AirPods Pro "Rattlegate"
(annoying.technology)Relato sobre o problema de ruído nos AirPods Pro.
Mesmo com eles colocados, basta mexer um pouco a cabeça para surgir um zumbido,
e o fato de que, mesmo recebendo uma nova unidade em substituição, o problema continua alternando entre o lado esquerdo e o direito levanta a suspeita de que não seria um problema da própria linha de produtos.
10 comentários
Dizem até que o atendimento varia de centro para centro...
https://www.clien.net/service/board/use/14967901
Eu também fui depois de ver o post acima e, felizmente, consegui a troca. Meu ouvido ficava zumbindo o tempo todo, então achei que fosse tinnitus...
Eu agendei na Tuva e recebi atendimento, mas me disseram que não poderiam trocar porque, mesmo substituindo, o problema volta a aparecer logo em seguida. Disseram para esperar por um firmware... Depois disso houve duas atualizações de firmware, mas o problema continua igual. Acho que vou ter que marcar na Garosu-gil e ir lá..
Acho que as assistências técnicas listadas no site da Apple deveriam adotar o mesmo atendimento... parece que na Garosugil eles fazem, mas nas assistências autorizadas parceiras não.
Ah, eu também recebi em uma assistência técnica autorizada. Simplesmente trocaram na hora assim que viram que havia um problema, mas será que esse defeito tem vários sintomas?
Dizem que, depois da troca, após um ou dois meses, muitos voltam novamente com o mesmo problema.
Eu fiz a troca em uma assistência técnica autorizada. (Me disseram que era um problema de atualização de firmware.)
Ahá... o meu lado direito também está assim! Então parece que dá para consertar, né?
Sim, acho que a Apple provavelmente sabe disso internamente também; quando você diz que está fazendo um chiado, eles testam e trocam imediatamente por uma unidade de reposição só desse lado.
Acabei de fazer uma reserva na Garosugil haha. Eu já estava pensando em procurar isso por causa disso ultimamente.
Na verdade, eu também fui a uma assistência técnica há alguns dias e troquei o AirPods Pro esquerdo.
Quando eu ativava o cancelamento de ruído ou deixava no modo Ambiente, saía um ruído chiado/estalado.
Se eu desativasse o recurso de cancelamento de ruído, não havia problema.
Parece que há bastante gente que fez reparo por causa disso.