Métricas importantes de SaaS e explicações

1. Crescimento

• MRR / ARR (Receita Recorrente Mensal / Anual)

• CMGR (Taxa de Crescimento Mensal Composta)

• Componentes do MRR

→ Retido / Expansão / Novas Vendas / Recuperado / Contração / Churn

• Concentração de clientes

2. Retenção

• Retenção em dólares : NRR (Net Revenue Retention)

• Retenção de logos

3. Eficiência de vendas / Unit Economics

• ARR de novas vendas vs despesas de Vendas & Marketing

• Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

• Novo Annual Contract Value (ACV) vs CAC

• Payback do CAC

• Magic Number

4. Margens

• Margem bruta

• Lifetime Value (LTV)

5. Eficiência de capital

• Burn Multiple

• Hype Ratio

6. Engajamento

• DAU/MAU

• DAU/WAU

[xguru]

• Métricas de SaaS https://pt.news.hada.io/topic?id=4142

• Métricas para empresas de marketplace https://pt.news.hada.io/topic?id=1574