- Bugs de longa data em produtos Apple em geral estão fazendo usuários no mundo todo desperdiçarem enormes quantidades de tempo
- Erros recorrentes ocorrem em várias funções, como falha na busca do Mail, loop de autocorreção, problemas na detecção do AirDrop e atraso no upload de fotos do iCloud
- Em cada caso, há perda de produtividade de milhões a centenas de milhões de horas por dia, mas eles “podem ser resolvidos com algumas centenas de horas de engenharia”
- O site apresenta de forma satírica, para cada bug, números sobre quantidade de usuários, frequência de ocorrência, tempo desperdiçado e perdas econômicas
- No geral, enfatiza que a indiferença prolongada da Apple está levando ao desperdício de tempo e dinheiro da humanidade
Falha na busca do Apple Mail
- Entre usuários de macOS, iOS e iPadOS, 35% usam o app Mail e, desses, 40% já passaram por falhas na busca
- Em média, são 2,3 buscas por dia, incluindo várias tentativas quando falha e a posterior migração para o Gmail
- Estimativa de 37,1 milhões de horas desperdiçadas por dia e 13,5 bilhões de horas por ano
- Perda anual de produtividade de US$ 40,63 bilhões, com a observação de que a Apple poderia resolver isso com 320 horas de engenharia
Loop de autocorreção
- Entre usuários de iOS, iPadOS e macOS, 85% usam autocorreção e 50% já enfrentaram loops de correção repetitiva
- Ocorre em média 2,5 vezes por dia, repetindo a redigitação e a recorreção das palavras
- 30 milhões de horas desperdiçadas por dia e 11 bilhões de horas por ano
- Perda anual de US$ 32,87 bilhões, com a alegação de que seriam necessárias apenas 40 horas de engenharia para resolver
Confusão ao trocar cartão no Apple Pay
- Entre usuários de iOS e iPadOS, 25% usam Apple Pay e 85% clicam no botão errado ao trocar de cartão
- Tentativas 0,3 vez por dia, com ações repetidas por causa da confusão de UX
- 2,9 milhões de horas desperdiçadas por dia e 1,1 bilhão de horas por ano
- Perda anual de US$ 3,20 bilhões, com necessidade de 8 horas de engenharia para corrigir
Problema de sincronização com Google Contacts
- Entre usuários de dispositivos Apple, 30% sincronizam contatos do Google e 75% já tiveram problemas de sincronização
- 0,3 episódio de frustração por dia, com repetição de ações como atualização manual e recadastro da conta
- 16 milhões de horas desperdiçadas por dia e 5,8 bilhões de horas por ano
- Perda anual de US$ 17,48 bilhões, com necessidade de 480 horas de engenharia para resolver
Problema de detecção do AirDrop
- Entre usuários de macOS, iOS e iPadOS, 45% usam AirDrop e 55% já passaram por falha na detecção do dispositivo
- 0,8 tentativa por dia, repetindo mudanças de configuração, novas tentativas e envio alternativo
- 51,5 milhões de horas desperdiçadas por dia e 18,8 bilhões de horas por ano
- Perda anual de US$ 56,44 bilhões, com necessidade de 240 horas de engenharia para corrigir
Atraso no upload de fotos do iCloud
- Entre usuários de iOS, iPadOS e macOS, 55% usam iCloud Photos e 45% já viram erros no status de upload
- 0,5 checagem por dia, com repetição de tentativas por status pouco claro, nova tentativa e mudanças de configuração
- 23,3 milhões de horas desperdiçadas por dia e 8,5 bilhões de horas por ano
- Perda anual de US$ 25,53 bilhões, com necessidade de 120 horas de engenharia para resolver
Paralisação da indexação do Spotlight
- Entre usuários de macOS, 80% usam Spotlight e 35% já enfrentaram indexação travada
- Quando o problema ocorre, ele pode durar dias, exigindo comportamentos alternativos como navegação manual e uso de comandos
- 117,9 mil horas desperdiçadas por dia e 43,0 milhões de horas por ano
- Perda anual de US$ 130 milhões, com necessidade de 400 horas de engenharia para corrigir
Falha de conexão do hotspot pessoal
- Entre usuários de macOS, iOS e iPadOS, 25% usam hotspot e 60% já enfrentaram falha de conexão
- 0,7 tentativa por dia, exigindo várias novas tentativas e manter a tela do hotspot aberta
- 17 milhões de horas desperdiçadas por dia e 6,2 bilhões de horas por ano
- Perda anual de US$ 18,60 bilhões, com necessidade de 200 horas de engenharia para resolver
Falha ao redimensionar janelas
- Entre usuários de macOS, 90% usam redimensionamento de janelas e 70% falham na primeira tentativa
- 8 tentativas por dia, repetindo a procura pelos cantos da janela e novas tentativas
- 2,9 milhões de horas desperdiçadas por dia e 1,1 bilhão de horas por ano
- Perda anual de US$ 3,18 bilhões, com necessidade de 16 horas de engenharia para corrigir
Falha na atualização de dados de widgets do Apple Watch
- Entre usuários de watchOS, 70% usam widgets e 65% já viram dados desatualizados
- 3 checagens por dia, com repetições de reinicialização e readição do widget
- 5,7 milhões de horas desperdiçadas por dia e 2,1 bilhões de horas por ano
- Perda anual de US$ 6,22 bilhões, com necessidade de 80 horas de engenharia para resolver
Problema de seleção de texto no iOS
- Entre usuários de iOS e iPadOS, 95% usam edição de texto e 80% já enfrentaram erros de seleção
- 8 tentativas por dia, repetindo movimento do cursor, mau funcionamento das alças de seleção e seleção total
- 584,4 milhões de horas desperdiçadas por dia e 213,3 bilhões de horas por ano
- Perda anual de US$ 6,4 trilhões, com necessidade de 400 horas de engenharia para resolver
Visão geral
- Cada item é uma “estimativa completamente inventada”, com cálculos satíricos
- No conjunto, a mensagem reforça que a falta de resposta de longo prazo da Apple leva a perdas de produtividade para a humanidade
- Um site que visualiza reclamações de usuários em um formato matemático bem-humorado
5 comentários
O mais irritante é
o bug de o som do alarme não tocar; aconteceu comigo de novo hoje de manhã.
Estou usando um despertador a pilha separado.
Então era isso, haha — eu tinha um colega que usava iPhone e às vezes se atrasava por causa disso.
Então era um bug que a busca de e-mails não funcionasse direito ;;
Pelos padrões daqui, também tem o bug de alternância entre coreano e inglês e o problema de separação dos jamos...
Comentários no Hacker News
Por exemplo, Applications sempre abre em visualização por ícones, Downloads sempre em visualização detalhada, mas Documents segue a configuração de visualização da última pasta clicada
Além disso, às vezes todas as pastas da barra lateral somem e é preciso adicioná-las de novo
Outra coisa irritante é que, em tela cheia, ao mover o mouse para cima, a barra de título desce imediatamente. Isso atrapalha especialmente ao usar desktop remoto, e não dá para desligar nem colocar atraso
Talvez fosse melhor remover isso de vez para deixar o comportamento mais consistente
No Windows, uso o Directory Opus no lugar do Explorer sem problemas
Tentei Edge, Safari e até outro número, mas nada funcionou; no fim, só consegui pelo popup da App Store
Parece que ela não gosta que você tenha várias contas. Mas, na prática, essa separação é importante por causa de coisas como suspensão de conta
Além disso, o dispositivo de verificação era o notebook, o que tornava tudo incômodo, e é frustrante não poder usar um app TOTP
No geral, sinto que o macOS tem tantos bugs quanto o Linux
Contas antigas ainda usavam perguntas de segurança, então se você esquecesse as respostas ficava sem acesso a funções importantes
O primeiro botão não altera o pagamento, e sim o endereço, então isso confunde toda vez
Thread relacionada no Reddit
Usei Android por 12 anos e estou no terceiro ano com iPhone; essa parte continua sendo uma grande desvantagem
Modo noturno, alarmes, widgets e outras funções básicas entram em conflito entre si, e parece que nada é testado direito
Isso não ajuda na seleção de texto, mas facilita muito digitar textos longos
Depois de repetir isso várias vezes, você até esquece por que queria marcar aquele trecho
Frases como “how to bake cookies” são tratadas como se fossem endereços. Isso acontece em cerca de 10% das vezes, e dizem que internamente esse problema já é conhecido há muito tempo
No geral, a qualidade da entrada de texto parece ruim, e dá a impressão de que falta QA
http://, ele também trata domínios locais como termos de buscaDepois que restaurei um backup de um iPhone X chinês, ele parece achar que há dois slots físicos de SIM
Talvez desse para resolver editando o arquivo de backup, mas o processo é complicado demais e eu desisti
Falhas na transferência de arquivos por Bluetooth, tremulação de tela, reorganização de janelas e outros bugs aleatórios do macOS são numerosos demais
No Slack, emojis dentro de blocos de código também quebram, e quanto mais você edita a mensagem, pior fica
O Touch ID também para de funcionar pelo menos uma vez por dia e obriga a digitar a senha de novo
Mesmo desmarcando a opção, Word, Excel e outros sempre voltam a abrir
Se você cadastrar a mesma palavra em “frase” e “atalho”, ela deixa de ser corrigida
Outro bug é que o campo de notas do app Contatos não faz scroll automático, então fica impossível digitar, e o Stage Manager se comporta de forma diferente em cada app, o que é confuso
Por causa dessa diferença, ele acaba sendo praticamente inutilizável no macOS
Ainda assim, em bateria, tela, câmera e segurança, ainda não existe um dispositivo que substitua totalmente os produtos dela
Ele supera o iPhone em bateria, tela e qualidade de fotos HDR
Mesmo conectado só para carregar, a digitação fica bloqueada e não dá para enviar mensagens