa ou da equipe
- Defina guardrails para a escala, o orçamento e o cronograma do projeto
- Estabeleça marcos para receber relatórios sobre o progresso e o que foi descoberto
- Defina parâmetros para as situações em que o projeto deve ser encerrado
Faça um post-mortem e comemore o que foi aprendido
- Um projeto que "fracassou" não termina até que a equipe aprenda o que funcionou e o que não funcionou, e extraia insights dos quais toda a empresa possa aprender
- Foi assim que Sebastian Thrun, criador do Google X, trabalhou
"Sempre quisemos dizer às pessoas que fracasso tem a ver com aprendizado. Se você aprendeu algo que fornece um insight importante, isso é excelente."
2 comentários
Gostei muito da leitura. Obrigado!
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