O que um CTO/VPE deve fazer nos primeiros 90 dias

Uma organização detalhada, por área, do que fazer e como executar ao entrar em uma empresa como CTO ou VPE

0 Prioridades e objetivos

1 Entender a organização e construir confiança

2 Construir sistemas de apoio

3 Cuidar da saúde da organização e dos processos

4 Contratação

5 Execução

6 Tecnologia

7 Leituras recomendadas

[xguru]

Abaixo está apenas uma tradução simples do título e das frases principais, então recomendo ver também os detalhes.

Chamam bastante a atenção as expressões que você não deve usar ao chegar em uma nova organização.

"Ah... essa tecnologia é terrível, que idiota tomou essa decisão?"

"No meu emprego anterior, 'nós'..."

# Prioridades e objetivos

1. Como o negócio funciona

2. Como é a cultura da empresa?

3. Relações saudáveis com colegas e stakeholders

4. Se a equipe está fazendo o trabalho certo de forma eficaz

5. Se a qualidade técnica é alta

6. Se todos da equipe estão participando e com moral alta

7. Se o ritmo é sustentável no longo prazo

Não saia mudando tudo imediatamente só porque definiu prioridades e objetivos.

O importante é melhorar continuamente.

O que importa não é a mudança em si, mas produzir a mudança 'certa'.

### O que fazer durante 90 dias ###

- Os primeiros 90 dias são para estudar visando uma execução mensurável e eficiente a partir do dia 91

- Se durante o aprendizado você encontrar algo de que não gosta, pode dedicar tempo para corrigir. Nesse caso, também tudo bem fazer as recomendações abaixo ao longo de 9 meses em vez de 3 meses

- Mesmo que você preste atenção a emergências, não dedique todo o seu tempo a isso. Como gestor, você deve conduzir para o sucesso tanto no curto quanto no longo prazo

- Esses 90 dias podem variar dependendo do tamanho da empresa

# Entender a organização e construir confiança

1. Deixar claro o que o CEO ou CTO espera de você

2. Identificar o que está realmente errado e precisa de atenção imediata

3. Fazer uma listening tour (ouvir cada pessoa individualmente)

4. Marcar reuniões regulares de 1:1 e decidir até que nível (cargo) vai conduzi-las e o restante vai pular

5. Compartilhar o que observou (e-mail semanal, reunião geral mensal etc.)

6. Participar de fóruns/reuniões regulares

7. Fazer shadowing dos tickets que chegam ao time de suporte ao cliente (acompanhar junto)

8. Também participar fazendo shadowing em reuniões com clientes, reuniões com parceiros e testes com usuários

9. Encontrar ferramentas de análise de negócios e fazer perguntas

# Construir um sistema de apoio

1. Criar um grupo de apoio externo com pessoas em cargos semelhantes: provavelmente não haverá ninguém dentro da organização com o mesmo papel que o seu, então procure fora.

2. Receber coaching executivo

3. Criar espaço para autocuidado

# Saúde organizacional e processos

1. Documentar os processos existentes da organização

2. Aplicar e melhorar apenas uma ou duas mudanças

3. Planejar as metas de crescimento da organização para o próximo ano

4. Estabelecer canais de comunicação

5. Dar atenção também aos cargos não técnicos dentro da organização

6. Verificar se todos estão participando

# Contratação

1. Fazer shadowing dos processos atuais de entrevista/onboarding etc.

2. Decidir se é necessário revisar

3. Definir até 3 funções principais que precisam ser contratadas obrigatoriamente

4. Acompanhar o funil e o pipeline de contratação

5. Começar esforços para estabelecer a marca técnica (abrir um blog técnico, apresentar em conferências)

# Execução

1. Verificar como o sistema atual funciona e se ele é escalável

2. Definir métricas internas de velocidade de engenharia

3. Definir velocidade externa

4. Adicionar um pouquinho de processo e controle

# Tecnologia

1. As tecnologias existentes são eficientes?

2. Como as decisões tecnicamente importantes são tomadas

3. Tentar fazer build e deploy de uma pequena mudança

4. Entrar na rotação de on-call

5. Participar de revisões de incidentes

6. Registrar o histórico técnico

7. Documentar a estratégia técnica atual