A publicidade é o câncer da sociedade (2019)
(jacek.zlydach.pl)- A publicidade moderna cresceu para além da transmissão de informação e se tornou uma indústria de persuasão e manipulação das escolhas das pessoas, infiltrando-se em mídias e serviços em geral e prejudicando a confiança e a tomada de decisão no mercado
- Em mercados saturados, o gasto com publicidade se aproxima de um jogo de soma zero ou soma negativa, no qual um anúncio basicamente anula o do concorrente, e a estrutura competitiva faz esse crescimento continuar
- O maior dano está na vigilância da adtech e no comércio de dados pessoais; até dados de saúde, localização e impressão digital de dispositivos são usados para segmentação e correlação publicitária
- Serviços gratuitos baseados em anúncios aumentam com o tempo o rastreamento e a publicidade, e mesmo produtos e serviços pagos continuam com anúncios e venda de dados, de modo que uma experiência sem anúncios passa a ser tratada como um prêmio separado
- A resposta se aproxima mais de reduzir a influência da publicidade técnica por técnica, com bloqueio de anúncios e rastreamento, uso de regulações como o GDPR, escolha de negócios éticos, evitar empresas de marketing nocivas e até recusar trabalhos em adtech
Por que comparar a publicidade ao câncer
- Células cancerígenas abandonam seu papel cooperativo original, se multiplicam sem controle, evitam o sistema imunológico e passam a puxar mais recursos do corpo
- A publicidade moderna também foi além de sua função original de conectar produtos e serviços a compradores e passou a focar em persuasão e manipulação, mais do que em simples informação
- A publicidade ficou mais manipuladora e desonesta, ao mesmo tempo em que se tornou mais eficaz e se expandiu como um sistema que consome muitos recursos das empresas
- Ela penetrou quase todos os meios de comunicação, digitais e analógicos, e influencia também produtos, serviços e interações sociais
- A publicidade corrói a confiança em pessoas e instituições e se aproxima de um abuso psicológico em escala industrial que contamina o processo de decisão das transações de mercado
- Em mercados saturados, a publicidade serve principalmente para anular a publicidade dos concorrentes, e, se todos os participantes do mercado se limitassem a informar, o mesmo resultado poderia ser obtido com muito menos desperdício
- Quando há concorrentes, é difícil ficar de fora da publicidade e, considerando também as externalidades, a disputa publicitária se aproxima de um jogo de soma negativa
Privacidade e vigilância
- A indústria de adtech é criticada por criar e distribuir o sistema de vigilância mais sofisticado da história
- A cada acesso online interagimos com essa infraestrutura de vigilância, e fora da internet ela também aumenta
- casos em que alguém vira alvo de reconhecimento facial ao ir comprar pizza
- casos em que fones de ouvido gravam o que escutam e enviam isso
- casos em que celulares rastreiam usuários em shopping centers
- casos em que smart TVs detectam o que acontece dentro de casa
- casos em que carros coletam dados durante a direção
- Se um governo tiver vontade política, pode acessar essa infraestrutura de vigilância, e a postura do Estado pode mudar após um ataque terrorista ou mesmo após o medo relacionado ao terrorismo
- Nos EUA, pode até ter havido venda de dados de motoristas a anunciantes por departamentos estaduais de trânsito
- Evercookie já é tratado como tecnologia antiga, e até impressão digital por calibração de sensores de fábrica parece ultrapassada diante do refinamento contínuo dos métodos de rastreamento da adtech
- A indústria publicitária continua negociando e correlacionando os dados coletados, o que permite reconstruir as informações de que anunciantes precisam mesmo quando o usuário tenta proteger sua privacidade
O problema de usar até dados de saúde para publicidade
- Dados pessoais ligados à saúde são especialmente sensíveis e podem causar grande dano se abusados, e ainda assim são usados para fins publicitários
- Aplicativos de rastreamento do ciclo menstrual enviam dados a anunciantes, que os usam para segmentar tanto as usuárias quanto seus parceiros
- Problemas de saúde mental ainda carregam estigma social no Ocidente, por isso a privacidade é importante para quem procura ajuda
- Em uma investigação com sites populares de saúde mental na França, Alemanha e Reino Unido, a maioria rastreava visitantes para fins publicitários, e alguns compartilhavam com terceiros até respostas a testes de saúde mental
Deterioração dos canais de comunicação
- Robocalls e telemarketing são um incômodo relativamente leve na UE, mas nos EUA se tornaram graves a ponto de dificultar o uso do telefone como serviço de recebimento de chamadas
- Algumas ligações são golpes puros, e mesmo as de empresas respeitáveis em geral tentam vender coisas desnecessárias por preços injustos
- Hoje o spam é em grande parte filtrado pelos serviços de e-mail, mas mostra o que acontece quando o custo de anunciar se aproxima de zero
- A utilidade do e-mail caiu bastante por causa do spam, e as pessoas foram empurradas para redes sociais fechadas onde o controle de spam é mais fácil
- Panfletos e publicidade por correio equivalem a spam offline, que o usuário precisa levar pessoalmente até a lixeira e que também vira lixo espalhado pela cidade
- Esse tipo de publicidade offline desperdiça papel, tinta e combustível na esperança de que ao menos uma pessoa em mil considere comprar
Poluição em busca, notícias e conteúdo
- SEO é a prática de manipular mecanismos de busca, muitas vezes acompanhada da criação de sites sem sentido e de spam em comentários de sites e fóruns
- Spam de SEO polui resultados de buscas menos conhecidas e desperdiça o tempo do usuário
- Em experiências moderando comentários de blog, houve contato com empresas promovidas por spam de SEO, e algumas nem sabiam que a agência contratada fazia spam em comentários
- Em notícias que ganham dinheiro com visualizações de anúncios, indignação artificial é muito eficaz para aumentar visitas a páginas com publicidade
- Conteúdo chamado de “blog spam” ou “content marketing” desperdiça tempo ao inflar o texto em prosa sem quase nenhuma informação útil ou aplicável
- A forma mais perigosa é a desinformação deliberada, que funciona menos para ajudar o usuário e mais como vetor para entregar publicidade inline ou anúncios do site hospedeiro
Publicidade para crianças e usuários vulneráveis
- Crianças não têm dinheiro, mas são fáceis de manipular e conseguem chamar a atenção dos pais, por isso viram alvo de publicidade
- Inserir anúncios para crianças entre programas infantis é uma tática antiga
- Hoje TV e serviços de streaming têm muito conteúdo que mistura branding e entretenimento, e vídeos de unboxing viraram uma nova forma de contornar leis de proteção à publicidade infantil em vários países
- A maioria dos aplicativos móveis infantis populares também contém anúncios
- Algoritmos sofisticados de personalização da adtech podem causar problemas também em ambientes voltados a crianças
- Expor crianças à publicidade moderna é visto como irresponsável, e por isso foi escolhida a alternativa de baixar manualmente vídeos infantis selecionados e transmiti-los via NAS em vez de usar YouTube
Dark UX e efeitos colaterais de design
- Dark Patterns são truques em sites e apps para fazer o usuário tomar ações que não pretendia
- Algumas empresas são criticadas por usar listas de dark patterns como se fossem um livro de receitas
- Como a publicidade distorce o mercado, fica mais difícil competir apenas oferecendo bons produtos a preços justos, e isso incentiva dark UX
- Após exposição prolongada a dark patterns, usuários podem desenvolver imunidade e acabar ignorando até interfaces normais ou úteis
- Em um caso de redesign do site do NHS britânico, uma caixa com informações importantes de saúde foi ignorada pelos usuários porque parecia um anúncio de site de notícias
- Medidas contra spam na web às vezes entram em conflito com a acessibilidade, por exemplo ao tornar sites inutilizáveis para usuários de leitores de tela
Malvertising e inchaço dos sites
- Os principais motivos para instalar bloqueadores de anúncios são a rejeição aos próprios anúncios, a proteção contra violações de privacidade e a defesa do computador contra malware e consumo desnecessário de recursos
- The Website Obesity Crisis, de Maciej Ceglowski, explica por que sites carregam devagar e consomem muitos dados móveis, apontando a publicidade como uma das grandes causas
- Malvertising significa distribuição de malware por meio de anúncios
- Hoje a exibição de anúncios é decidida por leilões que acontecem durante a navegação, em uma estrutura sobre a qual o site visitado quase não tem controle
- O velho conselho de que “se você não entrar em sites pornôs, não pegará malware” já não vale mais; é possível ser infectado em quase qualquer site que exiba anúncios
Publicidade nativa e influenciadores
- Native advertising é publicidade adaptada à forma e à função da plataforma em que aparece, mas é criticada por se disfarçar de conteúdo legítimo
- Publicidade sem identificação clara é tecnicamente ilegal em muitos lugares, mas ainda assim não é fácil distinguir se um texto recente sobre uma empresa era genuíno ou patrocinado
- Influenciadores funcionam encontrando pessoas com quem o público possa se identificar e empurrando produtos de forma indireta, usando de modo indireto a prova social
- Isso é amplamente usado em YouTube e Instagram e mira pessoas para quem é difícil distinguir o falso do autêntico
- Recomendações de amigos e colegas conhecidos pessoalmente ainda são uma das últimas fontes de confiança em um ambiente cheio de publicidade manipuladora, mas o modelo de influência contamina essa confiança
- As antigas “maçãs podres”, como quem entrava em esquemas de MLM, eram mais visíveis, mas o modelo de influenciador corrói recomendações sociais de forma mais discreta
Reconhecimento de marca e espaço público
- Coca Cola e McDonald's já são marcas conhecidas globalmente e provadas por muita gente, mas ainda assim gastam centenas de milhões ou bilhões de dólares em publicidade
- O objetivo é forçar a associação entre a categoria do produto e a marca, para que, quando alguém pensar em comprar, aquela marca venha primeiro à mente e pareça a opção mais segura: isso é reconhecimento de marca
- O reconhecimento de marca compete por um espaço limitado dentro da mente das pessoas e, quando várias marcas disputam isso ao mesmo tempo, o resultado se parece com um bombardeio de saturação
- É por isso que, em cidades ocidentais, é difícil andar 500 metros sem ver um logotipo da Coca Cola
- Outdoors poluem a paisagem e distraem motoristas
- Os estudos citados concluem que outdoors atraem a atenção dos motoristas de forma mensurável, mas em geral não configuram um grande problema de segurança
- Ainda assim, para quem se desloca com frequência para fora da cidade, a experiência sem outdoors é considerada melhor
Confiança social e abuso político
- Cambridge Analytica é tratada como um caso de uso da infraestrutura de adtech para tentar interferir na eleição presidencial dos EUA de 2016 e no referendo do Brexit
- Polícias locais de várias cidades americanas estariam trabalhando secretamente como se fossem agências de publicidade para o IoT doméstico de segurança da Amazon
- O marketing é ligado à noção de que vender com sucesso depende de criar insatisfação
- Advertising as a major source of human dissatisfaction: Cross-national evidence on one million Europeans trata a publicidade como uma grande fonte de insatisfação humana
- Aplicando técnicas de venda no estilo “How To Sell Anything To Anybody”, argumenta-se que metade disso acaba virando uma prática de assustar pessoas por lucro
A deterioração dos serviços gratuitos e a publicidade em serviços pagos
- Muitos serviços gratuitos pioram visivelmente com o tempo
- Os feeds do Facebook e do Instagram, que alguns anos atrás eram preenchidos quase só por publicações da rede social, depois passaram a ter muito mais conteúdo patrocinado e posts de empresas
- O modelo de negócios baseado em publicidade atrai usuários com serviço gratuito, mas para continuar crescendo precisa aumentar continuamente anúncios e rastreamento
- Esses serviços podem sobreviver por muito tempo graças aos efeitos de rede, mas bloqueiam a entrada de modelos de negócio mais éticos e estáveis
- É difícil competir contra o gratuito em preço, e isso fica ainda pior em um ambiente onde investidores preferem negócios baseados em publicidade
- Mesmo ao usar produtos ou serviços pagos, não há garantia de escapar de anúncios e rastreamento
- cinemas exibem anúncios mesmo depois de vender ingresso e pipoca
- jornais mostram anúncios até para assinantes pagos e não filtram publicidade nativa
- empresas de SaaS podem cobrar e ainda vender dados
- versões web e mobile do Office vigiam usuários e fornecem dados a empresas de marketing de perfilamento preditivo
- A experiência sem anúncios virou quase um serviço premium que precisa ser pedido explicitamente, e mesmo isso continua raro
Pop-ups de cookies, cultura e ciência
- As pessoas culpam a União Europeia pelos irritantes pop-ups de cookies, mas pela lei de cookies o aviso de consentimento só é exigido quando cookies são usados para fins além da função essencial do site
- Se o pop-up aparece, a conclusão é que o site está rastreando o usuário
- A publicidade também pode danificar a memória cultural
- Há o caso de uma pessoa que, por causa de um comercial de sabão em pó visto na infância, sempre lembra daquele anúncio ao pensar na ópera Carmen
- Outro exemplo é o de uma música sobre o sofrimento de refugiados de guerra que acabou transformada em propaganda da Copa do Mundo de 2010, como sinal do mau gosto do marketing
- Há lembrança de um caso em que um artigo científico era na verdade publicidade disfarçada de pesquisa, embora com a observação de que o exemplo específico seria acrescentado depois, se encontrado
Respostas possíveis
- A publicidade pode representar um risco à civilização ao esgotar recursos, afetar o clima e corroer a confiança mútua e a confiança nas instituições, componentes básicos da sociedade
- Ela está tão profundamente embutida na economia que tentar eliminá-la de uma vez pode provocar colapso civilizacional, o que não é desejável
- A solução teria de avançar aos poucos, recuperando gradualmente instituições, confiança e dignidade
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Bloqueio de anúncios e rastreamento
- O primeiro passo é instalar bloqueadores de anúncios e de rastreamento
- Recomenda-se instalar uBlock Origin em todos os navegadores e, no Android, mudar para o Firefox, que oferece suporte a extensões
- Adicionar Privacy Badger e, se a revolta for especialmente com o inchaço dos sites, considerar também NoScript
- Instalar uBlock Origin também nos computadores de familiares e amigos menos técnicos pode aumentar em anos a vida útil prática dessas máquinas
- AdNauseam é uma extensão baseada no uBlock Origin que clica em anúncios em segundo plano para aumentar o custo da publicidade e poluir os dados coletados
- Considerando o nível de detecção de cliques falsos, é improvável que isso faça grande diferença, mas pode ser visto como uma pequena tentativa
- GNU IceCat é uma variação do Firefox voltada a derrotar rastreamento e reduzir a exposição a software eticamente questionável
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GDPR e regulação
- O GDPR é avaliado como eficaz para enfraquecer algumas das práticas mais invasivas de privacidade da indústria de adtech
- Europeus que presenciarem abuso ilegal de dados podem registrar uma reclamação
- Quem não for cidadão da UE pode pressionar seu governo a criar leis semelhantes
- Também se aponta que o GDPR acabou beneficiando mais o Google e que legislações parecidas prejudicam mais startups inovadoras de adtech
- Ainda assim, considera-se que esse mercado não precisa de mais inovação e que seria melhor deixá-lo definhar
- Reguladores talvez tenham mais facilidade para controlar poucas empresas grandes do que uma rede complexa de pequenas startups de adtech
- Em linha com um argumento de Richard Stallman, há também a visão de que leis no estilo GDPR não bastam e que o ideal é impedir a coleta de dados desde a origem
- Várias cidades, incluindo São Paulo, conseguiram proibir publicidade ao ar livre, mostrando que legislação voltada diretamente contra anunciantes é possível e valiosa
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Práticas empresariais e escolhas individuais
- Empresas também são feitas de pessoas, e pessoas têm ética
- Se você administra um negócio, vale perguntar se a publicidade busca uma transação de benefício mútuo ou apenas extrair o dinheiro do usuário
- Nem toda publicidade é intrinsecamente nociva para indivíduos ou para a sociedade, e escolhas éticas podem custar parte do lucro, mas também podem atrair clientes fiéis que querem recompensar negócios honestos
- Consumidores podem votar com a carteira, escolhendo alternativas mais honestas e informando às empresas não escolhidas o motivo disso
- Nem toda empresa que pratica marketing nocivo age com má intenção, e dark patterns às vezes são praticamente impostos por mercados competitivos
- Se reclamações reais de clientes em potencial se acumularem o bastante, algumas empresas podem mudar de postura
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Recusa de trabalhar com adtech e disseminação da consciência
- Profissionais de tecnologia têm, em geral, mais privilégio que a maioria das pessoas na escolha do trabalho
- Assim como alguns recusam por princípio projetos da indústria bélica, também é possível escolher não ajudar um setor considerado mais prejudicial às pessoas em tempos de paz
- Anúncios pop-up já foram uma ameaça séria na internet, mas quase desapareceram, e quando uma técnica publicitária perde eficácia por obstáculos legais, sociais ou técnicos, a indústria a abandona rapidamente
- É difícil acabar com a publicidade de uma vez, mas é possível combatê-la parcialmente, técnica por técnica
- Quanto mais gente participa de ações contra a publicidade, mais forte fica o sinal para o mercado, a sociedade e a política
- É preciso espalhar a mensagem de que o caráter cancerígeno da publicidade existe e de que todos podem viver melhor quando essa doença for tratada
1 comentários
Opiniões no Hacker News
A parte abaixo me tocou: hoje em dia, o YouTube parece ter descoberto que estou na faixa dos 20 e poucos anos e que, pela primeira vez, estou pensando em como juntar dinheiro para ter um futuro estável
Agora vejo uma enxurrada de anúncios dizendo que, se eu não me cadastrar em serviços como QuestTrade/WealthSimple, vou perder muito dinheiro ou morar de aluguel pelo resto da vida
É frustrante saber que alguém dedicou tempo e reflexão para deixar ansiosos milhões de pessoas no mesmo “balde demográfico” que eu
Anúncios de jogos de azar, medicamentos e álcool deveriam ser fortemente regulamentados, e anúncios de bens não luxuosos que vendem enquadrando a situação atual do consumidor de forma negativa também geram grandes externalidades sociais. Como eles ampliam problemas reais de saúde, acho que há motivo suficiente para considerar regulação
Pessoas acostumadas com tecnologia conseguem bloquear a maioria dos anúncios, mas a história muda quando se decide usar redes sociais ou streaming de filmes apenas por software proprietário. Aqui, o chefão final é o DRM
Em vez de regular tipos, lugares, mensagens ou gêneros específicos de anúncios, regulações voltadas a escolha do usuário, fortalecimento dos direitos do usuário e letramento midiático são soluções mais sustentáveis e robustas. O caso de algumas regiões dos EUA, onde os anúncios explodiram depois da legalização das apostas online e os consumidores ficaram muito vulneráveis, mostra a fragilidade de uma abordagem regulatória por tipo de conteúdo
Nada disso tinha qualquer relação comigo. Acho que seria melhor voltar para a publicidade contextual; provavelmente teria mais chance de bater com meus interesses reais
O primeiro comentário discute a definição de publicidade, e o segundo questiona o uso da palavra câncer. Publicidade, independentemente de envolver rastreamento ou não, pode ser definida pela intenção de persuadir alguém, e não de informar; em essência, é propaganda
Isso também inclui a intenção de impedir que o alvo diferencie valores de verdade. Por isso, não dá para saber se comentários no HN como “a maioria dos pontos não é sobre publicidade” querem ajudar a entender melhor o texto ou fazer com que se duvide dele ou nem se leia
Essa é a fase 1 do câncer social; a fase 2 é quando não se consegue mais confiar na intenção de nenhuma mídia. Mesmo ao procurar uma receita de cookies, fica difícil confiar que a pessoa, bot ou IA que a criou realmente a testou
A fase 3 é o estado em que comunidades e a sociedade não conseguem chegar a um entendimento comum nem agir coletivamente. A internet já está na fase 2 desse câncer e, em parte, também na fase 3; na medida em que a sociedade americana depende da internet, a avaliação de risco do texto é, na verdade, quase subestimada, mas ele ainda vale muito a leitura
Software também é complexo, mas até interações humanas em pequena escala são muito mais complexas do que isso, para não falar da sociedade inteira. O modo de pensar dos desenvolvedores muitas vezes nem é suficiente para raciocinar corretamente sobre a interface de usuário do software que eles mesmos criam
Quando se mistura raciocínio a priori, intuição, anedotas e “senso comum” para começar a classificar interações humanas e estruturas sociais em etapas, é mais provável descrever um monstro dentro da própria cabeça do que problemas sociais reais. Já existem áreas que estudam esses temas complexos; é melhor começar por elas
Se você escreve sobre mudanças climáticas para persuadir alguém a votar, protestar, comprar ou boicotar, está formando opiniões por meio de informação. Toda comunicação existe para mudar a experiência do outro, e não dá para traçar uma linha se escondendo atrás de “boas intenções”. Rotular persuasão como propaganda é, por si só, propaganda
Eu estava bastante satisfeito com minha situação atual, mas, graças à publicidade, percebi todos os defeitos da minha vida, e esses defeitos só podem ser corrigidos pelos produtos anunciados
A maior parte dos pontos não é sobre “publicidade” em si, mas sobre as formas usadas por alguns anúncios e sobre práticas como mineração de dados, phishing e golpes, que já são reguladas ou ilegais, mas quase não têm fiscalização
Fire in the Valley, que trata dos primórdios da internet, traz muitas previsões sobre para onde tudo isso iria, mas plataformas fechadas e paywalls não geraram tanta receita quanto a cobrança por clique. Sinceramente, acho que sem dinheiro de publicidade teria sido difícil chegar ao nível atual de velocidade e conteúdo online
Também não entendo muito bem a expressão “nível atual de velocidade e conteúdo online”. A maior parte do conteúdo online, excluindo fóruns criados por usuários, blogs, Wikipedia, YouTube e vídeos curtos, é lixo, e uma parte considerável é feita de graça
A distribuição tem custos, mas é muito incerto que não pudesse ter sido resolvida de outras formas. Entregar texto é extremamente barato, e torrents distribuem tantos vídeos que a indústria os odeia. Não era necessário ter escolhido esse caminho
Fazendas de servidores precisam de financiamento; P2P, não
Parece que não sou o único que fica enjoado ao pensar que as pessoas que assistem ao Superbowl estão, na prática, vendo um pacote de anúncios com um pouco de futebol americano misturado
E quanto aos anúncios de rastreamento de câncer? Há estudos mostrando que esse tipo de anúncio é custo-efetivo e salva vidas.
Portanto, a publicidade também pode ser algo bom e, literalmente, um meio de prevenção do câncer para a sociedade.
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC4018507/
O autor também deixa claro esse sentido ao dizer que “[a publicidade é] uma mutação maligna da ideia de que um mercado eficiente precisa de uma forma de conectar bens e serviços a pessoas dispostas a comprá-los”.
Em geral as pessoas sabem diferenciar, mas inconscientemente podem acabar desconfiando até de campanhas de utilidade pública mais do que deveriam. Isso porque publicidade demais se disfarça de conselho útil quando, na prática, vende serviços com estatísticas fajutas ou lógica mal-intencionada.
Acho que é necessária uma reação em nível social contra as piores formas de publicidade.
Mas a imensa maior parte do tempo e do dinheiro gastos com publicidade não tem nada a ver com isso.
Eu realmente odeio anúncios no YouTube, Spotify e em sites, mas anúncios no Instagram não me incomodam muito, e às vezes até gosto bastante de anúncios no TikTok.
Anúncios no YouTube, Spotify e em sites encobrem o conteúdo e me forçam a assistir, mas no Instagram e no TikTok dá para passar por anúncios com a mesma facilidade que por vídeos ou conteúdo real.
Além disso, anúncios no Instagram e no TikTok geralmente se baseiam nas minhas preferências, então é mais provável que eu assista, e muitas vezes acabo interagindo. Em especial, anúncios no TikTok às vezes colocam o cliente antes do produto: o produto aparece dentro de uma variação de conteúdo viral ou de uma historinha curta, e aí pode ser divertido de ver.
O mesmo vale para resenhas de produtos feitas por influenciadores. Quando estou procurando produtos de uma mesma categoria ou quero saber o que há de novo, assisto de propósito; isso também é publicidade, na prática, mas está mais perto de ser centrada no cliente.
Concordo que alguns anúncios são como um câncer, mas espero que a boa publicidade não desapareça. Afinal, não dá para saber de tudo, e às vezes descubro uma nova marca ou produto por meio de um anúncio e ele acaba virando meu produto principal.
A perspectiva de que “o esforço gasto em publicidade serve principalmente para neutralizar o esforço publicitário dos concorrentes, e o mesmo resultado seria possível se todos os participantes do mercado se limitassem a fornecer informações sobre bens e serviços aos clientes” é uma visão superficial demais da publicidade.
Na maioria dos casos, não se sabe completamente quem são os concorrentes, quais são todas as formas de divulgar um produto, nem o que exatamente o cliente quer.
Todas essas empresas sabem quem são seus concorrentes, e é bem provável que os espectadores já conheçam seus produtos. A publicidade está apenas tentando saltar para a linha de frente da nossa atenção.
https://variety.com/2025/tv/news/most-watched-super-bowl-ads-2025-youtube-top-10-1236302276/
Mas, quando os anúncios do Facebook me mostram ao mesmo tempo remédios para disfunção erétil, cirurgia de aumento de seios, consultoria jurídica para renunciar a uma cidadania que nunca tive e avisos de proibição de uma raça específica de cachorro em um país onde nem moro, fica difícil dizer que nem a enorme quantidade de dados de vigilância do Facebook resolveu esse problema.
Esse tipo de erro de perfilamento publicitário é algo que eu esperaria de um projeto universitário apresentando o conceito de IA, não de uma gigante cujo principal modelo de receita é vender atenção para anunciantes. Até um classificador baseado em LLM usando só nome e GeoIP deveria se sair melhor que isso.
Assim como o câncer, acho que a publicidade também pode ser dividida em benigna e maligna
Anúncios de pasta de dente, Febreze e companhias aéreas ficam mais perto de publicidade benigna, enquanto anúncios de jogos de azar e medicamentos ficam mais perto da maligna. Em especial, as farmacêuticas eram muito mais amplamente confiáveis e tinham uma imagem melhor na época em que a publicidade direta ao público era fortemente tabu
Anúncios de produtos viciosos, como tabaco, álcool, prostituição/OnlyFans, mídias sociais que derretem a mente como o TikTok e jogos mobile com loot boxes, representam uma grande perda líquida para a sociedade como um todo. Quanto menos os vemos, mais saudável a sociedade fica. Quando a publicidade de vícios como apostas esportivas cresce absurdamente, como no Reino Unido, dá para sentir que algo está errado
Pegando o exemplo das companhias aéreas, a publicidade em que elas roubam clientes umas das outras só aumenta o preço das passagens pelo valor gasto em anúncios, sem gerar ganho líquido para o consumidor
Publicidade que dá para considerar boa seria algo como a placa de uma loja ou restaurante, ou uma placa em um cruzamento próximo indicando o caminho. Logicamente, um anúncio informativo do tipo “acabou de aparecer uma oferta realmente boa” deveria ser útil, mas até isso já foi manipulado demais
Algumas bactérias são ruins e outras são boas. Normalmente, quando se fala em bactérias, só pensamos nas ruins porque a pesquisa sobre bactérias boas é pouco priorizada e pouco compreendida
Humanos jamais conseguiriam sobreviver sem as bactérias boas no trato gastrointestinal. Elas produzem algumas vitaminas necessárias e cumprem outras funções
Usando cerveja de baixa caloria como exemplo, é possível fazer uma publicidade benigna do tipo: “existe uma cerveja com menos calorias que a comum e, se você gosta de cerveja mas se preocupa com calorias, ela pode ser adequada para você”
Por outro lado, também é possível fazer uma publicidade maligna do tipo: “se você beber esta marca, mulheres bonitas vão se aproximar de você; se beber outra marca, ficará sozinho como um perdedor”. Esse tipo de anúncio faz seu eu atual invejar seu eu futuro com o produto, rouba sua satisfação e depois tenta vendê-la de volta. É maligno, seja qual for o produto
Em termos emocionais, concordo totalmente, mas também é surpreendente que pareçam existir tão poucas alternativas para tantos modelos de negócio
Por exemplo, é um pouco inesperado que micropagamentos por conteúdo na web ainda não tenham se difundido amplamente. Consumidores odeiam publicidade, mas parecem odiar ainda mais pagar
A maioria das pessoas lida razoavelmente bem com comerciais de TV, até espera pelos comerciais do Superbowl, e não se incomoda muito com planos de streaming com anúncios. A proporção de usuários de navegador que usa bloqueadores de anúncios também é bem pequena
Também há problemas como fraude e lavagem de dinheiro, e o ambiente remendado de regulações de cada país extrai ainda mais custos. Coisas como criptomoedas parecem, soam e até cheiram a lavagem de dinheiro. Não vejo uma solução técnica aqui; é uma questão social e regulatória