1 pontos por GN⁺ 2024-03-15 | 1 comentários | Compartilhar no WhatsApp

Isto não parece ser um pedido para resumir o conteúdo de um artigo específico, mas sim para descrever alguns recursos e políticas de um site. No entanto, o texto fornecido é uma lista de elementos da interface do site da Dreamwidth Studios, incluindo mensagens de verificação CAPTCHA, opções de login, links para criação de conta, ferramentas de navegação do site, FAQ, opções de compra, diversas políticas e princípios, mapa do site, envio de sugestões, política de código aberto e informações de ajuda/suporte. Esse conteúdo descreve funções gerais do site e a interface do usuário, e não o conteúdo de um artigo específico, portanto não há nada a resumir.

1 comentários

 
GN⁺ 2024-03-15
Opiniões no Hacker News
  • Se você acha que isso não é um problema, já ouvi um gerente falar de uma ferramenta de terceiros que identifica funcionários com risco de saída
    Ele não definiu exatamente, mas disse que sinais como “atualizou o LinkedIn recentemente” entram como possibilidade de estar procurando emprego, e é certo que corretores de dados têm muito interesse em comprar e vender informações relacionadas a comportamentos de emprego, busca por trabalho e entrevistas

    • É só deixá-los inseguros. Dá para fazer os membros da equipe também atualizarem o LinkedIn, deixar a gestão nervosa e fazê-la se concentrar em melhorar a vida dos funcionários
      Se necessário, isso deve ir até a criação de um sindicato; você não está “dando” seu tempo ao empregador, está negociando. Na sociedade moderna, falta poder de mercado ao trabalho, então é preciso recuperá-lo
    • Empregadores ou recrutadores sempre estranham quando digo que não tenho conta no LinkedIn nem perfil público no GitHub, e é exatamente por esse motivo
      Eu mantenho alguns pequenos projetos open source, mas todos sob pseudônimo, e definitivamente não quero ninguém fuçando no meu “perfil”
    • Quase nunca vi ferramentas de risco de retenção serem usadas de forma abusiva do jeito que a maioria dos leitores do HN imagina. A forte reação negativa me parece interessante e nova
      Trabalhei como gestor em uma empresa que tinha uma ferramenta de retenção baseada em risco, mas, na prática, vi que ela era usada literalmente como ferramenta de retenção. Quando alguém de alto desempenho recebia uma pontuação de risco alta, isso normalmente servia de base para um aumento salarial ou uma alocação melhor de trabalho, muitas vezes beneficiando o funcionário
      Claro que, pessoalmente, sou em geral contra esse tipo de coleta de dados de vigilância, mas me surpreende a reação inicial forte de “meu gerente vai usar isso para me demitir”. O que eu vi foi o oposto
    • Não sei qual seria um nome melhor, mas me vem à cabeça o conceito de ação por meio da inação. Se você sabe, por esses sinais externos, que um funcionário está insatisfeito, pode simplesmente não interagir com ele e deixá-lo sair por conta própria
      Isso pode ser uma forma de evitar longas discussões sobre rescisão ou demissões, e já vi insights baseados em grafos sociais extraídos de trocas de e-mail. Mas decidiram não disponibilizar isso aos gestores porque poderia gerar problemas de responsabilidade
    • Se o projeto estiver em uma fase importante e o gerente estiver no momento de decidir um aumento salarial, então é só atualizar o perfil do LinkedIn
  • Não consigo parar de pensar nesta resposta de um funcionário da Glassdoor e no processo decisório deles
    “Sustento a decisão de que seu nome precisa aparecer obrigatoriamente no perfil e de que isso não pode ser revertido nem tornado null/anonimizado na plataforma. Lamento que discordemos sobre esta questão. [...] Esta é minha decisão final. Eu e vários membros da equipe analisamos sua solicitação várias vezes, e consideramos este assunto encerrado.”

    • É impossível não pensar em como a Glassdoor ganha dinheiro. Ao observar, fica claro que ela ganha dinheiro com empregadores
      Ela ajuda empresas a manter uma imagem limpa e também vende vagas de emprego e anúncios. Apagar e polir a imagem das empresas parece ser bastante lucrativo
      Refletir a realidade não parece dar dinheiro. Nem sei se existe site de avaliações em que avaliações precisas se traduzam em lucratividade. Funcionários parecem não ser uma fonte real de receita, a menos que estejam procurando emprego
    • Não há remédio além de não participar. O usuário final não tem escolha; soa como uma ditadura
    • É por isso que existe o direito ao apagamento do GDPR. Empresas assim são realmente o pior
  • O problema da Glassdoor é que ela não é um negócio de crescimento, mas precisa crescer. Um site como a Glassdoor não tem como não se deteriorar se for operado com capital de venture capital, pertencer a private equity ou for uma empresa aberta
    O uso natural é por pessoas procurando um novo emprego, pessoas escrevendo sobre um trabalho que detestam e algum grau de resposta das empresas. Um site com menos de 20 funcionários poderia muito bem ser um sucesso se estivesse satisfeito com um negócio de US$ 10 milhões por ano só em receita de anúncios, mas uma empresa tentando dobrar a receita não consegue fazer isso

    • Exato. O problema é que, se você começar uma empresa bootstrap sem investimento para competir com a Glassdoor, as empresas investidas provavelmente vão te esmagar com gasto de marketing e você acabará quebrando
      Há um motivo para sites assim receberem venture capital “mesmo parecendo que não deveriam”. VCs costumam colocar dinheiro até em apostas com 1% de chance de sucesso, então, mesmo que várias empresas apoiadas por VCs no mesmo mercado fracassem, eles não param de investir
    • Parece que acabamos perdendo negócios do tipo “empresa razoável com expectativas razoáveis” e destruindo empresas que poderiam ter sobrevivido decentemente ao investir demais nelas
    • Toda plataforma em que conteúdo gerado por usuários é o núcleo do valor tem esse problema de forma intrínseca. Por exemplo, para o Reddit continuar sendo Reddit, ele não precisava fazer IPO, nem colocar a API atrás de um paywall, nem transformar o site inteiro em um dark pattern para forçar engajamento
      Ele escolheu vender participação e jogar o jogo do crescimento. Medium, Quora, LinkedIn e inúmeras empresas de tecnologia que são, essencialmente, versões especializadas de fóruns PhpBB são parecidos
    • É como um Mittelstand da web https://en.m.wikipedia.org/wiki/Mittelstand
    • Concordo totalmente. Só que isso aponta para um dos grandes problemas da indústria de software como um todo
      Negócios dependentes de dinheiro de VC quase inevitavelmente evoluem desse jeito. Eles já cresceram tanto quanto dava, mas não tanto quanto os investidores exigem, então acabam ficando péssimos
  • Entrei no site para excluir minha conta, mas o botão “Deactivate Account” inicia um loop infinito
    Ele pede “Sign In Again To Delete Account”, depois me manda para a mesma página de configurações do perfil e pede login de novo. Pelo menos na web, parece impossível excluir a conta de fato sem ajuda do suporte
    Edit: encontrei o jeito, mas é confuso. É preciso remover a conexão de login social, sair, pedir redefinição de senha ao fazer login, entrar com a nova senha, solicitar a exclusão e então inserir a senha recém-criada

    • Estranho. Fico me perguntando se você usa alguma extensão de segurança no navegador, bloqueio forte de cookies ou algo assim. Mesmo usando Brave e bloqueador de anúncios, consegui concluir o processo
      O termo “desativação” é bastante enganoso, mas, depois de inserir as credenciais da conta, ela pareceu ter sido completamente excluída
    • Acabei de fazer e funcionou normalmente
    • Estou passando pela mesma coisa agora
  • As avaliações do Glassdoor não são quase todas fraude, de qualquer forma? Da última vez que ouvi falar, as empresas podiam pagar para obter algum controle de moderação sobre seus próprios perfis e remover ou rebaixar avaliações negativas

    • Conheço duas grandes multinacionais, uma indiana e uma argentina. Ambas faziam todos os novos contratados publicarem avaliações no Glassdoor e posts no LinkedIn elogiando a empresa, os brindes de onboarding etc.
      Segundo conhecidos que trabalharam lá, eram lugares infernais para trabalhar se você não fosse da alta gerência. Não foram muitos casos, mas é estranho que isso tenha acontecido duas vezes
    • Trabalhei por pouquíssimo tempo em uma empresa tóxica, e eles reagiam de forma muito agressiva às avaliações no Glassdoor. Pelo que ouvi, não dava simplesmente para pedir a remoção de uma avaliação
      Era preciso examinar cuidadosamente as regras do Glassdoor para encontrar um motivo pelo qual a avaliação violava as regras, e normalmente usavam o argumento de que ela “divulgava informações confidenciais da empresa”. Nem sempre funcionava
      Quando saí, deixei uma avaliação totalmente precisa e honesta usando um e-mail descartável e o Wi‑Fi de um café, e tomei cuidado para cumprir cada palavra das regras do Glassdoor. Minha avaliação ainda está no ar
    • Há algo estranho no ciclo de vida desses sites
      Um site de avaliações começa centrado na comunidade, e, conforme pessoas conectadas participam, surge um filtro de usuários competentes. Depois, as empresas tomam conhecimento do site e procuram formas de manipular as notas, abordando funcionários competentes. Por um tempo, ainda é tolerável
      Quando as notas passam a ser manipuladas e o site deixa de dar um bom sinal, só as pessoas que não entendem a dinâmica continuam usando, e ele acaba virando um filtro inverso
      Sob esse ponto de vista, sites de comunidade se parecem mais com uma safra a ser colhida. Seria melhor para as pessoas que isso não acontecesse, mas o incentivo da empresa parece ser “comece a consumir o site antes de todo mundo”
    • Como isso poderia não ser fraude?
      https://help.glassdoor.com/s/article/I-m-an-employer-What-ca...
      “Você não pode nos pagar para remover uma avaliação, e aplicamos aos clientes as mesmas regras de moderação de conteúdo que aplicamos a todos os demais.”
      https://reportfraud.ftc.gov/
      https://www.naag.org/find-my-ag/
    • É engraçado que o dinheiro despejado no Glassdoor tenha produzido informações menos úteis sobre empresas do que o Better Business Bureau
  • O Glassdoor agora parece um serviço bastante ultrapassado. Parece estar tentando se tornar um site de carreira mais sério, para além da estrutura de pessoas falando mal de empregadores e de empregadores pagando para deixar seus perfis mais bonitos
    Mas esse barco já partiu, e ele parece estar indo lentamente rumo à indiferença, como aconteceu com sites semelhantes de carreira e avaliações de empregadores

  • Pesquisando um pouco, encontrei aqui um formulário de solicitação de exclusão de dados que parece se aplicar a todos os sites de HR Tech, incluindo o Indeed: https://requests.hrtechprivacy.com/create
    Na seleção de sites, é preciso escolher “show more sites”. O Glassdoor fica bem no fim desta página:
    https://help.glassdoor.com/s/privacyrequest?language=en_US

  • Fiz login pela primeira vez em anos para tentar excluir minha conta, mas, antes de eu poder fazer qualquer coisa, exigiram que eu adicionasse nome real e outras informações de emprego

    • Agora sou John Smith, estudante de associate degree do Brookdale Community College, em Lodi, Califórnia, que quer ser “Assistant Dog Catcher”. A propósito, “Assistant Dog Catcher” era uma das opções do preenchimento automático
      Não havia opção para excluir a conta, mas, quando cliquei em “Deactivate”, apareceu que a conta tinha sido excluída, então não sei qual é o correto
      Edit: acabei de receber deles 2 e-mails dizendo que meus envios recentes, provavelmente o preenchimento daquele formulário, violaram as regras da comunidade
    • Apareceu o mesmo modal, mas abri o DevTools e deletei o modal, então consegui entrar nas configurações da conta e excluí-la
    • Dependendo da jurisdição, isso é muito, muito ilegal
    • Fiquei recarregando até conseguir tocar duas vezes rápido o suficiente para chegar à página do perfil e, depois, “excluí”/“desativei” a conta
    • Eu não fazia login havia anos e acho que também não tinha feito muita coisa lá antes. Pelo que li aqui, talvez seja mais seguro simplesmente deixar minha conta como está
  • Bem chocante. Como eu já não usava o Glassdoor, excluí minha conta depois de ler isso
    Ao ir para as configurações, só aparece o botão “Deactivate account”, mas essa formulação é enganosa. Seguindo o processo, no final aparece um modal dizendo “Account Deleted Confirmation. You have successfully deleted your account.”, então parece ser exclusão de fato, não desativação. Dito isso, por motivos legais, os dados ficam em um banco de dados de arquivo por algum tempo

    • É preciso tomar cuidado. Isso é apenas uma redação escrita por alguém que não considerava essa diferença importante. Talvez, no momento em que foi escrita, ela realmente não fosse importante
      Sem uma confirmação concreta, você só tem uma suposição otimista
    • Há um Data Request Form no rodapé
      É possível selecionar a opção “Delete my personal data”
      https://help.glassdoor.com/s/privacyrequest?language=en_US
    • Se você entrar pela página mobile, especialmente ao tentar excluir uma conta criada antes do Fishbowl e antes da política de nomes obrigatórios, é bombardeado por pop-ups em sequência
      Não há X para fechar, só “next” e o preenchimento do respectivo formulário. Depois de ver esta história, eu já esperava alguma resistência, mas foi muito pior do que eu imaginava
  • Ao tentar fazer login agora, vi um enorme padrão de dark UX. Tenho quase certeza de que nunca conectei minha conta do Glassdoor ao Google, mas a tela de login dizia de forma vaga que, “para fazer login com um endereço @gmail, use sua conta Google”
    Então o Google perguntou: “Tem certeza de que quer compartilhar informações com o Glassdoor?”. Como não havia como inserir a senha antiga, acabei sendo forçado a conectar a conta ao Google, e meu e-mail e nome foram compartilhados
    Até ativar essa conexão me deixou realmente desconfortável, mas não tive escolha a não ser seguir em frente; felizmente, excluir as avaliações e a conta parecia relativamente fácil. Mas, no processo de chegar até lá, fui forçado a revelar novas informações. Acho que minha opinião sobre o Glassdoor não poderia ficar mais baixa

    • Agora há pouco consegui fazer login com o endereço de e-mail