A presença cancerosa da publicidade na sociedade (2019)

Por que comparar a publicidade ao câncer

• A publicidade é uma presença semelhante ao câncer na sociedade moderna: deixou de ser um elemento essencial para um mercado eficiente e foi se tornando cada vez mais manipuladora e desonesta.
• A publicidade consome os recursos de todas as empresas, infiltra-se em todos os meios de comunicação e destrói a confiança em pessoas e instituições.
• O crescimento da publicidade é impulsionado pelo desperdício gerado pelo esforço de neutralizar os anúncios dos concorrentes.

Sintomas da doença

Violação de privacidade

• A indústria de adtech construiu e opera o sistema de vigilância mais avançado da história.
• Com reconhecimento facial, rastreamento de localização e outros mecanismos, é difícil escapar da vigilância tanto online quanto offline.

Violação de privacidade em dados de saúde

• Apps que acompanham o ciclo menstrual de mulheres enviam dados a anunciantes para uso em publicidade segmentada.
• Sites de saúde mental rastreiam visitantes e compartilham dados para fins publicitários.

Robocalls e telemarketing

• Nos Estados Unidos, isso chegou a um nível que quase torna impossível atender chamadas telefônicas; parte é golpe, parte é tentativa de vender produtos desnecessários.

Spam

• Embora a maior parte seja filtrada por serviços de e-mail, este é um exemplo puro de um problema que surge quando anunciar custa quase nada.

Panfletos e lixo postal

• É o spam offline, que causa desperdício de papel e tinta.

Otimização para mecanismos de busca (SEO)

• Manipula mecanismos de busca, polui os resultados e faz as pessoas perderem tempo.

Cobertura jornalística que provoca indignação

• As notícias são financiadas por visualizações de anúncios, e a indignação artificial é muito eficaz para aumentar pageviews.

Exploração de crianças

• Crianças são fáceis de manipular e por isso se tornam um alvo principal da publicidade. Há muito conteúdo em TV e serviços de streaming que mistura marcas e entretenimento.

Falta de bom gosto

• Há casos que mostram a degradação moral da indústria publicitária, como a inclusão de anúncios em documentos públicos.

Reconhecimento de marca

• Gasta-se quantias enormes para aumentar o reconhecimento de marca, com o objetivo de fixá-la na mente do consumidor.

Padrões de UX obscuros

• São truques em sites e apps para induzir usuários a fazer algo que não pretendiam.

Problemas de design causados por publicidade

• Quando as pessoas ficam expostas por muito tempo a dark patterns, acabam desenvolvendo imunidade, e até casos de uso benéficos podem ser prejudicados.

Malware e consumo de recursos computacionais

• Um dos principais motivos para instalar bloqueadores de anúncios é proteger o computador contra malware.

Enxurrada de conteúdo lixo na internet

• O que se conhece como spam de blog ou marketing de conteúdo inunda a internet, e a maioria dos artigos online é usada como veículo de entrega de anúncios.

Publicidade nativa

• É uma técnica de marketing que disfarça anúncios como se fossem conteúdo legítimo.

Influenciadores

• São pessoas que distorcem a prova social para promover produtos de forma indireta.

Outdoors

• Poluem a paisagem e distraem motoristas.

Subversão direta da confiança social

• Há tentativas de usar a infraestrutura de adtech para minar a confiança social.

Tornam as pessoas infelizes

• A publicidade faz as pessoas se sentirem insatisfeitas e então oferece uma forma de resolver essa insatisfação para induzir a compra.

Serviços de internet decadentes e temporários

• O modelo de negócios baseado em publicidade oferece serviços gratuitos para atrair usuários, mas com o tempo aumenta a quantidade de anúncios e rastreamento.

Menos inovação, pior qualidade de produto

• Como o ROI do marketing é alto, gastar com publicidade passa a ser uma escolha melhor do que melhorar o produto.

"É só mais uma fonte de receita!"

• Trata-se de um problema cultural em que a ausência de publicidade acabou virando um serviço premium.

Pop-ups irritantes de cookies

• Pelas leis de cookies, sites que usam cookies precisam exibir pop-ups pedindo consentimento.

Destruição da cultura

• Há casos em que a publicidade estraga música clássica ou obras de arte.

Subversão da ciência

• Há casos em que publicidade se disfarça de artigo científico e distorce a ciência.

Conclusão

• A publicidade se torna uma ameaça à civilização por meio do esgotamento de recursos, do impacto climático e do colapso da confiança social.
• Remover a publicidade pode causar o colapso da civilização, portanto é preciso enfrentar o problema de forma gradual.

Bloqueadores de anúncios e de rastreamento

• É possível instalar o uBlock Origin e o Privacy Badger para bloquear anúncios e rastreamento.

GDPR

• O GDPR contribui para destruir as práticas mais invasivas à privacidade na indústria de adtech.

Práticas comerciais justas

• Deve-se escolher publicidade ética e buscar transações mutuamente benéficas.

Recusar fazer negócios com empresas abusivas

• Como consumidor, é possível escolher opções mais honestas e informar às empresas o motivo disso.

Recusar trabalho em adtech

• É possível optar por não contribuir com a indústria de adtech.

Não perder a esperança

• É possível combater a publicidade aos poucos, pedaço por pedaço.

Conscientização

• É preciso levantar a voz sobre a natureza cancerosa da publicidade e trabalhar por um mundo melhor.

[GN⁺]

Comentários do Hacker News

• Recentemente o YouTube percebeu que estou na faixa dos 20 e poucos anos e, pela primeira vez, estou pensando em como guardar dinheiro para um futuro estável

  • Há muitos anúncios insinuando que, se eu não me cadastrar em serviços como QuestTrade/WealthSimple, vou ter uma grande perda ou vou alugar para sempre
  • É frustrante que tenham investido tempo e esforço para tornar ansiosas pessoas como eu com esse tipo de anúncio
  • Aceito que é preciso pagar para evitar anúncios na internet, mas alguns anúncios deveriam ser rigidamente regulamentados
  • Anúncios de apostas, medicamentos e álcool deveriam entrar nessa regulamentação, e anúncios que retratam negativamente a situação atual do consumidor também geram externalidades sociais
  • Como dizem os profissionais de marketing, uma venda bem-sucedida começa com a insatisfação: fazer as pessoas perceberem o quão ruim é a situação delas e então oferecer uma solução

• Há debate sobre a definição de publicidade

  • Publicidade pode ser definida não como algo que informa, mas como algo feito com a intenção de persuadir alguém
  • A intenção da publicidade é fazer com que o alvo não consiga distinguir a verdade
  • Há a dúvida se a intenção do primeiro comentário no HN é ajudar a entender melhor o artigo ou levar as pessoas a desconfiarem dele
  • Isso leva à questão da confiança social

• Há preocupação com o impacto negativo da publicidade na sociedade

  • A internet está perdendo a confiança, e isso faz com que a sociedade deixe de funcionar adequadamente
  • O artigo subestima os danos e os riscos, mas ainda assim vale a leitura

• A publicidade faz as pessoas perceberem falhas na própria vida e sentirem que só podem resolvê-las com o produto anunciado

• O problema da publicidade não está na publicidade em si, mas em métodos como mineração de dados, phishing e golpes

  • O livro "Fire in the Valley", sobre o desenvolvimento inicial da internet, já discutia esses problemas
  • Se o modelo de receita por cliques não tivesse sido financiado por publicidade, seria difícil alcançar a velocidade e o nível de conteúdo atuais

• Há quem concorde com a ideia de que assistir ao Super Bowl é como assistir aos anúncios

• Anúncios de rastreamento de câncer podem ser custo-efetivos e salvar vidas

  • A publicidade pode ter um impacto positivo na sociedade

• Os anúncios no YouTube/Spotify/sites cobrem o conteúdo e forçam a visualização, mas os anúncios no Instagram e no TikTok podem ser pulados com facilidade

  • Os anúncios no Instagram e no TikTok são ajustados às preferências pessoais, então é mais provável que despertem interesse
  • Os anúncios no TikTok colocam o cliente em primeiro lugar e são apresentados como conteúdo interessante
  • São parecidos com marketing de influenciadores, e por meio de análises de produtos é possível descobrir novas marcas e produtos

• A publicidade existe para neutralizar o esforço publicitário dos concorrentes, e não basta apenas informar os clientes sobre produtos e serviços

• A publicidade pode ser dividida em benigna e maligna

  • A publicidade benigna é como anúncios de creme dental, Febreeze e companhias aéreas
  • A publicidade maligna é como anúncios de apostas e de medicamentos, e tem impacto negativo na sociedade
  • Quanto menos publicidade negativa houver, mais saudável será a sociedade

• Há surpresa com a falta de alternativas à publicidade

  • Os consumidores odeiam publicidade, mas odeiam ainda mais pagar pelos custos