- O alerta “menos usuários” do Google Play está impactando negativamente apps novos e de nicho
- Mesmo apps funcionalmente suficientes apesar do baixo uso entram no alerta, o que prejudica a conversão de usuários
- A estrutura de apps usados de forma esporádica por natureza ou integrados a hardware não é devidamente considerada
- Como não há critérios claros nem documentação sobre o alerta, nem sequer fica claro como melhorá-lo
- Segundo a comunidade, isso acaba desestimulando pequenos desenvolvedores e ideias inovadoras
Levantamento do problema: o alerta “menos usuários” (Fewer Users) do Google Play
- O autor reclama da mensagem de aviso exibida na Google Play Store: “Este app tem menos usuários em comparação com outros apps no Google Play (This app has fewer users compared to others on Play)”
- Esse alerta estaria derrubando seriamente a taxa de conversão do app e está sendo aplicado até mesmo a apps de qualidade
Problemas do sistema de alerta
- Até métricas excelentes são penalizadas: mesmo registrando cerca de 1.000 downloads e 500 usuários ativos (retenção de 50%), o alerta é exibido
- Apps de uso específico que exigem hardware especializado seguem um padrão de uso diferente dos apps comuns, mas recebem o mesmo tratamento
- Mesmo quando o app resolve o problema de uma vez e não precisa ser aberto por muito tempo, ele é considerado de baixa qualidade por causa do baixo engajamento
- É uma estrutura desfavorável para apps novos, porque o alerta aparece antes de conquistar usuários iniciais e bloqueia a chance de crescimento
- Isso acaba induzindo desenvolvedores a inflar o engajamento artificialmente, por exemplo com notificações push, prejudicando a experiência do usuário
- Não existe nenhum critério documentado sobre em quais condições o alerta é exibido
Reação da comunidade
- Houve respostas dizendo que não há como remover o alerta, e a reação oficial é quase inexistente ou pouco útil
- Foi apontada falta de consistência, já que apps com ótimo número de downloads, nota e reviews também recebem o mesmo alerta
- Há críticas de que o sistema de alerta acaba eliminando bons apps novos, apps de propósito específico e ideias originais
- Alguns usuários defendem considerar a distribuição em lojas alternativas, como a F-Droid
- Desenvolvedores interpretam essa mudança de política como se o Google estivesse dizendo que “já existem apps suficientes na Play Store”
Conclusão e preocupação central
- Esse sistema está agindo de forma injusta contra pequenos desenvolvedores, apps novos e apps com funções especializadas
- Ao julgar qualidade apenas por métricas automatizadas, sem transparência nem vontade de melhorar, o Google pode acabar provocando estagnação no ecossistema Android
2 comentários
Interpretação: caro desenvolvedor~~ que tal gastar um dinheiro e fazer um pouco de publicidade?
Opiniões no Hacker News
Nossa empresa recebeu um aviso de que, se não lançarmos algo no Play, a conta do console de desenvolvedor será fechada em 60 dias. O Google quer que os desenvolvedores continuem entregando novas versões aos clientes. Mas nós não temos novos recursos nem correções de bugs para atualizar
Fico me perguntando qual é a função pretendida desse aviso do Google. Parece uma tentativa de filtrar apps de baixa qualidade, mas, na prática, parece impedir tentativas de mudar o status quo. Se o seu app tem menos usuários do que apps concorrentes, a mensagem que o Google envia é: "não precisamos de um app novo parecido com os existentes" e "se o seu app é pequeno, nem pense em tentar substituir o player dominante"
Ao instalar um dos meus apps em um celular novo, encontrei esse banner. Nele estava escrito: "Este app tem menos usuários do que outros apps...". Parece quase um incentivo para que as pessoas não instalem. Procurei online e vi muita gente relatando isso. Se alguém do Google estiver lendo isto, esse tipo de política opaca não é bem-vindo
Este artigo e os comentários são um pouco assustadores. Parece que o Google só apoia apps que "geram engajamento". Isso soa como se quisessem forçar os desenvolvedores a criar coisas que possam exibir anúncios. Parece que não precisam de mais apps, e sim de mais anúncios
Seria bom adicionar um rótulo de "app removido com frequência". Isso seria muito mais útil para os usuários. Mas entendo por que o Google prefere esses avisos. Eles ajudam o negócio de anúncios deles
Parece que o Google está tentando matar o Android ou, no mínimo, o ecossistema de apps deles
A situação da Play Store é muito triste. Desenvolvedores independentes de apps claramente não são bem-vindos. Já removi todos os meus apps de hobby da Play Store. Foi para poder dormir em paz à noite sem pensar em como passar por mais uma revisão de app depois de uma atualização. As políticas estão ficando cada vez mais absurdas. Uma atualização foi publicada na loja, e em outra atualização o mesmo problema aconteceu de novo
Parece que o Google favorece apps de mercado de massa e pune injustamente desenvolvedores menores e mais especializados
Fico me perguntando como algo assim pode entrar em produção em um lugar como o Google se a hostilidade contra novos apps e desenvolvedores não for intencional. Ou será que é a aposta em lucro duplo do Google: pagar para entrar na Play Store e depois pagar mais para chamar atenção para o app e conseguir mais usuários
A abordagem típica das big techs: a solução é uma não-solução que parece boa para investidores e/ou acionistas do conselho, sem reflexão profunda. Eles simplesmente não se importam. (Leiam o livro "Careless People" — se não estiverem convencidos, leiam. Engajamento vem antes de qualquer coisa)