Temu suspende totalmente anúncios no Google Shopping dos EUA
(searchengineland.com)- A Temu, que vinha atraindo tráfego de compras nos EUA por meio de anúncios pagos, suspendeu em 9 de abril seus anúncios no Google Shopping; em seguida, sua posição na App Store despencou de seu patamar habitual de 3º ou 4º lugar para 58º em apenas 3 dias
- O impression share, que indica a frequência real de exibição em relação à elegibilidade para veiculação de anúncios, caiu rapidamente e, em 12 de abril, desapareceu completamente dos dados de leilão de anunciantes
- O momento da suspensão coincidiu com a elevação, pelo governo Trump, das tarifas sobre importações chinesas para 125%, mantendo uma abordagem mais branda para outros parceiros comerciais
- O modelo da Temu, que crescia com pedidos subsidiados pela controladora PDD, passou a enfrentar maior pressão em seu formato de envio direto pelo fabricante devido às novas tarifas e à repressão à brecha de importação de minimis
- A ausência dos gastos publicitários da Temu pode reduzir CPC, CPM e custo por conversão para anunciantes de e-commerce, mas tarifas e restrições de importação podem representar um fardo maior, especialmente para pequenos e médios negócios de e-commerce
Suspensão dos anúncios no Google Shopping dos EUA e queda brusca no ranking do app
- A Temu suspendeu completamente seus anúncios no Google Shopping nos EUA em 9 de abril
- Depois disso, sua posição na App Store caiu de um patamar habitual de 3º ou 4º lugar para 58º em apenas 3 dias
- A queda brusca no ranking do app logo após a suspensão dos anúncios revelou que a aquisição paga de usuários da Temu dependia fortemente dos anúncios do Google
Temu desaparece dos dados de leilão de anúncios
- Impression share é uma métrica que mede a frequência com que um anúncio é exibido de fato quando está qualificado para veiculação
- Essa métrica caiu acentuadamente e, até 12 de abril, desapareceu completamente dos dados de leilão de anunciantes
- Mike Ryan, responsável por ecommerce insights da Smarter Ecommerce, compartilhou as informações no LinkedIn
Momento coincidiu com tarifas e restrições de importação
- A suspensão dos anúncios coincidiu com o período em que o governo Trump endureceu sua postura em relação às importações chinesas
- As tarifas sobre importações chinesas subiram para 125%, enquanto uma abordagem mais moderada foi mantida para outros parceiros comerciais
- As novas tarifas e a repressão à brecha de importação de minimis impõem uma pressão séria ao modelo de envio direto pelo fabricante da Temu
Modelo de crescimento e vulnerabilidade da Temu
- A Temu vinha impulsionando o crescimento de sua participação de mercado com base em pedidos subsidiados em larga escala por sua controladora PDD
- A estrutura priorizava a expansão de participação de mercado mesmo com prejuízo em vendas individuais
- O fato de o app não ter conseguido manter seu desempenho nem por um dia sem anúncios é visto como um sinal de vulnerabilidade da posição de mercado da Temu
Impacto no mercado publicitário e nos operadores de e-commerce
- Com a saída dos gastos agressivos da Temu das plataformas de leilão, anunciantes de e-commerce podem experimentar um alívio temporário nos custos de publicidade digital
- Quando a Amazon se retirou rapidamente do mercado durante os lockdowns no início da pandemia, uma saída abrupta semelhante também levou a uma queda nas métricas de custo por clique
- Também se espera queda no CPM, o que pode reduzir o CPC e o custo por conversão dos anunciantes remanescentes
- No entanto, as causas fundamentais da retirada da Temu — tarifas e restrições de importação — podem causar danos maiores ao e-commerce como um todo, especialmente a pequenas e médias empresas
- Diferentemente da concorrente fracassada Wish.com, a Temu tem uma controladora basicamente saudável; como a política comercial dos EUA ainda é fluida e há oposição interna no governo, a retirada pode não ser permanente
1 comentários
Opiniões no Hacker News
Fico me perguntando se dá para esperar pelo dia em que as marcas falsas com letras embaralhadas desapareçam da Amazon
É absurdamente difícil encontrar marcas de verdade no meio delas, e isso poderia ser ao menos um resultado positivo dessa bagunça
Curiosamente, apesar dos vários benefícios da Amazon, costumo ficar mais satisfeito com coisas que compro fora dela. Mesmo excluindo “plataformas” como a Amazon e “marcas” falsas, ainda existem varejistas online que vendem apenas marcas reais, e eles não desapareceram apesar do crescimento explosivo da Amazon. Alguns vendem também na Amazon, mas também vendem fora dela; outros nem vendem na Amazon
Nasci antes da internet e já fazia pedidos pelo correio desde a época dos catálogos, então tenho uma inclinação a procurar marcas reais que construíram reputação de qualidade. Sinto falta dessas marcas, e a transição dos catálogos para os sites foi boa, mas nos últimos 10 a 15 anos parece que “marcas” falsas, que não garantem nada, vêm matando o incentivo para manter marcas reais que asseguram alta qualidade
As avaliações também ficam espalhadas por várias “marcas”, tornando muito mais difícil deixar uma avaliação negativa em qualquer lugar. É péssimo, e esse tipo de higiene de plataforma deveria ser imposto pela própria plataforma. Eles têm todos os recursos e meios para impedir isso, mas não impedem porque é mais lucrativo deixar como está
https://www.amazon.com/s?k=firewire+to+usb+adapter
É interessante que essas marcas de letras embaralhadas estejam competindo em produtos que são literalmente golpes
Recentemente eles deixaram os resultados de busca ainda mais nebulosos: você pesquisa algo e eles mostram um monte de coisas que você nem procurou. Parece o Facebook Marketplace
A única forma de evitar decepção parece ser evitar completamente a Amazon. A experiência do cliente é extremamente enganosa e projetada para fazer você gastar o máximo possível. Vai desde as buscas sugeridas até a forma como, na etapa de pagamento, cobram frete pago em vez de frete grátis
Já me queimei o suficiente; é hora de parar de recompensar isso. Bezos comprou o Washington Post com esse dinheiro, e não vai parar por aí
Eu gostava de Temu, AliExpress e Shein. Durante anos, quase todos os dias chegava alguma coisa em casa, em geral pequenos componentes eletrônicos e ferramentas especiais para a oficina
Se eu tivesse comprado na Amazon ou localmente, teria custado 10 vezes mais. Agora claramente acabou. Em maio, quem receber encomendas pode ser cobrado US$ 75 a US$ 150 ou mais por pacote, mesmo que um envelope custe 75 centavos. Tenho pena de quem ainda está fazendo pedidos sem saber disso, e também me surpreende que os sites ainda não estejam avisando. Talvez esperem que isso seja revertido nas próximas duas semanas
Se as pessoas que aproveitavam esse benefício desaparecerem da região onde você mora, isso é uma coisa boa
“Sua encomenda de US$ 5 chegou no prazo. Agora basta pagar os US$ 75 extras que o candidato em quem você votou decidiu cobrar.” É a melhor campanha publicitária, e totalmente gratuita
É o caso de perceber tarde demais que votou contra os próprios interesses
Existe alguma tarifa mínima pouco conhecida? Porque isso seria uma tarifa de 10.000%; caso contrário, não sei se é só exagero
Passei alguns meses na Alemanha, e a lixeira de todo o nosso prédio de apartamentos tinha mais ou menos metade do tamanho da lixeira de uma casa unifamiliar nos EUA. Nos EUA, vejo com frequência vizinhos enchendo até transbordar lixeiras com rodas de 96 galões toda semana. O mundo seria muito melhor sem esse desperdício
Eu comprava bastante na Temu antigamente. Aí recebi um produto que quebrou em três meses e tentei deixar uma avaliação ruim, mas a Temu não permitiu
Quando você tenta deixar 3 estrelas ou menos, eles te redirecionam para o atendimento ao cliente. Só que, pelo que me lembro, o atendimento só tratava itens dentro de 45 dias, então terminou num “infelizmente não há o que fazer”
Não recebi reembolso, não consegui troca e não pude deixar avaliação ruim. Aquela experiência abriu meus olhos na hora, e eu apaguei aquele app idiota imediatamente
Por fora, é um mecanismo para fazer o vendedor resolver o problema a fim de preservar a reputação. O vendedor também pode remover feedback negativo depois, por meio de reembolso etc.
Por isso, vendedores de alto volume e baixo preço têm pouquíssimo incentivo para descrever o produto corretamente ou enviá-lo do jeito certo. Um problema que vejo com frequência é o vendedor usar um método de envio mais lento do que o que foi pago. Dá para perceber na hora só pelo código de rastreamento, mas, mesmo esperando mais de 7 dias para deixar feedback, você recebe um reembolso com “desculpe” e o feedback acaba sendo “resolvido” de alguma forma. Mesmo que não dê para voltar no tempo e entregar mais rápido
Avaliações online agora são só teatro. É a lei de Goodhart pura: mesmo quando as avaliações não são falsas, as empresas induzem ou recompensam clientes reais a deixá-las. Procure qualquer prestador de serviço no TrustPilot e o padrão se repete: centenas de 5 estrelas de pessoas que foram instruídas a avaliar logo após se cadastrar, algumas dezenas de 1 estrela por causa de suporte ruim, e quase nada no meio
Duas de cada três peças servem, e uma de cada três tem qualidade aceitável. Dependendo das tarifas de importação de cada país, ainda pode sair mais barato
Eu não compraria ali nada que pudesse precisar de garantia. Produtos muito de nicho para hobbies talvez sejam exceção, mas mesmo aí eu não esperaria garantia
Lugares como AliExpress e Temu têm um propósito específico, e cumprem bem esse propósito
Ainda acho as avaliações desses sites úteis. Pelo menos no AliExpress há bastante avaliação negativa, e usuários informam se determinada peça funciona com Home Assistant ou zigbee2mqtt
Recomendo ordenar por número de pedidos, não por estrelas
Porque, se fosse permitido, é óbvio que concorrentes, de Taiwan ou de qualquer outro lugar, comprariam fazendas de avaliações para destruir reputações
Bom. A Temu empurra lixo caro e de baixa qualidade
Se você quer comprar algo na Temu, mas quer uma chance mais próxima de um preço razoável, é melhor comprar no AliExpress
Em vários aspectos, vejo o AliExpress como mais confiável porque ele não tenta fingir que os produtos são outra coisa. A Temu tenta fazer os produtos parecerem tão bons quanto algo comprado no Walmart. O AliExpress, pelo menos, é mais direto ao se apresentar como a “vitrine” das fábricas de Shenzhen
Para consoles retrô, o AliExpress foi bom. Se você tiver interesse e puder esperar, dá para comprar um R36S por cerca de 30 dólares e rodar jogos antigos de Game Boy e outros jogos retrô
Uso a Temu para pequenos componentes eletrônicos, como painéis OLED com pinos header, placas de microcontrolador e protoboards. Para esse fim, é muito mais barato do que vendedores nacionais e, para o meu uso, é exatamente o mesmo produto. Além disso, ao contrário do AliExpress, a mercadoria não leva um trimestre fiscal inteiro para chegar
É preciso ordenar por volume de vendas, olhar as avaliações negativas e verificar a nota do vendedor. Está ficando cada vez mais difícil julgar a qualidade dos produtos. Mesmo sendo muito cuidadoso, às vezes você acaba comprando de um vendedor chamado SHOP123456789
Para começar, os EUA são apenas um mercado para a Temu. Ela está muito forte em vários países da América Latina, Ásia, África etc., e no fim vai encontrar algum jeito de vender produtos também nos EUA, de uma forma ou de outra
Os catálogos também variam bastante conforme a categoria, então às vezes você precisa usar um ou outro
Dito isso, nessa área parece que o AliExpress melhorou por causa da pressão da Temu
Temu e Shein não são, em geral, vistos como lixo de qualidade ultrabaixa?
Não é um esquema em que pessoas compram coisas em massa para promover Instagram/TikTok inúteis, e aí fazem seus seguidores comprarem o mesmo lixo de qualidade ultrabaixa?
Não me entendam mal. Sou a favor de acesso direto a mercados estrangeiros, em vez de um distribuidor local colocar 200% de margem em produtos chineses/fabricados ou adquiridos na China que podem ser comprados no AliExpress. Mas não sou a favor de inundar o mercado com coisas baratas, tóxicas, inseguras e pouco duráveis que vão para aterros em semanas ou dias
Por isso não tenho pena da Temu
Os consumidores querem esses produtos, e o mercado atende a essa demanda. Se houver desregulamentação neste governo, o mercado será inundado por produtos ainda mais tóxicos e inseguros, apenas fabricados nos EUA
Gostaria que a Temu e outras empresas chinesas do mesmo setor parassem com as vendas ao exterior
Esse modelo é tremendamente destrutivo para o meio ambiente, envia lixo da pior qualidade imaginável e gera muita poluição e resíduos no processo
Também sinto bastante desprezo por quem usa esses sites. Ninguém precisa disso, e no geral só faz mal
Entre os itens vendidos no AliExpress, há muitos de qualidade decente
O ponto é comprar o que você realmente precisa e focar em qualidade, em vez de comprar por impulso bugigangas baratas que vão parar no lixo um mês depois
Nosso consumismo é viciado em lixo barato, e as fábricas que o produzem apenas atendem à demanda
Leitores do HN não são o público-alvo da Temu. O alvo são pessoas que vivem tentando chegar até o próximo pagamento e não têm nenhuma condição de comprar coisas de boa qualidade. É igual ao lixo de baixa qualidade vendido em lojas de 1 dólar predatórias em bairros pobres
Não entendo por que culpar o produtor quando você mesmo decidiu comprar lixo
A ideia era ver por que eles fazem marketing tão agressivo, se o app é instalado automaticamente em smartphones Samsung de trabalho etc. Depois da experiência, fiquei com uma sensação muito suja
O que pedi foram um pequeno firestick para camping, alguns power banks solares portáteis e duas mochilas pequenas de lona. Eles chegaram em dias diferentes, em embalagens separadas, e todos pareciam ter vindo da mesma instalação na Califórnia, então, em termos de sustentabilidade ambiental, já começava perdendo dois pontos
Os produtos eram, como esperado, puro lixo. O firestick era uma pequena haste de magnésio para gerar faíscas, mas a haste real de “magnésio” estava coberta, sem motivo, por uma tinta preta grossa, e o raspador era um pedaço fino de alumínio pintado de laranja. Mesmo depois de lixar a tinta para expor o metal, as faíscas mal conseguiam acender uma pilha de folhas secas, e não se deve esperar que isso ajude em uma situação de sobrevivência
Os power banks “solares” eram power banks USB comuns com um painel solar extremamente ineficiente acoplado. Ele conseguia acender o LED verde de “carregando”, mas definitivamente não carregava a bateria em si. Depois de descarregá-lo, deixei 3 dias sob sol direto para ver quanto tempo levaria pela energia solar, mas não armazenou energia adicional, então desisti. Ainda assim, funcionava como um power bank USB comum, dava para carregá-lo com cabo micro-USB e carregar dispositivos pelas duas saídas. Como também não vi nenhuma voltagem estranha durante o carregamento, deve servir para camping e provavelmente não vai para o aterro
As mochilas de lona tinham uma costura tão ridícula que não dá para esperar carregar nada pesado nelas. Minha esposa, que costura como hobby, desmontou e reforçou com material de lona decente, e elas ficaram muito mais resistentes, a ponto de poderem carregar equipamentos. Uso uma para tralhas de pesca magnética e outra para ferramentas de coleta de rochas, mas não consegui deixar de pensar em quão pouco devem receber, e em que condições devem trabalhar, os trabalhadores que fizeram esses sacos de lixo
O modelo de negócios deles é inteiramente baseado em vender lixo desnecessário para que seja usado algumas vezes e jogado fora. A maioria acabará assim, a menos que a pessoa esteja disposta a consertar ou adaptar para outro uso por conta própria. Toda a experiência de compra era tão gamificada, com roleta, ofertas-relâmpago, cupons caindo do céu e afins, que atrapalhava até a busca pelos itens que eu queria pedir. Parecia que o público-alvo eram velhinhas que passam 8 horas por dia grudadas nas cadeiras das máquinas caça-níqueis do cassino local; era tão absurdo que parecia que eu tinha entrado em uma caricatura do consumismo, e ainda fiquei com culpa por ter feito o experimento
É uma situação interessante, com ecos da bolha pontocom, no sentido de que várias indústrias que só se sustentam se a estrutura atual for mantida e se continuarem os gastos de consumo e com publicidade estão entrelaçadas como uma enorme rede
Se esse dinheiro secar, isso vai afetar não só quem vende importados chineses, mas todo mundo nos EUA
Sacudir drasticamente o comércio dos EUA com tarifas globais gigantes gera efeitos de segunda ordem, como uma grande queda nos gastos com publicidade. Isso afetará diretamente até empresas como Meta e Google, que parecem seguras agora por não venderem produtos físicos
Não é um bom momento para depender de receita publicitária
Há demanda suficiente por inventário publicitário. Google e Meta são muito resilientes a esse tipo de coisa
Que bom que sumiu. Seria melhor ter menos coisas e dar mais valor a elas
Repensar o consumo torna você mais feliz, reduz o espaço necessário e pode fazer você gastar menos dinheiro, mesmo com preços mais altos. E, quando realmente precisar comprar algo, você acaba apoiando trabalhadores locais ou países amigos
É fácil zombar da moda barata da Temu, mas, para hobbistas e experimentadores de todo o país, o acesso a ferramentas e peças baratas era uma tábua de salvação
Isso não se resume às roupas baratas da Temu. Esta administração tirou o direito de comprar qualquer coisa barata internacionalmente. Isso não é uma coisa boa
Na prática, é isso que está acontecendo. Bastaria as pessoas usarem o bom senso e não comprarem coisas de que não precisam; não é necessário caminhar para um cenário em que milhões fiquem sem teto e a possibilidade de agressão militar entre EUA e China aumente muito
Na realidade, os pobres vão se virar como puderem, e quem tem recursos vai comprar contrabando. Já estou redirecionando viagens de esqui na primavera para o Canadá, porque é mais barato comprar equipamento lá do que aqui
Minha namorada se empolgou com produção de joias, encomendou muitos materiais pela Temu e distribuiu as peças prontas para amigos e familiares. Agora isso provavelmente vai ficar caro demais para ela
A publicidade era o principal produto que nossa indústria de tecnologia exportava para o mundo
Foi surpreendente ver gente achando que as tarifas não afetariam o setor de tecnologia
Ainda assim, conseguimos monetizar nosso consumo por meio da publicidade
Conheci a Temu pela primeira vez quando uma pessoa que eu mal conhecia me mandou uma mensagem pedindo para eu me cadastrar com um código de indicação específico, para que ela pudesse continuar comprando com pontos de bônus
Essa pessoa era viciada em compras, e a Temu era a coisa mais viciante da internet. Parecia uma combinação de loja de 1 dólar, Amazon, caça-níqueis e uma estrutura de indicações em pirâmide