- O Ministério da Economia, Energia e Turismo da Áustria (BMWET) migrou todos os seus 1.200 funcionários para uma nuvem nacional baseada em Nextcloud em apenas 4 meses
- A decisão foi uma mudança estratégica para soberania de dados e conformidade com GDPR/NIS2, alinhada ao movimento europeu para reduzir a dependência de nuvens estrangeiras
- Em vez de uma substituição completa, foi adotada uma estrutura híbrida: a colaboração interna fica no Nextcloud, enquanto reuniões externas continuam no Microsoft Teams
- Com preparação estruturada, incluindo treinamento de funcionários, wiki interno e guias em vídeo, foi possível alcançar uma transição suave sem interrupção do trabalho
- Em meio ao movimento de países europeus para reduzir a dependência de tecnologia estrangeira por razões de soberania de dados e conformidade regulatória, a Áustria passa a ser vista, após Alemanha e Dinamarca, como mais um caso de fortalecimento da autonomia europeia em TI no setor público
O movimento de fortalecimento da soberania digital na Europa
- Nos últimos anos, governos europeus vêm promovendo a redução da dependência de empresas estrangeiras de tecnologia, principalmente por questões de soberania de dados e conformidade regulatória
- Alemanha e Dinamarca já adotaram medidas para se afastar de serviços estrangeiros de nuvem, como os da Microsoft
- Há uma tendência de preferência por alternativas open source que permitam gerenciar dados governamentais sensíveis dentro do próprio país
- A Áustria também entrou nesse movimento: recentemente, o Exército austríaco migrou 16.000 estações de trabalho para o LibreOffice, e agora outro órgão do governo deixou a Microsoft de lado
A adoção do Nextcloud pelo Ministério da Economia da Áustria
- O Ministério da Economia, Energia e Turismo da Áustria (BMWET) concluiu a migração de um ambiente baseado em Microsoft para o Nextcloud
- Cerca de 1.200 servidores públicos participaram, com a implantação completa finalizada em 4 meses
- A infraestrutura foi transferida para um ambiente de nuvem gerenciado diretamente dentro da Áustria
- A migração foi anunciada oficialmente no Nextcloud Enterprise Day Copenhagen 2025
- Parceiros do projeto:
- Atos Austria — apoio no atendimento a requisitos técnicos, legais e organizacionais
- Sendent — fornecimento de integração de e-mail e calendário com o Outlook
Estratégia de transição híbrida
- Como a adoção de Microsoft 365 e Teams já estava em andamento, o BMWET escolheu uma estrutura híbrida em vez de uma substituição completa
- A colaboração interna e a gestão de dados são feitas no Nextcloud
- Reuniões externas ainda usam Microsoft Teams de forma limitada
- Em parceria com a Sendent, foi implementada a integração com o Outlook, permitindo que os funcionários mantivessem seus fluxos de trabalho existentes de e-mail e calendário
- Essa abordagem foi um meio-termo para garantir continuidade operacional e, ao mesmo tempo, assegurar soberania de dados
Contexto e motivos da mudança
- Como resultado de uma análise de risco, foi confirmado que serviços estrangeiros de nuvem não atendiam aos requisitos de segurança do GDPR e da NIS2
- Com isso, foi tomada a decisão de migrar para uma nuvem nacional para proteger os dados e garantir soberania digital
- Declaração de Florian Zinnagl (CISO do BMWET):
> “Lidamos com dados sensíveis de funcionários, empresas e cidadãos, e, como órgão público, precisamos tratar isso com extremo cuidado.
> Portanto, concluímos que não era desejável depender da nuvem de empresas não europeias.”
Preparação da migração e treinamento dos funcionários
- Foi realizada uma grande campanha interna de informação e programa de treinamento
- Sessões de treinamento, vídeos de orientação e um wiki interno deram suporte ao aprendizado em toda a organização
- A adoção ocorreu em rollout gradual, permitindo que os funcionários se adaptassem progressivamente ao novo sistema
- O CIO Martin Ollrom avaliou que “tanto a satisfação dos funcionários quanto a continuidade do trabalho foram positivas”
Expansão do open source na Europa
- A Áustria surge, depois de Alemanha e Dinamarca, como mais um país que busca se livrar da dependência de nuvens estrangeiras
- Antes disso, o Ministério da Defesa da Áustria já havia migrado 16.000 estações de trabalho do Microsoft Office para o LibreOffice
- A adoção do Nextcloud é vista como um movimento simbólico da soberania digital europeia e da autonomia de dados públicos
2 comentários
Já que vão adotar o Nextcloud, seria bom se o financiamento desse projeto também ficasse um pouco mais tranquilo.
Comentários no Hacker News
Acho que o título mais preciso seria “ministério do governo austríaco substitui Microsoft por Atos”
Seria bom se a Áustria operasse diretamente uma equipe nacional de desenvolvimento de TI como a Dinamarca ou o Reino Unido
Terceirizar toda a TI do governo para consultorias politicamente conectadas como Atos, Kapsch e T-Systems, como acontece agora, tem um forte cheiro de corrupção e compadrio
Se o governo desenvolvesse internamente, os impostos poderiam ser usados com mais eficiência, e o ecossistema tecnológico doméstico também poderia crescer
Além disso, desenvolvedores locais com fortes valores éticos poderiam trabalhar nos serviços de TI do governo e sentir um senso de pertencimento em relação ao país
A Atos parece ter atuado apenas como parceira de implementação
Como o leitor comum conhece melhor o Nextcloud do que a Atos, dá para entender por que o título destacou o Nextcloud
Pelo site oficial do BRZ, ela opera muitos portais e sites do governo
O Nextcloud pode ser migrado de hospedagem com facilidade para outros fornecedores, mas o MS Office é impossível sem a Microsoft
Houve um caso em que as Forças Armadas austríacas abandonaram o MS Office (365, Copilot etc.) e migraram para o LibreOffice
Há movimentos semelhantes na Dinamarca e na Alemanha
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Fiquei curioso se o Nextcloud realmente consegue competir no nível do Google Docs
O recurso central é a edição colaborativa, e antes ele deixava a desejar nesse ponto
Para self-hosting, basta instalar o Nextcloud e o Collabora e clicar no botão de integração
Ou é possível montar tudo facilmente executando o Nextcloud All-in-One com Docker
A velocidade e a UX ficam abaixo do Google Docs, e o custo é de cerca de US$ 18 por mês, mas a soberania dos dados fica totalmente nas minhas mãos
Produtos como o MS Office são inchados de recursos desnecessários (bloat)
São apenas luxos funcionais para bloquear a concorrência e, no fim, um exemplo clássico de YAGNI (You Aren’t Gonna Need It)
Se um país realmente não quiser vazamentos de informação, deveria investir em talentos próprios em vez de depender de empresas externas
É impressionante que as alternativas de código aberto tenham amadurecido o suficiente para que agora até governos possam adotá-las
É interessante que, graças ao treinamento prévio dos usuários, a migração foi rápida e teve poucos problemas
O Nextcloud tende a ser pesado e complexo até para uso pessoal, então fico em dúvida sobre o quão bem ele vai escalar em nível governamental
Mas a versão web do Office 365 também às vezes é lenta
Por exemplo, houve casos em que adicionar linhas até em um arquivo pequeno do Excel levava de 5 a 10 segundos, fazendo com que todo o web app travasse
É interessante que a Atos tenha ajudado na transição
Parece um movimento das consultorias tradicionais para recuperar participação de mercado das empresas americanas de nuvem
O Nextcloud é uma excelente alternativa, fácil de hospedar por conta própria e rica em recursos